现代礼仪第五讲(1)PPT课件下载推荐.ppt

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男士和女士握手，女士先伸手；

晚辈和长辈握手，长辈先伸手；

下级和上级握手，上级先伸手（介绍人一般先介绍职位低的，再介绍职位高的，以便让职位高者决定是否伸手跟对方握手，以进一步交往）；

。

但人的身份会随着场合的改变而改变，握手的顺序也应随之改变。

如主人和客人握手，伸手的前后顺序就有差别，一般客人到达时，主人应先伸手，表示对客人的欢迎。

但客人告辞时，应是客人先伸手，表示请主人留步，若客人说要走时，主人立刻伸手，有逐客的意思1、但人的身份会随着场合的改变而改变，握手的顺序也应随之改变。

但客人告辞时，应是客人先伸手，表示请主人留步，若客人说要走时，主人立刻伸手，有逐客的意思2、男人和女人握手一般是女人先伸手，晚辈和长辈握手一般是长辈先伸手，上级和下级握手，一般是上级先伸手，老师和学生握手，一般是老师先伸手，当然我们还必须清楚，你还要注意它的场合和特殊性，地位高者优先伸手是正规场合，但是身份不同是不一样的，你比如说你是个女孩子，你现在职务低，你是公关经理，但自己是个男人，且又是个董事长，现在两个单位商务交往，不用说董事长地位高。

但是如果是社交场合，大家在一块玩，不讲职务不讲头衔的，那这个女孩子地位高，她虽然是个女孩子，但是她成年了，尊重妇女是一种教养，应该是女孩子先伸手。

一个人跟多人握手的顺序：

由尊而卑如果是和一群人握手，知道对方的情况，那就从低位高者或者低位尊者握起。

先年长者后年幼者，先长辈后晚辈，先上级后下级，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者由近而远如果和一群人不太熟，不知道对方的情况，那么就要从离自己最近的人握起顺时针方向前进：

包括握手、干杯等。

宴会上右手的位置是主宾，敬完主宾后，再从左手的方向按顺时针的方向敬酒。

握手也同样。

顺时针方向表示与时俱进，而逆时针方向在很多地方都认为是不吉利的，比如向遗体告别时就采用逆时针方向。

握手的手位平等式握手：

握手时，距对方约75公分（约一步远），上身稍向前倾，伸出右手，伸手时，手掌应和地面垂直，手尖稍稍向下，手指不要指着过去；

手的高度大致与对方腰部上方持平；

实际上是向侧下方伸出，四指并拢，拇指适当地张开；

双方的手掌处于垂直状态。

握手图示：

男士握女士的手指男士与男士之间握对方的手掌，虎口相对支配式握手：

又称“控制式”握手，用掌心向下的姿势握住对方的手。

这种握手式表明自己的优势、主动、傲慢、高高在上的支配地位。

（不采用）谦恭式握手：

又称“乞讨式”握手，这是顺从的握手方式。

用掌心向上的手势与对方握手。

这种握手式太谦恭，处于被动、劣势的地位。

（不采用）双手式握手：

又称政客式握手、外交家握手、手套时握手、汉堡包握手。

两只手紧握对方，或拍扶对方的手臂、肩部。

除非故友重逢、慰问、热情祝贺，熟人之间可采用外，一般不采用，特别是异性之间。

“死鱼”式握手：

握手时没有任何力度，伸出不显示任何信息的手，给人的感觉就好像握住死鱼似的。

这种情况还不如不握手。

捏手指式握手：

不是两手的虎口相触对握，而是只捏住对方的几个手指或手尖。

女士与男士握手时，为了表示自己的矜持与稳重，可采用这种样式，但也要把握度。

同性别之间如用这种样式，则显得冷淡。

握手时的力度与时间握手的时间不宜太长，也不宜太短，时间以35秒为宜，绝对不要长过30秒钟；

（初次见面者,一般节制在35秒钟之内,老朋友见面时,握手时间可以稍长一点,但是不要超过20秒到30秒钟）握力在两公斤左右最佳。

除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。

不要太用力，但漫不经心地用手指尖“晴蜓点水”式去点一下也是无礼的。

一般要将时间控制在三五秒钟以内。

如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。

握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。

而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为“想占便宜”。

男士之间的握手力度稍大女士之间的握手力度稍轻女士之间的握手力度稍轻男士和女士之间的握手力度稍轻握手时寒喧要说话感谢时感谢语；

道歉时道歉语；

祝贺时祝贺语；

慰问时慰问语；

重逢时问候语；

欢迎时欢迎语；

再见时告别语。

要以表情进行配合表情要自然，热情，同时双眼注视对方的双眼。

一般情况下，要自然的微笑；

但当对方心情沉痛时，表情要凝重。

握手四忌心不在焉不看着对方，表情呆板，不言不语，左顾右盼地握手，还不如不握。

左手相握很多国家像新马泰地区、阿拉伯地区、印度等，两只手各有分工。

右手一般是做清洁友善之事，如抓饭、递送物品、祈祷保佑等，而左手是做不洁之事，如沐浴更衣、上卫生间等，所以要用右手相握。

除非没有右手。

带着手套摘掉手套握手是表示一种礼貌。

按国际惯例，只有女士在社交场合戴的薄纱手套可以不摘。

交叉握手2.鞠躬礼鞠躬礼是人们在生活中对别人表示恭敬的一种礼节，既适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式，也适用于一般的社交场合。

在一般的社交场合，晚辈对长辈、学生对老师、下级对上级、表演者对观众等都可行鞠躬礼。

领奖人上台领奖时，向授奖者及全体与会者鞠躬行礼；

演员谢幕时，对观众的掌声常以鞠躬致谢；

演讲者也用鞠躬来表示对听众的敬意。

行鞠躬礼时，须脱帽、呈立正姿势，脸带笑容，目视受礼者。

男士双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处，女士的双手下垂搭放在腹前。

然后上身前倾弯腰，下弯的幅度可根据施礼对象和场合决定鞠躬的度数。

（1）一般致礼：

15左右，表示一般致敬、致谢、问候等。

（2）敬礼：

30左右，表示恳切的致谢或歉意。

（3）敬大礼：

45左右，表示诚恳的致敬、致谢或歉意。

（4）敬最大礼：

90左右，在特殊场合，如婚礼、葬礼、谢罪、忏悔等场合。

我国商代有一种祭天仪式“鞠祭鞠祭”：

祭品（猪、牛、羊等）不切成块，而将整体弯蜷成圆的鞠躬形，再放到祭处奉祭，以此来表达祭示者的恭敬与虔诚。

这种习俗一直保持到现在，不少地方逢年过节，祭拜祖宗天地时，人们总把整鸡整鸭蜷成圆形，或把猪头猪尾放在一起，表示其头尾相接。

这就是由鞠祭演变而来的。

人们在现实生活中，逐渐援引这种形式来表达自己对地位崇高的人、长辈等的崇敬，于是，弯一弯腰，象征性地表示愿把自己作为鞠祭的一个牺牲品而奉献给对方。

这就是“鞠躬”的由来。

鞠躬礼在东南亚一些国家较为盛行，如日本、朝鲜、韩国、新加坡等。

所以，在接待这些国家的外宾时，可以鞠躬礼致意。

行鞠躬礼一般有三项礼仪准则：

1.受鞠躬应还以鞠躬礼；

2.地位较低的人要先鞠躬；

3.地位较低的人鞠躬要相对深一些。

鞠躬时六种错误做法拱手礼拱手礼也叫作揖礼或抱拳礼（少林拳四指礼）。

属相见或感谢时常用的一种礼节,是咱们中华传统的见面礼仪，有着浓浓的中国特色和人情味儿。

源于周代以前，有3000年以上的文化历史。

行礼时，双腿站直，上身直立或微俯，双手互握合于胸前,上下振动三次。

一般情况应右手握拳在内，左手在外。

抱拳不能乱抱，尚左，也就是用左手握右手，这称作“吉拜”，相反则是不尊重对方的“凶拜”。

但现在可以进一步简化。

拱手礼的场合

（1）团拜。

（2）开会。

（3）过节。

（4）祝贺。

拱手也是道教叩拜礼的一种，用于道士、信徒之间见面表示礼貌的一种礼仪。

左手抱住右手呈自然抱拳状，左手抱右手意为惩恶扬善、负阴抱阳。

抱拳礼的具体涵义武术界中的抱拳礼是由“作揖礼”和少林拳的抱拳礼（四指礼），加以提炼、规范、统一得来的，并赋予了新的涵义左掌表示德、智、体、美“四育”齐备，象征高尚情操。

屈指表示不自大，不骄傲，不以“老大”自居。

右拳表示勇猛习武。

左掌掩右拳相抱，表示“勇不滋乱”，“武不犯禁”，以此来约束、节制勇武的意思。

左掌右拳拢屈，两臂屈圆，表示五湖四海（泛指五洲四洋），天下武林是一家，谦虚团结，以武会友。

左掌为文，右拳为武，文武兼学，虚心、渴望求知，恭候师友、前辈指教。

拥抱礼在西方，拥抱是与握手一样重要的见面礼仪。

熟人之间、生人之间、男人之间、女人之间、异性之间、新知故友见面，都可以热烈地抱一抱，或轻轻地搂一搂。

拥抱不但是人们平常交际的重要礼仪，也是各国政府首脑外交场合中的见面礼节。

和接吻一样，拥抱也是通过身体的某一部分的接触来表示尊敬与亲热。

拥抱可以理解为缩短了距离的握手，或者是胸部的“接吻”。

人们在一搂一抱的同时，可以获得莫大的快感，感受到对方精神扶助的力量。

拥抱的正确动作要领是：

首先，两人在相距约20厘米处相对而立。

其次，彼此都右臂偏上，左臂偏下，右手扶着对方的左后肩，左手扶着对方的右后腰。

第三，各自都按自己的方位，两人头部及上身都向左相互拥抱，礼节性的拥抱可到此完毕。

如果是为了表达较为亲近的情感，更为密切的关系，在保持原手位不变的情况下，双方还应接着向右拥抱，再次向左拥抱，才算礼毕。

注意，作为公关礼仪的拥抱，双方身体并不贴得很紧；

拥抱时间也很短，更不能用嘴去亲对方的面颊。

如果涉外交往，我们应注意所交往者的民族习惯。

世界上有些国家和地区的人，见面时不大喜欢拥抱。

例如，印度人不但不喜欢拥抱，男女之间连握手也不行。

此外，日本人、英国人、芬兰人、东南亚许多国家的人，见面时都不大喜欢用拥抱来表达感情。

事实上，我们中国人也不大喜欢在社交场合拥抱，只是近些年来，随着改革开放的发展，外国的许多礼仪纷纷传人中国，才被国人所仿效。

同时，中国人也正在大量地走出国门，与外国友人、商人交往，这才有了了解学习一下拥抱礼仪的必要。

世界上有的国家或民族的人情感比较外露，因而乐于用拥抱来表达情感。

在这些国家，拥抱是可以与握手相提并论的最重要的见面礼仪。

例如，在大部分拉美国家，拥抱和握手一样普遍和随便。

美国人也是如此。

在机场、车场、码头，我们都可以见到他们与人热烈地长时间地拥抱狂吻在一起，给人以如胶似漆、或相见恨晚、或难舍难分的感觉。

在澳大利亚，如果一个男人在街上追上一个女人双方狂吻一阵，竟可以不算是违反交通规则。

比利时人在见面时接吻常无止境，双方会一直吻到尽兴为止。

法国人还有男性互吻的习俗。

图一、左脚在前，右脚在后（叉腰是为了更好的演示，实际操作中不必如此）图二、重心放在左脚图三、左手再下，右手在上图四、胸贴胸、手报背图五、贴右颊，才正规错误的报法：

1.抱住对方的腰，是恋人的抱法2、要贴右颊，而非左颊3、手搭在肩上不合礼仪4、行抱时距离太远容易翘臀5、抬起小腿也不合适亲吻礼吻礼，源自欧美一些国家的礼节。

行亲吻礼时，往往伴有一定程度的拥抱，不同关系、不同身份的人，相互亲吻的部位不尽相同。

在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸，男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊；

一般在长辈对晚辈施礼时，可吻额头，一般亲吻额头的中间部位。

晚辈则吻长辈的下颌；

男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。

在许多国家的迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面