章培训与开发刘昕优质PPT.pptx

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刘昕教授（中国人民大学），作者：

刘昕教授（中国人民大学）第第6章章培训与开发培训与开发本本本本章章章章要点要点要点要点培训与开发的异同、培训对于组织的作用培训与开发的异同、培训对于组织的作用培训培训管理的基本框架构成、学习理论对于管理的基本框架构成、学习理论对于培训培训管理的启示管理的启示培训培训需求分析的必要性及其主要内容、培训计划的制定需求分析的必要性及其主要内容、培训计划的制定培训的主要方法、培训培训的主要方法、培训成果成果转化及其主要影响因素转化及其主要影响因素培训效果评估的主要方法与方案设计培训效果评估的主要方法与方案设计员工员工开发与职业生涯发展、员工开发的主要方法开发与职业生涯发展、员工开发的主要方法职业生涯开发与职业生涯开发与管理的意义、责任分担及关键步骤管理的意义、责任分担及关键步骤新员工入职新员工入职培训的重要性及其主要内容培训的重要性及其主要内容继任继任计划的内涵及其主要做法、管理计划的内涵及其主要做法、管理能力能力开发的意义及主要方法开发的意义及主要方法人力资源管理人力资源管理第第66章章-培训与开发培训与开发教材：

刘昕教授（中国人民大学）本章主要本章主要本章主要本章主要内容内容内容内容一一、培训与培训管理概述、培训与培训管理概述二、培训管理的主要内容二、培训管理的主要内容三三、员工开发与职业发展、员工开发与职业发展人力资源管理人力资源管理第第66章章-培训与开发培训与开发教材：

刘昕教授（中国人民大学）1.培训及其对组织的作用2.培训管理的概念与构成一一、培训与培训管理概述、培训与培训管理概述二、培训管理的主要内容三、员工开发与职业发展人力资源管理人力资源管理第第66章章-培训与开发培训与开发教材：

刘昕教授（中国人民大学）一、培训与培训管理概述一、培训与培训管理概述1、培训及其对组织的作用、培训及其对组织的作用培训、开发、学习型组织建设培训、开发、学习型组织建设培培训开开发为组织成员能够掌握与工作有关的知识和技能帮员工做好满足未来工作需要的准备关注当前的当前的工作需要关注组织和员工的未来未来发展传统培培训培养员工完成本职工作所需要的基本技能高高层次培次培训将培训与组织的战略经营目标联系在一起培训员工对知识的综合运用学学习型型组织高层次培训推动员工整体的学习意识，进而发展为学习型组织人力资源管理人力资源管理第第66章章-培训与开发培训与开发教材：

刘昕教授（中国人民大学）一、培训与培训管理概述一、培训与培训管理概述1、培训及其对组织的作用、培训及其对组织的作用培训对组织的作用培训对组织的作用有助于塑造有助于塑造良好的良好的组织文化文化吸引、留住和激吸引、留住和激励励员工的一种重工的一种重要手段要手段改善改善组织绩效，帮助效，帮助组织赢得得竞争争优势与时俱与时俱进，快速掌握知识更新进，快速掌握知识更新向员工传递和强化组织的价值观向员工传递和强化组织的价值观与文化与文化为员工提供学习和进步的机会，为员工提供学习和进步的机会，提高员工的职业安全感和工作满提高员工的职业安全感和工作满意度意度人力资源管理人力资源管理第第66章章-培训与开发培训与开发教材：

刘昕教授（中国人民大学）一、培训与培训管理概述一、培训与培训管理概述2、培训管理的概念与构成、培训管理的概念与构成培训管理的内涵和目的培训管理的内涵和目的组织对于自己的各种培训活动所开展的一种有目的、有计划的管理活动涵盖内容广泛，涉及培训前、中、后的各项工作概念概念满足战略主题、组织文化的要求满足员工更新知识技能、提高自身价值的要求成功地转化为工作实践，提升组织绩效控制预算支出，节约组织成本目的目的培训管理的四阶段模型培训管理的四阶段模型培培训需求分析需求分析与培与培训计划制划制定定培培训计划划实施施培培训成果成果转化化培培训效果效果评估估人力资源管理人力资源管理第第66章章-培训与开发培训与开发教材：

刘昕教授（中国人民大学）1.培训需求分析与培训计划2.培训方法选择及其实施要点3.培训成果转化4.培训效果评估一、培训与培训管理概述二、培训管理的主要内容二、培训管理的主要内容三、员工开发与职业发展人力资源管理人力资源管理第第66章章-培训与开发培训与开发教材：

刘昕教授（中国人民大学）二二、培训管理的主要内容、培训管理的主要内容1、培训需求分析与培训计划、培训需求分析与培训计划必要性必要性培培训训需需求求分分析析是是一一个个组组织织确确定定是是否否有有必必要要进进行行培培训训以以及及需需要要什什么么样样的的培培训训的过程的过程组织中出中出现的的问题，依靠培依靠培训就能解决就能解决吗？

即便真的需要培即便真的需要培训，什么内容是合适的？

什么内容是合适的？

主要内容主要内容组织分析分析人人员分析分析任任务分析分析组织战略、预算、时间、专业培训师、支持环境组织战略、预算、时间、专业培训师、支持环境员工是否需要培训、哪些员工需要培训、心理准备员工是否需要培训、哪些员工需要培训、心理准备职位分析、访谈相关人员、确认真正所需的知识、技能和能力职位分析、访谈相关人员、确认真正所需的知识、技能和能力人力资源管理人力资源管理第第66章章-培训与开发培训与开发教材：

刘昕教授（中国人民大学）二二、培训管理的主要内容、培训管理的主要内容1、培训需求分析与培训计划、培训需求分析与培训计划培训计划的制定培训计划的制定培训计划，培训计划，包括中长期培训计划、年度培训计划、单项培训计划包括中长期培训计划、年度培训计划、单项培训计划培培训计划划培培训目的以及目的以及要达到的培要达到的培训目目标培培训对象象培培训的的时间长度度实施培施培训的的地点地点培培训者或培者或培训师培培训的的预算开算开支支人力资源管理人力资源管理第第66章章-培训与开发培训与开发教材：

刘昕教授（中国人民大学）二二、培训管理的主要内容、培训管理的主要内容2、培训方法选择及其实施要点、培训方法选择及其实施要点传授培训法传授培训法课堂堂讲授法授法在在职培培训法法商商业游游戏和案和案例研究法例研究法角色扮演法角色扮演法情景模情景模拟法法视听技听技术远程学程学习人力资源管理人力资源管理第第66章章-培训与开发培训与开发教材：

刘昕教授（中国人民大学）二二、培训管理的主要内容、培训管理的主要内容2、培训方法选择及其实施要点、培训方法选择及其实施要点团队建设培训法团队建设培训法促使一群受训者共同分享各自的观点和经验，树立对集体的认同感目的目的培训团队成员的知觉和信念，再将团队技能进行实际应用内容内容拓展拓展训练法法团队培培训法法行行动学学习法法户外拓展外拓展训练消耗体力消耗体力全体参与全体参与员工之工之间分享信息分享信息交叉交叉培培训协调培培训工作小工作小组解决一解决一项实际存在的存在的难题成果成果转化能力化能力强人力资源管理人力资源管理第第66章章-培训与开发培训与开发教材：

刘昕教授（中国人民大学）二二、培训管理的主要内容、培训管理的主要内容2、培训方法选择及其实施要点、培训方法选择及其实施要点培训的实施要点培训的实施要点必必须确保受确保受训者有学者有学习的的动机机和能力和能力受训者的培训动机与能力直接影响培训转化效果必必须为受受训者提供有意者提供有意义的培的培训材料及多材料及多样化的培化的培训方法方法有利于强化员工参加培训的意愿，增加学习的趣味性必必须使受使受训者在培者在培训过程中得程中得到到练习的机会的机会社会学习理论：

人们需要观察和模仿榜样任务的行为来学习必必须使受使受训者在学者在学习中得到反中得到反馈和和强化的机会化的机会强化理论：

在学习行为得到及时强化的情况下，学习效果最佳人力资源管理人力资源管理第第66章章-培训与开发培训与开发教材：

刘昕教授（中国人民大学）二二、培训管理的主要内容、培训管理的主要内容3、培训成果转化、培训成果转化培培训训成成果果转转化化是是指指受受训训者者将将在在培培训训中中所所学学到到的的知知识识、技技能能和和行行为为等等应应用用到到实际工作中的情况。

实际工作中的情况。

影响因素影响因素同事的支持同事的支持培培训成果成果转化的化的氛氛围管理者的支持管理者的支持运用培运用培训内容内容的机会的机会受受训者的自我者的自我管理能力管理能力人力资源管理人力资源管理第第66章章-培训与开发培训与开发教材：

刘昕教授（中国人民大学）二二、培训管理的主要内容、培训管理的主要内容4、培训效果评估、培训效果评估培培训训效效果果评评估估有有助助于于确确认认成成本本有有效效性性、培培训训目目标标的的达达成成、受受训训者者的的培培训训满满意度等问题。

意度等问题。

培训效果的衡量培训效果的衡量几种培几种培训结果果意意义衡量方法衡量方法认知性知性结果果受训者在培训项目中学到了哪些知识书面测验技能性技能性结果果受训者的技术能力是否发生改变专家考察情感性情感性结果果受训者对培训的感知和满意度调查问卷组织结果果培训项目给组织带来的各种回报跟踪记录投投资回回报率率培训项目的货币收益与成本之间的数量关系会计学计算人力资源管理人力资源管理第第66章章-培训与开发培训与开发教材：

刘昕教授（中国人民大学）二二、培训管理的主要内容、培训管理的主要内容4、培训效果评估、培训效果评估培训效果的评估方案设计培训效果的评估方案设计事后事后评估估事前事前-事后事后评估（有估（有对照照组）事前事前-事后事后评估（无估（无对照照组）时间序列法序列法培训完成之后收集培训效果信息。

简单易行，但无法判断培训的影响程度培训完成之后收集培训效果信息。

简单易行，但无法判断培训的影响程度培训前后分别对两组员工（一组受训，一组未受训）进行对比。

培训前后分别对两组员工（一组受训，一组未受训）进行对比。

培训前后分别对同一组受训员工进行对比。

培训之前以及之后的一段时间里，在既定的时间间隔里来收集培训效果信息培训之前以及之后的一段时间里，在既定的时间间隔里来收集培训效果信息人力资源管理人力资源管理第第66章章-培训与开发培训与开发教材：

刘昕教授（中国人民大学）1.员工开发的内涵与意义2.员工开发的主要方法3.员工的职业生涯开发与管理4.员工开发中的两个特殊问题一、培训与培训管理概述二、培训管理的主要内容