优秀培训师培训班教材PPT资料.ppt

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成人学习的特点成人学习的特点_5卓思InnovativeMind（四四）学习理论学习理论1.1.巴卡洛夫的古典条件反射理论巴卡洛夫的古典条件反射理论ClassicalConditioningLearningTheoryClassicalConditioningLearningTheory无条件刺激无条件刺激（食物食物）-）-无条件反应无条件反应（分泌分泌唾液唾液）UnconditionedStimulusUnconditionedStimulusUnconditionedUnconditionedResponseResponse中性刺激中性刺激（窗外灯光出现窗外灯光出现）-（）-（不分泌唾不分泌唾液液）NeutralResponseNeutralResponseNoResponseNoResponse6卓思InnovativeMind（四四）学习理论学习理论1.1.巴卡洛夫的古典条件反射理论巴卡洛夫的古典条件反射理论中性刺激中性刺激-无条件刺激无条件刺激-无条件反应无条件反应（灯光出现灯光出现）（）（食物食物）（分泌唾液分泌唾液）NeutralNeutralUnconditionedUnconditionedUnconditionedUnconditionedStimulusStimulusResponseStimulusStimulusResponse中性刺激中性刺激-无条件反应无条件反应（灯光出现灯光出现）（）（分泌唾液分泌唾液）NeutralStimulusConditionedResponseNeutralStimulusConditionedResponse7卓思InnovativeMind（四四）2）2.感受反应理论感受反应理论ReinforcementTheoryReinforcementTheory人们的行为受到对方反应而影响以後的行为人们的行为受到对方反应而影响以後的行为a.a.正面支援正面支援PositiveReinforcementPositiveReinforcement如赞美、表扬和肯定等如赞美、表扬和肯定等它增加当事人的信心它增加当事人的信心,鼓励他重复相同的行为鼓励他重复相同的行为b.b.负面支援负面支援NegativeReinforcementNegativeReinforcement如责骂、嘲笑和处罚等如责骂、嘲笑和处罚等它使人沮丧它使人沮丧,失去信心失去信心,而避免相同的行为而避免相同的行为8卓思InnovativeMind（四四）3）3.学习曲线学习曲线LearningCurveLearningCurve33.学习曲线学习曲线（记忆曲线记忆曲线）人的学习过程人的学习过程,随着学习随着学习次数的增加而起变化次数的增加而起变化.经经过适应期後过适应期後,成绩会显著成绩会显著进步进步.若将学习次数与进步程若将学习次数与进步程度的关相性绘成一幅座度的关相性绘成一幅座标图标图,常呈现常呈现SS曲线曲线.进度学习次数9卓思InnovativeMind（四四）3.3.学习曲线学习曲线特征特征1）1）初学阶段初学阶段一切尚未进入状况一切尚未进入状况,进度慢进度慢,成绩效不理想成绩效不理想.2）2）中期阶段中期阶段对所学习的事物已有基础对所学习的事物已有基础,进步的速度快进步的速度快3）3）後期阶段後期阶段对所学习的事产生了怨倦感对所学习的事产生了怨倦感,或已经达到极限或已经达到极限,学习学习进度趋慢进度趋慢,甚至倒退甚至倒退.10卓思InnovativeMind（四四）3）3.学习曲线学习曲线三种现象三种现象1）1）起伏现象起伏现象学习过程受多种因素影响学习过程受多种因素影响,进步速度不一致进步速度不一致,故呈曲线故呈曲线.2）2）高原现象高原现象学习到某个阶段学习到某个阶段,因疲劳因疲劳,单调单调,失去兴趣而停滞不前失去兴趣而停滞不前,曲线呈水平线曲线呈水平线.3）3）极限现象极限现象人的生理极限与心理障碍人的生理极限与心理障碍,到某个阶段时到某个阶段时,再也无法突再也无法突破破.11卓思InnovativeMind（四四）4）4.学习转移理论学习转移理论TransferofLearningTransferofLearning将培训中所学习到的知识与技能运用到实际工将培训中所学习到的知识与技能运用到实际工作中的过程作中的过程培训中所学到的培训中所学到的工作上的运用工作上的运用结果结果:

知识知识KnowledgeKnowledge工作能力工作能力AbilityAbility技能技能SkillsSkills进步进步态度态度AttitudeAttitude工作行为工作行为BehaviorBehavior12卓思InnovativeMind（四四）4）4.学习转移理论学习转移理论通过评估和追踪表现来衡量学习与转移的效果通过评估和追踪表现来衡量学习与转移的效果受训者受训者受训者受训者培训员培训员学习效果学习效果上司上司转移效果转移效果学习环境学习环境工作环境工作环境13卓思InnovativeMind（五五）培训的类别与优缺点培训的类别与优缺点q公司内部培训公司内部培训对对外部培训外部培训q内部培训员内部培训员对对外聘培训员外聘培训员q课堂内培训课堂内培训对对户外培训户外培训q随机教导随机教导对对岗位培训岗位培训q短期培训短期培训对对长期培训长期培训q脱产培训脱产培训对对兼职上课兼职上课14卓思InnovativeMind（五五）培训的类别与优缺点培训的类别与优缺点公司内部培训公司内部培训优点优点缺点缺点出席出席集中集中,方便方便改期改期,缺席缺席内容内容针对性针对性,具体具体不够专业不够专业设备设备熟悉运用熟悉运用简单简单内部讲师内部讲师了解内部情况了解内部情况经验不足经验不足成本成本较低较低效果较差效果较差15卓思InnovativeMind（六六）实习准备实习准备选择合作伙伴选择合作伙伴讨论熟悉、专长的题材讨论熟悉、专长的题材决定主题决定主题,范围与范围与内容内容收集资料收集资料,选用资料选用资料探讨教学方式探讨教学方式制作教材制作教材,安排器材安排器材练习练习16卓思InnovativeMind优秀培训员训练班优秀培训员训练班（二二）（一一）课堂教学的趋势课堂教学的趋势（二二）示范与分享示范与分享（三三）教材的收集与挑选教材的收集与挑选（四四）学员的需要与特质学员的需要与特质（五五）教学的形式与变化教学的形式与变化（六六）设备的选择与准备设备的选择与准备（七七）气氛的塑造与掌控气氛的塑造与掌控（八八）讨论讨论:

如何应付特殊的学员与情境如何应付特殊的学员与情境17卓思InnovativeMind（一一）课堂教学的趋势课堂教学的趋势旧观念旧观念o老师是主角老师是主角o老师高高在上老师高高在上o老师样样行老师样样行,是权威是权威o教材越多越好教材越多越好o教学以教为主教学以教为主o学员以听为主学员以听为主o很少有题外话很少有题外话新趋势新趋势以学生为中心以学生为中心老师成为辅导员老师成为辅导员老师不是万能老师不是万能传授知识只是其一传授知识只是其一教学形式多样化教学形式多样化鼓励学员参与讨论鼓励学员参与讨论教学结合时事教学结合时事,生活生活18卓思InnovativeMind（二二）示范与分享示范与分享1.1.请请三位学员三位学员示范一段教学示范一段教学,每人每人五分钟五分钟准备准备,五分钟五分钟示范示范.2.2.教导装备小象教导装备小象19卓思InnovativeMind（三三）教材的收集与挑选教材的收集与挑选A）A）教材的收集教材的收集通过书本通过书本,报章和杂志报章和杂志到图书馆找资料到图书馆找资料生活和工作的体验与观察生活和工作的体验与观察电影电影,电视节目的启发电视节目的启发上网上网20卓思InnovativeMind（三三）教材的收集与挑选教材的收集与挑选B）B）教材的挑选教材的挑选了解学员的背景与层次了解学员的背景与层次以适当为主以适当为主贵精不贵多贵精不贵多个案、例子的适当性个案、例子的适当性,避免冒犯避免冒犯材料的程度材料的程度材料的多少材料的多少,须考虑培训的时间须考虑培训的时间21卓思InnovativeMind（四四）学员的需要与特质学员的需要与特质A）A）学员的特质学员的特质教育程度教育程度:

大专大专,中学或老粗型中学或老粗型?

语文能力语文能力:

强、弱及地方性语言强、弱及地方性语言职业类别职业类别:

蓝领、白领蓝领、白领?

市场市场,制造或工程部制造或工程部?

学员的级别学员的级别:

管理层或非管理层管理层或非管理层?

学员的经验学员的经验:

新手或旧人新手或旧人?

学员的态度学员的态度:

认同企业或对公司反感认同企业或对公司反感?

学员的来源学员的来源:

同一间公司或公开招生同一间公司或公开招生?

22卓思InnovativeMind（四四）学员的需要与特质学员的需要与特质B）B）学员的需要学员的需要知识知识?

理论理论?

讯息讯息?

经验经验?

技能技能?

窍门窍门?

文凭文凭?

讨论讨论:

如何了解学员的学习需要如何了解学员的学习需要?

23卓思InnovativeMind（五五）教学的形式与变化教学的形式与变化6.6.角色扮演角色扮演5.5.个案研究个案研究4.4.分组讨论分组讨论3.3.放映短片放映短片2.2.表演表演,示范示范1.1.讲演讲演,说明说明应用应用特色特色教学的形式教学的形式24卓思InnovativeMind（五五）教学的形式与变化教学的形式与变化12.12.做作业做作业11.11.笑话笑话,故事故事10.10.读书报告读书报告9.9.考察与讨论考察与讨论8.8.一问一答一问一答7.7.管理游戏管理游戏应用应用特色特色教学的形式教学的形式25卓思InnovativeMind（六六）设备的选择与准备设备的选择与准备6.LCD6.LCD投影机投影机5.5.胶片投影机胶片投影机4.4.图片、图表图片、图表3.3.翻阅说明翻阅说明2.2.翻阅纸板翻阅纸板1.1.黑黑/白板白板应用应用准备准备设备的选择设备的选择26卓思InnovativeMind（六六）设备的选择与准备设备的选择与准备6.6.线上学习线上学习11.11.视像会议视像会议10.10.实物说