第七章问题解决与创造性思维PPT格式课件下载.ppt

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二是创造性问题解决，综合应用各种方法或通过发展新方法、新程序来解决无结构的、无固定答案的问题。

各种发明创造都可以看做是创造性问题解决的典型例证。

（二）问题的分类

（二）问题的分类1结构良好问题结构良好问题结构良好问题有二个基本特征。

结构良好问题有二个基本特征。

第一，问题的明确性。

第二，解法的确定性。

在结构良好问题中，有一类问题被称为在结构良好问题中，有一类问题被称为“谜题谜题”（puzzleproblems），），这是较这是较早的研究问题解决的认知心理学家所采用早的研究问题解决的认知心理学家所采用的问题。

的问题。

学校情境中的结构良好问题一般都是与一学校情境中的结构良好问题一般都是与一定的知识领域相联系的。

定的知识领域相联系的。

求边长是求边长是2厘米的正方形面积厘米的正方形面积2.结构不良问题结构不良问题这类问题在结构上具有不明确性，在解法这类问题在结构上具有不明确性，在解法规则和答案上具有模糊性和开放性，它往规则和答案上具有模糊性和开放性，它往往与某些概念原理密切地联系在一起。

往与某些概念原理密切地联系在一起。

如修电脑、考察城市污染问题写论文如修电脑、考察城市污染问题写论文在实际情境中的真实问题常常都是结构不在实际情境中的真实问题常常都是结构不良问题。

结构不良问题常常与学习者的生良问题。

结构不良问题常常与学习者的生活密切相关，因而能激发他们的兴趣和探活密切相关，因而能激发他们的兴趣和探究欲，而为了解决这种问题，学习者要自究欲，而为了解决这种问题，学习者要自己明确问题的目标，并确定解决问题所需己明确问题的目标，并确定解决问题所需要的信息和技能。

要的信息和技能。

二、问题解决的过程综合有关研究，可以将问题解决的过程分为以下几步：

发现提出问题、分析明确问题、提出假设、验证假设四个步骤。

三、三、问题解决的影响因素与培养问题解决的影响因素与培养

（一）

（一）问题解决的影响因素问题解决的影响因素1、有关的知识经验、有关的知识经验任何形式的问题解决都离不开一定的知识、策任何形式的问题解决都离不开一定的知识、策略和技能，知识经验的缺乏经常是造成不能有略和技能，知识经验的缺乏经常是造成不能有效解决问题的重要因素。

效解决问题的重要因素。

例如这样一个问题：

一只熊从某一点出发，向例如这样一个问题：

一只熊从某一点出发，向南走一里，然后转向东走一里。

再转向北走一南走一里，然后转向东走一里。

再转向北走一里便回到了出发点，问这只熊是什么颜色？

如里便回到了出发点，问这只熊是什么颜色？

如果不具备一定的知识，你不仅无法回答这个问果不具备一定的知识，你不仅无法回答这个问题，还会认为这个问题很荒谬。

但是，如果你题，还会认为这个问题很荒谬。

但是，如果你具备一定的知识，你就会回答这只熊是白色的，具备一定的知识，你就会回答这只熊是白色的，它的出发点是北极点。

它的出发点是北极点。

有些问题的解决需要专门领域有些问题的解决需要专门领域的知识、技能和策略，这方面的知识、技能和策略，这方面的研究集中体现在专家和新手的研究集中体现在专家和新手差异的研究上。

差异的研究上。

1.专家知识结构专家知识结构专家记忆中的知识是经过专家记忆中的知识是经过合理合理组织组织的，在搜寻解决问题的途的，在搜寻解决问题的途径时能得到很好的运用，径时能得到很好的运用，2，专家在解题方式上，专家在解题方式上，常常以更为常常以更为抽象的方式表征问抽象的方式表征问题题，不需要中间过程就能很快，不需要中间过程就能很快地解决问题，地解决问题，3.在解题策略上，专家运用的在解题策略上，专家运用的是是从已知条件前进到目标从已知条件前进到目标的策的策略，略，4.而且，专家更多地利用直觉而且，专家更多地利用直觉即生活经验到表征解决问题，即生活经验到表征解决问题，1.新手知识结构新手知识结构新手虽然具备一定的知识，新手虽然具备一定的知识，但没有经过长期的训练或运但没有经过长期的训练或运用，因此在解决问题时，调用，因此在解决问题时，调用知识会发生困难。

用知识会发生困难。

2.新手在解题方式上新手在解题方式上需要很多中间过程，还要有需要很多中间过程，还要有意识地加以注意；

意识地加以注意；

3.解题策略上，新手则倾向解题策略上，新手则倾向于使用于使用从问题倒退到已知条从问题倒退到已知条件件的策略；

的策略；

4.新手更多地依赖正确的方新手更多地依赖正确的方程解题。

程解题。

2、习惯定势和功能固着习惯定势和功能固着1、习惯定势、习惯定势习惯定势是在先前的活动中形成的影响当前问题习惯定势是在先前的活动中形成的影响当前问题解决的一种心理准备状态。

解决的一种心理准备状态。

在问题情境不变的条件下，定势能使人应用已经在问题情境不变的条件下，定势能使人应用已经掌握的方法迅速解决问题；

在问题情境已经发生掌握的方法迅速解决问题；

在问题情境已经发生变化的情况下，定势会防碍人们采用新的方法，变化的情况下，定势会防碍人们采用新的方法，因为当一个人连续用同样的方法解决某类问题并因为当一个人连续用同样的方法解决某类问题并屡获成功时，在解决相类似的问题时，便会习惯屡获成功时，在解决相类似的问题时，便会习惯地采用原先的方法而不去做新的尝试，甚至对更地采用原先的方法而不去做新的尝试，甚至对更加简便合理的方法也置之不理。

加简便合理的方法也置之不理。

2、功能固着、功能固着杯子除了能喝水还能干什么杯子除了能喝水还能干什么功能固着是一种从物体的正常功能的角度功能固着是一种从物体的正常功能的角度来考虑问题的习惯定势，即当一个人熟悉来考虑问题的习惯定势，即当一个人熟悉了物体的某种功能，就很难看出该物体的了物体的某种功能，就很难看出该物体的其它功能。

而且最初看到的功能越重要，其它功能。

而且最初看到的功能越重要，就越不容易看出其它的功能就越不容易看出其它的功能3、问题的呈现方式和问题情境问题的呈现方式和问题情境问题的呈现方式，指的是问题呈现在个体面前的问题的呈现方式，指的是问题呈现在个体面前的知觉形式，也称为问题的外部表征。

知觉形式，也称为问题的外部表征。

当问题本身当问题本身的表征方式（语言、数字、图形等）比较清楚，的表征方式（语言、数字、图形等）比较清楚，或者与个体原有知识经验比较接近时，问题就比或者与个体原有知识经验比较接近时，问题就比较容易解决；

相反，当问题中条件表达不够直接、较容易解决；

相反，当问题中条件表达不够直接、清晰，或者与个体已有知识经验距离较远时，问清晰，或者与个体已有知识经验距离较远时，问题解决相对就比较困难。

题解决相对就比较困难。

问题情境是个体面临的刺激模式与个体已有问题情境是个体面临的刺激模式与个体已有的知识结构所形成的差异。

的知识结构所形成的差异。

一般而言，如果一般而言，如果刺激模式能直接提供适合问题解决的线索，刺激模式能直接提供适合问题解决的线索，就有利于找到问题解决的方法和途径；

反之，就有利于找到问题解决的方法和途径；

反之，如果刺激模式掩盖获干扰了问题解决的线索，如果刺激模式掩盖获干扰了问题解决的线索，就会增大解决问题的困难。

就会增大解决问题的困难。

4、酝酿效应、酝酿效应当一个人长期致力于某一问题解决而又不得其解时，当一个人长期致力于某一问题解决而又不得其解时，如果他对这个问题的思考暂时停下来去做别的事情，如果他对这个问题的思考暂时停下来去做别的事情，也许在不经意间就会发现解决问题的方法，这就是也许在不经意间就会发现解决问题的方法，这就是酝酿效应。

酝酿效应。

酝酿效应之所以有利于问题的解决，或许与对定势酝酿效应之所以有利于问题的解决，或许与对定势的克服有关。

在解决问题的初期，人们往往以某种的克服有关。

在解决问题的初期，人们往往以某种方式或依靠某种知识进行思维，假如这些方法和知方式或依靠某种知识进行思维，假如这些方法和知识是是适当的，问题就能解决；

如果这些方法和知识是是适当的，问题就能解决；

如果这些方法和知识不适用，问题就得不到解决。

这时暂时停止对这识不适用，问题就得不到解决。

这时暂时停止对这个问题的思考，就有可能打破原来不恰当的思路，个问题的思考，就有可能打破原来不恰当的思路，促使解决问题的合理方法的出现。

促使解决问题的合理方法的出现。

5、原型启发、原型启发原型启发是指原型启发是指从其他事物上发现解决问题的从其他事物上发现解决问题的途径和方法途径和方法。

其中对解决问题起到了启发作。

其中对解决问题起到了启发作用的事物称为用的事物称为原型原型。

原型启发在问题解决的。

原型启发在问题解决的过程中发挥了很大的作用。

过程中发挥了很大的作用。

例如鲁班从丝茅草割破手中受到启发而发明例如鲁班从丝茅草割破手中受到启发而发明了锯；

莱特兄弟从飞鸟和带螺旋桨的玩具中了锯；

莱特兄弟从飞鸟和带螺旋桨的玩具中创造了飞机。

创造了飞机。

6、个性因素、个性因素情绪和动机状态情绪和动机状态问题解决者的情绪和动机状态影响着问题解决的问题解决者的情绪和动机状态影响着问题解决的效果。

研究表明，在一定的限度内，情绪和动机效果。

研究表明，在一定的限度内，情绪和动机强度与问题解决的效率成正比，但动机太强或太强度与问题解决的效率成正比，但动机太强或太弱，情绪过于高昂或低沉，都会降低问题解决的弱，情绪过于高昂或低沉，都会降低问题解决的效率。

一般来说，相对平和的心境和中等强度的效率。

一般来说，相对平和的心境和中等强度的动机，最有利于问题的解决；

再者，积极的情绪动机，最有利于问题的解决；

再者，积极的情绪状态有利于解决问题，消极的情绪状态不利于解状态有利于解决问题，消极的情绪状态不利于解决问题。

决问题。

除了上述几个因素，个体的智力水平、性格特征、除了上述几个因素，个体的智力水平、性格特征、认知风格和人生观世界观等个性心理特征，也影认知风格和人生观世界观等个性心理特征，也影响着问题的解决及效果。

响着问题的解决及效果。

人格特征作为问题解决的主体，个体的人格特征不可避免地会对问题解决过程及结果产生影响。

除了前面所强调的动机状态之外，个体的能力、性格、气质等对问题解决活动也都会有不同程度的作用。

7、人的知觉特征：

知觉的整体性特征影响人的问题解决方向

（二）问题解决能力的培养

（二）问题解决能力的培养1、培养学生发现和识别问题的能力、培养学生发现和识别问题的能力建立良好的课堂气氛，培养学生主动质疑建立良好的课堂气氛，培养学生主动质疑和解决问题的内在动机。

和解决问题的内在动机。

2、创设多样的问题解决情境，提供多种练、创设多样的问题解决情境，提供多种练习的机会。

习的机会。

3、掌握问题解决的一般程序，训练解决问、掌握问题解决的一般程序，训练解决问题的方法与策略。

题的方法与策略。

4、完善学生的知识结构、完善学生的知识结构5、考虑影响解决问题的因素、考虑影响解决问题的因素第三节创造性及其培养一、什么是创造性创造性也指创造力，是个体产生新颖的、创造性也指创造力，是个体产生新颖的、有价值的、适当的产品的能力或特性。

有价值的、适当的产品的能力或特性。

创造性不是少数人的天赋，而是人类普遍创造性不是少数人的天赋，而是人类普遍存在的一种潜能，在中小学生身上，也同存在的一种潜能，在中小学生身上，也同样存在着创造的潜能。

样存在着创造的潜能。

二、创造性的基本特征创造性思维的特