社会心理学课件第五讲PPT文件格式下载.ppt

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度：

评评价价（evaluation）：

一一个个人人品品质质的的好好坏坏（good-bad决定着我们喜不喜欢这个人及程度如何。

决定着我们喜不喜欢这个人及程度如何。

能量（能量（potency）:

一个人能力的强弱一个人能力的强弱尊重尊重活动水平活动水平（activity）:

一个人是积极主动一个人是积极主动-消极被动。

消极被动。

（）持类型观（）持类型观（typologicalView）的学者的学者（如（如Anderson&

Sedikides,1991）认为人们是以类认为人们是以类型的方式来知觉他人。

型的方式来知觉他人。

如我们把自己的朋友分类，认为张三是外向的，如我们把自己的朋友分类，认为张三是外向的，李四是成熟的，王五是忧郁的。

李四是成熟的，王五是忧郁的。

在日常生活中，以上这两种方式都用在日常生活中，以上这两种方式都用2、印象形成过程中所利用的信息、印象形成过程中所利用的信息（）外表（）外表一一个个人人的的外外表表常常常常是是我我们们最最先先看看到到的的信信息息，而而且且也常常是我们能得到的唯一线索。

也常常是我们能得到的唯一线索。

有研究（有研究（Berry&

McArthur,1985）表明，人们认为有娃表明，人们认为有娃娃脸的成年男人比有成熟面孔的成年男子更天真、诚实、娃脸的成年男人比有成熟面孔的成年男子更天真、诚实、仁慈、热情，即更具有孩子式的心理特征。

仁慈、热情，即更具有孩子式的心理特征。

（）语言（）语言“口为心苗，言为心声口为心苗，言为心声”由于一个人所说的话能被人有意识地加以控制，言不由衷由于一个人所说的话能被人有意识地加以控制，言不由衷的话已司空见惯。

的话已司空见惯。

“卖瓜的谁不说瓜甜卖瓜的谁不说瓜甜”（）非言语线索）面部表情：

忧郁）面部表情：

忧郁快乐快乐目光接触表示对对方感兴趣，被认为是诚实、直率；

目光目光接触表示对对方感兴趣，被认为是诚实、直率；

目光不接触，说明此人害羞或害怕。

不接触，说明此人害羞或害怕。

长时间的目光接触可能是敌意、爱慕的信号。

）身段表情：

姿势）身段表情：

姿势身段表情无意中做出的姿势和动作表明心态和性格说谎时的特有动作有擦眼晴、擦嘴、摸鼻子、摸耳朵、摸脖颈、搔头等。

紧张时手指颤抖、抖晃脚。

走路姿态反映居住地和职业。

脚尖指向反映人的心向。

）言语表情（副言语）言语表情（副言语）说话的音调、速度、节奏等。

说话的音调、速度、节奏等。

速度很快速度很快：

心直口快心直口快轻轻声声慢慢语语的的女女孩孩，常常会会给给人人留留下下温温柔柔恬恬静静、有涵养、小鸟依人的印象。

有涵养、小鸟依人的印象。

（）（）行为行为Jones与与Davis（1965）对对应应推推论论理理论论（CorrespondentInferenceTheory）对对应应推推论论是是对对行行为为进进行行归归因因的的一一种种方方式式，即即人人们们常把他人的外在行为与他们的内在品质相对应。

常把他人的外在行为与他们的内在品质相对应。

程程序序：

先先了了解解行行为为者者动动机机，若若有有意意的的，再再推推论论品品性性影响对应推论的因素：

影响对应推论的因素：

1）行行为为的的社社会会合合意意程程度度：

当当一一个个人人的的行行为为不不符符合合社会期望或不为社会所接受时。

社会期望或不为社会所接受时。

2）行为的自由选择性：

非外在强大压力下才做的）行为的自由选择性：

非外在强大压力下才做的线线索索（如如人人的的长长相相、穿穿戴戴、身身体体姿姿势势等等）本本身身并并无无意意义义，它它们们是是根根据据知知觉觉者者记记忆忆中中所所储储存存的的有有关关人人、行行为为、特特质质的的知识来解释的。

知识来解释的。

另另外外人人们们要要把把各各种种渠渠道道得得来来的的信信息息综综合合起起来来，形形成成对对一一个个人的概括性认识。

人的概括性认识。

所所谓谓的的印印象象形形成成（impressionformation）就就是是把把一一个个人人若若干干有有意意义义的的特特征征加加以以综综合合、概概括括，形形成成一一个个具具有有结结论论意意义的特性。

义的特性。

3、印象形成过程中信息加工整合的方式、印象形成过程中信息加工整合的方式1）加法模式）加法模式费费希希本本（Fishbein（Fishbein，1964）1964）认认为为，人人们们的的印印象形成，首先遵循加法模式。

象形成，首先遵循加法模式。

A真诚真诚+3热情热情+3聪慧聪慧+2多嘴多嘴-3合计合计+5B理解理解+3自信自信+1合计合计+42）平均模式）平均模式安安德德森森（AndersonAnderson，19651965）认认为为，人人们们把把所所获获得得的的信信息息加加以以平平均均以以获获得得对对他他人人的的总体评价。

总体评价。

A+54=1.25B+42=23）加权平均模式）加权平均模式社会心理学家发现，许多人在形成对别人的总体印象时，不只考虑积极特征与消极特征的多少，而且还考虑每个特征的重要性。

因此，对人的总体印象首先按在总体评价中的重要性，确定出每个特征的权数与每一个特征自身的明显度相乘。

AB特征明显度权数特征明显度权数活泼+53=15友好+53=15有魅力+53=15兴趣广泛+53=15吸毒-35=-15不整洁-32=-6加总结果15加总结果24加权平均值153=5加权平均值243=84）中心品质理论）中心品质理论Asch（1946）的经典研究：

的经典研究：

A组是：

聪明、灵巧、勤奋、组是：

聪明、灵巧、勤奋、热情热情、果断、实际、谨慎、果断、实际、谨慎B组是：

聪明、灵巧、勤奋、冷淡冷淡、果断、实际、谨慎、果断、实际、谨慎Asch就就把把“热热情情”、“冷冷淡淡”这这类类对对印印象象形形成成起起重重要要作作用的特征称为用的特征称为“中心特征中心特征”，把把“文文雅雅”与与“粗粗鲁鲁”这这类类对对印印象象形形成成不不起起核核心心作作用用的的特特征称为征称为“边缘特征边缘特征”。

但中心特征与边缘特征是相对的三、印象的作用三、印象的作用我们对他人的印象一旦形成，就很难改变，即使发现我们对他人的印象一旦形成，就很难改变，即使发现最初的印象是错的也仍然如此；

这种倾向被称为保守最初的印象是错的也仍然如此；

这种倾向被称为保守性偏差性偏差（perseverancebias）。

）。

选择信息、证实选择信息、证实1、所形成的印象影响我们对他人的判断、所形成的印象影响我们对他人的判断印象一旦形成就会左右我们对后获得的信息的解释印象一旦形成就会左右我们对后获得的信息的解释假设我们在看欢乐总动员等节目假设我们在看欢乐总动员等节目定势（定势（set）：

）：

先前的心理活动会对以后的心理活动形先前的心理活动会对以后的心理活动形成一种准备状态或倾向。

成一种准备状态或倾向。

2、产生与印象一致的行为、产生与印象一致的行为自我实现的预言自我实现的预言我我们们对对他他人人形形成成一一定定的的印印象象之之后后，就就会会对对他他人人产产生生相相应应的的期期望望，而而此此期期望望又又引引导导我我们们采采取取相相应应的的行行为为以以证证实实此此期期望望，这这一一现现象象就就叫叫自自我我实实现现的的预预言（言（self-fulfillingprophecy）。

Rosenthal与与Jacobson（1968）的的一一项项经经典典研研究究证证明明了了教师的期望对学生成绩的显著影响。

教师的期望对学生成绩的显著影响。

也称为也称为“皮克马利翁效应皮克马利翁效应”。

四、社会认知偏差11、首因效应与近因效应、首因效应与近因效应首因效应（primacyeffects）是指人们比较重视最先得到的信息，据此对他人做判断。

近因效应（recencyeffects）则是指最新得到的信息对他人的印象形成起较强作用的现象。

首因效应的存在表明第一印象至关重要。

与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象称与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象称为第一印象为第一印象（firstimpression）。

“先入为主先入为主”，“新官上任新官上任”当然，第一印象并非总是正确的，但却总是最鲜明的、最当然，第一印象并非总是正确的，但却总是最鲜明的、最牢固的，并且决定着以后的交往。

牢固的，并且决定着以后的交往。

第一印象不是不可改变的。

2、晕轮效应、晕轮效应当我们认为某人具有某种特征时，就会推断他也具有其当我们认为某人具有某种特征时，就会推断他也具有其他相似的，或相互关联的特征，就种倾向被称为晕轮效他相似的，或相互关联的特征，就种倾向被称为晕轮效应（应（haloeffect）。

Dion等（等（1972）的研究证明了此效应的存在。

的研究证明了此效应的存在。

晕轮效应是很难避免的，它是人们快速认识他人晕轮效应是很难避免的，它是人们快速认识他人的一种策略、方式，但有时却可能会产生有害的的一种策略、方式，但有时却可能会产生有害的结果。

结果。

三国演义：

周瑜死后，鲁肃把凤雏庞统举荐给孙权。

孙权见周瑜死后，鲁肃把凤雏庞统举荐给孙权。

孙权见他他“浓眉掀鼻，黑而短髯，形容古怪，心中不喜浓眉掀鼻，黑而短髯，形容古怪，心中不喜”，以至于孙权，以至于孙权“誓不用之誓不用之”。

33、宽大效应（宽大效应（leniencyeffectleniencyeffect）/正性偏正性偏差（差（positivitybiaspositivitybias）人们比较重视负性信息，但却倾向于对他人作正人们比较重视负性信息，但却倾向于对他人作正性评价。

性评价。

原因可能有：

（1）人们希望自己的周围都是好人好事，这样自己会感）人们希望自己的周围都是好人好事，这样自己会感觉舒服些；

觉舒服些；

（2）在大多数文化中，正性词汇比负性词更常见；

）在大多数文化中，正性词汇比负性词更常见；

（3）人们通过对他人的宽容来显示自己的大度与仁慈。

）人们通过对他人的宽容来显示自己的大度与仁慈。

4、直觉、直觉心理捷径心理捷径人人在在社社会会知知觉觉中中喜喜欢欢走走捷捷径径，并并不不对对关关于于他他人人的的所所有有信信息息进进行行感感知知，而