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以独特的客户体验为店面成功运营的核心，配合以特色化专业话的服务。

一般投资大，店面且服务区域大。

专业服务核心店：

以专业化标准规化服务为成功运营的核心，部分能提供特色服务。

店面对摸中型，投资规模一般，服务有明显区域性。

低价过路客核心店：

以低价服务为核心，没有专业的标准化的服务，主要是赚过路客的钱。

店面规模极小，投资小。

赚的是辛苦钱！

根据三类店面的5项主要特点，以“”作为数据指标，分析投资建设相应类型店面，所要在相应特点下的投入水平：

极大投入较大投入一般投入极小投入类型类型投资规模投资规模运营能力运营能力专业技术专业技术营销推广营销推广店面形象店面形象客户体验核心店专业服务核心店低价过路客核心店第一部分：

根据三类店面的5项重要经营指标，以“”作为数据指标，分析三类主要店面类型的经营发展空间：

极大空间较大空间一般空间极小空间类型类型短期盈利短期盈利能力能力长期盈利长期盈利能力能力店面扩展店面扩展及新店及新店客户忠诚客户忠诚度度附带产品附带产品经营经营客户体验核心店专业服务核心店低价过路客核心店0第一部分：

品牌或产品定位2、品牌或产品定位：

通过以上三个页面的分析，我们已经能够得出以下结论：

11、客户体验核心店：

、客户体验核心店：

开店门槛开店门槛：

较高；

后期复制和发展空间后期复制和发展空间：

一般；

短期盈利短期盈利：

稳定；

长期盈利：

可观。

22、专业服务核心店：

、专业服务核心店：

较大；

长期盈利长期盈利：

稳定。

33、低价过路客核心店：

、低价过路客核心店：

极低；

几无；

较小；

较小。

因为贵公司没有提供明确的投资规模和收益预期，我暂时以以下关键词作为本案的背景：

1、小投资小投资：

投资规模较低，远低于专业服务核心店的投资规模2、长短期盈利稳定：

长短期盈利稳定：

无论长期短期，均有相当稳定的销售额和利润水平3、可复制、可复制：

具有一定的发展空间，为未来连锁经营打下基础第一部分：

品牌和产品定位实现：

客户体验核心店客户体验核心店专业服务核心店专业服务核心店低价过路客核心店低价过路客核心店投资投资规模规模规模指数20010010本案的策划重点，在于以比低价过路客本案的策划重点，在于以比低价过路客核心店略高的投资规模。

核心店略高的投资规模。

创造接近于专业服务核心店稳定盈利和创造接近于专业服务核心店稳定盈利和发展空间发展空间亲民亲民洁车服务店洁车服务店水平营销：

焦点置换第一部分：

品牌或产品定位4、总结：

本方案，将按照前面的分析和思路，努力实现本方案，将按照前面的分析和思路，努力实现一种以一种以“亲民亲民”服务为核心的洁车服务，并以服务为核心的洁车服务，并以“亲民亲民”为店面的核心竞争力，建立极高的客户忠为店面的核心竞争力，建立极高的客户忠诚度。

再以极高的客户忠诚度，实现店面的稳定诚度。

再以极高的客户忠诚度，实现店面的稳定销售和盈利水平。

销售和盈利水平。

第二部分：

产品（服务）设计和产品价格1、产品服务设计略去分析过程，直接设计4大类，9小类服务，并粗略制定产品价格：

四大类服务：

一、洁车服务：

二、漆面风挡养护服务：

三、坐垫内饰美化服务：

四、创意产品销售服务：

产品（服务）设计和产品价格1、产品服务设计一、洁车服务：

服务服务11：

88分钟闪电快洗分钟闪电快洗（会员专属服务）（会员专属服务）暂定价：

暂定价：

1010元元服务特色：

快速实现车辆外观明亮清洁，尤其适合客户上下班等时间较紧张时接受服务。

仅清洁外观，客户无需下车。

（仅限小型车辆）服务服务22：

全车清洁：

全车清洁暂定价：

1818元元服务特色：

8分钟闪电快洗+内饰清洁+免费加满玻璃水免费加满玻璃水+一个重点部位清洁，尤其适合客户在节假日或闲暇时间进行全车清洁。

（仅限小型车辆）服务服务33：

深度清洁：

深度清洁暂定价：

5555元元服务特色：

全车清洁+滤芯清洁+车况检查+坐垫清洗，尤其适合客户每1个月或更长时间区间后的大清洁。

（仅限小型车辆）第二部分：

产品（服务）设计和产品价格1、产品服务设计二、漆面风挡养护服务：

全车漆面养护：

全车漆面养护暂定价：

2020元元+车蜡费用车蜡费用服务特色：

主要用于日常漆面养护，特别是雨雪天气后，乡村公路之后的漆面包养。

漆面伤痕补救：

漆面伤痕补救暂定价：

3030元元/处处服务特色：

主要针对轻微漆面刮伤，使用补色漆和有色蜡进行伤痕补救。

玻璃贴膜：

玻璃贴膜暂定价：

2020元元+膜费用膜费用服务特色：

起泡、脱落免费从贴（仅限小型车辆）第二部分：

产品（服务）设计和产品价格1、产品服务设计三、坐垫内饰美化：

三、坐垫内饰美化：

座套销售安装：

座套销售安装暂定价：

座套售价暂定价：

座套售价服务特色：

本店购买的座套，全部送3次免费座套清洁。

服务服务22：

座套：

座套“量车量车”定做定做暂定价：

5050元元+工本费工本费服务特色：

与本地座套制作机构合作，为客户设计制作座套第二部分：

产品（服务）设计和产品价格1、产品服务设计四、创意产品销售：

四、创意产品销售：

服务一：

创意产品销售服务一：

创意产品销售暂定价：

实际销售价格暂定价：

实际销售价格服务特色：

销售绿色大米销售、中高档山茶油、橄榄油、葡萄籽油，其他符合车主需求的日用品，客户购买获得积分，或者获赠“88分钟闪电快洗服务分钟闪电快洗服务”。

第三部分：

会员服务及会员政策1、会员等级设计：

按照高中低端客户支付价格，设计三大类5种会员等级：

一、普卡会员：

最普通的低级卡，本小区任何车主均可免费办理，卡中无需充值，但是有消费积分，可以凭借积分获取“88分钟闪电快洗分钟闪电快洗”服务。

二、贵宾卡会员：

包含银卡会员，金卡会员，砖石卡会员，卡需要充值，带有积分换礼品功能，且带有不同等级的包月服务或增值服务。

三、VIP卡会员：

包含充值返现政策，长时间段内的免费包月服务。

具体服务和会员价目表如下：

会员等级会员等级会员服务会员服务普卡会员1、可以购买“88分钟闪电快洗分钟闪电快洗”服务服务2、除“88分钟闪电快洗分钟闪电快洗”外，所有服务均可获得积分3、除“88分钟闪电快洗分钟闪电快洗”外，每次购买服务积累10-30分（按照具体消费内容设计积分），每100分获取一次“8分钟闪电快洗”第三部分：

二-1、银卡会员会员等级会员等级会员服务会员服务银卡会员一次充值500元1、直接获赠5次“88分钟闪电快洗分钟闪电快洗”。

2、除“88分钟闪电快洗分钟闪电快洗”外，所有服务享受9折3、除“88分钟闪电快洗分钟闪电快洗”外，每次购买服务积累10-30分（按照具体消费内容设计积分），每100分获取一次“8分钟闪电快洗”第三部分：

二-2、金卡会员会员等级会员等级会员服务会员服务金卡会员一次充值1000元1、直接获赠12次“88分钟闪电快洗分钟闪电快洗”。

2、除“88分钟闪电快洗分钟闪电快洗”外，所有服务享受8.5折3、除“88分钟闪电快洗分钟闪电快洗”外，每次购买服务积累10-30分（按照具体消费内容设计积分），每100分获取一次“8分钟闪电快洗”4、每充值1000元，可获得杭州主城区（含上城、下城、西湖、江干、拱墅）免费代驾一次第三部分：

二-3、钻石卡会员会员等级会员等级会员服务会员服务钻石卡会员一次充值2000元1、直接获赠20次“88分钟闪电快洗分钟闪电快洗”。

2、除“88分钟闪电快洗分钟闪电快洗”外，所有服务享受8折3、除“88分钟闪电快洗分钟闪电快洗”外，每次购买服务积累10-30分（按照具体消费内容设计积分），每100分获取一次“8分钟闪电快洗”4、每季度可获得杭州主城区（含上城、下城、西湖、江干、拱墅）免费代驾一次第三部分：

三、VIP会员会员等级会员等级会员服务会员服务VIP会员一次充值5000元1、直接获赠50次“88分钟闪电快洗分钟闪电快洗”。

2、除“88分钟闪电快洗分钟闪电快洗”外，所有服务享受7折3、除“88分钟闪电快洗分钟闪电快洗”外，每次购买服务积累10-30分（按照具体消费内容设计积分），每100分获取一次“8分钟闪电快洗”4、每月可获得杭州主城区（含上城、下城、西湖、江干、拱墅）免费代驾一次。

第四部分：

开业促销方案及会员开发1、开业促销政策：

适用范围适用范围会员服务会员服务开业5天内首次到店的客户1、免费办理普卡2、免费获取一次“88分钟闪电快洗分钟闪电快洗”服务3、办理贵宾卡，VIP卡，充值500，1000,2000,5000额度。

立即返还现金10%。

4、获得免费漆面包养卡一张。

开业促销方案及会员开发2、开业促销宣传方式：

宣传方式以简单有效为主，去除无用的宣传手段后，仅采用3种方式：

（11）、楼宇传单派发：

印刷开业优惠传单，针对小区所有业主进行宣传，覆盖所）、楼宇传单派发：

印刷开业优惠传单，针对小区所有业主进行宣传，覆盖所有邮箱或者门缝。

并在开业前有邮箱或者门缝。

并在开业前55天在小区主要出入口派发。

本措施主要是车辆广告的的天在小区主要出入口派发。

本措施主要是车辆广告的的补漏措施。

补漏措施。

（22）、车辆传单派发：

将开业优惠传单，插入小区及小区附近所有车辆的雨刷器）、车辆传单派发：

将开业优惠传单，插入小区及小区附近所有车辆的雨刷器中，于开业前中，于开业前33天开始。

持续到开业第天开始。

持续到开业第55天。

天。

（33）、门店宣传：

制作开业拱门）、门店宣传：

制作开业拱门11个，彩旗若干。

通过店面进行宣传，并在拱门个，彩旗若干。

通过店面进行宣传，并在拱门醒目位置，突出首次刷车免费的优惠措施。

醒目位置，突出