主题班会教学-职业沟通礼仪PPT推荐.ppt

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职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。

的意识。

我们所知道的职业礼仪v握手礼仪v电子礼仪v道歉礼仪v电梯礼仪v着装礼仪v商务餐v介绍与被介绍v自我介绍握手礼仪v握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。

当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。

强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

女士们请注意：

为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。

记住，在工作场所男女是平等的。

道歉礼仪v即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。

如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。

表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。

将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。

职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。

都不能足以体现一个人的真正素质，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。

程门立雪的故事v“程门立雪”这个故事出自宋史杨时传：

“见程颐于洛，时盖年四十矣。

一日见颐，颐偶瞑坐，时与游酢侍立去。

颐既觉，则门外雪深一尺矣。

”v“程门立雪”说的是宋代学者杨时和游酢向程颢、程颐拜师求教的事。

杨时、游酢二人，原先以程颢为师，程颢去世后，他们都已四十岁，而且已考上了进士，然而他们还要去找程颐继续求学。

故事就发生在他们初次到嵩阳书院，登门拜见程颐的那天。

v相传，一日杨时、游酢，来到嵩阳书院拜见程颐，但是正遇上程老先生闭目养神，坐着假睡。

这时候，外面开始下雪。

这两人求师心切，便恭恭敬敬侍立一旁，不言不动，如此等了大半天，程颐才慢慢睁开眼睛，见杨时、游酢站在面前，吃了一惊，说道：

“啊，啊！

他们两位还在这儿没走？

”这时候，门外的雪已经积了一尺多厚了，而杨时和游酢并没有一丝疲倦和不耐烦的神情。

vv这个故事，就叫“程门立雪”，在宋代读书人中流传很广。

后来人们常用“程门立雪”的成语表示求学者尊敬师长和求学心诚意坚。

孔融让梨孔融让梨v孔融（153208年），鲁国人（今山东曲阜），是东汉末年著名的文学家，建安七子之一，他的文学创作深受魏文帝曹丕的推崇。

据史书记载，孔融幼时不但非常聪明，而且还是一个注重兄弟之礼、互助友爱的典型。

v孔融四岁的时候，常常和哥哥一块吃梨。

每次，孔融总是拿一个最小的梨子。

有一次，爸爸看见了，问道：

“你为什么总是拿小的而不拿大的呢？

”孔融说：

“我是弟弟，年龄最小，应该吃小的，大的还是让给哥哥吃吧！

”v孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理，使全家人都感到惊喜。

从此，孔融让梨的故事也就流传千载，成为团结友爱的典范。

礼仪的名言v良好的礼貌是由微小的牺牲组成。

爱默生不学礼，无以立。

孔子凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。

晏子春秋在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。

莎士比亚无礼是无知的私生子。

巴特勒利益，是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。

爱默生v礼貌使人类共处的金钥匙。

松苏内吉讲话气势汹汹，未必就是言之有理。

萨迪礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。

约翰洛克礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。

孟德斯鸠礼貌经常可以替代最高贵的感情。

梅里美礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。

冈察尔职场我们需要注意的12大禁忌v1、直呼老板名字v2、以（高分贝）讲私人电话v3、开会不关手机v4、让老板提重物v5、称呼自己为某先生，某小姐v6、对自己才注意礼貌v7、迟到早退或太早到v8、谈完事情不送客v9、看高不看低，只跟老板打招呼v10、老板请客，专挑昂贵的餐点v11、不喝别人倒的水v12、想穿什么就穿什么图片-礼仪欣赏歌曲v你是不是像我在太阳下低头你是不是像我在太阳下低头流着汗水默默辛苦的工作流着汗水默默辛苦的工作你是不是像我就算受了冷漠你是不是像我就算受了冷漠也不放弃自己想要的生活也不放弃自己想要的生活v你是不是像我整天忙着追求你是不是像我整天忙着追求追求一种意想不到的温柔追求一种意想不到的温柔你是不是像我曾经茫然失措你是不是像我曾经茫然失措一次一次徘徊在十字街头一次一次徘徊在十字街头v因为我不在乎别人怎么说因为我不在乎别人怎么说我从来没有忘记我我从来没有忘记我对自己的承诺对爱的执著对自己的承诺对爱的执著v我知道我的未来不是梦我知道我的未来不是梦我认真的过每一分钟我认真的过每一分钟我的未来不是梦我的未来不是梦我的心跟着希望在动我的心跟着希望在动我的未来不是梦我的未来不是梦我认真的过每一分钟我认真的过每一分钟我的未来不是梦我的未来不是梦我的心跟着希望在动我的心跟着希望在动跟着希望在动跟着希望在动