中国服务学院基本情况PPT格式课件下载.ppt

中国服务学院基本情况PPT格式课件下载.ppt

《中国服务学院基本情况PPT格式课件下载.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国服务学院基本情况PPT格式课件下载.ppt（35页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

互联网对很多服务行业改造的迹象越来越明显，团购、电商促销、不论我们愿不愿意承认这一现象，我们的生活正在被互联网化。

不论我们愿不愿意承认这一现象，我们的生活正在被互联网化。

中国电子商务研究中心预测，包括传统消耗品销售、酒店、餐饮、旅游、家庭生活服务等加起来，中国传统的服务业至少有几万个亿的市场，互联网服务业这块蛋糕，怎样才能分到属于你的蛋糕？

怎样才能分到怎样才能分到属于你的蛋糕属于你的蛋糕典型案例增强用户体验互联网思维实体体验店+网络销售粉丝营销传统生产型服务业+互联网典型案例极具用户思维，走进用户成功撬动媒体优秀的设计+数据运用产品丶品质和服务已经是基础中的基础传统互联网典型案例蔡林记，一家经营热干面系列小吃为特色，拥有近百年历史的老字号小吃面馆。

首届中国面条文化节上，武汉蔡林记热干面被评为“中国十大面条”。

“每天餐馆坐满了人，但我真的不知道我的用户在哪里.”蔡林记热干面CEO张绪明如是说。

你很难想象一个年近60的老人家，可以如数家珍的和你聊黄太吉煎饼、西少爷肉夹馍、挑食火锅外卖，以及叫个鸭子等等等等互联网餐饮品牌，并且给出极高的评价。

“我们上百年的老店啊，出了武汉基本没人知道，他们这么短时间做来的品牌，比我们百年的积累还要厉害得多。

”完全不了解用户，吸引不到年轻的群体，以及年轻群体对品牌情感的认知的逐渐模糊，这是目前像蔡林记这样的老字号传统餐饮面临的几个最大问题。

微博营销、微信公众账号、大众点评团购这些所能够看到的“互联网”，这些传统餐饮都在积极的参与。

但张绪明给我们的反馈是，这些都只是互联网的工具产品，而不是互联网的本质，并不能解决“不了解用户，吸引不到年轻的群体”的问题。

“不是说不行，可能是我们没有找对方法。

”传统行业：

互联网是噩梦开始？

还是新的契机？

纵观以上，互联网服务正在全面渗透我们的生活互联网企业掀起跨界竞争，冲击甚至颠覆传统服务业企业的行业地位互联网向移动端转移，引导服务业企业不断加大移动端的投资与其认为噩梦，不如拥抱，加入中国第一家第三产业互联网服务业行业研究中心中国服务学院！

如果不改变，你会发现业绩下滑仅仅只是开始如果还不改变，你会发现从不经意间已经从行业“执牛耳者”变成“被执牛耳”如果再不改变，那么，淘汰只是时间问题不管是知名企业，还是新型微企，我们都信心十足地要用互联网的方式拥抱、改造传统行业。

既要互联网，又要遵循以客为本的服务本质，那么我们需要怎样的互联网服务业？

16中国服务学院互联网时代服务业发展新引擎17中国服务学院是中国第一家第三产业互联网服务业研究中心，由中国最具权威的政府机构组织国家质检总局牵头第一次对互联网服务业的行业进行行业标准制定，规范服务行业行为、由中国最有影响力互联网企业协会组织长城会提供互联网化转型思路、由湖南创无限互联网公司进行提供全程运营及指导的协会组织等机构联合举办。

我们重在帮助传统行业积极转型，用互联网思维改造传统企业，提供系列互联网化的服务与合作内容，将重点围绕酒店餐饮、美容医疗、休闲娱乐、生活服务等行业服务质量内容进行深入研究和探讨，并专设企业服务中心针对不同领域服务开展指导工作，其中包含了中国服务学院餐饮食品服务研究中心、美容医疗服务研究中心、休闲娱乐服务研究中心、生活服务研究中心等。

通过中国质量万里行促进会的社会团体协助、专家学者学术指导、前线服务工作者经验研讨，丰富各中心研究成果，最终服务于企业、服务于群众。

中国服务学院我们的服务学习平台学习平台传统企业之前的相传统企业之前的相互学习交流，同行互学习交流，同行业资源共享业资源共享官方授权官方授权由中国质检总局亲授牌由中国质检总局亲授牌匾，权威认证企业质量匾，权威认证企业质量实力实力品牌推广品牌推广10余家权威中央媒体余家权威中央媒体多家高知名度网络媒多家高知名度网络媒体体流量导入由搜云科技搜游宝可导入8000万用户流量快上承担全民反馈流量入口互联网+服务近千家互联网企业十年经验积累权威打造全套互联网+转型解决方案名企交流由全球500家互联网公司和358家优质传统企业互借资源19学习平台4.参与中国服务学院企业服务中心“常务理事会研究会”，获得服务行业标准咨询报告；

每年多次进行常务理事单位研讨沙龙1.参与中国服务学院企业服务中心“常务理事会研究会”，获得服务行业标准咨询报告；

每年多次进行常务理事单位研讨沙龙20官方授权1.中国服务学院授予优秀服务企业相关荣誉资质如授予企业中国服务名片、中国服务学院十佳、“中国最佳诚恳服务单位“，授予优秀企业员工”中国最美服务天使”荣誉具有中国质量万里行促进会认证，属于国内认证质量的权威荣誉，受政府认可，后期优惠政策将优先考虑持证企业学院帮助培训企业的质量标准，并监督，考核合格后根据企业的特点授予牌匾和荣誉证书；

快上APP给人民监督员提供网络入口，给予人民自己说话的权利，亦可选出最受人民认可的好企业，颁发“中国最受民众认可企业”2.授权参与制定行业标准协同国内产业发展专家学者、消费者代表一同制定服务行业通行标准，制定行业白皮书。

从行业规范开始形成属于自身的行业壁垒，成为该行业质量的标杆，取得行业前进发展的优势品牌推广1.中国服务学院联合国家级主流媒体宣传理事单位成就，1.大会公开嘉奖优秀企业、顾问单位每年4次央视曝光/做质量相关专访，播出时长为510秒/中央报纸媒体12家不低于200字的相关报道2.参与服务大会，享受服务大会权益。

官方授权：

授予赞助方为本届大会“协办单位”或“顶级赞助商”名誉，赞助方标识可以与大会官方标识一起使用。

嘉宾待遇与参与权：

开幕式前安排1名赞助方领导在VIP会客室与到会贵宾会谈；

大会期间安排1名赞助方领导进行议题演讲15分钟或参与大会对话节目30分钟；

安排大会期间赞助方1位领导出席宴会主桌，并发言；

品牌推广及宣传：

中国质量万里行促进会官方微信消息推送，企业介绍1至2篇中央级报纸新闻媒体1至2家不低于200字报道央视相关节目专访，播出时长五到十秒大会前或休息期间播放赞助方视频广告五秒/次，循环播放（由赞助方提供）拥有VIP席的椅背广告位品牌推广234.参与中国服务学院企业服务中心“常务理事会研究会”，获得服务行业标准咨询报告；

每年多次进行常务理事单位研讨沙龙流量导入1.用户群体导入支撑公司已拥有的客户流量，可导入顾问单位互联网定向用户数量，为传统企业向互联网企业提供庞大的客户资源，扩大理事单位消费群体2.市场数据分析通过流量数据分析可分析企业的市场情况预先安排发展方向。

3.Wifi冠名学院成员单位，以及覆盖的服务业商圈wifi冠名，精准客户群体投放24“互联网+”服务2.引荐互联网风险投资，投资人投入资金以及国际化业务拓展人脉通道助推企业互联网化、国际化3.为会员单位提供企业级工具，丰富企业结构1.参与中国服务学院服务标准指导以及互联网发展培训指导，从零开始建立企业互联网事业部，扶持已有互联网内容迭代升级25名企交流1.组织“常务理事会”成员，全国“名企行”探访相关企业或互联网行业巨舰型企业；

引荐参观高速发展的互联网创新公司26中国服务学院特别权益细则成员单位品牌冠名学院品牌冠名+wifi热点品牌冠名200万/年27我们的成就28中国质量万里行权威舆论导向29中国电商万里行活动30中国电商万里行活动31我们的影响力中国质量万里行活动的影响是多方面的，意义是深远的。

它对全民族质量意识的树立和强化，对质量法制的制定和完善，对企业质量工作的改进和提高，对中国名牌事业的发展，都起了明显的促进作用。

后来又有许多类似“行”的活动的出现，还有新闻舆论监督的加强等等，都在一定程度上受到了它的启示。

中国质量万里行的成功，并不是某一个单位或某一个人的功劳。

它是在党中央、国务院正确领导下，国家主管机关的大力支持下，广大消费者积极参与，首都新闻界团结协作、开拓创新、努力奋斗取得的成果。

其中恰当的策划和实施，起到了重要的作用。

32参与方式33拥护中国服务学院的相关制度有加入中国服务学院的意愿在中华人民共和国境内注册成立的合法企业法人加入中国服务院要求行业内具有一定知名度采取网上报名方式，将申请表以邮件形式发送申请至报名方式34加入流程提交申请书由中国服务学院秘书处颁发顾问单位证会员及大会邀请函经由中国质量万里行促进会审查批准35谢谢观赏