《卓越领导力》-6H-上海交大-讲义-1112优质PPT.ppt

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企业管控模块模块22：

做事：

做事引：

做事遵引：

做事遵“天道天道”第第77项：

目标分解项：

目标分解第第88项：

主导跟踪项：

主导跟踪第第99项：

个案突破项：

个案突破第第1010项：

制度管理项：

制度管理第第1111项：

精明干练项：

精明干练第第1212项：

商业头脑项：

商业头脑模块模块33：

做人：

做人引：

做人懂引：

做人懂“世道世道”第第1313项：

主动进取项：

主动进取第第1414项：

敬业到位项：

敬业到位第第1515项：

精明之道项：

精明之道第第1616项：

强者逻辑项：

强者逻辑第第1717项：

超越创新项：

超越创新第第1818项：

人格修炼项：

人格修炼升华：

有效管理模式升华：

有效管理模式有效管理有效管理88大要点大要点3泽泽尧尧顾顾问问本次课程内容提要本次课程内容提要第第11单元单元尖刀理论：

达成目标是硬道理尖刀理论：

达成目标是硬道理第第22单元单元管理着力点管理着力点通过通过“有形有形”打造打造“无形无形”第第33单元单元管理的纵向管理的纵向有效目标分解有效目标分解第第44单元单元管理的横向管理的横向流程化与接口流程化与接口专专题题问题讨论及疑难解析问题讨论及疑难解析4泽泽尧尧顾顾问问著作及成果著作及成果已经出版已经出版18部：

部：

中国式制度管理中国式制度管理打造强势部门经理打造强势部门经理广东经济出版社广东经济出版社中国式绩效考核中国式绩效考核中国式绩效考核操作版中国式绩效考核操作版广东人民出版社广东人民出版社执行力执行力领导力领导力商战力商战力创造力创造力广东经济出版社广东经济出版社企业目标责任制考核方法与实例企业目标责任制考核方法与实例广东经济出版社广东经济出版社企业管理自诊自查手册企业管理自诊自查手册广东经济出版社广东经济出版社有效管理十八项技能白金版有效管理十八项技能白金版广东经济出版社广东经济出版社跟单员工作手册跟单员工作手册跟单员工作手册修订版跟单员工作手册修订版广东经济出版社广东经济出版社跟单员培训金典跟单员培训金典广东经济出版社广东经济出版社中国人生存谋略中国人生存谋略四川人民出版社四川人民出版社跨国公司员工的八个行为习惯跨国公司员工的八个行为习惯北京大学出版社北京大学出版社意识心理学意识心理学西南交通大学教材西南交通大学教材工程施工企业目标责任制考核方法与实例工程施工企业目标责任制考核方法与实例广东经济广东经济来者何人？

来者何人？

李泽尧李泽尧5泽泽尧尧顾顾问问李泽尧老师著作李泽尧著作李泽尧著作18部部6泽泽尧尧顾顾问问来者何人？

李泽尧李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：

高级经理工商管理硕等继续教育学院、中外管理研究中心：

高级经理工商管理硕士士（MBA）研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问，研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问，广东新笙特约讲师。

广东新笙特约讲师。

原广州亚加达原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系教育中心负责人、管理系教授、系主任、主任、“在职经理人在职经理人MBA班班”及及“国际项目经理文凭班国际项目经理文凭班”班班项目管理项目管理、管理学基础管理学基础课程教授。

课程教授。

多家公司管理咨询项目首席顾问多家公司管理咨询项目首席顾问7泽泽尧尧顾顾问问对一对一把把尖刀而言尖刀而言刀尖部分是关键刀尖部分是关键飞镖的杀伤力飞镖的杀伤力全靠四个刀尖全靠四个刀尖“尖刀尖刀”、“刀尖刀尖”的概念的概念第1单元尖刀理论：

达成目标是硬道理8泽泽尧尧顾顾问问达成目标是硬道理达成目标是硬道理德鲁克：

企业管理必须始终将经济绩效放在首德鲁克：

企业管理必须始终将经济绩效放在首位。

管理层只能以它创造的经济成果来证明自位。

管理层只能以它创造的经济成果来证明自己存在的必要与权威性。

己存在的必要与权威性。

如果管理未能创造经济成果，管理就是失败的；

如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的商品和服务，管理就是失败的；

需要的商品和服务，管理就是失败的；

如果管理层未能用交付于他的经济资源提高或至如果管理层未能用交付于他的经济资源提高或至少保持其生产财富的能力，管理也是失败的。

少保持其生产财富的能力，管理也是失败的。

9泽泽尧尧顾顾问问达成目标是硬道理达成目标是硬道理何谓有效管理何谓有效管理?

10泽泽尧尧顾顾问问不要因手段模糊了目标！

不要因手段模糊了目标！

“唐僧是个好领导？

唐僧是个好领导？

”“谁可以得到提拔？

谁可以得到提拔？

”巴结巴结代理代理“无论你怎么改，都应该以提高绩效为无论你怎么改，都应该以提高绩效为目的，而不是以迎合目的，而不是以迎合360度评估为目的度评估为目的”目标与手段邓小平的邓小平的“猫论猫论”：

虽曾遭批判：

虽曾遭批判最终影响世界最终影响世界11泽泽尧尧顾顾问问1.目标是你要的目标是你要的目标坚持者目标坚持者2.目标是你非要不可的目标是你非要不可的3.高级管理者坚决要的高级管理者坚决要的要与不要之间：

开会学习为什么迟到？

要与不要之间：

如何理解如何理解“将在外，君命有所不受将在外，君命有所不受”？

启示：

领导必须首先是启示：

领导必须首先是目标坚持者目标坚持者12泽泽尧尧顾顾问问主体主体关键指标关键指标可能的干扰因素可能的干扰因素国家国家发展是硬道理发展是硬道理姓社姓资的问题与讨论姓社姓资的问题与讨论个人个人能力是硬道理能力是硬道理学历、文凭、关系、地位学历、文凭、关系、地位企业企业效益是硬道理效益是硬道理人性化、企业文化、团队精神人性化、企业文化、团队精神员工员工绩效是硬道理绩效是硬道理资历、忠诚、工作态度资历、忠诚、工作态度决策者决策者优选目标优选目标影响选择的个人偏爱、嗜好影响选择的个人偏爱、嗜好管理者管理者达成目标达成目标人性化管理、大众逻辑、关怀人性化管理、大众逻辑、关怀什么是什么是“尖刀尖刀”、“刀尖刀尖”：

目标的干扰因目标的干扰因素素13泽泽尧尧顾顾问问达成达成目标目标服从、理解、建议服从、理解、建议分解、分配分解、分配目标目标沟通、服务、辅导沟通、服务、辅导管理者双重身份：

对上与对下让让上上级级满满意意是是目目标标，让让下下级级满满意意是是手手段段。

14泽泽尧尧顾顾问问泽尧名言：

泽尧名言：

不要问管理是什么，而要问管理做什么不要问管理是什么，而要问管理做什么什么是有效管理什么是有效管理?

达成目标是硬道理达成目标是硬道理15泽泽尧尧顾顾问问以事为本的领导艺术以事为本的领导艺术16泽泽尧尧顾顾问问以事管人以事管人17泽泽尧尧顾顾问问以事为本：

标准以事为本：

标准-规范规范-制度制度18泽泽尧尧顾顾问问以事管人：

行政制度以事管人：

行政制度+业务制度业务制度19泽泽尧尧顾顾问问干部目标体系锁定干部目标体系锁定20泽泽尧尧顾顾问问管理的两个基本点管理的两个基本点21泽泽尧尧顾顾问问第2单元管理着力点通过“有形”打造“无形”22泽泽尧尧顾顾问问23泽泽尧尧顾顾问问管理是一种作用力意识（观念）能对自己产生作用力，意识（观念）能对自己产生作用力，却未必能对别人产生作用力却未必能对别人产生作用力尤其尤其当它与利益无关或相违背的时候。

当它与利益无关或相违背的时候。

不到位：

只讲观念不谈手段不到位：

只讲观念不谈手段留下逃避的空留下逃避的空间间24泽泽尧尧顾顾问问25泽泽尧尧顾顾问问运用：

没有责任哪来责任心？

1、没有责任、没有责任哪来责任心？

哪来责任心？

2、公司做法决定员工心态、公司做法决定员工心态见：

危机意识管理见：

危机意识管理管理是一种作用力管理是一种作用力、做法产生作用力、做法产生作用力见见有效目标分解：

说法和想法要通过做有效目标分解：

说法和想法要通过做法才产生作用力法才产生作用力+少谈观念，多谈手段少谈观念，多谈手段26泽泽尧尧顾顾问问着力点：

有关执行力的若干对策1。

组织结构清晰、岗位职责清楚。

组织结构清晰、岗位职责清楚2。

业绩测量到位、工作结果到人。

业绩测量到位、工作结果到人3。

利益挂钩、真正实现多劳多得。

利益挂钩、真正实现多劳多得4。

月度检讨、纵向对比、持续改进。

月度检讨、纵向对比、持续改进5。

常抓不懈、利益反馈、共同成长。

常抓不懈、利益反馈、共同成长有效管理有效管理现实手段是企业执行力的坚实基础现实手段是企业执行力的坚实基础27泽泽尧尧顾顾问问28泽泽尧尧顾顾问问29泽泽尧尧顾顾问问启示：

少谈观念，多谈手段30泽泽尧尧顾顾问问31泽泽尧尧顾顾问问奖金与团队精神32泽泽尧尧顾顾问问怎样培养团队意识33泽泽尧尧顾顾问问上下其手与务实34泽泽尧尧顾顾问问第3单元纵向突破德鲁克定义绩效德鲁克定义绩效所谓绩效，就是合理使用资源（人员、设备、所谓绩效，就是合理使用资源（人员、设备、原材料等）。

原材料等）。

于是，泽尧提出管理者的核心能力是：

策划于是，泽尧提出管理者的核心能力是：

策划和计划。

和计划。

35泽泽尧尧顾顾问问案例：

有效目标分解落实目标的技术案例案例“你们中间有多少人认为我们的成本过高？

你们中间有多少人认为我们的成本过高？

”房间里的每个人都立刻举起手，房间里的每个人都立刻举起手，然后他问，然后他问，“你们中间有多少人认为自己的部你们中间有多少人认为自己的部门成门成本过高？

本过高？

”没有一个人举手。

没有一个人举手。

36泽泽尧尧顾顾问问案例案例:

婚礼的婚礼的WBSWBSWBSWBS把把主主要要的的可可交交付付成成果果分分解解成成较较小小的的并并易易于于管管理理的的单单元元，即即形形成成工工作作分分解解结结构构（WBS）。

）。

工具：

工作分解结构（WBS）WBSWorkBreakdownStructure链接链接37泽泽尧尧顾顾问问38泽泽尧尧顾顾问问39泽泽尧尧顾顾问问40泽泽尧尧顾顾问问纸上谈兵：

思考的载体运筹于帷幄之中，决胜于千里之外运筹于帷幄之中，决胜于千里之外纸上谈兵：

书面作业纸上谈兵：

书面作业群体大脑活动（工作思考）群体大脑活动（工作思考）的载体的载体41泽泽尧尧顾顾问问变革切入点1、复杂项目变成简单：

关注少部分难点、复杂项目变成简单：

关注少部分难点2、与组织架构对应：

目标细化、责任落实、与组织架构对应：

目标细化、责任落实3、管理者驾驭项目和团队的方法和策略、管理者驾驭项目和团队的方法和策略通过工作主导团队、形成影响力通过工作主导团队、形成影响力4、系统性、全局性与细节关注的完美结合、系统性、全局性与细节关注的完美结合42泽泽尧尧顾顾问问个人能力与组织能力：

你知我知他知共享：

大家知共享：

大家知你知你知我知我知你知你知我知我知何谓民主法制何谓民主法制更多见：

更多见：

PMTP-1-10-制度与稽核管理制度与稽核管理专题展开：

流程化专题展开：

流程化+标准化观念标准化观念Internet互联网互联网43泽泽尧尧顾顾问问到每个房间走一趟：

到每个房间走一趟：

扫描工作的每一个细项扫描工作的每一个细项（沿（沿WBS）借助经验看到问题：

问题、风借助经验看到问题：

问题、风险被发现险被发现WBS与问题发现：

理性之光扫描44泽泽尧尧顾顾问问45泽泽尧尧顾顾问问1、工作统筹性：

协调、工作统筹性：

协调指向工作目标：

指向工作目标：

总目标与子目标总目标与子目标切合组织架构（大家切合组织架构（大家的理解）的理解）2、逻辑强势、精细化的、逻辑强势、精细化的WBS（完整性（完整性（