QC7大手法课件-wuhuPPT格式课件下载.ppt

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因果图因果图寻找引发结果的原因；

寻找引发结果的原因；

分层法分层法从不同角度层面发现问题；

从不同角度层面发现问题；

直方图直方图展示过程的分布情况；

展示过程的分布情况；

控制图控制图识别波动的来源；

识别波动的来源；

第一招第一招:

检查集数据检查集数据第二招第二招:

柏拉抓重点柏拉抓重点第三招第三招:

散布看相关散布看相关第四招第四招:

鱼骨追原因鱼骨追原因第五招第五招:

管制找异常管制找异常第六招第六招:

直方显分布直方显分布第七招第七招:

层别作解析层别作解析检查表检查表检查表（数据采集表）检查表（数据采集表）系统地收集资料和累积数据，确认事实并对数据进行粗系统地收集资料和累积数据，确认事实并对数据进行粗略的整理和简单分析的系统的统计图表。

略的整理和简单分析的系统的统计图表。

常用的检查表：

u点检用检查表点检用检查表u记录用检查表记录用检查表常常见见记记录录用用的的检检查查表表有有不不良良项项目目检检查查表表、缺缺陷陷位位置置检检查查表表、不良原因检查表、工序分布检查表、矩阵检查表。

不良原因检查表、工序分布检查表、矩阵检查表。

编号编号11223344556677889910101111121213131414151511各部位油量是否正常各部位油量是否正常22操作按钮功能确认操作按钮功能确认33气缸及操作手柄是否正常气缸及操作手柄是否正常44电机电机,传动链条声音是否正常传动链条声音是否正常55自动上料系统是否正常自动上料系统是否正常66光电感应系统是否正常光电感应系统是否正常77自动送料是否到位自动送料是否到位88手动送料是否正常手动送料是否正常99放松手柄功能确认放松手柄功能确认1010各部位之清洁各部位之清洁（含内辊轮含内辊轮）OK画ONG画X没有作业画/不需检查画检查人检查人审核人审核人点检用检查表设备每日检查表铸造不良情况检查表铸造不良情况检查表记录用检查表记录用检查表不良项目检查表不良项目检查表排列图排列图排列图排列图用从高到低的顺序排列的一组矩形表示各原因用从高到低的顺序排列的一组矩形表示各原因出现频率高低的一种图表。

原理是出现频率高低的一种图表。

原理是80%80%的问题仅的问题仅来源于来源于20%20%的主要原因。

的主要原因。

18971897年意大利经济学家年意大利经济学家ParetoPareto提出提出废品统计表废品统计表因果图因果图因果图因果图对于结果（特性）与原因（要因）间或所期望之效果对于结果（特性）与原因（要因）间或所期望之效果（特性）与对策的关系，以箭头连接，详细分析原因或（特性）与对策的关系，以箭头连接，详细分析原因或对策的一种图形称为因果图。

对策的一种图形称为因果图。

因果图为日本品管权威学者石川馨博士于因果图为日本品管权威学者石川馨博士于1952年所发年所发明，故又称为石川图，又因其形状似鱼骨，故也可称其明，故又称为石川图，又因其形状似鱼骨，故也可称其为鱼骨图，或特性要因图为鱼骨图，或特性要因图特性要因图（因果图）特性要因图（因果图）作业者治具锡炉材料方法新人经验不足疏忽温度速度太快太慢太高太低开口形状检验方向无规定pitch太密加工不良距离太近过炉方向直方图直方图直方图是将所收集的测定值或数据之全距分为几个直方图是将所收集的测定值或数据之全距分为几个相等的区间作为横轴相等的区间作为横轴,并将各区间内之测定值所出并将各区间内之测定值所出现次数累积而成的面积现次数累积而成的面积,用柱子排起来的图形用柱子排起来的图形.制作步骤制作步骤:

1.收集数据，制作次数分配表收集数据，制作次数分配表:

uA.由全体数据中找到最大值与最小值由全体数据中找到最大值与最小值.uB.求出全距求出全距（最大值与最小值之差最大值与最小值之差）uC.决定组数决定组数,一般为一般为10组左右组左右,不宜太少或太多不宜太少或太多uD.决定组距决定组距:

组距组距=全距全距/组数组数uE.决定各组之上下组界决定各组之上下组界.1.最小一组的下组界最小一组的下组界=最小值最小值-测定值之最小位数测定值之最小位数/22.最小一组的上组界最小一组的上组界=下组界下组界+组距组距依此类推依此类推.uF.作次数分配表作次数分配表最大值：

最大值：

48，最小值：

，最小值：

1，极差，极差=48-1=47分组：

分组：

10组组组距组距=47/10=4.7，取，取5确定各组的界限：

确定各组的界限：

第一组的下界第一组的下界=最小值最小值-测量单位最小值测量单位最小值/2=1-1/2=0.5第一组的上界第一组的上界=0.5+5=5.5=第二组的下界第二组的下界第二组的上界第二组的上界=第二组的下界第二组的下界+5。

编制频数分布表编制频数分布表作出直方图作出直方图5101520253005.510.515.520.525.530.535.540.545.550.5TLTU频频数数重量重量N=100X=26.6S=9.14CPk=0.85直方图的分析直方图的分析锯齿形，它通常锯齿形，它通常是由于分组过多是由于分组过多或测量等原因造或测量等原因造成的。

成的。

孤岛形，这种直方图通常是由于孤岛形，这种直方图通常是由于工艺条件，如人、机、料、法、工艺条件，如人、机、料、法、环、测等条件发生突变造成的。

环、测等条件发生突变造成的。

偏向型，通常是偏向型，通常是由于习惯性加工、由于习惯性加工、返修或剔除废品返修或剔除废品后造成的。

后造成的。

陡壁型，它的产生原因与陡壁型，它的产生原因与偏向型相同。

偏向型相同。

双峰型，是由于将来自双峰型，是由于将来自两种不同生产条件的数两种不同生产条件的数据混在一起整理而造成据混在一起整理而造成的，若用分层法将数据的，若用分层法将数据预先处理后，可避免出预先处理后，可避免出现这种形状。

现这种形状。

平顶形，它可能是将来自两平顶形，它可能是将来自两种种不同生产条件的数据混在一起不同生产条件的数据混在一起造成的，此外如果生产条件发造成的，此外如果生产条件发生缓慢变化，如夹具的磨损，生缓慢变化，如夹具的磨损，跳线损耗增大，测试板电流变跳线损耗增大，测试板电流变化，操作者疲劳等都可能造成化，操作者疲劳等都可能造成这种形状。

这种形状。

过程能力指数过程能力指数指设计时产品质量标准规格的要求与制造时过指设计时产品质量标准规格的要求与制造时过程所具有满足要求的能力的比值。

程所具有满足要求的能力的比值。

NO.Cp分布与分布与规格之关格之关系系制程能力制程能力判断判断处置置1Cp1.67SlSu太佳太佳制程能力太好制程能力太好,可酌情可酌情缩小小规格格,或考或考虑化管理与化管理与降低成本降低成本.21.67Cp1.33SlSu合格合格理想状理想状态,继续维持持.31.33Cp1.00SlSu警告警告使制程保持于管制状使制程保持于管制状态,否否则产品随品随时有有发生不生不良品的危良品的危险,需注意需注意.41.00Cp0.67SlSu不足不足产品有不良品品有不良品产生生,需作全需作全数迁数迁别,制程有妥善管制程有妥善管理及改善之必要理及改善之必要.50.67CpSlSu非常不足非常不足应采取采取紧急措施急措施,改善改善质量量并追究原因并追究原因,必要必要时规格再作格再作检讨.散布图散布图散布图散布图散布图也叫相关图。

它是用来研究和判断两个散布图也叫相关图。

它是用来研究和判断两个变量之间关系的图。

变量之间关系的图。

两种不同的关系两种不同的关系u确定性的函数关系这种关系是两个变量存在着确定性的函数关系这种关系是两个变量存在着完全确定的函数关系。

如圆周长和圆的直径完全确定的函数关系。

如圆周长和圆的直径D之间之间存在着存在着C*D的关系。

的关系。

u非确定性的相关关系这种关系是非确定性的依非确定性的相关关系这种关系是非确定性的依赖或制约关系。

如儿童的年龄和体重；

赖或制约关系。

强正相关强正相关弱正相关弱正相关强负相关强负相关弱负相关弱负相关分层法分层法层别法层别法分层法分层法分分层层的的目目的的是是把把杂杂乱乱无无章章和和错错综综复复杂杂的的数数据据，按按照照不不同同的的目目的的、性性质质、来来源源等等加加以以分分类类整整理理，使使之之系系统统化化、条条理理化化，能能更更确确切切地地反反映映数数据据所所代代表表的的客客观观事事实实，便便于于查查明明产产品品质质量量波波动动的的实实质质性性原原因因和和变变化化规规律律，以以便便抓抓住住主主要要矛矛盾盾，找找到到主主要要影影响响因因素素，从从而而对对症症下下药药，采采取取相相应应的措施。

的措施。

分层的原则分层的原则分层的原则是使同一层内的数据波动尽可能小、而层与分层的原则是使同一层内的数据波动尽可能小、而层与层之间的差别尽可能大。

层之间的差别尽可能大。

为了达到目的，通常按操作者、机器设备、材料、为了达到目的，通常按操作者、机器设备、材料、工艺方法、测量手段、环境条件和时间等标志对数工艺方法、测量手段、环境条件和时间等标志对数据进行分层据进行分层从例中可以看出甲、乙、丙三个操作者都存在从例中可以看出甲、乙、丙三个操作者都存在LDLD点焊跑位的点焊跑位的情况，其中甲最为严重，跑位率为情况，其中甲最为严重，跑位率为1111，丙最好，为，丙最好，为22。

因此，就可以根据三位操作者不同质量情况，采取不同的措因此，就可以根据三位操作者不同质量情况，采取不同的措施：

施：

（11）表扬丙，并帮助总结经验，以便推广，勉励他再接再）表扬丙，并帮助总结经验，以便推广，勉励他再接再厉，力争厉，力争100%100%不跑位。

不跑位。

（22）号召甲、乙向丙学习。

）号召甲、乙向丙学习。

（33）令甲暂停操作，认真检查原因，找出与丙的差距，采）令甲暂停操作，认真检查原因，找出与丙的差距，采取有效措施。

取有效措施。

（44）对乙，让其找出与丙的差距，边生产边采取措施，有）对乙，让其找出与丙的差距，边生产边采取措施，有效地降低跑位率。

效地降低跑位率。

调查表调查表调查表也叫检查表或核调查表也叫检查表或核对对表，它是一种为了便于搜集数据而表，它是一种为了便于搜集数据而使用简单记号并予统计整理，并作进一步分析或作为核对、使用简单记号并予统计整理，并作进一步分析或作为核对、检查之用而事先设计的一种表格或图表检查之用而事先设计的一种表格或图表控制图控制图上控制界限（UCL）下控制界限（LCL）中心線（CL）图表使用指南图表使用指南谢谢大家！

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