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2-2-北航经管学院北航经管学院贾素玲贾素玲nn消除业务人员与技术人员之间的隔阂消除业务人员与技术人员之间的隔阂11、假设一个公司的技术人员都是计算机专业,、假设一个公司的技术人员都是计算机专业,、假设一个公司的技术人员都是计算机专业,、假设一个公司的技术人员都是计算机专业,但缺少市场方面的知识,业务人员都有市场但缺少市场方面的知识,业务人员都有市场但缺少市场方面的知识,业务人员都有市场但缺少市场方面的知识,业务人员都有市场与会计方面的学位,确不懂与会计方面的学位,确不懂与会计方面的学位,确不懂与会计方面的学位,确不懂MISMIS22、公司最大的商业难题是怎样增加公司、公司最大的商业难题是怎样增加公司、公司最大的商业难题是怎样增加公司、公司最大的商业难题是怎样增加公司B2CB2C网站网站网站网站上回头客数量上回头客数量上回头客数量上回头客数量33、公司如果把该问题交给技术人员来解决、公司如果把该问题交给技术人员来解决、公司如果把该问题交给技术人员来解决、公司如果把该问题交给技术人员来解决,可能因不,可能因不,可能因不,可能因不了解消费者行为而无法找到有效的解决方案;

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44、解决的方法、解决的方法、解决的方法、解决的方法-建立建立建立建立项目团队项目团队项目团队项目团队将两类人员结合起来,将两类人员结合起来,将两类人员结合起来,将两类人员结合起来,为解决问题贡献各自力量为解决问题贡献各自力量为解决问题贡献各自力量为解决问题贡献各自力量2-2-北航经管学院北航经管学院贾素玲贾素玲为网络时代制定战略规划为网络时代制定战略规划亟需创新性的设计亟需创新性的设计nn创新性设计创新性设计一种新的、与以往不同的、可以更高效解决商业问题的方法。

nn行业透视行业透视远程手术:

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一种新的出口一种新的出口小组讨论为你的行业制订最好的IT战略2-2-北航经管学院北航经管学院贾素玲贾素玲价值链模型价值链模型价值链模型价值链模型-把企业视为许多基本活动序列或把企业视为许多基本活动序列或把企业视为许多基本活动序列或把企业视为许多基本活动序列或“链链链链”根根根根据企业从事的生产经营活动分析竞争优势并制定战略计划。

据企业从事的生产经营活动分析竞争优势并制定战略计划。

也称价值链分析法。

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使企业清楚地知道:

哪里是它的竞争优势。

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形成优势的原因是什么。

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强调价值活动之间相互关系的重要性。

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共同产生的价值远大于各价值活动之和,这是成。

共同产生的价值远大于各价值活动

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