心理健康与管理PPT格式课件下载.ppt

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BYME1991）p高度压力事件p父父母母亡亡故故p因因不不及及格格退退学学p未未婚婚先先孕孕p中度压力事件p试试读读p改改变变专专业业p好好朋朋友友去去世世p考考试试不不及及格格p发发现现新新的的兴兴趣趣p失失去去经经济济帮帮助助p受受重重伤伤或或生生病病p父父母母离离婚婚p与与恋恋人人发发送送严严重重争争吵吵p相对低度压力事件p饮饮食食习习惯惯改改变变p社社交交活活动动改改变变p与与导导师师冲冲突突p成成绩绩不不理理想想p成成绩绩突突出出学业压力情感压力人际关系紧张升学压力就业压力自卑感焦虑感11/5/20223第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.1现代社会的压力与心理健康问题现代社会的压力与心理健康问题6.1.26.1.2心理健康及其标准心理健康及其标准p心理健康的含义n人的躯体和心理持续的完善状态p整体状况指身体和心理两方面的健康是交互影响的状况p平均状况指一般人都处于常态分布领域p理想状况指心理健康是人们意识中追求的一种理想状态p适应情况指心理健康是一种适应过程，处于一种与环境适应的状态n心理健康符合三大原则p主客观统一原则p心理过程统一性原则p人格稳定性原则11/5/20224第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.1现代社会的压力与心理健康问题现代社会的压力与心理健康问题6.1.26.1.2心理健康及其标准心理健康及其标准p心理健康的标准n“成熟者”模式p能主动、直接地把自己推延到自身以外的兴趣中去p具有对别人表示同情、亲密或爱的能力p能够接纳自己的一切，好坏优劣都如此p能够准确、客观地知觉现实和接受现实p能够形成各种能力和技能，专注和高水平地胜任自己的工作p自我形象现实、客观，知道自己的现状和特点p能着眼未来，行为的动力来自长期的目标和计划11/5/20225第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.1现代社会的压力与心理健康问题现代社会的压力与心理健康问题6.1.26.1.2心理健康及其标准心理健康及其标准p心理健康的标准n我国学者郭念峰的十条标准p心理活动有周期节律性p有较高的意识水平p有适度的受暗示性p有适度的心理活动强度p有较强的心理承受能力p有较强的心理康复能力p有较强的心理自控能力p有适度的自信心p有良好的社会交往p有较强的适应环境的能力11/5/20226第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.1现代社会的压力与心理健康问题现代社会的压力与心理健康问题6.1.26.1.2心理健康及其标准心理健康及其标准p心理健康的标准n心理健康具体标准p认知p情绪p意志品质p态度倾向p自我意识p人际关系p幸福感11/5/20227第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.2心理健康管理与心理咨询心理健康管理与心理咨询6.2.16.2.1心理健康管理心理健康管理p心理健康管理的任务n通过宣传和教育，普及心理健康知识n通过组建或引进专业机构，矫治、恢复组织成员的异常心理n调节和缓解心理冲突n解决心理困惑n预防心理疾病的发生n提高心理健康水平n发展更大的心理效能11/5/20228第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.2心理健康管理与心理咨询心理健康管理与心理咨询6.2.16.2.1心理健康管理心理健康管理p心理健康管理的原则n长期性原则n主动性原则n系统性原则n渐进性原则n针对性原则11/5/20229第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.2心理健康管理与心理咨询心理健康管理与心理咨询6.2.16.2.1心理健康管理心理健康管理p心理健康管理的方法n心理健康教育n心理保健n心理咨询和心理治疗11/5/202210第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.2心理健康管理与心理咨询心理健康管理与心理咨询6.2.26.2.2心理咨询心理咨询p心理咨询的内容n一般心理问题n各种情绪与行为障碍n某些性心理、生理障碍n心身疾病n康复期精神病人，需要心理辅助治疗者11/5/202211第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.2心理健康管理与心理咨询心理健康管理与心理咨询6.2.26.2.2心理咨询心理咨询p心理咨询的形式n长期咨询n短期咨询n限期咨询11/5/202212第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.2心理健康管理与心理咨询心理健康管理与心理咨询6.2.26.2.2心理咨询心理咨询p心理治疗和心理咨询的原则n接纳性原则n支持性原则n保密性原则n来访者中心原则n非价值判断原则n守法性原则11/5/202213第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.2心理健康管理与心理咨询心理健康管理与心理咨询6.2.26.2.2心理咨询心理咨询p心理咨询过程的基本阶段和技术n建立良好的咨询关系阶段n收集信息阶段n诊断阶段n制定咨询方案阶段n帮助改变阶段n结尾阶段11/5/202214第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.3压力应对压力应对6.3.16.3.1压力及其体验压力及其体验p压力适应过程生理心理变化n警觉阶段n搏斗阶段n衰竭阶段p压力是内在的心理体验n双趋冲突n双避冲突n趋避冲突n双重趋避冲突11/5/202215第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.3压力应对压力应对6.3.16.3.1压力及其体验压力及其体验p压力的种类n一般性压力n叠加性压力n破坏性压力11/5/202216第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.3压力应对压力应对6.3.16.3.1压力及其体验压力及其体验p压力各阶段形成机制和应对策略n觉察阶段p压力源的作用p承受者的作用p觉察阶段应对策构建公正有序的和谐社会。

建构公正有序的和谐社会，是减少压力源的主要途径营造和谐温暖的家庭建设健康和谐的企业文化11/5/202217第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.3压力应对压力应对6.3.16.3.1压力及其体验压力及其体验p压力各阶段形成机制和应对策略n中介系统的增益或消解阶段p认知系统的作用p社会支持系统的作用p免疫系统的作用p改善认知系统的策略树立唯物主义反映论的观点，正确反映事物本来面目培养辩论思维的能力，形成辩论的思维模式从培养人格入手，增强自信学会一些心理学方法，从容应对压力11/5/202218第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.4挫折应对挫折应对6.3.16.3.1挫折及其产生原因挫折及其产生原因p压力各阶段形成机制和应对策略n临床相阶段临床相的呈现有即时呈现和滞后呈现两种情况。

压力源作用于承受者后，承受者对压力源评价清晰，压力就即时呈现。

压力源作用于承受者后，承受者对压力源的评价不清晰，就作为模糊观念储存于潜意识，若干年后重新有了清晰评价并由类似的刺激引发，临床相才呈现出来，就是滞后呈现。

11/5/202219第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.4挫折应对挫折应对6.4.16.4.1压力及其体验压力及其体验p构成挫折的要素n行动动机、目标n具体实施行为n明显的挫折情景n个体对目标受阻有明确认知，并很明显感受到情绪和行为的变化11/5/202220第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.4挫折应对挫折应对6.4.16.4.1压力及其体验压力及其体验p挫折产生的原因n客观原因n主观原因n管理因素11/5/202221第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.4挫折应对挫折应对6.4.26.4.2挫折后常出现的行为反应挫折后常出现的行为反应p积极心理防御n升华n补偿n幽默p消极心理防御n否定n退行n潜抑11/5/202222第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.4挫折应对挫折应对6.4.26.4.2挫折后常出现的行为反应挫折后常出现的行为反应p中性自我防御n合理化作用又称文饰作用p个体以个人需要为理由来解释自已不能改变的事实，或为自己作辩解n酸葡萄机制p当自己希望达到的目标没有实现时，通过否认该目标的价值和意义来消除自己的痛苦11/5/202223第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.4挫折应对挫折应对6.4.36.4.3挫折心理调适方法挫折心理调适方法p提高挫折认知水平p用行动的力量来克服困难p让生活充实更有规律p提高情绪管理能力p构建成熟的心理防卫机制p建立和谐的人际关系11/5/202224第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励漂亮女孩应聘华为漂亮女孩应聘华为当她遭遇面试官的冷脸当她遭遇面试官的冷脸p“你可以走了，你不合适。

你可以走了，你不合适。

”p“你最得意的事情是什么？

你最得意的事情是什么？

”p“为什么帮助你的竞争者？

为什么帮助你的竞争者？

”p“让你走为什么不走？

让你走为什么不走？

”p“第一，我非常仰慕华为。

第二，你的态度对一个面试者来说很不友善。

第三，你可能赶走了不少你们的潜在客户！

”p“这就是一道题，面试通过。

这就是一道题，面试通过。

”p销售员，在未来的工作中面对的会是无穷无尽的拒绝和白眼。

如果他连面试的还算礼貌的冷脸都无法面对，那他将来如何面对未来的困难呢？

p愿意帮助别人显示了团队合作精神。

11/5/202225第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.5心理健康管理的新发展心理健康管理的新发展6.5.16.5.1员工帮助计划员工帮助计划p员工帮助计划及其服务项目n员工帮助计划的特征p由组织向员工及其亲属提供的一项基本的福利p专业服务公司向组织提供的是一套全面、系统的EAP服务p根据心理咨询行业的职业道德标准，在心理咨询中，来访者的个人隐私将受到严格的保护p员工在使用心理咨询服务时，通常采用员工自我推介和管理者推介相结合的方式pEAP中的心理咨询服务，不仅提供给组织内的员工，而且也面向他们的直系亲属11/5/202226第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.5心理健康管理的新发展心理健康管理的新发展6.5.16.5.1员工帮助计划员工帮助计划p员工帮助计划及其服务项目n员工帮助计划的服务项目和服务范围p调查和诊断p个体咨询、测评与团体咨询p教育培训p职业生涯规划p危机干预11/5/202227第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个体激励6.5心理健康管理的新发展心理健康管理的新发展6.5.16.5.1员工帮助计划员工帮助计划p员工帮助计划的发展历程n国外员工帮助计划的发展n员工帮助计划在中国的发展p员工帮助计划的实施n员工帮助计划需求评估n员工帮助计划的宣传n员工帮助计划的培训n员工帮助计划的咨询n员工帮助计划提供的危机干预服务11/5/202228第二篇第二篇个体心理与个体激励个体心理与个