广告与品牌PPT课件下载推荐.ppt

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一、银行客户营销与管理之核心理念看清行业本质的重要性，营销本质的变迁。

二、营销与服务实战技能专题培训三、客户开发与客户关系管理四、沟通五、顾问式销售技巧一、银行客户营销与管理之核心理念一、银行客户营销与管理之核心理念1、看清行业本质的重要性，营销本质的变迁。

、看清行业本质的重要性，营销本质的变迁。

基于以顾客为中心思想和关系营销发展的结果。

互动的影响过程，对传统销售的革命。

2、打广告到底打的是什么、打广告到底打的是什么?

如何看待广告的本质如何看待广告的本质?

n整合营销：

整合营销：

从客户的角度出发，以从客户的角度出发，以4C为基础，为基础，以增加相互沟通为基础的行销。

以增加相互沟通为基础的行销。

4P理论n在市场营销组合观念中，4p是指：

产品（product）价格（price）渠道（place）促销（promotion），4p理论是营销策略的基础。

由密西根大学教授杰罗姆麦卡锡（E.JeromeMccarthy）1960年提出。

4C理论n4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：

即消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。

它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

n推销策略推销策略n广告促销广告促销n公关促销公关促销n营业推广营业推广n人员推销人员推销产品整体概念n产品整体概念包含核心产品、有形产品，附加产品，期望产品和潜在产品五个层次。

品牌n品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。

n品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别。

n打广告到底打的是什么?

n如何看待广告的本质?

n打广告是打知名度吗?

1、恒源祥案例2、旺旺案例打广告是突出产品的功能、质量、外观吗？

n案例1、国产手机2、NOKIA中西方电影所体现的核心价值观差异。

n中方体现什么?

小兵张嘎n西方体现什么?

拯救大兵瑞恩泰坦尼克号美丽人生动画片的区别案例：

n猫和老鼠n大头儿子和小头爸爸n麦当劳与德克士的区别是什么？

n运动鞋NIKE刘翔的代言广告Justdoit！

n特步谢霆锋的代言广告打广告到底打的是什么?

如何看待广告的本质n打广告打的并不是产品知名度、质量、功能、外观，而是品牌的精神，以期使之在消费者心中获得良好的感觉。

n暖意融融暖意融融树立树立了品牌了品牌“以人以人为本为本”的良好的良好形象形象