管理学科工商管理类Word文件下载.doc

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（2）统设选修课：

经济应用文写作（本）、学位论文指南，共4学分。

（3）非统设选修课：

学位外语。

2．专业基础课

该模块设置中央电大考试14学分，模块设置最低学分26学分。

物流管理基础、消费者行为学、营销管理、市场调查，共15学分。

组织行为学、人力资源管理、商法概论、商务英语谈判，共13学分。

3．专业课

该模块设置中央电大考试12学分，模块设置最低学分为39学分。

市场营销策划（本）、关系营销、商务谈判策略、广告管理，共12学分。

客户关系管理、国际市场营销，共6学分。

连锁经营管理、营销案例分析、品牌营销、网络营销、渠道管理、销售管理、供应链管理，共21学分。

4．通识课

本模块包括商务礼仪、个人理财、中国传统文化概况、素质教育、职业生涯规划、人类与自然。

该模块课程全部为选修课。

最低毕业学分为2学分（不低于2学分）。

5．拓展课

本模块包括：

金融市场、证券投资分析、国际经济技术合作、期货交易实务、营销管理创新专题。

该模块设置最低学分4学分。

6．本专业综合实践包括社会实践和毕业论文，统设必修，共8学分，由地方电大根据中央电大制定的实践环节教学大纲组织实施。

该环节不得免修。

7.补修课

补修课是对于在注册开放教育本科（专科起点）专业学习的学生中，部分不具备该专业专科学历或不具备学习该专业相关基础知识的学生必须补修的课程。

补修课程学分是按规定需要补修的学生必修的学分和毕业审核的必要条件。

补修课程统一使用中央电大确定的课程名称，执行统一的教学大纲和教学要求，并由中央电大推荐教材、提供相关教学支持服务。

本专业需补修的课程是：

管理学基础、市场营销学、财务管理，共12学分。

8．统设必修课程严格执行统一课程名称、统一学分标准、统一教学大纲、统一教材、统一考试。

9．课程实践环节成绩记入课程学习成绩，没有完成课程实践环节的不能取得课程学分。

10．专业规则表中各课程开设学期是根据专业知识结构提供的课程先修、后续关系确定的，供学生选课时参考。

开放教育各专业所有统设必修课程首次开设后均实行全年滚动开设。

四、毕业规则

本专业各模块最低毕业学分依次是：

公共基础课模块：

15学分

专业基础课模块：

18学分

专业课：

拓展课：

4学分

通识课：

2学分（不低于2学分）

综合实践：

8学分

补修课：

12学分

本专业最低毕业总学分为71学分（需补修的学生为71+12学分）。

本专业各模块最低毕业学分之和为64

学分达到培养目标和要求后，准予毕业，并颁发国家承认的本科学历证书。

本专业学位申请的规则是：

必修课平均成绩75分（含）以上，其他课程平均成绩70分（含）以上，通过学位英语考试，毕业论文成绩在良好（75分）以上并通过学位论文答辩的学生，可授予管理学学士学位。

五、课程说明

（一）公共基础课模块

1．开放教育入学指南

　　本课程1学分，课内学时18学时，开设一学期。

　　开放教育入学指南是为配合教育部开展的“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究工作，为广播电视大学开放教育学生开设的必修课程。

本课程的教学目的是使接受电大远程开放教育的学生在进入专业（课程）学习之前，了解和熟悉电大开放教育新的学习环境，建立与开放教学模式相适应的新的学习理念，了解并尽快适应远程开放教育教与学的方式，掌握基本的学习技能，逐步培养自主学习的习惯和能力。

　　本课程的主要内容：

概述现代远程开放教育含义、特点及其与其他教育形式的区别；

介绍广播电视大学的系统结构、办学形式、运行机制、教学管理和社会声誉；

介绍电大现代远程开放教育一般的学习形式、学习方法和技巧；

介绍利用计算机网络进行学习的方法，怎样利用计算机网络与教师、同学进行交流，以及利用计算机辅助教学软件等一般教学媒体的使用方法等等。

2.计算机应用基础（本）

本课程4学分，课内学时72，开设一学期。

本课程是电大本科各专业必修的基础课。

课程主要内容：

计算机基础知识（含计算机系统组成、信息编码、微机硬件及配置和多媒体技术与应用）；

微机操作系统（Windows）及其应用；

计算机网络基础；

Word文字处理系统；

Excel电子表格系统；

PPT电子演示文稿系统；

信息安全与网络道德等。

3.西方经济学（本）

本课程4学分，课内学时72，开设一学期。

通过本课程的学习，使学生掌握宏观与微观经济学的基本原理、基本知识，为学习其他财经类课程奠定基础。

本课程的主要内容：

需求与供给曲线的决定；

弹性理论；

生产理论；

市场结构；

资源投入的应用；

资本市场；

政府调控与市场调节的互补；

国民经济的流转与均衡；

国民消费与投资；

政府收支与国际收支；

国民经济波动的主要原因；

财政、货币政策的内容及其选择；

社会福利的基本原理；

商品的外部性。

先修课程：

西方经济学（专），经济数学等。

4．经济应用文写作

本课程3学分，课内学时36，开设一学期。

本课程的主要内容：

法定公文、事务文书、经济新闻、产品说明书、经济预测报告、经济活动分析报告、可行性研究报告、经济合同、招标投标文书、审计文书、涉外经济文、经济工作研究、经济论文等经济应用文的内容和编写。

5.学位论文指南

本课程7学分，课内学时126，开设一学期。

学术论文基本概念、分类、规范化和标准化；

毕业论文的概念、基本要求和选题，以及毕业论文的答辩与评价；

学年论文与学术论文、毕业论文的不同，学年论文的选题特征和基本要求；

论文的信息材料收集的意义和工具，搜集文献资料应注意的问题和方法；

论文写作的过程、写作方法和写作规范。

（二）专业基础课模块

1.物流管理基础

本课程主要从微观角度对物流的各项活动进行分析，将管理的思想与内容贯穿于物流活动中，从管理学角度研究如何提高物流活动效益、效率和质量，降低物流活动的成本。

本书的主要内容包括对物流与物流管理的认识，物流系统的构成与运行机制，物流系统的主要职能如运输、仓储、配送和流通加工、物流信息的管理及应用、物流质量与成本。

先修课程：

管理学基础、市场营销学

2.消费者行为学

消费者行为分析是心理学和行为科学基础理论在当代市场营销理论与实践中的应用。

它从管理和应用的角度对消费者行为规律进行了全面系统的分析，研究流通领域所面对的消费过程中人的心理及行为产生、发展的规律，为企业的营销管理决策提供依据。

课程内容包括个人和群体消费者研究，涉及消费者的感知、注意、记忆、思维、情感、需要与动机、价值取向、态度、人格、兴趣爱好、人际互动等各个方面；

影响消费者决策过程的社会和心理变量、消费市场的细分、目标市场的设定、顾客态度的改变、忠诚度和满意度。

先修课程：

市场营销学

3.营销管理

课程内容包括理解营销管理、抓住营销视野、联结顾客、创建强有力的品牌、塑造市场供应品、传递价值、传播价值、创造成功的长期成长等八个方面。

市场营销学、国际贸易原理

4.市场调查

市场状况、研究市场发展变化规律；

市场未来表现的理论和方法；

组织市场调查的各种方式、搜集市场资料的各种方法；

各种定量分析方法和定性分析方法。

5．组织行为学

通过本课程的教学，使学生掌握组织行为学的基本原理、基本方法、和基本技能，为进一步学习专业课和从事实际的管理工作打下基础。

课程的主要内容：

组织行为学的概念与学科性质、产生与发展及其研究方法，有关人性的假设，人的行为分析，个性理论与人的行为，个性非倾向性心理特征，知觉与行为，价值观、态度与行为，职业生涯设计与开发，激励概述，有代表性的激励理论，激励理论的应用，群体行为的一般问题，影响群体行为和工作绩效的主要因素，群体决策，群体中的人际关系，群体冲突，领导的概念与领导的作用，领导者素质理论，领导者行为理论，领导权变理论，提高领导的有效性，信息沟通，组织的概念与组织理论，组织设计，工作设计，工作压力，组织行为合理化的标准，组织发展与变革的内容和过程，工作生活质量，组织文化。

管理学基础

6.人力资源管理

职位分类与定员工作、人力资源组织、人力资源规划、员工招聘与流动、人力资源保护、人力资源管理诊断与评价。

（三）专业课模块

1.市场营销策划（本）

通过学习使自学者掌握市场营销策划的基本理论和方法，提高市场营销管理能力，从而具有良好的业务素质。

课程的主要内容：

市场营销策划的概念、意义和特点；

市场营销策划的主要步骤的方法；

市场营销策划与创造性思维，成功市场营销策划的基础、标准和主体；

不同层次的企业战略策划；

消费者和组织购买行为分析；

竞争策划、市场选择策划；

市场营销信息管理策划；

产品策划、价格策划、广告策划、品牌策划；

分销渠道策划与物流策划；

人员推销策划；

基于网站和无网站的网络营销策划；

营业推广、公共关系与企业形象策划；

客户管理策划、市场营销管理策划；

企业营销道德观与提升道德水准策划；

服务营销策划；

国际市场营销策划。

2.关系营销

关系营销的发展；

保持客户关系；

营销的范围，包括内部营销和六个市场模型；

何时使用关系营销。

3.商务谈判策略

商务谈判概论；

商务谈判的基本程序；

商务谈判的组织；

商务谈判的主体----谈判手；

商务谈判的思维；

商务谈判策略；

商务谈判用语；

合同文本的谈判；

商务谈判的决策；

商务谈判的信息。

4.广告管理

广告概述、广告调查和广告策划；

广告创意原理与方法；

广告创意策略；

广告诉求与表现策略；

广告文案；

广告视图创作；

广告媒体；

国际广告和网络广告；

广告预算；

广告效果评估；

现代广告发展趋势——整合营销传播；

销售促进、公共关系和人员推销。

5.客户关系管理

客户关系管理导论；

客户关系管理的理论基础；

CRM远景与目标；

客户关系战略与过程模型；

CRM战略的实施与变革；

客户忠诚管理；

客户互动管理；

客户关系管理系统；

客户信息的整合与运用；

网上客户关系管理；

客户关系管理绩效的测评。

6.国际市场营销

本课程主要学习在国际买房市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制定企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的国际市场环境中获得生存和发展。

主要内容：

市场营销的基本概念；

国际市场营销的战略规划和营销管理过程；

国际市场营销环境；

国际市场消费者行为分析、消费者购买决策过程；

国际市场调研；

国际市场竞争策略；

国际市场的目标市场营销策略、市场细分、目标市场选择、市场定位；

国际市场的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略；

网络营销；

国际市场营销的组织、实施与控制。

7.连锁经营管理

本课程的主