洗手间清洁管理规定.doc
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加油站卫生间设备配备及管理标准
为改变加油站卫生间的管理现状，提高油站和地市公司对卫生间管理的重视程度，提升中国石油的品牌形象，打造独具特色的“厕所文化”，为油站的经营管理营造良好的经营氛围。
根据当前油站卫生间现状、改造计划、设备配备需求及费用开支等因素，我处拟将油站卫生间分成三类进行管理，现汇报如下：
一、对打造“厕所文化”的理解：
在油站的日常管理中，厕所是其中最难管好的一项工作。
难管在于它是一项“脏活”、也是一项“累活”、还是一件“良心活”。
打造“厕所文化”，就是要通过抓好油站卫生间管理这个抓手，来带动油站从硬件设计、安装、施工到油站整体管理水平的全面提升。
通过强化卫生间的管理，提高我们油站和管理人员对基础工作的重视，提升基层执行力。
同时，通过有影响力的“厕所文化”，为油站的经营提供一个更加有力的宣传工具、为打造中国石油的品牌添砖加瓦。
二、油站卫生间的分类：
根据油站的地理位置及所面对的客户群，将全省油站分成三类进行打造。
1.尚品卫生间：
打造对象为全省所有县市城区、高速公路出入口、旅游景区及个别特殊站点的卫生间（第一批卫生间改造项目，共100座）；
2.星级卫生间：
打造对象为全省乡镇、高速公路、国道及销量超过5000吨以上的油站卫生间（第二批改造项目，约200座）；
3.标准卫生间：
扣除一、二类以后剩余的油站卫生间，全省约140座。
二、卫生间的设备配备标准：
卫生间的设备按照工程投入及设备的档次分为两个级别：
1、高级配备：
所有洁具选用知名品牌高端产品，包括便池、面盆、水龙头三项，内部墙、地面、干手机均采用省内知名品牌产品。
2、标准配备：
所有洁具选用知名品牌普通产品，包括便池、面盆、水龙头三项，内部墙、地面均采用省内知名品牌产品。
三、卫生间的管理标准：
根据卫生间的分级标准，按打造“厕所文化”的需要，清洁工具全省选用“3Ｍ”品牌的工具，清洁剂采用麦当劳在用的“艺康”品牌用品，现将用具列出如下：
1马桶刷；
2抹布（百洁布一块、抹布三块）；
3清洁剂：
消毒液、玻璃清洁液、卫生间清洁液、地板清洁液；
4两个水桶；
5喷壶两个
6防水手套
7警示牌
8玻璃刮
9硬毛地刷一把
10胶棉吸水拖一把
11旋风拖把加桶一套
12扫把簸箕一组
13垃圾桶
四、各项室内设备建议清洗步骤与方法
1、每日准备工作
（1）配比地板清洁剂，在15L的拖地桶中倒入1包地板清洁剂，拖地前5分钟将拖把浸入装有地板清洁剂的水桶中。
（2）配比消毒液。
每日7：
00-24：
00，按照1包消毒粉配比38L水的比例，每隔4小时全天共分4次调配消毒液，装入喷壶中备用。
2、清洁镜子
（1）打湿玻璃；
（2）喷洒卫生间清洁剂；
（3）用玻璃刮刮干净；
（4）用绿色抹布擦干玻璃。
3、清洁洗手池
（1）将池内或洗手台上垃圾清除；
（2）用绿色抹布浸入清洁液中，扭干后，将水盆、水管、水喉等抹干净，如果有必要用百洁布刷洗；
（3）打开水喉、将水盆过水；
（4）用干布抹干；
4、蹲便器（适用于非高峰期）
（1）将告示牌放置在厕所大门外；
（2）检查厕所的通风或排气系统；
（3）用喷壶将便池内喷上卫生间清洁液。
（4）用咖啡色抹布沾清洁液，扭干后将马桶水箱（如有）、感应器（如有）、水管、抽纸环等抹干净；
（5）用马桶刷将蹲便器内边缘刷洗干净；
（6）抽水，同时将蹲便器刷伸入蹲便器内洗；
（7）喷洒消毒液
5、小便池
（1）抽水，如果可以，将小便池的自动抽洗系统关掉，如果小便池内有垃圾，用马桶刷将它们清除；
（2）用喷壶将小便内喷上卫生间清洁剂；
（3）用咖啡色抹布沾清洁剂，扭干后，将小便池外面、水箱、水管等抹干净；
（4）用马桶刷将小便池内刷洗干净；
（5）抽水，或将自动抽水系统打开，同时检查设备工作是否正常；
（6）喷洒消毒液。
6、垃圾桶
（1）将装有垃圾的垃圾袋取出封口；
（2）对垃圾桶内壁喷洒消毒液后套上新垃圾袋。
7、地板与其他用品
（1）放置警示牌，地板上若有垃圾先将垃圾清除；
（2）用提前浸入地板清洁剂的拖把先拖洗厕所内的小格室，每拖洗完一间格室，将拖把过水洗净再拖洗另一间；
（3）拖洗小便池前方的地板，顽固污渍用地刷刷净。
若有必要，将拖把洗净后，再重复拖洗一次，拖洗完毕，把地板清洁液倒掉，重新掺配；
（4）将其他的地板拖洗干净；
（5）地板干后，用蓝色抹布将厕所内其他的用具抹干净。
8、拖把清洗：
用洗衣粉、清水将拖把洗净、淘净，再准备1/3桶清水、消毒液，将拖把长期浸泡在含有消毒液的桶中，消毒液需每4小时更换。
拖把使用前必须拧到半干使用。
9、抹布清洗：
晚班需用洗衣粉、清水将干湿抹布洗净、淘净，再准备适量清水、消毒液，将抹布长时间浸泡在含有消毒液中，消毒液需每4小时更换，将干抹布拧干晾干以便白班使用。
五：
其他：
安全事项
—清洁卫生间时须带手套；
—洗刷洗手台与便池必须使用不同的抹布并隔开存放，咖啡色抹布用于便池、蓝色抹布用于抹干便池及非盥洗室用具，绿色抹布用于洗手池及盥洗室内用具；
—不可用强力钢丝球刷洗马桶，小便池或水盆；
—将厕所内的地板分段拖洗；
—保持厕所内的地板干而且没有垃圾。
用具保养
—用后将所用用具洗干净；
—将抹布洗净后，晾干；
—清洗水桶，抹干后倒立存放；
经理清洁检查记录
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注意：
每60分钟检查一次
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注意：
白天每60分钟清洁一次，夜间24：
00-06：
00轮流清洁一次。
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