流通概论(小抄)完整Word下载.doc

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15.真空地带理论是由（D.尼尔森）提出的。

该理论认为,零售业态的变迁取决于消费者偏好,而消费者偏好主要表现为对零售商提供的场所.商品组合.价格和服务的偏好。

16.业态是零售商业的（C经营形态）。

17.零售商业在商品流通中的首要功能是（A分类.组合.备货）。

18.作为一种商业集聚形态,购物中心与（B.商业街）有很多相似之处。

19.百货商店的目标市场是（D各个消费层次的顾客）。

20.作为一种商业积聚形态,购物中心与（A超级市场）有很多相似之处。

21.特许连锁是一种以（D.契约）为基础的零售业经营方式。

22.百货店的目标市场是（D.高中档顾客）。

23.百货店发展到现阶段,其主要形式有（D.独立的或单体的百货店和连锁百货店）。

24.仓储商店一般采取（B会员制）形式。

25.以下属于无店铺零售商业的是（C邮寄商店）。

26.专卖店是指专门经营或授权经营（C制造商）的品牌商品,适应消费者对品牌选择需求的零售业态。

27.主要容易零散的商品,如袋装商品及小五金等的商品陈列形式是（C.挂钩陈列）。

28.在店铺选址应避免的地域中,不正确的是（B.同类商店集聚地）。

29.一般来说,一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（A.60—70%）.

30.在橱窗陈列设计时,对于新产品.特色产品应采用（C特写式陈列）

31.超级市场的主通道可保持在（C2.1-3.5米之间）之间。

32.对有店铺商业来说,形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是（A店铺选址）。

33.主要用于容易零散的商品,如袋装商品及小五金等的商品陈列形式是（A包装商品）。

34.一般来说,核心商圈的顾客约占（A.55—70%）。

35.一般来说,商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6-1.8米之间,其中黄金段的高度一般在（D.0.85-1.2米）。

36.商圈分析是指经营者对商圈构成情况.特点（B.范围）以及影响商圈变化的因素进行实地调查和分析。

37.商品陈列时,利用平台或推车进行堆积陈列,属于表现（C.廉价）的陈列形式。

38.核心商圈的基本顾客来源是（C居住人口）。

39.超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广,并且比较适合周转快的商品的陈列形式是（C集中陈列）。

40.主要分布在陈列货柜或货架.壁面或推车上的标题说明属于（B中标题）。

41.对于货源较远的商品进货策略可选择（A集中组织）。

42.商业合同的种类很多,按业务性质不同,可划分为收购合同销售合同储运合同信贷和同等其中零售企业的（C.采购合同）是零售企业经济活动中使用最频繁.也是最主要的合同。

43.零售企业处理顾客投诉有多种方式,它们是（B.现金退还.商品调节.价格调节.服务调节和向顾客表示道歉）。

44.商品生命周期是指一种商品从投入市场到被淘汰为止所经历的时间,零售企业可根据商品所处的商命周期的不同阶段,选择不同的采购策略。

某零售企业积极组织某种商品的货源,扩大商品购进,促进商品销售。

你认为该商品的生命周期处于（B成长期）。

45.零售企业在经营商品的（A投入期）,可以采取为生产企业代销的方式。

46.顾客在购买过程中,愿意花费较多的时间观察.询问.比较选择的商品属于（B选购品）。

47.主力商品的数量和销售额,一般要占商品总量和全部销售额的（C70—80%）。

48.商流费用不包括（D.保管费用）。

49.众多中小批发商将各自接受的高频度.小批量的供货任务集中委托给在物流.仓储.信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心,并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货,这种批发形式称（C.窗口批发）。

50.不依附于生产部门,独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（B商人批发商）

51.批发商用户需求（C缺乏弹性）。

52.批发市场货源提供者指（A上市者）。

53.交易双方以商品的一定规定,如大小.长短.粗细等等作为依据而进行的交易是（C凭规格交易）。

54.商品交易所保证金制度中,主要用于期货合约成交后的清算的保证金是（B履约保证金）。

55.结合我国的国情,我们应该适度发展（C区域批发市场）,以进一步完善商品市场体系,促进商品流通效率的提高。

56.下列不属于批发市场的特征的是（D交易规则比较简单）。

57.POS系统也叫销售时点系统,其最大作用是有利于零售商进行（A单品管理）。

58.以零售业务为主的网上交易形式是（A网上商店）。

59.在网络营销市场中,购销双方为”多对多”形式的是（C网上交易市场）。

60.有一商品的条码是6914973304024,其中”0402”的含义是（C商品项目代码）。

61.网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式,具有良好的发展前景。

与网上商店不同,网上贸易交易对象是（A商业用户）。

62.可以实时处理销售业务,并进行经营业务分析的管理系统为（BPOS系统）。

63.现代物流运营的基础和前提是（B信息化）。

64.以下坚持了可持续发展理念的物流（D.绿色物流）。

65.现代物流体系对国民经济运行起着特别重要的作用,一个物流体系的建立,需要有宏观与微观两个方面的推动力。

具体来讲,现代物流要实现以下几个发展目标（D）。

D布局合理,政策法规完善;

快速.及时和便捷的服务;

规模优化,总体成本节约

66.首先提出来"

黑暗大陆"

说法并将物流比喻为”降低成本的最后处女地”的学者是（D杜鲁克）。

67.物流的种类很多,可按不同的标准进行分类。

将物流分为供应物流.生产物流.销售物流.退货物流.回收物流和废弃物流,就是按（B企业生产经营阶段）不同划分的。

68.在以下物流自动化构成内容中,属于基础性工作的是（D商品分类编码）。

69.狭义上物流指的是（C销售物流）。

70.（C物流作业）管理构成了现代物流管理的基础,其他层面的管理都是建立在这个基础上的。

71.现代物流管理的永恒主题是（B成本与服务）,要努力提升物流增值性服务。

72.供应链管理的本质是（B跨企业的物流管理）。

73.在流通过程中,以下哪一个因素起决定作用（A商流）。

74.物流的构成要素或基本环节主要包括”（D七要素）”。

物流就是这些构成要素的集成系统。

75.作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式的配送（D.配销模式）。

76.配送过程大体上包括了七个环节下面列出了四种排序请选择正确的一项（A1425367）。

①进货;

②进行分拣.加工和包装;

③分放;

④储存;

⑤配货;

⑥装配;

⑦送货。

77.对零售商业来说,配送是决定其生存与业发展的生命线。

目前,我国的配送中心主要以（B自建型与营业型）为主。

78.”共同配送”这一配送形式出现在配送发展的（B发育阶段）。

79对大型店铺规制最严格的国家是（B日本）。

80.以下不属于”市场失败”的经济现象（A价格大战）。

二.多项选择题

1.零售商业三次革命的代表性业态（ABC）。

A.百货店B.连锁店C.超级市场

2.社会分工的发展产生了的效果有（AB）。

A提高了劳动生产率B加深了不同部门.行业之间的相互依赖

3.商业所以对劳动力有较强的吸纳能力,其主要原因有（ABCDE）。

A.消费者对商业部门所提供服务的最终需求不断增长B.其他产业部门对商业部门的”中间服务需求”不断增长C.商业劳动生产率的增长低于其他产业D.商业劳动具有较强的”个人化”和”家庭化”倾向E与制造业相比,商业对劳动力资质条件的要求相对较低

4.要进行商品交换必须具备的前提条件有（AB）。

A社会分工B产权明晰

5.商业的主要构成要素是（ABD）

A必须以盈利为目的B必须有独立的组织D必须从事专业化和社会化的商品交换

6.零售商业的竞争包括（AB）。

A水平竞争B.垂直竞争

7.影响零售商业的因素有（ABCD）。

A政治法律因素B宏观经济因素C消费者需求D竞争状况

8.最佳商品组合的标志是（ABD）。

A.发展性B.竞争性D.盈利性

9.零售商业的特点是（ABC）。

A交易次数频繁,交易批量小B对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度C经营场所分散,经营售商圈的限制

10.能够决定零售商价格的是（ABC）。

A卖者B买者C竞争者

11.零售商的基本定价方法有（ABC）.

A成本取向定价法B需求取向定价法C竞争取向定价法

12.专业商店的产生与发展大体上可以为分三个阶段（ABC）。

A.独立化阶段B.专业化阶段C.成熟化阶段

13.超级市场的业务流程可以概括为（ABCD）。

A开架销售B自主服务C小车携带D出门结算

14.自由连锁经营的基本原则是（BC）。

B.利益一致原则C.适时调整原则

15.连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是（ABCD）。

A具有较高的工业生产水平B国民收入及消费达到一定水平C有较好的运输.通讯及物流条件D统一.开放.有序的市场体系

16.便利店的生存与发展需要三个基本条件（ABC）。

A消费者夜生活时间延长B单身家庭或单身消费者的大量存在C家务劳动的外部依赖程度高

17.判断零售业态的标准是（ABD）。

A组合的独特性B广泛的影响性D模仿流行性

18.仓储式商店的突出优势是（ABD）。

A以廉价吸引顾客B投入费用低D为顾客提供较完善的自我服务设施

19.下面那些属于店铺设计原则（ABCD）。

A.瞒住需要和魅力原则B.效率原则和经济原则C.店内流动自由和安全原则D.便于挑选原则

20.店铺外观设计的功能是（AB）。

A让顾客确知店铺的存在B吸引顾客来店

21.一个地区的商业区或购物区类型包括（ABCDE）。

A中心商业区B副中心商业区C商业小区D购物中心E独立店区

22.卖场设计包括（ACD）。

A卖场划分C面积分配D卖场布局

23.店铺内部设计的功能是（ABCD）。

A.提高店铺利用率B.方便顾客流动

C.形成良好的购物氛围D刺激消费者的需求

24.在进行店铺建筑造型设计时,主要应考虑（ABCD）。

A.建筑物形状B建筑物的高度C建筑材料D.建筑物的外表颜色

25.店铺选址时的客流分析对象包括（ABCDE）。

A客流类型B客流规模C客流目标D客流速度E客流滞留时间

26.店铺选址要尽可能避免下列地域：

（ABCD）.

A快速车道旁B周围居民少且缺乏增长性的区域C店铺密度过大的地区D高层建筑物内

27.按照商品的用途分类,可分为（AE）。

A.消费品E.资本品

29.