接诊医生应具备的知识、技能与态度优质PPT.ppt

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本科中医学专业毕业生应具备良好的人文、科学与职业素中医学专业毕业生应具备良好的人文、科学与职业素养，较为深厚的中国传统文化底蕴；

较为系统的中医养，较为深厚的中国传统文化底蕴；

较为系统的中医基础理论与基本知识；

较强的中医思维与临床实践能基础理论与基本知识；

较强的中医思维与临床实践能力；

较强的传承能力与创新精神；

掌握相应的科学方力；

掌握相应的科学方法，具有自主学习和终身学习的能力。

法，具有自主学习和终身学习的能力。

最终达到知识、能力、素质协调发展。

p接诊医生应具备的知识接诊医生应具备的知识p接诊医生应具备的临床能力接诊医生应具备的临床能力主要内容主要内容p接诊医生应具备思想道德与职接诊医生应具备思想道德与职业素质业素质p接诊医生与患者沟通时应具备接诊医生与患者沟通时应具备的态度的态度知识知识

（一）掌握相关的人文社会科学、自然科学基本知识和科学

（一）掌握相关的人文社会科学、自然科学基本知识和科学方法，尤其是具有中国传统文化特色的哲学、文学、史学等方法，尤其是具有中国传统文化特色的哲学、文学、史学等内容，并能用于指导未来的学习和医疗实践。

内容，并能用于指导未来的学习和医疗实践。

（二）掌握中医学基础理论与中医诊断、中药、方剂、针灸、

（二）掌握中医学基础理论与中医诊断、中药、方剂、针灸、推拿等基本知识。

推拿等基本知识。

（三）掌握中医经典及中医学术思想发展历史和主要学术观（三）掌握中医经典及中医学术思想发展历史和主要学术观点等基本知识。

点等基本知识。

（四）掌握中医药治疗各种常见、多发病的临床基本诊疗知（四）掌握中医药治疗各种常见、多发病的临床基本诊疗知识。

识。

（五）掌握中医养生、保健、康复等基本知识。

主要内容主要内容（六）掌握必要的基础医学、临床医学基本知识。

（六）掌握必要的基础医学、临床医学基本知识。

（七）掌握必要的药理学知识与临床合理用药原则。

（八）熟悉必要的心理学与医学伦理学知识，了解减缓病痛、（八）熟悉必要的心理学与医学伦理学知识，了解减缓病痛、改善病情和残障、心身康复及生命关怀的有关知识。

改善病情和残障、心身康复及生命关怀的有关知识。

（九）熟悉预防医学与全科医学知识，了解常见传染病的发（九）熟悉预防医学与全科医学知识，了解常见传染病的发生、发展、传播的基本规律和防治原则及中医全科医生的工生、发展、传播的基本规律和防治原则及中医全科医生的工作任务、方式。

作任务、方式。

（十）熟悉卫生法规，了解国家有关卫生工作的方针、政策。

临床能力临床能力

（一）具有运用中医理论和技能全面、系统、正确地进行病

（一）具有运用中医理论和技能全面、系统、正确地进行病情诊察、病史采集、病历书写及语言表达的能力。

情诊察、病史采集、病历书写及语言表达的能力。

（二）具有正确运用中医理法方药、针灸、推拿等治疗方法

（二）具有正确运用中医理法方药、针灸、推拿等治疗方法对常见病、多发病进行辨证论治的能力。

对常见病、多发病进行辨证论治的能力。

（三）具有运用临床医学知识和技能进行系统体格检查的能（三）具有运用临床医学知识和技能进行系统体格检查的能力。

力。

（四）具有合理选择现代临床诊疗技术和方法、手段对常见（四）具有合理选择现代临床诊疗技术和方法、手段对常见病、多发病进行诊断、治疗的能力。

病、多发病进行诊断、治疗的能力。

（五）具有对常见危急重症进行判断、初步处理的能力。

临床能力临床能力（六）具有与患者及其家属进行有效沟通的能力，具有与他人六）具有与患者及其家属进行有效沟通的能力，具有与他人交流沟通与团结协作的能力。

交流沟通与团结协作的能力。

（七）具有对患者和公众进行健康生活方式、疾病预防等方面（七）具有对患者和公众进行健康生活方式、疾病预防等方面知识宣传教育的能力。

知识宣传教育的能力。

（八）具有基本信息管理能力，能够利用图书资料和计算机数（八）具有基本信息管理能力，能够利用图书资料和计算机数据库、网络等现代信息技术研究医学问题及获取新知识与相关据库、网络等现代信息技术研究医学问题及获取新知识与相关信息。

信息。

（九）具有阅读中医药古典医籍以及搜集、整理、分析临床医（九）具有阅读中医药古典医籍以及搜集、整理、分析临床医案和医学相关文献的能力。

案和医学相关文献的能力。

（十）具有运用一门外语查阅医学文献和进行交流的能力。

思想道德与职业素质思想道德与职业素质

（一）具有正确的世界观、人生观和价值观，具有爱国主义、

（一）具有正确的世界观、人生观和价值观，具有爱国主义、集体主义精神，诚实守信，忠于人民，志愿为人类健康而奋集体主义精神，诚实守信，忠于人民，志愿为人类健康而奋斗。

斗。

（二）热爱中医事业，积极运用中医药理论、方法与手段，

（二）热爱中医事业，积极运用中医药理论、方法与手段，将预防疾病、驱除病痛、关爱患者与维护民众的健康利益作将预防疾病、驱除病痛、关爱患者与维护民众的健康利益作为自己的职业责任。

为自己的职业责任。

（三）重视患者信仰、人文背景与价值观念差异。

尊重患者（三）重视患者信仰、人文背景与价值观念差异。

尊重患者及家属，认识到良好的医疗实践取决于医生、患者及家属之及家属，认识到良好的医疗实践取决于医生、患者及家属之间的相互理解和沟通。

间的相互理解和沟通。

（四）尊重生命，重视医学伦理问题。

在医疗服务中，贯彻（四）尊重生命，重视医学伦理问题。

在医疗服务中，贯彻知情同意原则，为患者的隐私保密，公正地对待每一位患者。

知情同意原则，为患者的隐私保密，公正地对待每一位患者。

（五）具有终身学习的观念，具有不断追求卓越的精神。

（六）具有实事求是的工作态度，对于自己不能胜任和安全（六）具有实事求是的工作态度，对于自己不能胜任和安全处理的医疗问题，主动寻求其他医师的帮助。

处理的医疗问题，主动寻求其他医师的帮助。

（七）尊重同事和其他卫生保健专业人员，具有团队合作精（七）尊重同事和其他卫生保健专业人员，具有团队合作精神。

神。

（八）具有依法行医的观念，能够运用法律维护患者与自身（八）具有依法行医的观念，能够运用法律维护患者与自身的合法权益。

的合法权益。

（九）在应用各种可能的技术去追求准确的诊断或改变疾病（九）在应用各种可能的技术去追求准确的诊断或改变疾病的进程时，能够充分考虑患者及家属的利益并发挥中医药卫的进程时，能够充分考虑患者及家属的利益并发挥中医药卫生资源的最大效益。

生资源的最大效益。

（十）具有科学的态度，具有批判性思维和创新精神。

思想道德与职业素质思想道德与职业素质夫医者，非仁爱之士，不可托也，非聪明理达，夫医者，非仁爱之士，不可托也，非聪明理达，不可任也。

非廉洁淳良，不可信也。

是以古之用不可任也。

是以古之用医，必选名姓之后，其德能仁恕博爱。

医，必选名姓之后，其德能仁恕博爱。

南齐阳泉南齐阳泉物理论物理论论医论医无恒德者，不可以作医。

无恒德者，不可以作医。

杜逋杜逋省心录省心录岳麓书社岳麓书社2003年版年版接诊医生与患者沟通时应具备的态度接诊医生与患者沟通时应具备的态度医生与患医生与患者沟通时者沟通时具备态度具备态度热情热情真诚真诚共情共情询问患询问患者情况者情况倾听患倾听患者诉说者诉说耐心认耐心认真不厌真不厌其烦其烦含义含义作用作用缺乏共情缺乏共情出现的障出现的障碍碍专注专注沉着自信沉着自信举止端庄举止端庄共情共情随随着着医医学学科科学学的的发发展展与与医医学学模模式式的的转转变变，共共情情已已经经成成为为医医生生首首先先具具备备的的基基本本态态度度与与能能力力。

医医生生只只有有具具备备了了共共情情的的态态度度与与能能力力，才才能能更更清清楚楚地地体体验验患患者者的的感感受受，更更充充分地理解患者的心情，更有效地与患者沟通。

分地理解患者的心情，更有效地与患者沟通。

近近年年来来，不不断断出出现现的的医医患患纠纠纷纷有有很很多多是是因因为为医医生生不不具具备备共共情情态态度度造造成成的的，一一些些医医生生包包括括医医务务人人员员对对患患者者缺缺乏乏耐耐心心与与热热情情还还有有些些医医生生或或医医务务人人员员以以“患患者者疼疼我我不不能能跟跟着着疼疼”、“患患者者家家属属哭哭我我不不能能跟跟着着哭哭”等等为为理理由由掩掩饰饰自自己己冷冷漠漠无无情情的的态态度度，从从而而成成为为了了医医患患纠纠纷纷的的“导导火火索索”。

Empathy（共情）的解释（共情）的解释医生和患者是不同的人群，所以不可能医生和患者是不同的人群，所以不可能“完全共情完全共情”也是事实。

感受着痛苦的是患者自己，正如那句话所说也是事实。

感受着痛苦的是患者自己，正如那句话所说的，的，“别人