推销实务基础珠山春考模拟试卷(一)Word格式文档下载.doc

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统分人

复核人

一、选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸的相应位置。

答案选错或未选者，该题不得分，每题1分，共40分。

）

1.关于推销要素，下列说法错误的是（）

A.推销品主要包括商品、服务和理念

B.推销人员和推销对象都是接受推销的主体

C.推销对象不一定是最终的消费者或使用者

D.推销人员是实现商品推销活动的关键

2.推销人员向企业反馈的市场信息不包括（）

A.顾客信息B.竞争者信息C.市场需求信息D.服务信息

3.推销人员最基本的职责，也是推销工作核心职责的是（）

A.搜集市场信息B.销售商品C.沟通关系D.提供服务

4.商品推销活动的客体是（）

A.推销人员B.推销对象C.推销品D.推销信息

5.年轻人喜欢追求时尚，年纪大的讲究实用，这表现了顾客购买心理特征的（）

A.发展性B.多样性C.周期性D.可诱导性

6.商品的销售价格、经营方式、服务措施等信息属于商品的（）

A.商品的一般信息B.差别优势C.发展信息D.经营信息

7.它是指有关商品的功效、性能、品牌、商标、生产厂家等有关信息，告知顾客某种商品的存在，这是商品的（）

A.一般信息B.差别优势

C.发展信息D.经营信息

8.下列对推销模式叙述错误的是（）

A．爱达模式适用于店堂推销

B.迪伯达模式的证实是对推销人员自己的介绍说明进行证实

C．迪伯达模式是埃德帕模式的简化

D.埃德帕模式的证实顾客的选择是正确的

9.迪伯达模式将推销过程分为六个阶段，其中第四个阶段是（）

A.淘汰不合适的产品B.证实推销品符合顾客的需求和愿望

C．促使顾客接受推销品D.证实顾客的选择是正确的

10.埃德帕模式一般适用于（）

A.生活用品的上门推销B.主动上门的顾客和熟悉的中间商的推销

C.单位购买的推销D.店堂推销

11.AIDA模式一般适用于（）

A.熟悉的中间商的推销B.产品实体展示

C.单位购买的推销D.生活用品的上门推销

12.在留下联系方式的前提，让顾客将产品拿回去试用，满意后再购买的方法是（）

A.利益诱导法B.减少风险法C.多方证实法D.语言吸引法

13.以推销产品为主要职能，但他们既不为厂商或批发商所雇用，也不与委托方保持长期稳定的业务关系，这种类型的推销人员是（）

A.生产企业推销人员B.职业推销人员

C.零售企业推销人员D.生产资料推销人员

14.始终贯穿于寻找顾客全过程的是（）

A．处理顾客异议B.顾客资格鉴定

C.与顾客洽谈D.接近顾客

15.推销人员对顾客说“王先生，您对这个领域这么熟悉，请再给我介绍几个客户吧。

”该推销员寻找顾客的方法（）

A.连琐介绍法B.缘故法C.权威介绍法D.委托助手法

16.某推销人员从报纸上刊登的广告中获得了潜在的顾客信息，这种寻找顾客的方法是（）

A．权威介绍法B.广告开拓法C.查阅资料法D.普访法

17.小张在网上查阅统计年鉴、发布商品信息并通过老顾客介绍新客户，他没有采用的寻找顾客的方法是（）

A.广告开拓法B.连琐介绍法

C.查阅资料法D.现有顾客挖掘法

18.推销人员通过医生、老师发掘潜在顾客，其寻找顾客的方法是（）

A.普访法B.权威介绍法C.广告开拓法D.委托助手法

19.在接近顾客时，最能吸引顾客注意的方法是（）

A.卖高级领带的推销人员在顾客面前把领带揉成一团再轻易的拉平

B.推销人员在顾客面前将衣服抖开再一件一件折起来

C.推销人员问“你想每年生产节约2万元吗”

D.推销人员向顾客赠送小礼品

20.某服装店员工在没有顾客的情况下，把叠好的衣服一件一件的拿出来，再把他们一件一件的叠回去，其采用接近顾客的方法是（）

A.问题接近法B.利益接近法C.推销品接近法D.介绍接近法

21.最简单、最常见，但也是最容易遭到拒绝的约见方式是（）

A.托人约见B.网络约见C.直截了当约见D.一见如故约见

22.推销员说“李工程师，您是电脑方面的专家，您看看与同类产品相比，我们的产品有哪些优势？

”推销人员采用的是（）

A.自我介绍法B.馈赠接近法C.推销品接近法D.求教接近法

23.某推销人员在接近顾客时，将随身携带的产品箱子打开，制作精美、郎朗满目的产品一下子吸引了顾客，与其他接近顾客的方法相比较，这种方法的最大特点是（）

A.最能吸引顾客的注意力B.适用于虚荣心比较强的顾客

C.让产品做自我介绍，用推销品的魅力来吸引顾客

D.有利于推销人员展示自己的魅力

24.适用于顾客经推销人员的推销已激起了较强的欲望，但可能还因某一因素阻碍成交的说服顾客的方法（）

A.经验说明法B.以退为进法C.自我评判法D.以情感人法

25.推销人员向顾客介绍完推销品后，又说“现在的商品全部实行7折优惠，如果您等到明年应季时再买，价格就恢复原价了，”次推销人员采用的推销洽谈方法是（）

A.直接介绍法B.直接提示法C.直接演示法D.间接提示法

26.推销人员向顾客介绍完产品后说“如果您在十月底以前购买我们的产品，可得到5%的价格优惠和最新研制的样品试用”，采用的推销洽谈的方法是）

A.直接介绍法B.直接提示法C.直接演示法D.间接提示法

27.“这种品牌的的电冰箱我们以前用过，但不太好，我现在很忙，这事等我妻子回来再说吧”其中不包括的顾客异议类型的是（）

A.需求异议B.时间异议C.货源异议D.权力异议

28.在推销过程中，顾客说“我做不了主”，推销人员在处理此异议时要解决的首要问题是（）

A.适当降价B.辨别真假决策者C.请顾客试用产品D.提供贷款担保

29.“对不起，我们公司刚与海蓝公司签订了购货活动”，针对顾客提出的异议，推销人员应采取的处理措施是（）

A.暂且避让B.告诉顾客你仅仅占用他几分钟

C.提示顾客以防不测D.提示满意的服务

30.顾客王红接受了推销人员的重复约见，这表现出来的成交信号是（）

A.语言信号B.表情信号C.行为信号D.事态信号

31.顾客在听过推销人员介绍后，高兴地与推销人员谈论自己将或得的利益，此顾客表现出的成交信号是（）

A.行为信号B.语言信号C.事态信号D.表情信号

32.“购买8件，你将会得到一个漂亮的成列架”，这属于成交方法的（）

A.机会成交法B.优惠成交法C.小点成交法D.异议成交法

33.推销工作的关键环节和目标是（）

A.推销接近B.推销洽谈C.成交D.寻找顾客

34.推销员运用经验说服法时要注意的问题不包括（）

A.对顾客有深入的了解，能大致判断出顾客有哪些经验

B.要对顾客的经验进行形象描述，

C.不要急于下结论，给顾客考虑的机会和权利

D.通过唤起顾客的回忆，增强说服力

35.”这双袜子8.5元，如果你买三双，我再送你一双，”

A.支付宝B.EbayC.网盛生意宝D.商智通

36.对信息传播模式的叙述不正确的是（）

A.双向的信息传播模式B.推拉互动的信息供需模式

C.推式的信息供需模式D.多媒体信息传播模式

37.下列有关商品流通和交易方式的改变，说法错误的是（）

A.中间商地位的减弱B.间接交易过程的出现

C.营销全球化D.实务操作无纸化

38.要想开拓营销，企业必须创造自己的