员工管理规章制度Word下载.doc
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上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、而影响本公司形象；
四、上门维修电脑时必须着工作服，佩戴工号牌，表注重，衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌，有敬语，有五声，说话诚实，认真积极的解决顾客的电脑故障，认真执行公司各项规定，保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话。
六、工作时接听私人电话不得超过3分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽。
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。
八、员工服务态度：
1、热情接待每位客户（您好！
华诚电脑公司欢迎光临！
请~！
）。
作好积极、主动、热诚、微笑的服务；
2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；
（工作中---不好意思！
请稍等！
对不起！
走路轻、说话轻）
3、工作后---对本次服务是否满意？
麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！
跟单！
请慢走欢迎下次光临！
九、工作时间：
1、夏季：
上午8：
00－12：
00下午：
14：
30－18：
30
冬季：
00－18：
00
2、每月公休4天
3、在规定时间内迟到或早退5分钟者算迟到或早退
4、迟到或早退30分钟者算旷工1天
十、员工奖罚规定：
1、除公休外，无周六、日请假、无旷工、迟到、早退者，全勤奖100元/月（注:
周六、日请不能请假，同一部门或同一工种每天只能一人休息（由部门自己调休），“婚丧嫁娶”除外，其它按旷工处理;
不计公休；
少休＝基本工资÷
30×
2×
少休天数，多休=基本工资÷
多休天数）。
2、迟到、早退者扣除10元/次。
3、旷工者扣除50元/次，情节严重者开除公司。
4、关于法定节日加班工资=基本工资÷
天数×
300%：
⑴元旦：
当天1天（无休息）按3倍工资计算
⑵春节：
放假7天，全体员工都以带薪休假
⑶清明节：
⑷劳动节：
一共3天（无休息）按3倍工资计算
⑸端午节：
⑹中秋节：
⑺国庆节：
十一、离职条件：
1、员工离职，必须归还所有维护工具及公司所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿。
2、离职后不得再以华诚/海尔电脑公司员工的名义自居，如有违返本公司将保留诉讼法律的权利。
3、如需离职者必须提前一个月提呈辞职报告，（公司中层管理（店长、部门主管、部门经理）提前三个月提呈辞职报告）书写详细理由各部门主管签字经经理批准后方可离职（没有收到离职报告财务暂扣工资及奖金），离职后一个月发放相应工资与奖金。
离职后三个月将发放相应的发展基金及有关工资；
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:
1、每月旷工累计达3天；
2、拒绝公司指派任务；
3、泄露本公司机密；
4、偷盗公司财物者；
5、私自收取客户费用；
6、不满试用期的。
十三、入职条件
1、员工进入公司试用期1-3个月
2、正式进入华诚公司所须证件如下：
A、个人简历一份
B、一寸照3张（近期彩照）
C、身份证复印件
D、相关证件、学历、职称复印件
由部门经理负责交给公司财务部，由会计审核并入档。
十四、员工正式入职必须严格执行本制度
晋城市华诚商贸有限公司
执行日期：
2012年1月1日
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