员工手册1488668942Word格式文档下载.doc
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为此，诚邀您参与我们共同的事业。
经营理念：
上海天呈科技有限公司秉承平价销售理念，多年来一直为创造及扩大“天呈医流”品牌而努力，旨在互联网络上运营生物医学领域门户网站及在全国范围内创立生物医学产品平价销售连锁机构。
上海天呈科技有限公司创业之初即践行求贤聚智、诚信经商，以敬业做员工、以求实创企业、以诚信拓市场，以品牌求发展，这不仅是我们管理层的理念，而且也是我们和包括你在内所有新伙伴的合作平台。
企业精神：
“天呈医流”既是一个法人，也是一个社会公民。
企业的核心价值观决定了企业发展的轨迹和成就能否得到社会的认同。
我们本着创新面向客户、服务持之以恒的顾客价值观；
践行质量精益求精、服务追求卓越的产品价值观；
践行诚信成就市场、共享共赢财富的伙伴价值观；
践行协同合作团结、优势互补合力的团队价值观；
立企业信念、闯成功之路。
我们坚信，天呈科技有限公司之成功，不仅因为我们持之以恒地践行企业精神，更因为拥有你们——创造企业精神的工作伙伴。
《员工守则》是员工工作的指导书，帮助你更快地了解“天呈医流”，明确自己的基本责任、义务和权利。
熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定，不仅是“天呈医流”发展所必需的，也是个人成长所必需的。
你所承担的义务和贡献是我们事业成功的关键，亦是未来致胜的契机。
让我们一起努力，用勤劳的双手共同构筑“天呈医流”美好的明天！
总经理
1
目录
第一章公司概况
第一节公司简介………………………………………………………………………………4
第二节发展历程………………………………………………………………………………4
第三节企业远景………………………………………………………………………………5
第四节组织架构图……………………………………………………………………………5
第二章企业文化
第一节企业宗旨………………………………………………………………………………7
第二节核心价值观……………………………………………………………………………7
第三节服务理念………………………………………………………………………………7
第四节用人理念………………………………………………………………………………8
第五节行为准则………………………………………………………………………………8
第三章人事流程
第一节招聘…………………………………………………………………………………10
第二节录用…………………………………………………………………………………11
第三节培训…………………………………………………………………………………11
第四节离职…………………………………………………………………………………12
第四章行政制度
第一节工作纪律制度………………………………………………………………………15
第二节考勤制度……………………………………………………………………………16
第三节请假和休假制度……………………………………………………………………17
第四节保密制度……………………………………………………………………………18
第五节卫生制度……………………………………………………………………………19
第六节会议制度……………………………………………………………………………19
第七节值班制度……………………………………………………………………………20
第一章
公
司
概
况
3
公司简介
“天呈医流”电子商务网站，运行商为上海天呈科技有限公司，坐落于上海理工大学国家大学科技园。
10年来我们一直以专注服务健康及生物研究为目标，提供生物、医学类设备、试剂等产品和服务。
公司以网络营销、实体机构和加盟连锁为主要经营模式，现已在中国10个省份的省会城市有分公司、办事处及其他分支机构。
渠道与合作广泛，已成为国内较具影响力的生物、医学类产品供应平台。
我司以“比价网”和“连锁超市”为依托，将公司自有产品和第三方产品及服务进行集成，向客户提供生物医学产品比价服务，同时向客户平价销售生物医学产品。
天呈医流和医流比价形成了国内独特的产品比价和连锁销售紧密合作的网站运作模式，以全新的理念和形象在生物医学领域掀起平价销售的高潮。
热诚欢迎认同“天呈医流”理念者加盟，我们愿与您一起成为生物医学行业供应典范。
发展历程
2001年复旦大学投资，上海天呈科技有限公司在复旦大学科技园成立
2002年公司获上海市科委创新基金支持，资助公司中药现代化生产
2004年中药工厂化生产项目从公司剥离，公司开始转型
2004年“天呈医流”生物医学连锁超市网站创立，公司从研发、生产向营销、流通转型
2005年公司推出数据库结构的天呈医流生物医学连锁超市网
2007年“医流比价”生物医学比价网作为比较购物的门户网站应运而生，为
用户和经销商提供一个生物医学产品信息和价格的信息平台。
2009年公司迁址上海理工大学科技园
企业愿景
短期目标：
建立全国性的网上网下销售网络
中期目标：
天呈医流成为生物医学领域的“沃尔玛”、“国美”；
医流比价成为生物医学领域的“百度”、“谷歌”
长期目标：
完善“天呈医流”医疗器械电子商务交易平台，为国家医疗器械流通市场快速、健康发展做出最大贡献。
“天呈医流”成为全国范围家用医疗和家用健康产品的知名品牌，为大家的健康生活提供最卓越的服务。
公司组织结构图（2010年）
总经理
副总经理
采购部经理
市场部经理
信息部
销
售
部经理
上海领成生物科技有限公司经理
人
事
财务部经理
医疗器械部
生物试剂部
生物器材部
上海市场
部
北京分公司经理
杭州办事处
成都办事处
西安办事处
长
沙
办
处
仓储物流
第二章
企
业
文
化
第一节企业宗旨
诚信为本、互惠互利、共同发展----长期效应、永续经营！
诚信是为人之本，也是企业经营和生存之道。
本着诚信的原则，我们从不为人知，发展到拥有了几百个中外客户，赢得了客户的信任和广泛的市场份额。
我们懂得一个道理，我们的客户和我们不只是供求的关系，而是合作伙伴的关系。
因此互惠互利是我们合作的基础。
请记住，我们的成长依赖于合作伙伴的成长，我们将寻求和我们的合作伙伴共同发展之路。
第二节核心价值观
竞争、合作、自信、谦虚
竞争——提倡内部竞争，提高外部竞争力。
合作——彼此信任，互相协助，共同进步。
自信——相信自己，敢想敢做，促进成长。
谦虚——戒骄戒躁，虚心学习，争取更大成功。
第三节服务理念
顾客至上，主动热情，礼貌微笑，团结协作
本公司服务的最高准则：
务必牢记在心，忠实奉行，并准时反省。
顾客至上——以满足顾客的需要为己任。
主动热情——积极为顾客提供优质服务。
礼貌微笑——对顾客服务应具备的基本要求。
团结协作——和谐的团队精神是达到最高效率和最优质服务的基础。
第四节用人理念
1、本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守职业健康安全法规和其他要注，遵守国际公认的劳工标准以及其他适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。
2、公司声明：
2.1禁止使用童工和强迫劳动，尊重员工自由，禁止任何形式的强迫劳动；
2.2提供安全卫生的工作和生活条件，确保员工的安全和健康；
2.3尊重员工的基本人权，禁止任何形式的侮辱人格的行为；
2.4合理安排员工的休息休假，提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要。
3、本公司本着用人不疑、疑人不用，公开招聘、公平竞争、优胜劣汰的用人政策，真诚地对待每一位雇员。
3.1以个人之能力、智力、潜质、品德及勤奋等因素为用人标准。
3.2人事部应发掘公司优秀人才，公司给予均等的晋升机会，做到人尽其才。
3.3有才能、有良好表现的员工给予晋升、加薪；
素质差、顽劣员工逐步淘汰。
3.4内升外进并重，公司内职位尚有空缺，先考虑内部提升，如无合适人选，才向外招聘。
第五节行为准则
熟悉岗位职责；
明确工作目标；
遵循业务流程；
遵守规章制度；
注意团队和谐；
维护企业形象；
忠诚服务企业；
不断开拓进取。
第三章
流
程
第一节招聘
1．招聘原则
1.1公司招聘员工一般采用面向社会公开聘用，严格考核的办法按照公平、公正、公开、择优录用、宁缺勿滥的原则。
1.2录用员工必须在编制限额内按照所编职位的要求进行，坚持任人唯贤，择优聘用。
1.3应聘公司员工，应当具备公司规定的资格条件（岗位职责），在有利于工作前提下，适当考虑受聘者个人的意愿和专长，确定受聘者的聘用岗位。
1.4必须贯彻竞争原则，优胜劣汰。
1.5所有招聘工作由总经理审批，人事部组织实施。
2．招聘程序
2.1各部门按正常人员编制配置，需要增补人员时，需提出增补人员申请。
由部门经理填写《人员需求申请表》报总经理批准后，再交人事部方可实施。
2.2人事部根据审批之后需要计划，开展招聘工作，经人事面试合格后，推荐给用人部门经理复试合格后，再呈总经理审核后，予以试用。
2.3人事部根据本公司《工资定额标准》确定录用人员在试用期间工资等级及职位等级，并报总经理审批后交财务部备案。
2.4凡公司内有职位空缺，人事部门视需要，在本公司内部优先招聘，本公司员工中有相应专业特长者，可向人事部提出申请，由人事部组织考核；
成绩优良者给予推荐试用。
3．招聘渠道
招聘员工按下列程序进行：
3.1网上招聘
3.2人才市场招聘
3.3招聘广告
3.4校园招聘
4．选拔程序
4.1对应聘人员进行资格审查，审查以下相关资料：
①身份证；
②学历、职称等证明；
③员工登记表；
④笔试试卷；
4.2.1笔试：
根据招聘要求确定笔试的内容和方式
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