创新班组管理PPT资料.ppt

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第三，必须科学有效。

班组创新管理的基本内涵，可以概括为：

通过对管理方法、生产技能等相关行为的创新，促进班组建设，提升班组综合能力，达到提高班组效益的活动过程即班组创新管理。

班组创新管理的主要内容包括：

（1）员工创新管理。

（2）生产管理方法创新。

（3）生产技术技能应用创新。

（4）培训管理创新。

（5）信息和时间管理创新,（三）班组创新管理的意义与作用,班组创新是企业创新的基础。

班组创新可以提升班组的活力和创造力。

班组创新是职工个人利益得以保障和提高的有效手段。

班组创新可以提升企业竞争力，促进企业发展。

“物竞天择，适者生存。

”达尔文万类霜天竟中游！

毛泽东仅仅按进化论思想行事，最多只能做到平均数水平，而不可能领先，因为这种做法只是对环境的被动适应而没有主动发展。

因而唯有：

创新领先！

创新是民族的灵魂！

江泽民,创新是企业生命之源,基业常青的企业如是说：

我创新，故我存在！

（四）班组创新管理的关键要素,要有创新理念或创新思维。

要敢于探索，大胆实践。

班组的创新综合素质能力。

包括两个方面：

（1）班组内部群体的基本素质和需求。

（2）班组长本身的素质。

争取领导的支持或认可。

培育创新管理制度与环境。

（1）社会相关环境因素影响。

（2）企业自身因素的影响。

（五）班组创新管理的主要方式,班组创新管理可有以下两种划分方法：

按变革的幅度划分，班组创新管理的实施方式有：

（1）渐进式创新。

（2）突变式创新。

（3）开拓性创新。

按自主性程度划分，班组创新管理活动有：

（1）跟随式创新。

（2）自主式创新。

创新的方式：

六大典型案例,北京开关厂的观念创新北京开关厂（黄园诚）：

99+“1”=0理念：

走进“0”点，追求卓越（零缺陷、领突破、零起点）结果：

97年实施后，收入4亿、利税3000万。

启示：

今天的质量，明天的市场。

摩托罗拉的激励策略理念：

员工是企业最大财富激励手段：

最好建议栏目；

我要做你的位置；

IDE对话（IndividualDignityEntitlement,肯定个人尊严）；

目标管理（高目标）,三九机制药王：

赵新先1973年毕业于沈阳医学院，分配到第一军医大学，花了4年时间撰写中药针剂一书，8年未能出版。

1985年创建南方制药厂1997年中医药销售收入20亿，拥有100多家下属企业，利税6亿。

三九机制的内涵一个人负责，一个人决策（自然人负责制）给你自主权：

经营决策权、人事调配权、班子组阁权、机构设置权、财务开支权、提成分配权。

一团活水：

工人能进能出；

干部能上能下；

工资能高能低（1：

18）；

机构能立能撤。

三九机制最成功的经验就是真正做到了责、权、利的统一和明晰。

在三九集团，企业的自主权得到了落实，每一个有志的企业家都能得到了一个自由施展的舞台，然而在权利的上方高悬的则是一把责任剑。

三九机制解放的是人，它激发了人自身的积极性和创造性，还有什么比这创造的效益更大的呢？

海尔的斜坡球体理论,斜坡球体原理,外部竞争力,内部冲突力,止动力：

基础管理,提升力：

质量意识,推动力：

品牌战略,84年：

亏损138万元,97年：

产值108亿元,斜坡的含义：

斜坡的陡峭程度代表行业的竞争程度及市场占有率小球的含义：

小球代表企业，球的半径代表企业的规模；

小球代表员工，球的半径代表员工的能力,海尔基因：

OEC管理模式,戴明博士的管理理念OEC精髓：

日事日毕、日清日高支持系统：

目标系统、日清控制系统与激励机制（茶杯比喻）。

红白卷（冰箱156工序分解为563到责任）严格的制度：

走路规则、擦玻璃的例子、椅子归位等,80/20规则,含义（怕累托）80/20规则应用：

员工犯错误，干部承担80%责任。

6S大脚印：

追求高质量从6S一点一滴做起。

整理（seiri）、整顿（seiton）、清扫（seiso）、清洁（seiketsu）、素养（shitsuke）、安全（safety）.一棵螺丝的故事小家电部长芦志坤挂职（促销大产品脱销）质检处长王俊发降职（冰箱内放纸条,质检员没发现）,二、创新思维与技法,

（一）创新的动机与阻力

（二）班组创新思维常用方式（三）创新技法应用,1、创新的动机,生存的需要发展的需要荣誉的需要,

（一）创新的动机与阻力,不确定性。

习惯势力的支配。

担心失去既得利益。

目光短浅，只考虑眼前。

有人认为创新不符合组织目标和最佳利益。

过度的分析论证。

2、创新的阻力,发展积极的心态行动带来快乐,你要求，你得到；

你寻找，你发现；

你敲门，门为你开。

马太福音七章七节,

（二）班组创新思维常用方式,发散思维。

发散思维是指在解决问题过程中，围绕问题点，从多个角度思考解决问题的思维方法。

发散思维，就是通过充分发挥人的想象力，突破原有的知识、经验和思想框架的束缚，对现有知识、观念等进行重新组合，或从其他领域中，找出更多、更新的解决问题的途径和办法。

集中思维。

集中思维又叫收敛思维、聚合思维。

它是在发散思维的基础上，将提出的各种生产工作建议方案通过充分论证后，确立并形成最符合本班组实际问题解决方案的过程。

集中思维就是集中各种不同想法和建议，取长补短，最终决定，也是集中思考、集中决策的过程。

集中思维案例,某高级公寓，早晚高峰时段电梯十分繁忙，电梯大厅里经常拥挤着等候上电梯的人。

乘客因拥挤、焦急、烦躁，发牢骚现象时有发生。

针对这一问题，公寓经理向全体职员征求解决问题之良策。

征求意见表发到每位员工手里，请他们献计献策，以求解决或缓解问题之计。

表格收回后经归纳共有如下一些建议：

实行乘梯收费。

实行单日双日隔层停梯制。

提高电梯速度。

实仅限老、幼、病、残者乘用。

减速，减慢到比爬楼还慢。

尽量超载。

停用。

在电梯大厅办展览，吸引乘客注意力。

在大厅放置沙发、电视机、杂志、报纸、玩具等，转移乘客注意力，安定情绪。

以文字形式宣传爬楼梯对身体健康的益处。

上述方案设想，经整理归纳后上报高层领导。

领导层研究讨论后，依据现实条件或可能性选择了其中、三项措施。

实施后证明，这些措施确实取得较好效果。

逆向思维。

逆向思维又叫反向思维，它不是采用人们通常考虑问题的思路，而是从对立的，完全相反的方向和角度去提出、思考问题，寻求解决问题答案的思维方式。

逆向思维的特点：

1具有普遍性。

2具有批判性。

3具有新颖性。

侧向思维。

侧向思维是在正常思维受阻，或预定的目标不能直接达到的情况下，调换一个考虑问题的思路或解决问题的方式，另选一个被人忽视的方向，从侧面迂回去接近目标，以寻求解决问题的途径。

模仿思维模仿思维，是指借鉴其他相关的工作模式激发灵感，从而找到解决问题的办法的思维方式。

逆向思维案例,晶体管的发明曾引起了一场世界电子革命。

这其中的逆向思维起了很大的作用。

20世纪50年代，世界各国都在研究制造晶体管的原料一锗。

其中关键问题是如何将锗元素提炼得很纯，其电子性能才更有保证。

日本的一位科学家在提高晶体管锗纯度试验中，一直沿用“排除杂质”的思路，经多次试验，效果并不理想，不管怎么小心操作，总免不了会混入一些杂质。

后来他的助手大胆提出，能不能试验一下相反的作法加进一些杂质呢？

后经实验研究，将锗的纯度随杂质含量增加而降到原来的一半时，一种极为优异的半导体材料诞生了。

模仿思维案例,20世纪80年代末，胜利石油管理局为提高基层生产机构的管理水平，经过多方考察、研究，认为当时的胜利采油厂采油二十二队，在管理制度、管理方式上具有自身一套行之有效的经验，有力地促进了本队生产和各方面工作。

于是，在管理局系统全面推行学习“胜采二十二队”管理模式的活动。

在这种形势下，胜利石油管理局系统的采油队，纷纷到“胜采二十二队”学习、取经，并借鉴其管理方面的先进经验，制定本队的新型管理模式，涌现出了一批“胜采二十二队”式的优秀采油队，极大推动了油田管理的科学化，促进了生产的发展。

（三）创新技法应用,头脑风暴法。

头脑风暴法又叫智力激励法。

是世界上最早应用的创新技法（美国人奥斯本提出）。

头脑风暴法，是通过召开智力激励会的形式，让参会者无拘无束发表意见，讲出想法，从中发现创新亮点的技法，类似于我们习惯上所说的“诸葛亮会”。

以下是在运用此法时的几点注意事项。

1选定要解决的具体问题或创新变革的目标。

2选择有一定创新意识和能力的参会人员。

3会议主持人在会前规定几条纪律，要求与会者严格遵守。

（l）任何人不准批评他人提出的设想，不准提反对意见，更不能冷言相讥。

（2）提倡任意地自由思考，提倡畅所欲言，不受限制。

（3）任何人不得对他人设想作判断性评论，但可对他人的设想提补充和完善想法。

（4）提倡提出的设想越多越好，越新奇越好。

（5）要将注意力集中到议题上。

（6）与会人员不分上下级，身份一律平等相待。

（7）不允许私下交谈，以免影响他人思维活动。

（8）各种设想建议不分好坏都要作记录。

4掌握好会议的节奏和时间。

5对设想进行汇总分类和科学方法论证，选择最适合班组创新发展的意见或建议拟定成工作方案，班组有自主执行权。

否则，可上报经批准后执行。

头脑风暴法案例,有一年美国某地下了一场大雪，高压输电线上和高压磁瓶上挂了不少积雪和冰挂，这是一种严重不安全因素，很容易造成供电事故。

为解决此问题，供电部门召开了智力激励会，请各方面专家出谋献策，以求解决困境。

第一轮会议大家提出了各种各样的设想，如用火烧、鞭炮崩、火焰喷射、木棍打、扫帚扫等。

就此主持人又另请一组人员召开第二轮会议，在上次会议基础上又提出如下想法：

用直升机吊着人扫、用直升机吹、用直升机装上发热器吹、用直升机旋风加热产生的热风吹。

最后经归纳总结，高层决策，决定通过改装直升机螺旋桨，并在机舱内安装加热装置，使旋风较集中，直升机所到之处使空气加热，以清除输电线路的积雪和冰挂。

后此方案经技术上进一步论证并具体完善，形成了一种除冰雪的新方法。

5W2H法，又称设问创新法。

所谓5W2H法，即为什么（why）、做什么（what）、谁（who）、何时（when）、何地（where）、怎样（Howdo）、多少（Howmany），又叫设问创新法。

其核心要义是在管理活动中，通过不断发现问题，不断解决问题，推动改革和创新的做法。

此法既简便又实用，现已广泛应用在许多管理领域中。

应用时，一般可遵循以下几个步骤：

1明确为什么要做。

2明确干什么。

3明确由谁来做，谁协作。

4明确何时做。

5明确在何地做。

6明确如何做。

7明确做到什么程度。

“四则运算法”。

众所周知，“四则运算法”包括加、减、乘、除。

用“四则运算”的方法，对管理或生产经营过程进行改革和创新，实践证明，也是十分有效的。

在运用此法时，可将几种运算方法任意搭配使用，也可单一运用，还可“四则”联算。

1加法：

设法提高产量、质量、开发生产高价值产品，扩充门店，联销经营，增加某产品功能。

2减法：

减少设备、减少人工，减轻产品重量、零件数等，都是通过做减法提高效益的。

另外，目前企业广泛实行的扁平化管理，则既有减法，又有加法，且