KPI指标处理指导手册.docx
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KPI指标处理指导手册
目录
1、 无线接通率 2
1.1、指标定义 3
1.2、RRC建立成功率分析 4
1.2.1、理论介绍 4
1.2.2、正常信令流程 4
1.2.3、指标定义 5
1.2.4、详细counter统计节点 5
1.2.5、RRC接入成功率处理经验及流程 7
1.3、S1建立成功率 9
1.3.1、 正常信令流程 9
1.3.2、指标定义 9
1.3.3、详细counter统计节点 10
1.3.4、S1建立成功率处理经验及流程 10
1.4、ERAB建立成功率分析 11
1.4.1、正常信令流程 11
1.4.2、指标定义 12
1.4.3、详细counter统计节点 12
1.4.4、ERAB建立成功率处理经验及流程 13
1.5、相关案例 13
1.5.1、PRB资源受限 13
1.5.2、告警导致接入成功率低 15
1.5.3、GPS故障导致接入成功率低 16
1.5.4、天线接反导致模3干扰 18
2、 掉线率 20
2.1、理论介绍 20
2.2、正常信令流程 20
2.3、指标定义 20
2.4、详细counter统计节点 21
2.5、掉线率处理经验及流程 21
2.6、相关案例 22
2.6.1、高上行干扰导致高掉线率 22
2.6.2、驻波告警导致高掉线率 23
3、 切换成功率 24
3.1、理论介绍 24
3.2、正常信令流程 24
3.2.1、站内切换正常信令流程 24
3.2.2、X2切换正常信令流程 25
3.2.3、S1切换正常信令流程 26
3.3、指标定义 27
3.4、详细counter统计节点 28
3.5、切换成功率处理经验及流程 29
3.6、相关案例 31
3.6.1、邻区PCI冲突 31
3.6.2、弱覆盖 32
3.6.3、模3干扰 33
3.6.4、目标小区高上行干扰 35
3.6.5、漏加邻区与现有邻区PCI冲突 36
3.6.6、ENBID配置错误 37
3.6.7、室分向宏站切换问题 38
4、KPI指标相关counter 39
1、无线接通率
无线接通率可以统计UE成功接入LTE网络的性能。
无线接入主要发生在开机附着、异系统重选回LTE、位置更新、收到pagging等过程中，无线接入是用户使用LTE网络的前提。
无线接通率由RRC建立成功率、S1建立成功率和ERAB建立成功率3部分构成。
1.1、指标定义
无线接通率=RRC建立成功率*ERAB建立成功率*100%。
RRC建立成功率=RRC接入成功率次数/RRC接入尝试次数*100%
=pmRrcConnEstabSucc/pmRrcConnEstabSucc*100%
ERAB建立成功率=ERAB建立成功率次数/ERAB建立尝试次数*100%
=（PmErabEstabSuccInit+PmErabEstabSuccAdded）/（PmErabEstabAttInit+PmErabEstabAttAdded）*100%
1.2、RRC建立成功率分析
1.2.1、理论介绍
RRC连接建立过程分为两个阶段：
准备阶段和实施阶段。
在准备阶段中，UE会根据NAS层的触发原因和系统广播中的接入限制信息，通过一系列检查来判断自己是否被允许进行接入过程，如果可以，则执行后续的实施阶段；否则UE的RRC将启动相应的定时器，在该定时器超时前UE无法发起任何接入过程。
上述机制的目的是负荷拥塞控制，当网络负荷较重时限制某些UE进行接入
1.2.2、正常信令流程
RRC建立流程如下图所示，其中红点处为RRC建立重要counter（PmRrcConnEstabAtt和pmRrcConnEstabSucc）统计节点。
RRC建立触发原因：
lIDLE态UE需变为连接态时发起该过程，如呼叫、响应寻呼、TAU、Attach等。
RRC连接建立成功流程
lRRC连接请求：
UE通过UL_CCCH在SRB0上发送，携带UE的初始（NAS）标识和建立原因等，该消息对应于随机接入过程的Msg3
lRRC连接建立：
eNB通过DL_CCCH在SRB0上发送，携带SRB1的完整配置信息，该消息对应随机接入过程的Msg4
lRRC连接建立完成：
UE通过UL-DCCH在SRB1上发送，携带上行方向NAS消息，如AttachRequest、TAURequest、ServiceRequest、DetachRequest等，eNB根据这些消息进行S1口建立
RRC连接重建立拒绝流程
l第二步中，如果eNB中没有UE的上下文信息，则拒绝为UE重建RRC连接，则通过DL_CCCH在SRB0上回复一条RRC连接重建立拒绝消息
1.2.3、指标定义
RRC连接建立是指处于空闲状态的UE或待开机的UE准备发起一个呼叫或响应寻呼时发起的过程。
处于降低接入时延的考虑，LTE系统将RRC连接建立过程设计发生在ENB和MME之间的S1连接建立前，也就是在ENB尚未从MME获得任何UE上下文前，ENB需要将RRC连接建立完毕，因此该过程主要建立最基本的SRB1。
RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接，是进行其他业务的基础。
RRC建立成功率公式：
RRC建立成功率=RRC接入成功率次数/RRC接入尝试次数*100%
=pmRrcConnEstabSucc/pmRrcConnEstabSucc*100%
指标
指标描述
RRC连接请求次数
小区接收UE的RRCConnectionRequest消息次数（不包括重发）
RRC连接建立完成次数
小区接收UE返回的RRCConnectionSetupComplete消息次数
RRC建立失败次数
资源分配失败而导致连接建立失败的次数
UE无应答而导致连接建立失败的次数
小区发送RRCConnectionReject消息次数
1.2.4、详细counter统计节点
RRC建立成功率相关主要counter统计节点如下图所示：
Randomaccess
RRCconnectionsetupistriggeredby
UE
RRCconnection
RBS
RRCconnectionrequestmessage
request
pmRrcConnEstabAtt+
RRCconnection
Yes
setupalreadyongoing
forthesame
S-TMSIorRandom
Value?
No
pmRrcConnEstabAttEm
stepforcauseÒEmergencyÓ
pmRrcConnEstabAttHpa
pmRrcConnEstabAttEm+
stepforcauseÒHighPrioAccessÓ
pmRrcConnEstabAttHpa+
pmRrcConnEstabAttMta
pmRrcConnEstabAttMta+
stepforcauseÒMobileTerminatingAccessÓ
pmRrcConnEstabAttMos+
pmRrcConnEstabAttMos
pmRrcConnEstabAttMod+
stepforcauseÒMobileOriginatingSignalingÓ
pmRrcConnEstabAttMod
stepforcauseÒMobileOriginatingDataÓ
pmRrcConnEstabAttreattEm
pmRrcConnEstabAttReatt+
stepforcauseÒEmergencyÓ
pmRrcConnEstabAttReattHpa
stepforcauseÒHighPrioAccessÓ
pmRrcConnEstabAttReattEm+
pmRrcConnEstabAttReattMta
pmRrcConnEstabAttReattHpa+
stepforcauseÒMobileTerminatingAccessÓ
pmRrcConnEstabAttReattMta+
pmRrcConnEstabAttReattMos
pmRrcConnEstabAttReattMos+
stepforcauseÒMobileOriginatingSignalingÓ
pmRrcConnEstabAttReattMod+
pmRrcConnEstabAttReattMod
stepforcauseÒMobileOriginatingDataÓ
A
L0000311G
A
Checkwithlicensecontrol
（numberofconnectedusers）
pmRrcConnEstabFailLic+
Successfullicensecontrol?
No
YesUERRCconnectionRBS
pmRrcConnEstabFailHighLoad+orpmRrcConnEstabFailOverload+
HighloadorOverload?
Yesreject
No
AllUE'sbearersrejectedduringbeareadmission?
pmRrcConnEstabFailBeareAdmissionRej+
Yes
RRCconnrequestrejecte?
NoUERRCconnectionRBS
reject
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