巅峰销售培训-天龙八部PPT推荐.ppt

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锁定对象小标题小标题第二步第二步我一见你就笑我一见你就笑找准对象重点培养找准对象重点培养瞎子摸象，事倍功半！

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第三步第三步其实你不懂我的心其实你不懂我的心知己知彼百战不殆知己知彼百战不殆小标题小标题销售人员可以通过这几个方面，销售人员可以通过这几个方面，让自己更加专业，更有说服力。

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表现网络营销顾问的专业水平表现网络营销顾问的专业水平了解潜在客户的行业了解潜在客户的行业了解百度公司了解百度公司了解百度竞价排名了解百度竞价排名123小标题小标题你的竞价排名知识是销售能力重要的组成部分你的竞价排名知识是销售能力重要的组成部分深入了解百度竞价排名深入了解百度竞价排名只有深入了解，才能详细地向客户说只有深入了解，才能详细地向客户说明竞价排名能带给客户什么利益。

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小标题小标题送她玫瑰，她说对花粉过敏；

送她玫瑰，她说对花粉过敏；

送她巧克力，她说会长胖；

送她珠宝，她说大家关系还没到那一步送她珠宝，她说大家关系还没到那一步第四步第四步爱要怎么说出口爱要怎么说出口分析需求投其所好分析需求投其所好小标题小标题尽管我们的客户买的都是竞价排名，尽管我们的客户买的都是竞价排名，但他们购买动机是不一样的。

所以销售但他们购买动机是不一样的。

所以销售人员要考虑针对不同客户哪种利益是最人员要考虑针对不同客户哪种利益是最能打动他的，这就叫做投其所好！

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了解客户的需求，为客户寻找购买的理由了解客户的需求，为客户寻找购买的理由小标题小标题四种类型客户的沟通策略四种类型客户的沟通策略客户的四种性格特征客户的四种性格特征老鹰老鹰孔雀孔雀鸽子鸽子猫头鹰猫头鹰小标题小标题做事爽快、决策果断、以做事爽快、决策果断、以事实和任务为中心。

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老鹰型的人的性格特征老鹰型的人的性格特征BB、行为特征、行为特征可能会刁难你，以显示权威。

喜欢讲而不是听。

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他们讨厌浪费时间。

AA、声音特性、声音特性讲话很快，音量比较大，讲话时音调变化不大。

讲话很快，音量比较大，讲话时音调变化不大。

CC、他们的需求、他们的需求希望具有竞争优势，向往第一的感觉。

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权力、地位、威信和声望都对他们产生极大的影响。

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小标题小标题沟通能力特别强，很健谈。

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平易近人，容易交往。

凭感觉做决策。

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孔雀型的人的性格特征孔雀型的人的性格特征AA、声音特性、声音特性讲话很快、音量也比较大，音调抑扬顿挫；

你可能讲话很快、音量也比较大，音调抑扬顿挫；

你可能经常会听到爽朗的笑声。

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CC、他们的需求、他们的需求他们追求的是被人认可。

渴望成为关注的对象。

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BB、行为特征、行为特征很热情、友好，经常提出自己的看法；

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往往对你所讲反应迅速，有时也会同你开开玩笑。

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小标题小标题BB、行为特征、行为特征反应不是很快，是很好的倾听者。

只要你能引导他，反应不是很快，是很好的倾听者。

只要你能引导他，他们会配合。

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鸽子型的人的性格特征鸽子型的人的性格特征友好、镇静、不急不燥，做友好、镇静、不急不燥，做决策一般会较慢。

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AA、声音特性、声音特性讲话不快，音量不大，音调会有变化，但不象孔讲话不快，音量不大，音调会有变化，但不象孔雀型的人那么明显。

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CC、他们的需求、他们的需求个人关系、感情、信任、合作对他们很重要。

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即使要改革，也是稳中求进，有时会抵制变革。

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不太友好，不太讲话，有些不太友好，不太讲话，有些孤僻，决策很慢。

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