表面贴装工程介绍-质量控制_PPT推荐.ppt

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关于质量控制的目标：

“西格玛西格玛西格玛西格玛”是统计学里的一个单位是统计学里的一个单位是统计学里的一个单位是统计学里的一个单位,表示与平均值的标准偏差。

表示与平均值的标准偏差。

“6666SigmaSigmaSigmaSigma”代表着品质合格率达代表着品质合格率达代表着品质合格率达代表着品质合格率达99.9997%99.9997%99.9997%99.9997%或以上或以上或以上或以上.换句话说，每一换句话说，每一换句话说，每一换句话说，每一百万件产品只有百万件产品只有百万件产品只有百万件产品只有3.43.43.43.4件次品，这是非常接近件次品，这是非常接近件次品，这是非常接近件次品，这是非常接近“零缺点零缺点零缺点零缺点”的要求。

的要求。

它可它可它可它可以用来衡量一个流程的完美程度，显示每以用来衡量一个流程的完美程度，显示每以用来衡量一个流程的完美程度，显示每以用来衡量一个流程的完美程度，显示每100100100100万次操作中发生多少万次操作中发生多少万次操作中发生多少万次操作中发生多少次失误。

次失误。

“西格玛西格玛西格玛西格玛”的数值越高，失误率就越低。

的数值越高，失误率就越低。

SMAIntroduce“六个西格玛六个西格玛六个西格玛六个西格玛”是一项以数据为基础，追求几乎完美无暇是一项以数据为基础，追求几乎完美无暇是一项以数据为基础，追求几乎完美无暇是一项以数据为基础，追求几乎完美无暇的的的的质量管理办法质量管理办法质量管理办法质量管理办法。

20202020世纪世纪世纪世纪80808080年代末至年代末至年代末至年代末至90909090年代初，摩托罗拉公年代初，摩托罗拉公年代初，摩托罗拉公年代初，摩托罗拉公司首倡这种办法，花司首倡这种办法，花司首倡这种办法，花司首倡这种办法，花10101010年时间达到年时间达到年时间达到年时间达到6666西格玛水平。

但如果是西格玛水平。

但如果是生产一种由生产一种由生产一种由生产一种由1111万个部件或程序组成的产品，即使达到了万个部件或程序组成的产品，即使达到了万个部件或程序组成的产品，即使达到了万个部件或程序组成的产品，即使达到了6666西格西格西格西格玛水平，也还有玛水平，也还有玛水平，也还有玛水平，也还有3333多一点的缺陷率；

实际上，每生产多一点的缺陷率；

实际上，每生产1111万件万件万件万件产品，将会有产品，将会有产品，将会有产品，将会有337337337337处缺陷。

如果公司设法在装运前查出了其中处缺陷。

如果公司设法在装运前查出了其中的的的的95959595，仍然还会有，仍然还会有，仍然还会有，仍然还会有17171717件有缺陷的产品走出大门。

件有缺陷的产品走出大门。

质量控制质量控制SMAIntroduce质量控制质量控制6666SigmaSigmaSigmaSigma七步骤方法七步骤方法七步骤方法七步骤方法第一步：

寻找问题（第一步：

寻找问题（SelectaproblemanddescribeitclearlySelectaproblemanddescribeitclearlySelectaproblemanddescribeitclearlySelectaproblemanddescribeitclearly）把要改善的问题找出来，当目标锁定后便召集有关员工，成把要改善的问题找出来，当目标锁定后便召集有关员工，成把要改善的问题找出来，当目标锁定后便召集有关员工，成把要改善的问题找出来，当目标锁定后便召集有关员工，成为改善主力，并选出首领，作为改善的任责人，跟着便制定为改善主力，并选出首领，作为改善的任责人，跟着便制定为改善主力，并选出首领，作为改善的任责人，跟着便制定为改善主力，并选出首领，作为改善的任责人，跟着便制定时间表跟进。

时间表跟进。

第二步：

研究现时生产方法（第二步：

研究现时生产方法（StudythePresentSystemStudythePresentSystemStudythePresentSystemStudythePresentSystem）收集现时生产方法的数据，并作整理。

收集现时生产方法的数据，并作整理。

第三步：

找出各种原因第三步：

找出各种原因（Identifypossiblecauses）Identifypossiblecauses）Identifypossiblecauses）Identifypossiblecauses）结合各有经验工人，利用脑震荡结合各有经验工人，利用脑震荡结合各有经验工人，利用脑震荡结合各有经验工人，利用脑震荡（Brainstorming）Brainstorming）Brainstorming）Brainstorming）、品质管制品质管制品质管制品质管制表表表表（Controlchart）Controlchart）Controlchart）Controlchart）和鱼骨图表和鱼骨图表和鱼骨图表和鱼骨图表（CauseCauseCauseCauseandandandandeffectdiagram）effectdiagram）effectdiagram）effectdiagram），找出每一个可能发生问题的原因。

找出每一个可能发生问题的原因。

第四步：

计划及制定解决方法第四步：

计划及制定解决方法（Planandimplementasolution）Planandimplementasolution）Planandimplementasolution）Planandimplementasolution）再利用各有经验员工和技术专才，通过脑震荡方法和各种检验再利用各有经验员工和技术专才，通过脑震荡方法和各种检验再利用各有经验员工和技术专才，通过脑震荡方法和各种检验再利用各有经验员工和技术专才，通过脑震荡方法和各种检验方法，找出各解决方法。

当方法设计完成后，便立即实行。

方法，找出各解决方法。

SMAIntroduce质量控制质量控制6666SigmaSigmaSigmaSigma七步骤方法七步骤方法七步骤方法七步骤方法第五步：

检查效果第五步：

检查效果（Evaluateeffects）Evaluateeffects）Evaluateeffects）Evaluateeffects）通过数据收集、分析、检查其解决方法是否有效和达到什么通过数据收集、分析、检查其解决方法是否有效和达到什么通过数据收集、分析、检查其解决方法是否有效和达到什么通过数据收集、分析、检查其解决方法是否有效和达到什么效果。

效果。

第六步：

把有效方法制度化第六步：

把有效