高级项目管理3_精品文档PPT课件下载推荐.ppt

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主要职责工作目标工作行为描述过程监控：

过程监控：

被考核人：

完成工作目标考核人：

激励、辅导、反馈激励发展：

激励发展：

薪酬调整绩效面谈培训与发展或淘汰出局实施考核：

实施考核：

工作目标结果工作行为表现做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台（六）沟通管理1、沟通方式比较方式方式沟通内容沟通内容目的及创新目的及创新面对面（2人）语言沟通口头指示和要求上下级意见交流书面工作要求、规范考察报告、通报情况形体沟通手势、表情感情交流、工作示范小组（多人）语言沟通口头部门会议解决问题的会议书面日程表会议的建议非语言沟通停顿、沉默收集真实感情、座位的安排做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台正式沟通和非正式沟通类型链式轮式环式Y式全通道式ABCDFGFBDECFEHDGFEBACBD流言式集束式AEG单线式偶然AC沟通模式指标链式Y型轮式环式全通道式解决问题的速度适中适中快慢快正确性高高高低适中领导者的突出性相当显著非常显著非常显著不发生不发生士气适中适中低高高做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台2、有效沟通的方法有效沟通（信息完整、不失真）改善沟通一般思路改善沟通一般思路：

重视双向沟通多种沟通渠道并用正确运用文字语言，易懂、清晰、精炼、针对有效沟通方法要点（美国管理协会）：

有效沟通方法要点（美国管理协会）：

1.沟通前先澄清概念2.只沟通必要信息3.明确沟通目的4.考虑沟通环境5.计划沟通内容尽可能取得他人意见6.要使用明确的表达7.要进行信息的追踪和反馈8.要言行一致9.沟通时不仅着眼现在，还要着眼未来10.应该成为好听众沟通九大症结1.情况不明2.目标模糊3.责任错位4.对象错位5.拒绝沟通6.曲解误解7.形式不当8.缺少反馈9.不良干扰做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台风风险险因因素素风风险险事事故故风风险险损损失失风险因素：

风险因素：

实质风险因素（物质的）道德风险因素（偷工减料、消极怠工）心理风险因素（主观疏忽）风险事故（风险事风险事故（风险事件）：

件）：

风险造成损失的可能性转化为现实性的媒介，火灾、爆炸等直接损失：

直接损失：

风险事故对于事故本身所造成的破坏事实间接损失：

间接损失：

直接损失所引起的破坏事实（七）风险管理1、风险发生的机理1次次30次次300次次最大损失事故中等损失事故较小损失事故黑因里希三角形：

风险事故发生的频率与风险损失的程度具有反比关系做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台某公司准备生产一种新产品，提出了甲、乙两个投资方案，分别投资900万元和500万元。

两种方案实施后都生产12年。

经过市场调查和预测，估计新产品上市后销路好的概率是0.65,销路不好的概率是0.35。

销路好时方案甲、乙每年赢利分别是180万元和75万元；

销路不好时方案甲损失36万元，乙赢利25万元。

用决策树进行风险分析。

01销路好0.6518012=21602甲方案乙方案900500销路不好0.35销路好0.65销路不好0.35-3612=-4327512=9002512=300状态点1:

0.652160+0.35（-432）=1252.81252.8690352.8状态点2:

0.65900+0.35300=690决策点0：

max1252.8900，690500=352.82、决策树分析做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台3、风险应对措施风险分析项目风险的应对计划项目风险超过了可承受的水平项目风险可以接受停止项目挽救项目风险规避风险化解风险遏制风险转移风险应急风险消减风险分担“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里”做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台50%60%（八）采购管理1、项目采购管理的过程及要素制定采购计划制定询价计划询价供应商选择合同管理合同收尾项目采购管理的过程采购6要素何种价格（howmuch）如何采购（how）向谁采购（who）采购多少（howmany）何时采购（when）采购什么（what）成本效益原则质量良好原则适应进度原则公平竞争原则做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台采购合同编制的原则

（1）平等

（2）自愿（3）公平（4）诚信（5）守法、不损害社会公共利益（6）成本效益（7）适合需求2、项目采购合同分类、编制原则合同的分类

（1）固定价或总价合同买卖双方都有风险

（2）单价合同合同总价值是为完成该项目所需工作量的函数（3）计量估价合同（4）成本加酬金合同做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台管理能力：

引领团队达成目标的能力。

00,0001领导素能超速成长多谋善断整合资源带队育人达成绩效凝聚人心学学习习力力教教导导力力决策力决策力执行力执行力组织力组织力感召力感召力05101520（九）整体管控项目管理者的素能模型做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台给自己画像现代领导胜任度测评#行为表现偶尔经常总是1你的团队让你感到满意12345678学习力2你的部下钦佩你的学识123456783你喜欢挑战高难度的工作12345678决策力4你的意见得到领导的支持123456785你能够很快找到解决问题的办法12345678组织力6你选人注重情商与智商的均衡123456787你的部下把工作当成乐趣12345678教导力8你对部下教育多于管理123456789你的部下都有学习的榜样12345678执行力10你的团队业绩名列前茅1234567811你的魅力大于你的权力12345678感召力12你的团队能够改造不良行为12345678做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台职位能量能力能量领导力结构802050502080一般优秀卓越背上的猴子领导者的创新之路领导者的创新之路训练训练训练历练历练历练1：

体验式3：

裂变式修炼修炼2：

强化式通过战场学习通过操场学习通过反思学习微量补充法微量补充法多元复合法多元复合法要么认同，要么退出；

要么优秀，要么欣赏压力能力1200烦恼=超速成长的学习力做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台决策因子母亲妻子孩子明晰原则最适排列否定排列C高利A优质B快速多舍1情境多选1情境排理决策因子多谋善断的思辨力做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台整合资源的组织力透析人才特质A重用B培训C改造D淘汰案例：

按顺序杀宠物IQ智商EQ情商专业适应度专业适应度团队相容度团队相容度专业适应度专业适应度团队相容度团队相容度专业适应度专业适应度团队相容度团队相容度专业适应度专业适应度团队相容度团队相容度ABCD能人能人完人完人废人废人好人好人DACB做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台3.培训4.评校5.习惯6.创新2.预热1.测选老板老板教练教练约束激励替代帮助控制前景领导就是教练,不善于教导，就不能领导.领导领导领导领导公关公关公关公关研发研发研发研发作业作业作业作业操作力思辨力感召力专注力牛与爹带队育人的教导力做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台业绩超常的执行力目标承诺质量承诺速度承诺规则承诺合作承诺承诺：

以明确的方式对未来的行为做出保证。

当责任被承诺时，执行力将会倍增（莫拉蒂实验）纵向承诺纵向承诺纵向承诺纵向承诺公开承诺公开承诺公开承诺公开承诺具体承诺具体承诺具体承诺具体承诺内容方式承诺横向承诺横向承诺横向承诺横向承诺1020倍做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台文化的萌芽老板文化文化的形成完善制度文化的落地员工接受文化的根植员工习惯组织运行的推力与引力文化文化习惯习惯企业文化：

员工的良好行为习惯卓越企业员工良好行为习惯?

第四代文化企业文化根植1.备足明天能源2.无愧责任3.大局为重4.合作共赢5.创造性地执行6.每行必求绩效7.不为自己找借口8.小品做成精品人心所向的感召力做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台“教育是为美好生活作准备！

教育是为美好生活作准备！

”斯宾塞斯宾塞Thanks！