营销策划ch3优质PPT.ppt

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第三章第三章市场营销策划的调查研究市场营销策划的调查研究第一节第一节拟定调研方案拟定调研方案第二节第二节设计调研技术设计调研技术第三节第三节组织调研实施组织调研实施学习目标学习目标知识学习目标知识学习目标11掌握调研方案拟定的内容与对象掌握调研方案拟定的内容与对象;@#@22掌握调研方案设计的主要技术掌握调研方案设计的主要技术;@#@33掌握调研活动方案的步骤与方法。

@#@掌握调研活动方案的步骤与方法。

@#@能力训练目标能力训练目标11具有收集、整理和分析资料的能力具有收集、整理和分析资料的能力;@#@22具有制定调查提纲和调查问卷的能力具有制定调查提纲和调查问卷的能力;@#@33初步具有市场调查方案设计策划的能力初步具有市场调查方案设计策划的能力第一节第一节拟定调研方案拟定调研方案一确定调研目的与内容一确定调研目的与内容11选定调研专题与调查目标选定调研专题与调查目标

（1）

（1）探索性调研。

@#@探索性调研。

@#@

（2）

（2）描述性调研。

@#@描述性调研。

@#@（3）（3）因果关系调研。

@#@因果关系调研。

@#@（4）（4）预测性调研。

@#@预测性调研。

@#@22确定调研内容确定调研内容（11）市场需求调查）市场需求调查（22）购买者调查）购买者调查（33）价格调查）价格调查（44）分销调查）分销调查（55）市场竞争调查）市场竞争调查（66）促销调查）促销调查二二、确定调研对象与方法、确定调研对象与方法11确定调研对象确定调研对象22确定调研方法确定调研方法

（1）

（1）询问法询问法

（2）

（2）观察法观察法（3）（3）试验法试验法（4）（4）问卷调查法问卷调查法第二节第二节设计调研技术设计调研技术一、问卷设计技术一、问卷设计技术11问卷的结构问卷的结构22问卷设计的主要步骤问卷设计的主要步骤33问卷设计的注意事项问卷设计的注意事项二、抽样调查技术二、抽样调查技术11专家调查法专家调查法22社会调查法社会调查法33时间序列预测法时间序列预测法44因果关系分析法因果关系分析法第三节第三节组织调研实施组织调研实施一、收集资料与开展调研活动一、收集资料与开展调研活动二、分析结果与撰写调研报告二、分析结果与撰写调研报告11处理资料处理资料（11）资料整理）资料整理（22）资料分类）资料分类（33）资料列表）资料列表22编写调告编写调告（11）前言）前言（22）正文）正文（33）附件）附件复习思考复习思考题题11为什么说市场调研策划是营销策划的起点和基础为什么说市场调研策划是营销策划的起点和基础?

@#@22市场调研方案主要包括哪些内容市场调研方案主要包括哪些内容?

@#@33市场调研有哪些主要方法市场调研有哪些主要方法?

@#@44问卷的结构、设计、步骤和注意事项有哪些问卷的结构、设计、步骤和注意事项有哪些?

@#@55如何撰写调研报告如何撰写调研报告?

@#@