精细化管理培训-办公室优质PPT.pptx

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具体而言，“办事”是指办文、办会、接待及其他工作等。

“当参谋”体现为出主意、提方案、搜集信息、调查研究等。

服从性：

必须服从单位领导的指示，按领导意图去处理各项工作。

服务性：

为领导服务，为本机关、本单位同级科室服务，为下级单位和人民群众服务。

时效性：

时间要求高。

综合性：

需要站在全局的立场上，用综合的眼光观察和思考问题。

广泛性：

工作具体而繁杂，还有许多临时性、突发性工作需办公室牵头办理。

机要性：

经常接触机密文件和信息，应严格遵守保密制度。

办公室工作的特点办公室管理名言把每一件简单的事做好就是不简单。

把每一件平凡的事做好就是不平凡。

海尔集团总裁张瑞敏办公室工作无小事，切实抓好办公室工作，对于确保本单位、本部门政令畅通、实现工作高效运转，至关重要。

职责矩阵信息化综合业务公司办公室与项目综合办公室主要管理职责矩阵公司办公室与项目综合办公室主要管理职责矩阵加强信息化建设，强化后台管控加强信息化建设，强化后台管控会议管理、会议管理、接待工作管理接待工作管理、生产指挥车生产指挥车辆使用管理辆使用管理、食堂管理食堂管理、通讯费管理通讯费管理、办公办公用品及生活设施用品及生活设施管理管理、印章管理、印章管理、迎检工作、公文处理、档案管理等。

迎检工作、公文处理、档案管理等。

本次讲课的主要内容办公室管理职责矩阵“”“”为主责部门，为主责部门，“”“”为辅责部门为辅责部门工作职能工作职能必要工作事项必要工作事项公公司司办办工作职能工作职能必要工作事项必要工作事项项目项目综合综合办公室办公室前期策划前期策划管理交底管理交底前期策划前期策划施工调查施工调查产品清单和责任矩阵产品清单和责任矩阵项目管理策划书项目管理策划书项目管理策划书项目管理策划书产品清单和责任矩阵产品清单和责任矩阵组织管理、薪酬、考核组织管理、薪酬、考核组建项目部组建项目部经济承包责任书经济承包责任书项目领导班子绩效考核项目领导班子绩效考核技术管理技术管理科研和节能减排科研和节能减排经济承包责任书经济承包责任书安全质量管理安全质量管理技术管理技术管理科研和节能减排科研和节能减排安全质量管理安全质量管理安全质量职业健康环保管理安全质量职业健康环保管理物资机械设备管理物资机械设备管理供应商管理供应商管理事故处理事故处理分包管理分包管理合同、结算、决算合同、结算、决算财务管理财务管理预算、债权债务管理预算、债权债务管理财务管理财务管理预算、债权债务管理预算、债权债务管理经济活动分析、财务决算经济活动分析、财务决算资金、税务管理资金、税务管理责任成本管理责任成本管理测算、下达、分解、分析测算、下达、分解、分析经济活动分析、财务决算经济活动分析、财务决算责任成本检查责任成本检查责任成本管理责任成本管理测算、分解、分析测算、分解、分析信息化管理信息化管理信息系统建设、应用、维护信息系统建设、应用、维护信息化管理信息化管理综合管理综合管理公文、印章管理公文、印章管理综合管理综合管理项目月度、季度、年度报告、项目月度、季度、年度报告、收尾管理收尾管理费用控制费用控制绩效考核绩效考核公文、印章管理公文、印章管理中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法（试行）中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法（试行）P9-P12文化建设文化建设项目文化和团队理念项目文化和团队理念收尾管理收尾管理费用控制费用控制清算清算施工总结施工总结加强信息化建设，强化后台管控加强信息化建设，强化后台管控1.大力推进信息化建设，统一规划，开发整合成本管理、合同大力推进信息化建设，统一规划，开发整合成本管理、合同管理、进度管理、材料设备管理、技术管理、财务管理、劳务管理、进度管理、材料设备管理、技术管理、财务管理、劳务分包管理及安全、质量、环保管理等信息系统，争取早日实现分包管理及安全、质量、环保管理等信息系统，争取早日实现系统集成，进一步提高系统运行能力，加快工作速度，提高工系统集成，进一步提高系统运行能力，加快工作速度，提高工作效率。

作效率。

2.公司应大力推广使用中国中铁项目成本管理信息化系统，公司应大力推广使用中国中铁项目成本管理信息化系统，建立有效的后台卡控机制。

即二、三级公司应充分发挥中国建立有效的后台卡控机制。

即二、三级公司应充分发挥中国中铁项目成本管理信息化系统在三级公司对项目实行后台控中铁项目成本管理信息化系统在三级公司对项目实行后台控制的核心作用，督导项目部依托中国中铁项目成本管理信息制的核心作用，督导项目部依托中国中铁项目成本管理信息化系统信息平台，开展合同管理、方案预控、责任成本预算、化系统信息平台，开展合同管理、方案预控、责任成本预算、验工计价、变更索赔、数量控制、费用控制、收方结算、核算验工计价、变更索赔、数量控制、费用控制、收方结算、核算分析、绩效考核、报表等日常业务工作，公司则通过后台实现分析、绩效考核、报表等日常业务工作，公司则通过后台实现在线实时审批、实时监控、实时预警等功能，并以支付为基本在线实时审批、实时监控、实时预警等功能，并以支付为基本控制手段，对项目实施全业务覆盖、全过程管控，通过有效控控制手段，对项目实施全业务覆盖、全过程管控，通过有效控制，规范项目各项管理行为。

制，规范项目各项管理行为。

（中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法（试行）中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法（试行）P19）公司信息化建设现状信息化基础设施建设信息化基础设施建设网络中心机房网络中心机房建设、建设、互联网接入互联网接入、视频会议视频会议、网络远程、网络远程监控监控（重庆轨道交通五号线重庆轨道交通五号线2标、标、3标标）、信息化数据终端信息化数据终端信息化建设人才队伍信息化建设人才队伍信息化建设人才匮乏，需加大招聘和培训力度。

信息化建设人才匮乏，需加大招聘和培训力度。

信息化系统应用情况信息化系统应用情况广讯通、广讯通、项目综合管理信息系统项目综合管理信息系统、人力资源管理系统人力资源管理系统、工程项目工程项目成本分析系统成本分析系统（账号管理账号管理）、）、党员信息管理系统党员信息管理系统、财务系统、数据备份系统（暂无）、财务系统、数据备份系统（暂无）、公司外网公司外网（新）（新）、职工电子书屋职工电子书屋（账号:

crecgh密码:

01051878567）广讯通下载地址（电脑手机通用，亦是（电脑手机通用，亦是IE浏览器修复组件地址）浏览器修复组件地址）：

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/121.31.57.178:

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8888综合事务管理（中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法（试行）P68-69）第一百二十九条第一百二十九条第一百二十九条第一百二十九条制度建设制度建设制度建设制度建设1.1.公司应制定印章管理、公文处理、办公用品、指挥车辆、通讯费用、经营公司应制定印章管理、公文处理、办公用品、指挥车辆、通讯费用、经营公司应制定印章管理、公文处理、办公用品、指挥车辆、通讯费用、经营公司应制定印章管理、公文处理、办公用品、指挥车辆、通讯费用、经营接待、法律事务、识别系统等管理制度，统一各项目管理标准和流程。

接待、法律事务、识别系统等管理制度，统一各项目管理标准和流程。

2.2.项目部应依据公司管理制度结合项目具体情况制定本项目的实施细则。

项目部应依据公司管理制度结合项目具体情况制定本项目的实施细则。

第一百三十条第一百三十条第一百三十条第一百三十条驻地管理驻地管理驻地管理驻地管理项目部对员工宿舍、食堂、浴室、厕所等生活服务设施进行有效管理，建项目部对员工宿舍、食堂、浴室、厕所等生活服务设施进行有效管理，建项目部对员工宿舍、食堂、浴室、厕所等生活服务设施进行有效管理，建项目部对员工宿舍、食堂、浴室、厕所等生活服务设施进行有效管理，建立人员入住登记管理、防火防盗管理、卫生防疫管理、巡视检查等方面的立人员入住登记管理、防火防盗管理、卫生防疫管理、巡视检查等方面的立人员入住登记管理、防火防盗管理、卫生防疫管理、巡视检查等方面的立人员入住登记管理、防火防盗管理、卫生防疫管理、巡视检查等方面的制度，保证生活服务的质量与效率。

生活环境进行日常监督检查及月度考制度，保证生活服务的质量与效率。

生活环境进行日常监督检查及月度考核评比。

核评比。

第一百三十一条第一百三十一条第一百三十一条第一百三十一条办公用品管理办公用品管理办公用品管理办公用品管理项目部要本着项目部要本着项目部要本着项目部要本着“经济、适用经济、适用经济、适用经济、适用”的原则，规范办公设备采购程序，并制定设的原则，规范办公设备采购程序，并制定设的原则，规范办公设备采购程序，并制定设的原则，规范办公设备采购程序，并制定设备配备、使用、清理、检查及成本控制措施。

指定部门或人员负责固定资备配备、使用、清理、检查及成本控制措施。

指定部门或人员负责固定资产登记、资产使用管理及维护。

项目部综合办公室负责低值易耗品的计划产登记、资产使用管理及维护。

项目部综合办公室负责低值易耗品的计划编制、购置、点收、发放、日常管理和报废工作，登记台账，与财务部门编制、购置、点收、发放、日常管理和报废工作，登记台账，与财务部门编制、购置、点收、发放、日常管理和报废工作，登记台账，与财务部门编制、购置、点收、发放、日常管理和报废工作，登记台账，与财务部门每季度核对账目，确保帐物相符，规范管理。

每季度核对账目，确保帐物相符，规范管理。

综合事务管理（中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法（试行）P68-69）第一百三十二条第一百三十二条第一百三十二条第一百三十二条荣誉资料的管理荣誉资料的管理荣誉资料的管理荣誉资料的管理项目部获得业主、地方政府主管部门、上级有关单位各项荣誉资料，包括奖杯、项目部获得业主、地方政府主管部门、上级有关单位各项荣誉资料，包括奖杯、项目部获得业主、地方政府主管部门、上级有关单位各项荣誉资料，包括奖杯、项目部获得业主、地方政府主管部门、上级有关单位各项荣誉资料，包括奖杯、奖状、证书、文件等要妥善保管，待项目竣工后，及时移交公司档案管理部门。

奖状、证书、文件等要妥善保管，待项目竣工后，及时移交公司档案管理部门。

第一百三十三条第一百三十三条第一百三十三条第一百三十三条保险集中管理保险集中管理保险集中管理保险集中管理二级公司应制