第12章用信息系统重设计组织业务数据流程分.PPT文件格式下载.ppt

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业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。

12（补充）业务流程分析n业务流程图的基本符号业务处理单位业务处理功能描述文档信息传递过程n业务流程图绘制举例例：

银行营业员处理存款的工作流程是：

接收储户填好的存款单、存折、现金，审核存款单、存折、现金，发现不合格时退回储户；

合格的存款单、存折、现金则进行存款处理，处理存款时要修改账目，再将存折交回储户。

请画出业务流程图。

12（补充）业务流程分析n业务流程图绘制举例银行存款业务流程图12（补充）业务流程分析12（补充补充）数据流程分析数据流程分析l数据流程分析l数据流程分析l是把数据在组织（或原系统）内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。

主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析。

l数据流程分析的目的l是要发现和解决数据流通中的问题，如：

数据流程不畅、前后数据不匹配、数据处理过程不合理等等。

l一个畅通的数据流程是今后新系统用以实现这个业务处理过程的基础。

l数据流程分析的实现l分层数据流图（DataFlowDiagram,简称DFD）12（补充补充）数据流程分析数据流程分析l数据流图的画法按业务流程图理出的业务流程顺序，按业务流程图理出的业务流程顺序，将相应调查过程中所掌握的数据处理过程，将相应调查过程中所掌握的数据处理过程，绘制成一套完整的数据流程图，一边整理绘绘制成一套完整的数据流程图，一边整理绘图，一边核对相应的数据和报表、模型等。

图，一边核对相应的数据和报表、模型等。

如果有问题，则定会在这个绘图和整理过如果有问题，则定会在这个绘图和整理过程中暴露出来。

程中暴露出来。

由于实际数据处理过程常常比较繁杂，故由于实际数据处理过程常常比较繁杂，故应该按照系统的观点，自顶向下地分层展开绘制。

应该按照系统的观点，自顶向下地分层展开绘制。

黑黑灰灰半透明半透明透明透明12（补充）数据流程分析n数据流程图的基本符号12数据流程分析补充n银行营业员处理存款的工作流程是：

根据以上的银行营业员处理存款的工作流程，结合实际画出数据流图。

12数据流程分析补充n解：

银行存款数据流图Thanks!