物流战略与规划优质PPT.ppt

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或或者者选选择择第第三三方方供供应应商商提提供供物物流流服服务务。

与与需需要要高高额额投投资资的的战战略略相相比比，这这些些战战略略可可能能会会导导致致可可变变成成本本增增加加，尽尽管管如此，投资回报率可能会得以提高。

如此，投资回报率可能会得以提高。

（3）（3）改善服务改善服务（ServiceImprovement）（ServiceImprovement）这这一一战战略略认认为为企企业业收收入入取取决决于于所所提提供供的的顾顾客客服服务务水水平平。

尽尽管管提提高高服服务务水水平平将将大大幅幅度度提提高高成成本本，但但收收入入增增加加的的幅幅度度可可能能会会超超过过成成本本上上涨涨的的幅幅度度。

当当然然，要要使使该该战战略略产产生生好好的的效果，应该制定出与竞争对手截然不同的服务战略。

效果，应该制定出与竞争对手截然不同的服务战略。

物流目标与战略顾客服务需求整体物流规划一体化物流管理系统设计总体绩效评价物流系统的规划环节l设施选址l运营战略l库存管理l信息系统l物料搬运l运输管理l规划与控制方法l组织图图21物流规划流程物流规划流程二、物流规划及层次二、物流规划及层次物流规划的层次：

物流规划的层次：

战略规划战略规划策略规划策略规划作业规划作业规划不同层次的区别：

不同层次的区别：

战略规划战略规划（StrategicPlanningStrategicPlanning）是长期的，时间的跨度通常）是长期的，时间的跨度通常超过一年。

超过一年。

策略规划策略规划（TacticalPlanningTacticalPlanning）是中期的，一般短）是中期的，一般短于一年。

于一年。

作业计划作业计划（OperationalPlanningOperationalPlanning）是短期决策，是）是短期决策，是每个小时或者每天都要频繁进行的决策。

每个小时或者每天都要频繁进行的决策。

表2-1物流战略、策略和作业决策举例决策类型决策层次战略层次策略层次作业层次选址设施的数量、规模和位置库存定位线路选择、发货、派车运输选择运输方式服务的内容确定补货数量和时间表订单处理选择和设计订单录入系统确定处理客户订单的顺序发出订单客户服务设定标准仓储布局、地点选择存储空间选择订单履行采购制定采购政策洽谈合同、选择供应商发出订单二、物流战略规划领域二、物流战略规划领域顾客服务目标顾客服务目标设施选址战略设施选址战略库存决策战略库存决策战略运输战略运输战略物流规划各领域是相互联系的，每一领域都会对系物流规划各领域是相互联系的，每一领域都会对系统设计有重要影响，因此，应该作为一个整体进行规统设计有重要影响，因此，应该作为一个整体进行规划。

尽管如此，分别进行规划的例子也并少见。

划。

运输战略l运输方式l运输路线/时间l运输批量/合并顾顾客客服服务务水平水平设施选址战略l设施的数量、规模和位置l指定各存储点的供货点l将需求分派给各存储点或供货点l自营仓储/公共仓储库存战略l库存水平l库存分布l控制方法图图2-2物流系统战略规划与决策三角形物流系统战略规划与决策三角形1.顾客服务目标顾客服务目标企业提供的顾客服务水平比任何其他因素对系统企业提供的顾客服务水平比任何其他因素对系统设计的影响都要大。

服务水平较低，可以在较少设计的影响都要大。

服务水平较低，可以在较少的存储点集中存货，利用较廉价的运输方式。

服的存储点集中存货，利用较廉价的运输方式。

服务水平高则恰恰相反。

但当服务水平接近上限时，务水平高则恰恰相反。

但当服务水平接近上限时，物流成本的上升比服务水平上升的更快。

因此，物流成本的上升比服务水平上升的更快。

因此，物流战略规划的首要任务是确定适当的顾客服务物流战略规划的首要任务是确定适当的顾客服务水平。

水平。

2.设施选址战略设施选址战略存储点及供货点的地理分布构成物流规划的基本存储点及供货点的地理分布构成物流规划的基本框架。

其内容主要包括，确定设施的数量、地理框架。

其内容主要包括，确定设施的数量、地理位置、规模，并分配各设施所服务的市场范围，位置、规模，并分配各设施所服务的市场范围，这样就确定了产品到市场之间的线路。

好的设施这样就确定了产品到市场之间的线路。

好的设施选址应考虑所有的产品移动过程及相关成本，包选址应考虑所有的产品移动过程及相关成本，包括从工厂、供货商或港口经中途存储点然后到达括从工厂、供货商或港口经中途存储点然后到达客户所在地的产品移动过程及相关成本。

客户所在地的产品移动过程及相关成本。

3.库存战略库存战略库存战略指管理库存的方式。

将库存分配（推动）库存战略指管理库存的方式。

将库存分配（推动）到储存点与通过补货自发拉动库存，代表着两种到储存点与通过补货自发拉动库存，代表着两种战略。

其他方面的决策内容还包括，产品系列中战略。

其他方面的决策内容还包括，产品系列中的不同品种分别选在工厂、地区性仓库或基层仓的不同品种分别选在工厂、地区性仓库或基层仓库存放，以及运用各种方法来管理永久性存货的库存放，以及运用各种方法来管理永久性存货的库存水平。

由于企业采用的具体政策将影响设施库存水平。

由于企业采用的具体政策将影响设施选址决策，所以必须在物流战略规划中给予考虑。

选址决策，所以必须在物流战略规划中给予考虑。

4.运输战略运输战略运输战略包括运输方式、运输批量和运输时间以运输战略包括运输方式、运输批量和运输时间以及路线的选择。

这些决策受仓库与客户以及仓库及路线的选择。

这些决策受仓库与客户以及仓库与工厂之间的距离的影响，反过来又会影响仓库与工厂之间的距离的影响，反过来又会影响仓库选址决策。

库存水平也会影响运输批量和运输决选址决策。

库存水平也会影响运输批量和运输决策。

策。

三、物流系统规划问题的网络图解三、物流系统规划问题的网络图解在解决物流规划问题时，我们通常是将其视为抽象在解决物流规划问题时，我们通常是将其视为抽象的节点（的节点（NodesNodes）与链（）与链（LinksLinks）连成的网络，如图）连成的网络，如图2-32-3所示。

网络的链代表不同库存储存点之间的货物所示。

网络的链代表不同库存储存点之间的货物的移动。

这些储存点零售店、仓库、工厂或者供的移动。

这些储存点零售店、仓库、工厂或者供应商应商就是节点。

就是节点。

仓库电子数据交换电子订单需求起点中间节点终点消费者电子数据交换电子订单仓库原料产地工厂零售商消费者购买设施间转移供给水运铁路卡车通常的信息流向需求第二节第二节供应链管理战略与规划供应链管理战略与规划一、供应链管理一、供应链管理作为企业物流发展的新方向，供应链管理提倡弥合流通渠道中企业间的矛盾与冲突，探索一种全新的联盟型或合作式的物流管理体系。

通过这种合作型的物流体系来实现原来不可能达到的物流效率，创造的成果由各参与企业共同分享。

供应链管理的具体表现形式是在美国所倡导的以工程再造为中心议题的ECR（EfficientConsumerResponse）系统和QR（QuickResponse）系统。

example假设有一位顾客走进沃尔玛商店购买洗涤剂。

供应链假设有一位顾客走进沃尔玛商店购买洗涤剂。

供应链始发于该顾客及他（她）对洗涤剂的需求。

供应链的下一始发于该顾客及他（她）对洗涤剂的需求。

供应链的下一步是该顾客所光顾的沃尔玛零售店。

沃尔玛货架上的商品步是该顾客所光顾的沃尔玛零售店。

沃尔玛货架上的商品来自于它的库存，库存的商品可能由沃尔玛自营的成品仓来自于它的库存，库存的商品可能由沃尔玛自营的成品仓库或分销商（第三方配送中心库或分销商（第三方配送中心,DC,DC）提供，而分销商的商）提供，而分销商的商品则由制造商（如宝洁）提供。

宝洁生产厂从各种供应商品则由制造商（如宝洁）提供。

宝洁生产厂从各种供应商处获得原材料，而这些供应商的商品则由上游的供应商提处获得原材料，而这些供应商的商品则由上游的供应商提供。

如：

包装材料可以来自于泰乃克（供。

包装材料可以来自于泰乃克（TennecoTenneco）公司，）公司，泰乃克又从其他供应商获得生产包装物的原材料，从而形泰乃克又从其他供应商获得生产包装物的原材料，从而形成一条供应链（如图成一条供应链（如图2244所示）。

所示）。

图24沃尔玛典型商品（洗涤剂）供应链环节组成二、供应链战略规划中的反应能力与盈二、供应链战略规划中的反应能力与盈利水平权衡利水平权衡在物流供应链战略规划中，顾客服务目标是基础。

在物流供应链战略规划中，顾客服务目标是基础。

而在确定物流系统的顾客服务目标时，有一个很重而在确定物流系统的顾客服务目标时，有一个很重要的关系必须处理好，这就是企业物流链要的关系必须处理好，这就是企业物流链对顾客需对顾客需要要的反应能力与企业盈利水平之间的悖反关系。

它的反应能力与企业盈利水平之间的悖反关系。

它对于制定企业物流供应链战略，取得竞争优势具有对于制定企业物流供应链战略，取得竞争优势具有重要影响。

重要影响。

满足顾客的需求是企业构建物流供应链的基本满足顾客的需求是企业构建物流供应链的基本目标。

企业物流供应链对顾客需求的反应能力通目标。

企业物流供应链对顾客需求的反应能力通常由以下几个方面构成：

常由以下几个方面构成：

对需求量大幅度变动的反应；

满足较短供货期的要求；

提高多品种的产品；

生产具有高度创新性的产品；

满足特别高的服务水平的要求；

要提高对大幅度变动的需求量的反应能力，就必须提高生产能力，而这必然导致产品成本随之增加，进而影响盈利水平。

可以说，每一种提高反应能力的战略，都会付出额外的成本，从而降低盈利水平。

成本反应能力高低高低企业物流供应链的反应能力取决于物流系统的四个重要功能要素库存、设施、运输以及信息。

因此，在进行物流供应链战略规划时，对于每一个独立的功能要素，都必须在赢利水平和反应能力之间进行权衡。

example以沃尔玛公司以沃尔玛公司（Wal-MartWal-Mart）为例来分析这个决策框架为例来分析这个决策框架.竞争战略供应链战略盈利水平盈利水平反应能力反应能力库存运输设施信息供应链结构这个竞争战略表明，理想的物流供应链应该是既强调盈利水平又强调相当强的反应能力。

第三节第三节供应链战略决策中的功能要素构建供应链战略决