人力资源管理师三级考试真题及标准答案.docx

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人力资源管理师三级考试真题及标准答案

20XX年5月人力资源管理师三级考试真题及答案

第二部分理论知识

一、单项选择题

26、按要素类别分配社会总产品或收入称为（）

（A）要素性收入分配（B）功能性收入分配

（C）结构性收入分配（D）成本性收入分配

27、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

（A）财政政策（B）货币政策

（C）金融政策（D）收入政策

28、保护劳动者劳动权时，应该优先保护在劳动关系中事实上处于（

（A）

（C）

29、

（A）

（C）

）的劳动者。

特殊地位

稀缺地位

（）不具有法律效力。

立法解释

司法解释

（B）

（D）

优势地位

弱势地位

（B）

（D）

任意解释

行政解释

30、PDCA循环法包括：

①计划；②检查；③执行；④处理四个阶段。

其正确排序为（

（A［①③②④

（C）③①④②

31、企业（

（A）

（C）

32、

（A）

（C）

（B［③②①④

（D［①③④②

）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

销售能力（B）实力

服务能力（D）潜力

）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

团队建设团队发展

（

团队成长团队学习

33、满足权力需要的行为不包括（

（A）解决了复杂问题

（C）战胜对手或敌人

34、（

（B）

（D）

）

（B）

（D）

控制他任何活动

对资源进行控制

）认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保

他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

（A）参与模型（B）情境领导理论

（C）路径一目标理论（D）费德勒的权变模型

35、心理测验按测验的内容可分为两大类：

一类是人格测验，一类是（

（A）能力测验（B）成就测验

（C）性向测验（D）情商测验

36、人力资源的（）能力是企业竞争优势的根本。

（A）技术（B）

（C）智力（D）

37、在管理技术上，现代人力资源管理（

（A）照规章办事（B）

（C）以事为中心（D）

38、在人力资源规划中，（

（A）战略规划

创新

管理

）°

追求科学性和艺术性

追求精确性与科学性

）事关全局，是各种人力资源计划的核心。

（B）组织规划

（C）制度规划（D）人员规划

岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

39、以下关于工作岗位设计的说法错误的是（）。

（A）

（B）

（C）

（D）

40、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：

①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析。

其正确顺序是（

（A）①②③④⑤（B）②①⑤④③

（C）①②⑤③④（D）②①⑤③④

劳动定额是劳动定员的发展形式两者都是对人力消耗所规定的限额二者劳动时间采用的单位长度不同劳动定员与劳动定额的内涵完全一致

41、以下关于劳动定员与定额的说法错误的是（）。

（A）

（B）

（C）

（D）

）。

按岗位定员按比例定员

42、核定企业定员的基本方法不包括（

（A）按设备定员（B）

（C）按任务定员（D）

43、某车间为完成生产任务需开动机床30台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2

）。

40人（B）50人

90人（D）100人

（）的岗位最不适合按工作岗位进行定员。

清洁工（B）信访人员

警卫员（D）医务人员

台，出勤率为90%，则该工种定员人数为（

（A）

（C）

44、

（A）

（C）

45、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）。

（A）企业文化氛围的营造（B）人员整体的素质结构

（C）员工价值观与满意度（D）竞争对手的人力资源情况

46、企业在审核人工成本预算时，无需（）。

关注消费者物价指数

关注竞争对手的管理费用情况

定期进行劳动力工资水平的市场调查

关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线

（A）

（B）

（C）

（D）

47、有可能影响内部员工积极性的员工招聘方式是（

（A）校园招聘（B）网络招聘

（C）内部招募（D）外部招募

48、布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘（

（A）销售人员（B）技术人员

（C）普通职员（D）高层人员

49、在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持（

精选原则

面广原则

（A）细选原则（B）

（C）重点原则（D）

50、面试不能够考核应聘者的（）。

风度气质

（A）交流能力（B）

（C）衣着外貌（D）科研能力

51、一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是（

（A）开放式提问（B）封闭式提问

（C）清单式提问（D）假设式提问

校园招聘（B）猎头公司

熟人推荐（D）档案筛选

（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

预测效度（B）费用效度

内容效度（D）同侧效度

（）是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得

52、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（

（A）

（C）

53、

（A）

（C）

54、

结果之间的一致性。

（A）内在一致性系数（B）稳定系数

（C）外在一致性系数（D）等值系数

55、用人单位可以聘用外国人，但聘用期限不得超过（

（A）3年（B）4年

（C）5年（D）10年

56、有关培训前期的准备工作的说法错误的是（

（A）

（B）

（C）

（D）

培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载

57、培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括（

（A）管理规则（B）培训课程

（C）培训主题（D）培训教材

）°

明确工作对培训提出的要求（B）确定培训内容的前后顺序

翻译和提炼早期收集的信息（D）发现更为适合的培训类型

（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

讲授法（B）专题讲座法

研讨法（D）案例研讨法

58、在制定培训规划时，陈述目标的目的在于（

（A）

（C）

59、

（A）

（C）

63、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（

（A）稳定性和连贯性（B）稳定性与现实性

（C）周期性和变化性（D）创新性和变革性

64、有关培训激励制度的说法错误的是（）。

（A）

（B）

（C）

（D）

企业要建立起培训一使用一考核一奖惩的配套制度建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方法激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要

致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（B）同级考评

（D）自我考评

65、考评者对被考评者心存顾虑，

（A）上机考评

（C）下级考评

66、在选择具体的绩效考评方法时，无需考虑的因素是（

（A）培训成本（B）工作实用性

（C）管理成本（D）工作适用性

67、在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是（

（A）对企业绩效管理体系的诊断

（C）对企业绩效管理制度的诊断

68、（）在各个部门或单位之间、工作绩效实际存在的差距和不足。

（A）水平比较法

（C）纵向比较法

（B）对考评者全面全过程的诊断

（D）对被考评者全面全过程的诊断

各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工

（B）目标比较法

（D）横向比较法

69、在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的（

（A）正向激励策略（B）预防性策略

（C）负向激励策略（D）制止性策略

70、（）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。

（A）

（C）

71、

（A）

（C）

绩效考评面谈（B）

绩效计划面谈（D）

（）通常指员工超额劳动的报酬。

收入（B）

薪金（D）

绩效总结面谈绩效指导面谈

奖励

工资

72、外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称（

（A）外部奖金（B）外部激励

（C）外部薪酬（D）外部分配

73、工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（

（A）分值形式（B）

（C）等级形式（D）

74、开展工作岗位评价的首要步骤是（

（A）

（C）

75、

（A）

（C）

制定总体计划收集岗位信息（

内容效度

过程效度

（B）

（D）

排序形式比例形式

）°

将全部岗位分为若干大类对岗位评价工作全面总结

）是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。

统计效度

结构效度

76、工作岗位评价的对象是（

（A）岗位员工的工作活动

（C）岗位员工的能力素质水平

77、下列不属于劳动法律关系特点的是（

（B）

（D）

）°

（B）

（D）

岗位的绝对价值

岗位的责任权限

（A）它是一种双务关系

（B）具有国家强制性

（C）内容是权利和义务

（D）具有平等性和隶属性

78、（）是指基于劳动合同，

为获取工资而有义务处于从属地位，为他人提供劳动的人

员。

（A）雇员

（B）用人单位主管

（C）雇主

（D）劳动力使用者

79、在劳动关系的调整方式中，

（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。

（A）劳动合同

（B）民主管理制度

（C）集体合同

（D）劳动法律法规

80、（）在集体合同内容的构成中处于核心地位。

（A）一般性规定

（B）其他规定

（C）过渡性规定

（D）劳动条件标准条款

81、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（）。

（A）以正式文件的形式公布

（B）用人单位可不考虑职工的意见

（C）内容不合法的不具有法律效力（D）其制定程序是先职工参与后正式公布

82、（）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管

理权力的机构。

（A）创新开发委员会

（B）质量管理小组

（C）技术参与工作组

（D）职工代表大会

83、正式通报的优点不包括（

）。

（A）信息不易受到歪曲

（B）信息传递准确

（C）沟通内容易于保存

（D）便于双向沟通

84、员工满意度调查的步骤包括：

①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分析；④

确定调查组织；⑤确定调查对象。

其排序正确的是（）。

（A）⑤①②④③（B）①⑤②④③

（C）②⑤①④③（D）⑤②①④③

85、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（）

支付劳动者工资。

（A）无需（B）部分

（C）酌情（D）按照正常劳动

二、多项选择题

86、女性劳动力参与率呈上升趋势的主要原因包括（）。

（A）女性教育水平提高

（B）劳动法日益完善

（C）制度劳动时间缩短

（D）人口出生率下降

（E）科学技术不断进步

87、政府