机械工业现代化管理企业评价标准类别评价项目评价要素评价标准Word文档格式.docx

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工与协作

1.组织分工合理明确，与企业的核心目标相匹配；

2.部门间与部门内形成有效的协调和密切合作关系。

权与统一

1.最高管理层合理下放权利，保证职责与职权相一致；

2.各项工作要从组织整体利益与要求出发，服从组织大局。

二、战略管理

战略内容

战略规划

应有完整的企业战略规划，包括企业总体战略、经营单位战略和职能战略。

总体战略

1.企业的愿景[1]应能体现战略发展的连贯性；

2.战略目标[2]的定位与企业的设备、资金、人力资源及其他资源能够匹配。

经营单位战略

应明确经营行业的选择和企业竞争地位。

职能战略[3]

阐明各职能部门应发挥在作用，各项关键职能活动应有具体安排。

规划的整体水平

1.战略规划能够适应环境的动态变化；

2.战略规划及其子系统相互协调。

战略策定

方案的形成应合理地对竞争力影响因素、内外环境等进行全面分析，信息应完整可靠。

战略实施

实施保障

1.有具体的实施目标、任务分配及绩效考核办法；

2.企业组织能够适应战略调整，资源配置合理及时；

3.应采用信息化手段作为支持并快速响应。

过程评估

1.及时对企业的内外部因素审视和确定；

2.及时度量战略执行的业绩；

3.积极进行调查分析并采取纠正措施。

实施效果

近三年战略实施应实现预定的战略目标。

注1：

企业愿景是企业内部获得一致共识的、愿意共同全力以赴的未来发展方向。

战略目标是企业在一定时期内需要达到的特定业绩目标，是企业愿景的具体化。

注2：

战略目标应以定量的术语进行陈述，并有实现的期限，其内容应是多元化的。

主要涉及市场营销、技术改进、生产、质量、融资、利润、人力资源、社会责任等方面。

注3：

职能战略：

包括财务战略、营销战略、人力资源战略、组织结构战略、研究开发战略、生产战略等。

评价内容

三、文化管理

企业理念

企业愿景、使命

1.应科学、清晰，具有创新性、激励性；

2.应能准确定位企业与社会及利益相关方的价值，正确处理企业与社会、客户、股东、员工之间的关系。

企业价值观

1.应符合企业现状、与时俱进；

2.应以人为本，倡导和谐理念。

企业家素质

1.企业家应具备敏锐的战略眼光，科学的决策能力，高超的内控协调能力，果断的应变能力及持久的学习能力；

2.企业家应具有合作、进取、创新的精神。

企业文化

建设

制度建设

1.企业各项规章制度应完善、系统；

2.规章制度应能体现企业的核心理念。

企业形象

1.企业理念、行为、视觉识别系统应完善；

2.视觉识别、行为识别与企业理念应一致。

文化生活

1.应重视员工培训和发展；

2.注重开展丰富多彩的文化活动、团体活动。

影响力

文化凝聚力

1.企业内部关系融洽，员工团结协作；

2.员工自觉将工作动机与企业愿景相结合，对企业忠诚；

3.员工认同程度[1]高。

社会影响力

1.企业品牌知名度高；

2.客户对企业及产品有好感，认知企业文化。

员工认同程度＝抽样调查员工中对企业文化满意人数／抽样调查员工总数×

100%

四、技术创新管理

技术创新[1]投入

机构建设

1.应具有省级以上的技术中心；

2.技术创新相关制度、动力机制等管理规范、健全。

经费投入

研发经费投入强度[2]、研发人员培训投入强度[3]、

设备改进投入强度[4]均达到行业领先水平。

人员素质和结构

研发人员的比重[5]和人才指数[6]满足企业的发展要求。

技术创新产出

新产品、新工艺技术水平

1.新产品、新工艺达到国内、国际先进水平的程度；

2.主导产品的先进程度[7]达到企业可持续发展要求；

3.被评为国家级或省市级新产品的数量；

4.授权专利数和自主知识产权数。

新产品对企业销售收入的贡献

新产品销售比率[8]满足企业发展需要。

新产品适应国际市场的程度

新产品出口创汇率[9]达到行业领先水平。

技术创新有狭义和广义之分，狭义的技术创新是指以技术为基础的产品创新和过程创新，广义的技术创新还应包括与产品创新、工艺创新相适应的组织创新、制度创新、管理创新和市场开拓等。

本标准采用狭义的技术创新含义。

过程创新是指产品的生产技术的变革，它包括新工艺、新设备和新的组织管理方式。

研发经费投入强度＝研发经费投入/产品销售收入×

研发人员培训投入强度＝研发人员培训投入/产品销售收入×

注4：

设备改进投入强度=设备改进投入/企业资产总额×

注5：

研发人员的比重=研发人员数/企业员工总数×

注6：

研发人才指数=从事研发工作的高中级职务并有本科学历以上人员数/企业员工总数×

注7：

主导产品的国际标准率=主导产品采用国际标准的项数/产品全部标准数×

注8：

技术新产品销售比率=技术新产品销售收入/企业产品销售总收入

注9：

技术新产品出口创汇率=技术新产品出口销售收入/企业产品销售收入总额

评价标准

五、信用管理

信用信息

守信信息

市地级以上人民政府或行业主管部门、行业协会授予的各种荣誉称号或证书等信息[1]。

银行信用

信用等级[2]

达到开户银行的守信等级。

贷款按期偿还率[3]

应按期执行银行贷款合同约定。

贷款利息支付率[4]

商业信用

货款支付率[5]

应按期执行商务合同约定。

应付账款清偿率[6]

合同履约率[7]

准时交货率[8]

荣誉称号或证书信息包括守合同重信用企业、年度免检企业、驰名商标、著名商标、知名商品、广告经营资质、消费者满意单位、诚信经营单位、文明市场等。

信用等级：

企业的开户银行所核定的企业的信用等级。

信用等级一般统一划分为守信、警示、失信、严重失信四级，相应标示为A级、B级、C级、D级。

信用等级由高到低为AAA、AA、A，B、BB、BBB，依次类推。

贷款按期偿还率=（1-期末逾期贷款余额／期末贷款总余额）×

100%

贷款利息支付率=已支付贷款利息／应支付贷款利息×

货款支付率=（期初应付货款+本期外购货款-期末应付货款）／（期初应付货款+本期外购货款）×

应付账款清偿率＝[1-应付账款年末余额／（应付账款年初余额+应付账款本年贷方发生额）]×

合同履约率＝（1-未履行合同份数／应履行合同份数）×

准时交货率＝准时交货（或服务）次数／其总交货次数×

六、风险管理

宏观

风险预测

行业和地域风险预测

有行业和地域风险预测及预防措施。

环境风险预测

有如政治、法律、经济、科技、社会等环境风险预测及预防措施。

微观

风险控制

战略风险

战略的制定应与企业内外部环境、资源相匹配。

财务风险

有国内外融资、投资，如资金的收益性、成长性、流动性、安全性、汇率等风险控制手段。

市场风险

1.有营销、售后服务、存货、经济合同、债务等风险控制手段；

2.有用户信用、供应商信用、竞争对手、同盟者等风险控制手段。

产品风险

1.有产品市场竞争力、产品结构、生产系统适应性等风险控制手段；

2.有新产品研发能力风险控制手段。

管理风险

有组织适应性、组织内耗性、管理变革能力等风险控制和法律保证等手段。

人事风险

有人力资源配置、职工队伍的稳定性与凝聚力、重要人员的流动性等风险控制手段。

七、信息化手段

信息化建设

信息化重视度

1.应有具体的全局性的信息化建设规划；

2.应设置了专职的信息化管理机构；

3.信息化工作的最高领导者为企业最高领导。

各量化指标[1]

居行业领先水平。

信息化构架

完整性

1.企业信息化构架完整科学，应包括CAPP、PDM/PLM、SCM、CRM、ERP、OA等信息化系统及CAD、CAM等信息手段；

2.各业务系统应相互集成、互相支撑。

门户网站建设

水平

1.企业应建立了自己的网站；

2.网站的建设应满足企业自身的宣传、营销以及服务等需要，内容应及时更新。

信息技术

应用

对企业运营的

支持[2]

应满足企业发展需求。

业务流程管理

应纳入信息系统管理，规范并优化业务流程。

决策信息化水平

应有快捷的动态数据统计分析处理手段，为各项决策进行有效支持。

数据信息的安全保障

1.应进行数据的加密处理，采取数据的安全防范措施；

2.数据应进行有权限共享，消除信息孤岛。

量化指标（数据的采集跨度不应超过三年）包括：

◆近三年信息化投入总额占固定资产投资比重（%）

◆计算机拥有率＝企业计算机总数／企业管理人员数×

◆计算机联网率＝接入企业内部网计算机总数／企业计算机总数×

◆企业自身销售增长影响比率=（企业自身销售增长比率-行业平均销售增长比率）/行业平均销售增长比率

◆企业自身利润增长影响比率=（企业自身利润增长比率-行业平均利润增长比率）/行业平均利润增长比率

◆库存资金占用降低率=（信息化手段采用前库存资金占用率-信息化手段采用后库存资金占用率）/信息化手段采用前库存资金占用率

◆企业流动资金每年的周转次数增长幅度（次/年）=信息化手段采用后流动资金年周转次数/信息化手段采用前流动资金年周转次数

对企业运营的支持应包括：

◆设计过程及设计信息管理的信息化；

◆应实现生产过程及生产信息管理的信息化；

◆应实现销售管理的信息化；

◆对财务、成本和资金管理的信息化；

◆对人力资源管理的信息化；

◆日常办公、信息沟通、流程与监控等工作的信息化，逐步实现无纸化。

八、企业管理绩效[1]

获利能力

资产报酬率

应达到行业先进水平。

销售净利率

成本费用净利率

偿债能力

资产负债率

一般应不高于0.7。

流动比率

一般应不小于2。

速动比率

一般应不小于1。

营运能力

存货周转率

一般应不小于3。

应收账款周转率

流动资产周转率

发展能力