企业人力资源管理师一级新版高级教材考点梳理Word格式文档下载.docx
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3、现代管理时期
现代人力资源管理的三个具体发展阶段：
1、传统人事管理理由萌芽到成长迅速发展的阶段。
2、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。
3、现代人力资源管理有初阶向高阶发展的阶段
【能力要求】
一、战略性人力资源管理基本特征的分析
基本特征：
1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，提高企业核心竞争力，增强企业总体竞争优势，从企业经营战略出发，制订企业总体人力资源战略规划。
2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，提升和丰富战略性人力资源管理的基本原理和方法：
（1）一般系统理论
（2）行为角色理论
（3）人力资本理论
（4）交易成本理论
（5）资源基础理论。
3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。
特点
（1）组织性质的转变
（2）管理角色的转变
（3）管理职能的转变
（4）管理模式的转变
二、战略性人力资源管理衡量标准的确立
1、基础中作的健全制度
2、组织系统的完善制度
3、领导观念的更新制度
4、综合管理的创新程度
5、管理活动的精确程度
第二单元人力资源战略规划和设计与实施
通过学习掌握人力资源战略规划的概念和特点，人力资源战略规划的构成和主要影响因素，人力资源策略与经营策略的关系。
企业人力资源战略规划设计的要求。
企业内外部环境的分析，企业人力资源战略的决策、实施与评价。
一、人力资源战略规划的概念和特点
（一）战略的含义
（二）企业战略的一般特点：
目标性、全局性、计划性、长远性、纲领性、应变性、竞争性和风险性
（三）人力资源战略规划的基本概念
（四）人力资源战略规划的重要意义
1、有利于使企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点。
2、有利于界定人力资源的生存环境和活动空间。
3、有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位。
4、有利于保持企业人力资源长期的竞争优势。
5、有利于增强领导者的战略意识。
6、有利于全天员工树立正确的奋斗目标，调动员工的生产积极性、主动性和创新性。
二、人力资源战略的构成
在企业战略的管理范畴内，一般将战略区分为：
1、总体战略
2、业务战略
3、职能战略
三、人力资源策略与经营策略的关系
一、人力资源战略规划的主要影响因素
（一）企业外部环境和条件
1、劳动力市场的完善程度
2、政府劳动法律法规的健全程度
3、工会组织的作用
（二）企业内部环境和条件
1、企业文化
2、生产技术
3、财务实力
二、人力资源战略规划设计的要求
企业人力资源战略规划的设计，应当充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性。
1、信念是企业文化的内涵，属于精神范畴。
2、远景是企业发展的宏伟蓝图。
3、任务是企业所肩负的责任和义务，以及对社会和客户的承诺。
4、目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位。
5、策略是实现战略的具体措施和办法。
三、企业人力资源内外部环境的分析
（一）人力资源外部环境分析
（二）人力资源内部能力分析
四、企业人力资源战略的决策
五、人力资源战略规划的实施与评价
（一）企业人力资源战略规划的实施
1、认真做到组织落实
2、实现企业内部资源的合理配置
3、建立完善内部战略管理的支持系统
4、有效调动全员的积极因素
5、充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用
（二）企业人力资源战略规划的评价与控制
1、确定评价的内容
2、建立评价衡量标准
3、评估实际绩效
4、根据分析结果采取行动
第二节企业集团组织规划与设计
通过学习明确企业集团的概念、特征、作用和优势，企业集团的产权结构和治理结构，企业集团的管理体制、组织结构及其影响因素与变化趋势；
掌握企业集团组织结构模式的选择、企业集团职能机构设计以及保障组织有效运行的基本方法。
一、企业集团的概念
企业集团是在现代企业高度发展的基础上形成的一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由多个法人企业组成的经济联合体。
二、企业集团的基本特征
1、企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体，
2、企业集团是以产权为主要联结纽带
3、企业集团是以母子公司为主体
4、企业集团具有多层次结构
三、企业集团的作用和优势
（一）企业集团在国民经济发展中的主要作用
1、企业集团是推动国家产业结构调整，促进产业升级的主导力量。
2、企业集团是国家技术创新体系的支撑主体。
3、企业集团是市场秩序的自主管理者，可以避免企业之间的过度竞争、无序竞争。
4、能够很快形成在国际市场中竞争的实力，具有维护国家经济主权的战略作用。
（二）企业集团的独特优势
1、规模经济的优势
2、分工协作的优势
3、集团的“舰队”优势
4、“垄断”优势
5、无形资产资源共享优势
6、战略上的优势
7、迅速扩大组织规模的优势
8、技术创新的优势
四、企业集团的产权结构
五、企业集团治理结构
企业法人治理结构包括
1、股东大会
2、董事长
3、经理班子
4、监事会
六、企业集团的管理体制
（一）企业集团管理体制的特点：
1、管理活动的协商性
2、管理体制的创新性
3、管理内容的复杂性
4、管理形式的多样性
5、管理协调的综合性
6、利益主体多元性与多层次性
（二）管理体制内部的民主决策与监督制衡机制
（三）国外企业集团管理体制的类型
1、欧美型
2、日本型
（四）国外企业集团管理体制
1、组织严密性
2、因地制宜性
3、重视人的作用
（五）国外企业集团内部集权与分权
1、母子公司型企业集团内部集权与分权
2、集团本部—事业部型企业集团内部集权与分权
七、企业集团的组织结构
（一）企业集团组织结构的含义
（二）企业集团组织结构的层次
（三）企业集团组织结构的连结方式
一、组织结构的影响因素与变化趋势
（一）变化的外在因素
1、市场竞争
2、产业组织政策
3、反垄断法
（二）变化的内在因素
1、共同投资
2、经营范围
3、股权拥有
（三）变化趋势
二、企业集团组织结构模式的选择
（一）横向结合型企业集团
（二）纵向结合型企业集团
三、企业集团职能机构的设计
企业集团职能机构有以下几种形式：
1、依托型的职能机构
2、独立型的职能机构
3、智囊机构及专业公司和专业中心
四、应用实例分析
五、企业集团组织机构的有效运行
1、对组织中的各个职能部门和业务部门功能的执行情况进行检查
2、对各级组织机构的工作效率进行评定。
3、对组织中纵向管理与横向管理的协调关系进行定期或不定期的监督检查。
第三节企业集团人力资本战略管理
通过学习明确人力资本的含义和特征，企业人力资本的含义，人力资本管理与人力资源管理的关系，人力资本管理的研究对象、主体与客体，人力资本管理和人力资本战略的内容；
掌握企业集团人力资本战略制定与实施的模式，以及实施过程评价与控制的方法。
一、人力资本的含义和特征
二、企业人力资本的含义
三、人力资本管理与人力资源管理的关系
四、人力资本的范畴
五、人力资本管理的主体与客体
六、企业集团的人力资本管理
七、企业集团的人力资本战略
一、企业集团人力资本战略的制定
二、企业集团人力资本战略的实施
三、人力资本战略实施的模式
四、人力资本战略实施的评价与控制
第二章招聘与配置
●岗位胜任特征模型的构建及应用
●人事测评技术的应用
●第一单元沙盘推演测评法
●第二单元公文框测试法
●第三单元职业心理测试
●企业招聘规划与人才选拔
●人力资源流动管理
●第一单元员工晋升管理
●第二单元员工调动与降职管理
●第三单元员工流动率的计算与分析
第一节岗位胜任特征模型的构建与应用
通过学习明确岗位胜任特征的基本概念、种类、理论渊源以及开展岗位胜任特征研究的重要意义和作用；
掌握构建岗位胜任特征模型的基本程序、步骤和主要方法。
一、岗位胜任特征的基本概念
二、岗位胜任特征及其模型的分类
三、研究岗位胜任特征的意义和作用
一、构建岗位胜任特征模型的基本程序
二、构建岗位胜任特征模型的主要方法
第二节人事测评技术的应用
第一单元沙盘推演测评法
通过学习理解沙盘推演测评法的内容和特点，掌握沙盘推演测评法的基本原理、应用程序和基本方法。
一、沙盘的起源
二、沙盘推演测评法的内容
三、沙盘推演测评法的特点
第二单元文件筐测试法
通过学习明确公文筐测试的含义、特点和应用范围，掌握公文筐测试试题的设计、操作的基本程序、具体步骤和实施方法。
一、公文筐测试的含义
二、公文筐测试的特点
一、试题的设计程序
二、公文筐测试的基本程序
三、公文筐测试的具体操作步骤
第三单元职业心理测试
通过学习理解心理测试及其相关概念的内涵，明确职业心理测试的种类和内容，掌握职业心理测试设计的标准和要求，以及在实施心理测试过程中应当把握的影响因素。
一、心理测试及其相关概念
二、心理测试的特点
三、职业心理测试的种类
一、心理测试的设计标准和要求
二、选择测试方法时应考虑的因素
三、能力测试应用实例
四、投射测试应用举例
五、应用心理测试应注意的问题
第三节企业招聘规划与人才选拔
通过学习了解制订企业人员招聘规划的原则，负责制订招聘规划的部门和业务分工；
掌握企业制订招聘规划时分析内外部影响因素的方法，以及企业吸引和选拔专门人才的策略、基本程序和基本方法。
一、制订招聘规划的原则
二、招聘规划的分工与协作
一、企业人员招聘的环境分析
二、企业吸引人才的因素分析
三、企业吸引人才的其他途径和方法
四、人才选拔的程序和方法
第四节人力资源流动管理
第一单元员工晋升管理
【
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