考勤软件Word下载.docx
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1、考勤刷卡操作方式
★考勤机数量：
在什么地点安装考勤机，具体数量是多少，可视本单位打卡人数和人员分布密度而定。
★考勤卡办理：
考勤卡办理流程企业可根据实际情况而定。
★刷卡方式：
刷卡时，刷卡人员要站在镜头摄像范围内，机卡感应距离4cm以内，提示成功后本次刷卡有效（时间1秒钟）。
图像无本人照片或遮挡镜头属不规范的刷卡行为。
（企业可自行祥细规定）
2、系统组成结构
电脑、打印机、UPS后备电源
考勤机（用于员工打卡使用）
射频卡（员工每人一张）
考勤管理软件（数据处理等）
3、系统硬件性能指标
系统支持多种操作系统：
如：
win98、windosXP、win7等
4、系统软件功能介绍：
（1）基础信息管理：
树状图形化的部门信息和人员组织管理，人员部门变化无需重新建立，只需把相应的选项作一下修改即可。
（2）任意时段定义与修改
可根据企业实际情况定义和修改时段。
（3）数据管理：
原始刷卡记录管理
考勤排班管理
迟到、早退、旷工、,加班,请假等非正常状态及工作时间自动计算
考勤月报及汇总管理
（4）多种操作权限控制
根据部门业务及操作模块的内容，设定操作人员的操作权限，很好地保证了数据的安全性和系统的稳定性。
（5）数据收集传输
系统数据为定时或手工收集传输，一般由系统维护员操作完成。
（6）数据汇总计算
数据处理
结果查询
月底报表打印
（7）数据导出
可将需要的数据以excel形式从数据库导出。
四、考勤系统工作流程
4.1、日常维护内容：
1、部门维护
2、增减修改时段
3、解决各部门提出的临时性疑难问题
4、人员电子档案的维护、人员工号的变更、考勤卡发换
5、部门间人员调动
6、数据收集
7、数据库备份
4.2、新增功能
1、排班时间报错功能
2、临时表清空功能
3、数据计算排队功能，解决堵车功能，提高计算速度
4、未卡说明单人单张打印功能
5、打印前归档功能，提高数据安全性
6、单人整体时段排班功能（进行中）
4.3、所作的修改
1、修改了零点跨月需手工调节问题，下班跨月跨零点问题已解决，上班跨月跨零点问题未解决。
2、未卡以正常出勤（｀）表示，修改后以（未）表示
3、除未卡、出差、公出、开会外，其它选项不再出现在未卡说明中
4、修改了非卡赋值范围问题
5、修改了打印最小单位问题
6、整合了操作人员及权限。
每个部门最多只有两人（部门负责人和考勤员）有登录系统的权限。
但只有考勤员有实际操作相应功能模块的权限，部门负责人只有查询权限。
特殊需要的另行开放。
7、排班时间由原来的可手工改动，改为不可修改
8、对考勤机的刷卡区域名称作了规范修改
9、权限设置菜单由逐条记录删除改为批量删除
10、插入单人单条排班记录不能正常显示问题（进行中）
4.4、容易出现的问题
一天当中连续工作时间应小于24小时。
考勤结果出现0.5以外的小数属非正常现象。
五、售后服务
免费为用户培训操作人员。
用户使用中若出现技术故障，短时间内快速响应。
优惠提供系统的升级版本。
其它用户需求可协商解决。
篇二：
zktime5.0考勤软件常见问题处理办法
5.0考勤软件常见问题解答：
1.问：
如何删除已有的班次？
答：
1.可以先增加一个新的空班次，然后在员工排班中用空班次取代将用删除的
班次，然后再到班次管理中删除相应班次即可；
2.也可以先在员工排班中将班次去掉，再到班次管理中将相应的班次删掉，最后再到时间段维护中删除相应的时间段。
2.问：
为什么下载全部纪录时保存的数据比下载的数据要少？
下载记录时，考勤程序会对下载的考勤记录进行判定，重复的记录会自动删
除，已保存的记录也将不会再一次保存。
3.问：
为什么下载显示有记录，但是在查询时找不到？
1.在员工维护中检查是否员工编号前有0，如00001号，或者一个员工对
应两个编号，这样会导致无法查询记录；
确定你查询的时间范围与下载记录的考勤时间是否一致，可以在下载记录后查看考勤记录的年月日，或者打开数据库（att2000.mdb），进入checkinout表，就可以看到所有的原始记录，确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范围之内，尤其要注意记录的年份，有可能脱机设备中设置的时间与实际时间不一致，从而导致考勤记录时间不正确。
2.检查此员工是否为离职员工，如果为离职员工，请先进行恢复再进行查询。
3．请在出勤记录中查询，看是否能查询到。
如果出勤记录中可以查询到出勤记录，但是报表里面确查询不到。
那么请检查员工是否有排班，或者员工的班次是否过期。
4.问：
为什么我有正常考勤，但在统计时却显示我有旷工？
首先查看你的时间段设置，确认您的考勤记录在签到退的时间范围之内，例
您设置的签退时间是从17：
00---18：
00，而你的考勤记录是16：
30，那么该记录属于无效记录，系统将判定您该天旷工（考勤规则中设置无签退记录时为旷工）。
其次，在数据库中查看你的考勤记录时间是否正确。
需注意一点：
在中午必须考勤的情况下，上午下班的结束签退时间和下午上班的开始签到时间不能有交叉。
2.检查一下，出勤记录的状态，如果是外出，外出返回，加班签到签退，这
些状态的记录，软件默认为无效，不进入正常统计。
5.问：
为什么考勤统计总表中有迟到/早退，而记录查询中没有迟到早退记录？
请查询考勤规则中考勤计算里的设置，看上班无签到记录时记迟到/早退&
#39;
是否打勾，如果有选取该项，那么旷工时系统将判定为迟到/早退。
6.问：
公司领导无需签到退，但要计算为正常考勤，如何设置？
（1）进入员工维护下的考勤设置，将考勤有效去除就可以；
（2）设置一个无需签到退的时段，并生成一个班次，将该班次应用于对应的人员即可。
7.问：
为什么我在班次管理无法添加新的班次？
该程序必须先设置班次时间段，然后才能设置班次，请先查看有否设置班次时间段。
8.问:
在查询计算的时候，系统弹出一个对话框：
“invalidfloatingpointoperation”如下图。
这个怎么解决？
答:
1.在“维护/设置——假类设置”里面的每个假，设置最小单位。
保存之后然后退出软件，再重新进入软件。
2.请进入时间段维护，检查一下所有时间段，记为多少工作日，是否为0，如果为0，请填写相应的工作日。
9.问：
怎么样设置固定时间加班？
在班次管理里面，添加一个新的班次，然后选择固定加班的时间段，并在左边的“该时段记为加班”打上勾，设置好记加班分钟数；
对于即需上正常班又需上加班的情况，需先设定固定加班的时间段，然后在班次管理中在原班次中添加这个时段并在“该时段记为加班”打上勾即可。
10.问：
在软件中有多个地方设置考勤规则的时候，请问软件以什么地方的设置为准？
软件中多个地方可以设置是否签到签退，人员排班中考勤规则设置>
考勤规则>
时间段维护中考勤规则设置
记迟到时间以时间段维护中设置为准。
11.问：
如何知道当前考勤程序的安装目录？
简单的办法是在桌面的“考勤管理程序”图标上单击右键，选择“属性”，
可以查看当前程序的位置。
12.问：
为什么我的考勤报表里面显示的出勤状态都是上班签到？
我们的黑白屏考勤机系统默认的就是上班签到，但是这个不影响考勤报表。
如果使用带有有状态键的考勤机，就会有显示正常的考勤状态了。
考勤机只是收集数据的作用，实际的对数据筛选，处理工作都是在软件中完
成的。
考勤软件会根据员工的排班自动辨别上下班状态。
13.问：
为什么删除了某个员工a，但是用那个考勤号登记新的员工B时，弹出
如下的对话框？
提示，保存输入的数据时发生如下错误：
。
（如下）
这是因为你只是将该员工a离岗，而不是离职。
离岗后的员工在总公司或者
在部门管理里面可以查看到该员工。
如果需要彻底删除这些员工，那么需要在部门管理-部门录用里面，先把这
个人调配到本部门，然后再到人员维护里面删除就可以了。
14.问：
我是否可以查询离岗员工的出勤记录?
可以。
在软件维护设置-部门管理-部门录用员工菜单下，把离岗员工重新录入即可查询记录。
15.问：
为什么查询出勤记录时，选择了最大一级部门，选择所有员工，看不到
记录，而实际上下载时显示保存了记录？
（1）有可能是记录的时间超出了查询的范围，查看一下原始记录的时间，
打开考勤数据库（att2000.mdb），进入checkinout表，就可以看到
所有的原始记录，确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范围之
内，尤其要注意记录的年份；
（2）可能是将总公司名称删除后，又添加了最大一级部门，安装完成后默
认的最大一级部门总公司不能删除，但可以在考勤规则中修改它的名
称。
（3）以上2种可能性排除之后，看一下软件版本是否是build144、145版
本的，如果是请于我们官网更新新版本的软件即可。
16.问：
为什么我在考勤软件里面操作，弹出一个对话框：
“缺少注册类别”？
1.这个是由于您曾经在这台电脑上装过多个我们的软件，并删除了其中的一
些软件。
您可以注册管理程序根目录下面的zkemkeeper.dll这个文件。
具体的做法如下：
在“开始”――“运行”里面输入：
regsvr32和文件zkemkeeper.dll的路径，确定之后，显示注册成功就可以了。
2.重新安装了系统或者是杀毒软件把考勤软件运行相关文件删除掉了。
或者
是您重新安装了电脑系统，请重新覆盖安装一下软件。
17.问：
考勤管理程序因管理员变更或者密码忘记，不能进入管理程序需要口令和号码怎么办?
方法一：
在考勤软件设置的管理员的工号就是打开软件时的口令和号码，如
果还是进不了软件，请参照方法二。
方法二：
首先计算机必须安装了office2000中的access。
然后进入考勤程序安装目录，找到att2000.mdb文件，双击打开，在出现的界面中找到userinfo表，如下图：
双击打开，找securi
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