紧急事故处理预案Word文档格式.docx
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4.在场员工应听从正副班长指挥，正确使用厂内消防器材、灭火器自救，采取积极灭火措施，在确保人员安全的情况下尽最大努力抢救受灾物资和设备。
5.对在火灾中受伤的人员，应及时抱、背、抬离火场；
在烟雾中迷失方向的人员，应采取正确方法引导他们撤退。
6.救火人员一旦身上着火，可以就地打滚，把火窒息，衣物着火能撕脱时，把衣物浸入水中或踩灭；
如果来不及撕脱，未着火的人可用麻袋、湿衣物等朝着火人身上覆盖、扑打、浇水或帮他脱下衣服。
7.火场人员疏散由各班长全权负责。
8.火灾处理以后，分析火灾事故发展的整个过程，找出原因和补救的处理方法，追究责任人，向相关部门领导报告。
9.注意事项：
A.各部门各班组平时要认真落实5S责任管理，确保生产场地及仓库阵地的通道畅通、严禁在通道堆放物资。
B.对区域内配置消防器材、做到定期检查（每月检查一次）、任何人不得随意挪用移动灭火器材，应使其处于良好状态。
C.扑救中，先抢救重要物品、尽量避免财产遭损失，如遇人员被围困在火场中，应组织强有力的灭火手段遏止，消灭火势，全力抢救人员。
D.职员必须懂得“三懂三会”。
三懂（懂得哪些是生产操作中的不安全火险隐患、懂得火灾预防措施、懂得扑救初起之火的方法）。
三会（会报警，会使用各种消防器材、会扑救初起之火）。
E.职员离开岗位时必须做到五不忘（不忘关电、不忘关水、不忘关窗、不忘关气、不忘关火）。
（二）发现触电的应急处理：
1.任何人发现有人触电都有义务采取必要的应急措施，千万不能慌乱，应立即切断电源，拉下电闸或用不导电的竹或干木棍将导电体与触电者分开，然后把触电者平抬到阴凉空阔地方，采取人工呼吸口对口给氧或采取胸处心脏按摩复苏措施，边抢救边紧急联系急救中心（120）或就近送往医院进行抢救。
2.触电处理以后，分析产生原因是由于哪些防范没有做好，以便及时整改，并向相关部门报告备案。
（三）发生地震时的应急处理：
一旦发生地震时，千万不能慌乱，应有序地撤离所在建筑物，利用“12秒自救机会”根据自己所处的环境做出安全抉择或迅速跑到空阔地，在没办法逃离的情况下，应就近伏在床下、桌下、小跨间房屋里等安全角落，同时保护好头部，地震后如果被困在掩体下，应用自身的求生本能，保持体力，向外界发出求救信号。
（四）发现窃盗的应急处理：
1.任何人发现盗贼都有义务采取必要的应急措施，并迅速报告主管，主管立即到现场控制事态发展，必要时报110,或×
派出所888888。
2.窃盗处理以后，分析产生原因是由于哪些防范没有做好，以便及时整改，并向相关部门报告备案。
（五）设备、设施、危险物品等突发事故的处理：
停水：
1．车间部门负责人和食堂人员平时注意蓄水池蓄水情况。
2．遇临时紧急停水情况时，立即报告主管，寻求解决方法。
3．在没有得到主管部门通知的情况下，所有车间员工不得自行离开工作岗位。
停电：
1．遇通知停电状态，由厂部提前进行生产安排。
2．遇紧急停电状态，车间应备有应急灯，停电同时立即启动应急灯或手电筒进行照明。
3．在没有得到主管通知的情况下，所有车间员工不得自行离开工作岗位，原地待命。
4．手中握有生产器具（包含但不限于：
刀片、铁器、液体、推车、叉车等）的，放置要稳妥后，方能走动。
5．员工撤离车间必须由主管统一安排。
6．停电期间，所有用电设备的开关要关掉，并关闭总电源。
烫伤：
1．烫伤后立即把烫伤部位浸入洁净的冷水中。
烫伤后越早用冷水浸泡，效果越好；
水温越低效果越好，但不能低于零下6摄氏度，用冷水浸泡时间一般应持续半个小时以上。
这样经及时散热可减轻疼痛或烫伤程度。
2．烫伤不严重（指烫伤表皮发红并未起泡的1度烫伤），可先自行处理。
用冷开水（或淡盐水）冲洗清洁创面，对发生在四肢和躯干上的创面，可涂上青草油或烫伤药膏，外用纱布包敷即可。
随后往医院处理。
轻微割伤、擦伤：
员工若被刀具等锋利物品轻微割伤、擦伤，应立即离开工作区，进行止血，消毒、包扎，保护伤口后，方能继续工作。
严重伤害：
员工在生产工作中若遇到严重伤害（包括但不仅限于：
大量出血、突发性疾病、昏迷等）立即由车间现场主管组织人员送往急救中心或与120联系进行急救并马上报告厂部。
其余工作人员照常进行工作。
食物中毒：
1.立即进行催吐，禁止经口喂食任何东西，保持呼吸顺畅。
2.若发生自行性呕吐，将患者身体向前倾以减少吸入呕吐物的危险。
3.反复给予喝水，并立即送往就近医院进行检查治疗。
（六）自然灾害（包含但不仅限于台风、冰雹、暴雨等）：
1.遇自然灾害天气,所有人员不得擅自离厂,必须离厂人员须经办公室批准,在确保人身安全的情况下方可离厂。
2.做好一切应急准备,保护好工厂人员和财产的安全。
3.由主管视具体情况制定当天生产任务，加强值班人员。
其他不可预料自然灾害:
1.以人员安全为前提,尽量保护工厂财产不受损失为原则,管理人员当机立断组织人员进行生产、撤离、抗险活动。
2.立即报告公司领导及政府相关部门。
（七）文件管理制度:
1.办公室建立文件备份制度。
要求每天对新增加或进行修改的文件进行储存和备份（包含书面打印备份以及电子备份，对于电子备份要求不得仅仅备份在电脑中，必须另外备份于软盘中）。
以防止出现意外情况导致文件的丢失。
2.个人保管之文件，不得随意泄露，必须妥善保管，非相关人员不得擅自翻阅他人文件。
3.机密文件必须按保密程度进行保管。
4.所有文件的领取、变更、回收必须依据文件管理方法进行。
（八）其他紧急情况:
1.遇其他突发性不可预料之紧急情况,应视情节之轻重缓急,自行决定报告后进行处理或自行处理后再进行报告。
2.但所有事件发生后一天内一定要报公司备案。
以上措施如有不全之处，在日后的生产过程中逐步完善。
事故应急求援队成员名单
组长：
×
副组长：
、×
成员：
×
义务消防队成员名单
队长：
副队长：
救火组：
由在车间当班的正副班长指挥下，迅速使用厂内消防器材灭火。
抢救组：
由无在车间上班的人员，在正副班长的指挥下，及时抢救疏散厂内物资和伤员。
救护组：
由行政后勤保安人员组成，确保大门通路畅通，及时救护伤员。
***汽车零部件国际采购中心
市场服务部
一、紧急事件处理中心组织架构
二、市场服务应急通讯网
三、紧急事件处理预案
四、各项紧急状况处理程序表
1．停电处理程序表
2．停水处理程序表
3．停车场内事故处理程序表
4．燃气泄漏处理程序表
5．电梯困人处理程序表
6．台风处理程序表
7．地震处理程序表
8．漏水处理程序表
9．火警处理程序表
10．犯罪事件处理程序表
11．爆炸物处理程序表
12．聚众事件处理程序
五、附件：
《紧急事件处理报告》表单格式
一、紧急事件处理中心组织架构
主管
协作
二、市场服务应急通讯网
单位职务姓名手机
**物业公司总经理**
物业管理部总监**
★ 市场服务部主任**
★ 秩序维护主管**
★ 工程维护主管**
管理员**
采购城公司总经理**
副总经理**
★ 物业管理部总经理**
★ 市场管理部主管（秩序、消防、装修）**
市场管理部主管（经营）**
市场管理部主管（综合）**
运河村联防队村长
队长
★派出所所长
片警
城管中队队长
★责任执法员
附：
打★的人员要求手机24小时开机
四、各项紧急状况处理程序表
1.停电处理程序表
2.停水处理程序表
3.停车场内事故处理程序表
4.燃气泄漏处理程序表
5.电梯困人处理程序表
6.台风处理程序表
7.地震处理程序表
8.漏水处理程序表
9.火警处理程序表
10.犯罪事件处理程序表
11.爆炸物处理程序表
12.聚众事件处理程序
一、停电处理程序表
组织编配
与工作
职责
状态
市场服务部办公室
工程部
消监控室
秩序维护部
机动小组
备注
1～2人1～2人1人2～3人2人
白天1．请机电人员回报停电原因
2．立即以各种方式通知业主/商户所发生的情况
3．告知各人员重点工作提示
4．确认各组处理状况
5填写特别事件报告．
1．至高配电房查明故障原因，并汇报给办公室
2．使用电话联络供电部门或配电设备保养单位
3．如设备故障须配合高配设备保养单位进行设备更换及维修
1．将消监控室电脑切换至电力主变电站，监看电力输出状况
2．随时将状况汇报市场服务部办公室
3．正常供电后，开始
以下动作：
1）使用电脑查看照明、空调系统是否按照原设定时间运转
2）巡视CCTV系统荧幕是否恢复正常1.巡视各区域有无异状发生
2.加强巡逻各电梯有无困人情形
3.将各电梯恢复正常状况支援各组工作1.各组人员皆须定时汇报办公室处理状况
晚上于上班时巡查各设备
1.至高压配电室查看故障原因:
1）如设备故障，须通知高压保养单位及公司主管前来处理
2）如为供电公司停电，应立刻询问原因及供电时间，并汇报主管
2.注意CCTV及电梯对讲机有无异常发生
3.如有紧急情况，立即通知秩序维护部处理
4.定时查巡供电部门是否供电
5.将情况详细记载并告知有关工程人员1.加强巡逻各电梯有无困人情形
2.随时将情况汇报消控室
3.加强人员管制，以防意外发生务必将资料详细记录，次日交由部门主管及工程人员，以便追踪处理
停电处理流程图
备注:
1.相关主管包含：
（1）市场服务部主任
（2）公司物业管理部（3）采购城公司负责人
2.夜间联络顺序：
（1）工程主管
（2）市场服务部主任（3）公司物
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