保健按摩师基础知识Word文件下载.docx

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2、文明服务

3、爱岗敬业

4、精益求精

5、团结合作

6、热爱集体

第二章按摩须知

一、学习目标

掌握礼仪礼节，明确按摩保健师的岗位职责，掌握保健按摩服务程序和规范要求，注意个人及环境卫生，掌握紧急救护常识。

二、学习内容

第一节礼仪礼节

1、按摩师的容貌修饰

（1）头发的修饰

（2）眼、耳的修饰

（3）口鼻耳

（4）手的修饰和保养

（5）足腿部的修饰和保养

2、按摩师的着装

（1）按摩师着装基本要求

（2）按摩师的着装规范

（3）按摩师的饰物佩戴

3、举止礼仪

（1）站姿

（2）下蹲的姿势

（3）坐姿

（4）行资

（5）手资

4、常用礼节

（1）握手礼

（2）点头礼

（3）名片礼仪

（4）称赞与感谢

（5）语言的要求

第二节按摩保健师的岗位责任

1、岗位职责的定义

2、按摩师岗位职责的内容

第三节保健按摩服务程序和规范要求

1、保健按摩服务程序

（1）准备工作

（2）迎宾服务

（3）按摩服务

（4）按摩后的服务

2、服务程序的规范要求

（1）礼貌服务

（2）友好服务

（3）超值服务

第四节个人及环境卫生

1、消毒的概念

2、消毒方法

（1）物理消毒法

（2）化学消毒法

第五节紧急救护常识

1、中暑

2、心绞痛

3、高血压

4、人工呼吸简介及注意事项

5、胸外心脏按摩术

第三章正常人体解剖基础知识

了解人体概述，掌握人体的组织及运动系统，了解人体其他系统基本知识

第一节人体概述

1、正常人体解剖学的定位和人体解剖学的分科

（1）人体的形态结构简介

（2）人体常用部位术语

第二节人体的组织

1、上皮组织

2、结缔组织

3、肌肉组织

4、神经组织

第三节运动系统

1、骨

（1）骨的分类

（2）骨的构造

（3）躯干骨

（4）颅骨

（5）四肢骨

2、骨连接

（1）骨连接的分类

1）直接连接

2）间接连结

（2）躯干骨的连接

（3）四肢骨的连接

3、骨骼肌

（1）躯干肌

（2）头颈肌

（3）上肢肌

（4）下肢肌

第四节人体其他系统基本知识

1、消化系统

（1）消化系统的组成：

消化管；

消化腺

（2）消化系统的主要功能

2、呼吸系统

3、泌尿系统

4、生殖系统

5、脉管系统

（1）心血管系统组成

（2）血液循环

（3）淋巴系统组成

6、神经系统

（1）中枢神经系统

（2）周围神经系统

7、内分泌系统

8、感受器

（1）视感受器

（2）前庭蜗器

（3）皮肤

第四章中医基础知识

掌握中医基础知识有关内容

1、中医学特点

（1）整体观念

（2）辨证论治

2、阴阳学说基础知识

（1）阴阳对立制约

（2）阴阳互根互用

（3）阴阳消长

（4）阴阳转化

3、五行学说基本知识

（1）五行的特性及相关事物属性归类

（2）五行学说的基本内容

1）五行相生与相克

2）五行制化与胜复

3）五行相乘与相侮

4）五行母子相及

4、脏腑基础知识

（1）心

（2）肺

（3）脾

（4）肝

（5）肾

（6）胆

（7）胃

（8）小肠

（9）大肠

（10）膀胱

（11）三焦

5、精、气、血、津液、神基本知识

（1）精

（2）气

（3）血

（4）津液

（5）神

第五章经络和腧穴基础知识

了解经络和腧穴概述，掌握经脉系统的组成，熟悉经络系统的功能。

第一节经络和腧穴概述

1、经络

2、腧穴

3、腧穴的定位方法

（1）固定标志法

（2）活动标志法

（3）手指同身寸定位法

（4）简便取穴法

第二节经脉系统的组成

1、十二经脉

（1）手太阴肺经

1）体表穴位分布线；

2）主治概要；

3）常用腧穴

（2）手少阴心经

（3）手厥阴心包经

（4）手阳明大肠经

（5）手太阳小肠经

（6）手少阳三焦经

（7）足阳明胃经

（8）足太阳膀胱经

（9）足少阳胆经

（10）足太阴脾经

（11）足少阴肾经

（12）足厥阴肝经

2、任、督二脉

（1）任脉

（2）督脉

3、常用奇穴

第三节经络系统的功能

1、沟通上下、联系内外

2、运行气血，营养周身

3、抵御外邪，保卫机体

第六章按摩的作用原理及种类

了解按摩概述，掌握按摩的作用原理，熟悉按摩的种类

第一节按摩概述

1、远古至殷商时期

2、先秦至南北朝时期

3、隋唐时期

4、宋金元时期

5、明代

6、清代

7、近代

8、现代

第二节按摩的作用原理

1、促进气血运行

2、疏通经络

3、调整脏腑功能

4、滑利关节

5、增强人体抗病能力

第三节按摩的种类

1、医疗按摩和保健按摩

2、康复按摩

3、运动按摩

4、其他按摩

第七章按摩手法

掌握保健按摩基本手法，掌握按摩手法的补泻，掌握按摩注意事项

第一节保健按摩基本手法

1、摩擦类手法

（1）推法

（2）抹法

（3）摩法

（4）擦法

（5）搓法

2、挤压类手法

（1）按法

（2）点法

（3）拨法

（4）捏法

（5）拿法

（6）捻法

（7）踩跷法

3、摆动类手法

（1）揉法

（2）㨰法

（3）一指禅推法

4、振动类手法

（1）抖法

（2）振法

5、叩击类手法

（1）拍法

（2）叩法

（3）击法

（4）啄法

6、运动关节类手法

（1）屈伸法

（2）拔伸法

（3）摇法

第二节按摩手法的补泻

1、补虚泻实是手法运用的基本法则

2、决定手法补泻作用的因素

（1）按经络的循行方向

（2）按血液运行方向

（3）按手法的刺激强度

（4）按手法频率的快慢

（5）按手法旋转的方向

3、补泻作用的相对性

第三节按摩注意事项

1、按摩师注意事项

2、被按摩者注意事项

3、场地注意事项

第八章常用按摩介质和按摩器具

能熟练掌握按摩介质和器具的运用

1、常用按摩介质

（1）粉剂

（2）水剂

（3）膏剂

（4）精油

（5）酊剂

2、常用按摩器具

（1）根据动力分类

（2）根据模拟手法分类

（3）根据形态分类

第九章法律、法规常识

了解法律与行政法规，了解劳动和社会保障法律，了解治安管理有关法律法规，了解公共场所卫生管理条例，了解消费者权益保护法。

第一节法律与行政法规

1、概念

（1）宪法

（2）法律

（3）行政法规

（4）地方性法规

（5）规章、标准

2、法律、法规、规章、标准之间的联系与区别

第二节劳动和社会保障法律

1、劳动者的权利与义务

2、劳动就业

3、劳动合同

（1）合同的订立

（2）合同的解除

4、工作时间和安全卫生

5、职业培训

6、社会保险和福利

第三节治安管理有关法律法规

1、《中华人民共和国治安管理处罚法》

2、违反治安管理行为的种类

3、处罚的原则和种类

第四节公共场所卫生管理条例

1、公共场所卫生要求

（1）室内空气卫生要达到标准

（2）微小气候适宜

（3）采光、照明良好

（4）噪声符合标准

（5）用具和卫生设施符合标准

（6）用水达到卫生标准

2、公共场所从业人员的卫生要求

（1）实行岗前培训，懂得卫生知识

（2）身份无传染病，取得健康证上岗

（3）注意养成卫生习惯，搞好个人卫生

3、公共场所危害健康导致事故的报告

4、公共场所的卫生监督

第四节消费者权益保护法

1、消费者的权利

2、经营者的义务

第一十章心理学基本知识

了解心理健康概念，清楚心理服务的对象、任务与原则，掌握建立良好主宾关系的基本要素，加深保健按摩主宾关系的实用技巧

第一节心理健康概述

1、心理健康的含义

2、心理健康的标准

第二节心理服务的对象、任务与原则

1、心理服务的对象

2、主宾心理交流的任务

3、主宾心理交流的基本原则

（1）理解支持原则

（2）疏导启发原则

（3）耐心倾听、细致询问的原则

（4）保密性原则

第三节建立良好主宾关系的基本要素

1、尊重

2、真诚

3、通情达理

第四节加深保健按摩主宾关系的实用技巧

1、倾听技巧

2、询问技巧

3、积极关注技巧

4、宣泄技巧