推荐下载会员卡策划优秀word范文 12页Word下载.docx
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增大市场份额。
酒店可以提前回收成本，避免呆帐、坏帐并且无连带责任，提高现金回流率、降低经营风险。
持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客
持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源
四、付款方式：
以现金预付款的方式购买，酒店提供面额相等的发票。
五、VIP卡的拟定推出时间：
10月15日。
六、销售渠道：
1、市场营销部进行做好现有客户的统计分析，整理出目标客户，并对享有客户消费等级进行分类。
进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。
2、商务中心统计好目前已有的会员，对其进行回访通知原有的老会员前来更改，执行新的会员持卡优惠政策。
七、宣传手段及时间：
宣传时间为10月4日—10月15日
1、利用信息平台，给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。
2、通过杂志、报纸等平面媒体刊登广告。
3、销售主管加大市场拜访力度，进行口口相传，以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。
4、在闹市商业区派发DM单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传。
八、储值卡的种类及面值：
VIP钻石卡：
壹万到五万（可充值）
VIP银卡：
五千到八千（可充值）
会员卡：
998—1580（此卡一次性使用，不可充值）
九、VIP会员手册、客户权益（备注此文字为会员手册\权益手册初稿）
会员手册：
VIP客户优惠权益
VIP钻石卡（1万-2万）
客房
1
2、在会员卡有效期内，会员有权以门市价的五折优先预定各类客房，均含早餐和迎宾水果。
3、视客房入住情况,VIP客人可延迟退房至下午15：
00，VIP客户需提前24小时致电酒店进行预定。
夏威夷SAP会所
1、门票享受七折优惠。
2、房间为六折优惠。
天澄阁国宴厅
1、持本卡在中餐可享受8.8折优惠（海鲜、香烟、燕鲍翅、
酒水除外）。
2、持本卡在西餐可享受7.8折的优惠。
（散点的海鲜、酒水、香烟除外）
翡翠娱乐夜总会
1、二层包房可享受全单的7折优惠。
2、量贩式包房全单可享受8折优惠。
3、慢摇吧可享受全单的7.5折优惠。
充值赠送的礼券（价值5000元）：
1、1张客房免费卷：
会员凭此卷可在VIP卡有效期内任何一天免费入住休闲双床\大床房一间（含早餐）VIP客户需提前24小时致电酒店进行预定。
2、客房升级卷：
休升标2张标升套1张（一天仅限一间房使用）
3、套房三折卷：
门市价三折1张（每张卷限用一间房\天）
4、早餐免费卷2张
5、自助中餐卷2张
6、夏威夷SPA水疗卷4张、水疗房间五折卡5张。
7、翡翠夜总会慢摇吧五折卡5张，房间免费使用卡5张（酒水及其他消费品自付）
8、拉斐尔红酒坊8折卷5张。
VIP钻石卡（3万-5万）
2、在会员卡有效期内，会员有权以门市价的四折优先预定各类客房，均含早餐和迎宾水果，总统套为两份迎宾水果。
3、视客房入住情况,VIP客人可延迟退房至下午16：
4、VIP客户在办理入住时，使用专属的贵宾通道，享受快速办理入住，节省时间。
1、门票享受6折优惠。
2、夏威夷SAP房间为5折优惠。
1、持本卡在中餐可享受8折优惠（海鲜、香烟、燕鲍翅、酒水除外）。
2、持本卡在西餐可享受7折的优惠。
a）翡翠娱乐夜总会
1、二层包房可享受全单的6折优惠。
2、量贩式包房全单可享受7.5折优惠。
3、慢摇吧可享受全单的7折优惠。
充值赠送的礼券（价值10000元）：
1、2张客房免费卷：
会员凭此卷可在VIP卡有效期内任何一天免费入住标准双床\大床房一间（含早餐）VIP客户需提前24小时致电酒店进行预定。
休升标4张标升套2张（一天仅限一间房使用）
门市价三折2张（每张卷限用一间房\天）
4、早餐免费卷4张
5、自助中餐卷5张。
6、夏威夷SPA水疗卷8张、水疗房间五折卡5张。
备注：
以上优惠卷不可叠加使用，会员优惠政策不可与酒店其他优惠叠加使用。
VIP银卡（5千-8千）
2、在会员卡有效期内，会员有权以门市价的五折优先预定各类客房，含早餐。
3、视客房入住情况,VIP客人可延迟退房至下午14：
1、门票享受8.8折优惠。
2、房间为8.5折优惠。
1、持本卡在中餐可享受9折优惠（海鲜、香烟、燕鲍翅、酒水除外）。
2、持本卡在西餐可享受8.8折的优惠。
b）翡翠娱乐夜总会
1、二层包房可享受全单的8.0折优惠。
2、量贩式包房全单可享受8.5折优惠（来自:
:
会员卡策划）。
3、慢摇吧可享受全单的7.8折优惠。
充值赠送的礼券（价值1500元）：
休升标1张
门市价三折1张
篇二：
会员卡活动策划
会员卡策划活动方案
目的：
为了回馈广大新老客户，本店自月日至月日免费办理会员卡，会员卡属充值卡，先制定以下规定：
会员卡办理制度：
1.活动期间，充值送会员卡。
2.特殊赠予：
老客户免费办理会员卡。
会员充值制度：
1.活动期间，充值满100元，送元。
2.活动期间，充值满300元，送元。
3.活动期间，充值满500元，送元。
4.活动期间，充值满1000元，送元。
5.活动期间，充值满3000元，送元。
6.活动期间，充值满5000元，送元。
7.活动期间，充值满10000元，送元。
会员消费制度：
1.会员应在消费前出示会员卡
2.会员享受会员价
会员享受待遇：
1.免费送货上门
2.会员商品享受会员价。
篇三：
会员制度策划书
利源隆会员系统策划书
一、概述：
会员营销适用于有会员管理机制的商家，近几年随着商家日益重视客户体验，大至跨国企业，小至个体商户，都开始使用这种简单实用的会员管理方法管理日常经营。
顾客初次消费：
我们通过商品或服务打动一部分初次消费的顾客，将其转化为会员，并保持持续忠实的消费状态。
顾客价值提升：
通过持续向普通顾客提供产品或服务，获得其信任，将老顾客转化为会员，提高顾客忠诚度。
这也是数据库营销的核心思想。
销售区分：
根据顾客的不同，销售记录分为两种——会员消费记录和零售记录。
分析数据：
通过分析会员消费记录，找出会员消费习惯，将零售记录与会员消费记录进行对比分析，找出差异，寻找将普通顾客转化为会员的方法。
制定营销方案：
营销方案有三个目的——刺激会员反复消费、将普通顾客转化为会员和促成转介绍。
二、会员营销前提
会员管理制度
要进行会员记账，我们必须有会员管理制度，也就是有会员。
成熟的会员管理机制包括记录会员基本信息（姓名、性别、身份证、电话号码、生日、电子邮箱等）、消费记录、历史档案、客户关怀、促销通知等方面。
最重要的是我们与顾客建立良好的沟通渠道，传统的管理方法已经不能满足现在需要，会员管理软件应运而生，让会员管理制度得到一定提升，更加科学和便利。
首先在软件中录入会员基本信息，将会员卡（亦可无卡）上的号码录入，刷卡即可显示会员所有信息。
信息录入后，我们可以对会员进行分组、划分等级，通过统计购物时间轻松找到那些即将流失的会员，有针对性地开展短信营销，如发放电子优惠券，有效避免顾客流失。
软件还能统计即将过生日的客户，我们有充足的时间为会员准备惊喜，一条小小的祝福短信也能增加顾客粘性。
销售管理制度
销售管理的基础是记账，记录每笔销售的详细信息，通过分析销售数据，了解影响利润的因素，如热销商品的利润率、利润最高的商品的销售情况、会员偏爱的商品、普通顾客偏爱的商品，促销信息对顾客消费的影响程度。
分析能够让数据发挥出最大的作用，商家发现原本零散的账目其实是有规律可循的，利用这些规律开展有针对性的促销，能够大大提升经营效率。
现在很多商家从“做会员营销”转变为“做好会员营销”。
三、营销战略
客户分析
客户分析主要针对以下四个方面：
会员消费占比：
如果会员消费额不足总销售额的50%，我们可以将更多普通消费者发展成忠实会员，或者通过短信营销等方式刺激会员消费。
会员等级划分：
根据二八定律，20%的顾客创造80%利润，我们可以根据累计消费情况区分会员价值，消费金额高并且总是购买那些高利润商品的顾客往往价值更高，我们可以用更低的折扣和价格吸引折这些客户，让他们保持忠诚。
会员热销商品：
通过此项统计，我们可以知道用哪些商品做促销能够激发会员的消费热情，提高会员忠诚度，刺激其反复消费。
那些受到会员追捧的商品其实就是我们店内的特色，可以作为品牌卖点。
零售热销商品：
通过此项统计，我们可以知道用哪些商品做促销能够吸引普通顾客，提高普通顾客转化为会员的概率。
销售分析
通过对一段时间内的销售情况进行分析，我们可以预测未来的销售趋势。
对不同种类商品的销售情况进行统计，我们可以预测未来热销的商品，调整产品制作结构，有效减少库存积压。
商品分析
为了在合适的时间向顾客呈现合适的商品，我们需要知道哪些商品是最受欢迎的，甚至一天中的某个时段内哪些商品最受欢迎，这些热销商品能带来多少利润。
如果热销商品总是那些利润最少，甚至没有利润的打折促销品，说明我们陷入了危险的价格战，需要对产品宣传做出调整。
如果热销商品是那些利润较高的
商品，说明营销方向是正确的，我们给予了消费者正确的引导，可以保持这种引导方式。
四、营销目的
通过历史可以看出企业实行会员制营销的目的是：
1、了解顾客；
2、了解顾客的消费行为；
3、根据会员信息和消费行为将会员分类，进行更加针对性的营销和关怀。
4、自己的会员就是最好的宣传媒体。
5、将促销变为优惠和关怀，提升会员消费体验。
6、提升客户忠诚度。
五、会员分级
会员级别共分五级，具体为：
《普通会员》、《白银会员》、《黄金会员》、《白金会员》、《黑金会员》；
1、普通会员
申请条件：
购买公司任意产品既可成为《普通会员》待遇：
买每100元价值的货款送1点积分（非兑现）；
2、白银会员
一次性购买公司产品价值达元;
总积分累积达分;
待遇：
凡购买公司任何产品，终身享折；
每100元价值的货款送2点积分（非兑现）；
可用积分兑换《白银
升级会员 