公园道路环卫保洁实施方案Word格式.docx

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将现场作业情况，及时准确地反馈到项目管理人员处。

另外，项目管理人员，在每天晚上下班前，将第二天全天的清扫工作内容和要求，以及政府环卫部门的重点吩咐事项，准确及时地通知给当班当路段的清扫保洁人员，使之能对当天的工作重心和工作质量，有一个清晰准确的信息了解，便于在当天工作中执行到位。

3.建立完善的管理组织

公司建立完善的管理组织机构，实行项目总经理负责制，配备质量主管、现场主管、安全主管，分别负责路面清扫保洁工作。

项目总经理全面负责项目人工清扫保洁作业的指挥，督查、协调和重大事项的决策，定期招开各种类型工作会议，月督查讲评会，专项工作公司调度会，年终工作评讲会，公司总经理对项目部工作行进全面督查，落实责任人，分工明确，并且建立完善的考核体系，严格实行责任追究制。

1.充分落实人员配备与培训计划

拟对本项目的道路清扫保洁工作进行全方位的培训。

根据新标准新要求，那就必须要对现场的作业人员进行全新培训。

包括服务意识、工作技能、工作流程以及采用新技术新模式后，各岗位工作人员，需要对新的GPS、网格化管理模式，要有全新的理念和技能上的提升，只有从培训中，才能不断地提升现场员工的作业质量和作业技能。

5.制订完善的组织实施方案

1）日常行政管理

①建立组织管理机构

②建立各项规章制度

2）人员管理

①员工文明作业管理。

②明确落实每条路段人员配备，划清清扫责任区域

3）现场作业管理

①人工清扫保洁作业要求，质量标准

②市容秩序维护管理标准

③质量标准管理

④质量考核检查管理

⑤安全文明措施

⑥奖惩措施

⑥制订应急预案

4）抓好五项重点工作，强化两项措施

根据我司多年工作经验，结合本项目实际情况，将在中标后重点做好以下五项工作：

①进场前全面排查并迅速整改目前存在的问题

②全面开展卫生大扫除活动，对辖区进行全面的“开荒”

③全面开展维修补缺工作

④全面整治主次干道两厢脏、乱、差的现象

⑤全面整治城乡社区存在的问题

环境卫生工程是综合性社会管理工作，我司将协助或主导强化两项措施，促进卫生提升，为清溪镇人民创造优美环境。

⑥落实“五个禁止”问题

禁止早夜市经营乱摆乱放；

禁止渣士砂石运输车轮带泥问题；

禁止店外经营和流动摊贩；

禁止车辆乱停放问题；

禁止破路、破绿、破坏环卫设施等问题

⑦落实“四个加强”问题

一是加强清扫保洁。

继续全面落实连续保洁制度，确保保洁人员、保洁时间、保洁效果“三落实”；

二是加强设施修复，对设施损坏等突出问题及时处置，迅速修复到位；

三是加强街面控制；

四是加强街景管理，所有主次干道的亭门店要做到规范经营，卫生整洁。

6.加强工作的计划性和质量检查考核力度

一个好的项目，进行管理，必须要有计划性和预见性。

我们将对本项目的清扫保洁工作内容，结合政府相关城市管理活动，按每年制订出每个月的工作计划，并与甲方沟通，完善每个月的工作内容和重点针对事项。

并且，对每个月的工作完成的质量、客户满意度、甲方满意度、市民满意度等，进行全方位的满意度调查，以应用到项目的现场管理质量的提升。

7.建立完善的质量控制体系，强化安全生产

严格按照《清溪镇文化公园环境卫生作业规范和质量标准》建立完善质量控制体系，确保清扫保洁质量。

并且建立卫生质量检查监督体系，小组每日检查一次，联组每周检查一次，并随时抽查。

建立奖惩制度，卫生质量要与工人的工资，奖金挂钩。

把安全生产管理放在项目管理的首要位置，警钟长鸣。

每月一次集中组织保洁员、司机进行安全知识培训，并完善相关记录。

每月由安全主任进行全面抽查一次，杜绝安全隐患。

8.建立完善的考核机制及长效管理机制

公司各级主管部门要每天坚持上路巡查，并且配合上级主管部门组织检查，采取明检，暗检相结合的办法。

检查过程中，若发现岗位员工较为严重的环境卫生问题，限期整改，复查发现仍未整改或整改不彻底的，对员工加倍扣分，受到市领导点名批评、引起市民有较投诉，城管转来的投诉以及被新闻媒体披露曝光等方面的环境卫生问题，要向清扫责任人进行通报，并且限时整改完毕。

复查发现仍未整改和整改不彻底的，加倍扣分，扣除当月绩效工资。

清扫保洁质量直接与员工岗位工资挂钩，实行奖罚分明。

对连续两个月度考核不合格的员工，公司将给予辞退处理。

公司建立健全卫生管理制度，要制定并细化各项标准规范，规范各种管理行为，把环卫工作纳入规范化管理轨道，切实提高管理效能。

同是要加大宣传、教育等方面的工作力度。

要通过宣传教育。

逐步提高广大市民的文明素质。

要将此类活动经常化、制度化、深入化、倡导公众主动自觉采取行动，形成文明卫生的良好氛围。

9.完善市民建议与投诉，加强相互沟通，建立环卫台帐制度

公司按照“三级管理、四级网络”的城市管理模式，积极配合市、镇及相关管理部门、社区的四级环卫管理网络，通过城管数字化管理平台，实行信息互相反馈，积极做好环境卫生数据管理。

公司全面掌握辖区范围内的环境卫生状况，积极主动加强与社区、城管执法队的沟通，经常对内街小巷的顽症痼疾进行专项治理，阻断影响内街小巷卫生的源头。

建立“一表三本”的台帐记录：

公司进场后，立即建立《卫生设施量汇总表》、《卫生日常检查登记本》、《卫生考核登记本》、《卫生投诉处理登记本》，同时还要积极参与城管办、执法队、环卫专干、辖区清洁服务公司负责人相互通报本周环境卫生管理情况，研究解决难点问题。

10.加大环卫宣传力度，搞好各项评比活动

公司要进一步加大宣传力度，要借助宣传部门的力量，充分调动广大市民参与维护市容环境卫生的积极性，积极搞好各项评比活动，按照《清溪镇环境卫生作业规范和质量标准》进行操作，努力营造全民知晓、全民支持、全民参与的浓厚氛围。

1.2园区路面广场清扫保洁方案

我公司为进一步提升市清溪镇文化公园的环境质量，结合本项目现场实际情况，不断探索高效率服务方案。

在相关管理部门对我公司指导之下，我公司在环卫作业工作过程中积累了娴熟的宝贵经验基础上，为了能够提供在合格的基础上更优质地完成该项目，我公司将会更加努力，不断完善、不断创新、不断优化服务。

在本项目中，我公司将采用人工和机械结合的方式进行道路的清扫和保洁。

人工清扫是由环卫保洁员使用清扫工具清除路面尘土、落叶、杂物等并使用简易运输工具将垃圾收集转动到固定垃圾收集点，同时还要铲除路面、路肩中生长的杂草，维护道路整洁。

一、作业范围

清溪文化公园养护工程，从香芒路信用社桥沿河下至聚富路桥止，公园总面积为97043.67平方米，河道全长900.7米，绿化养护面积为38383.03平方米，水域面积为25108.35平方米，公厕（三座）面积为151.83平方米，铺装面积为30378.08平方米,其它面积为3019.38平方米。

除康乐之家及经营性场所内部外

二、作业时间

1、每日普扫两次，全天巡回保洁，保持绿化带干净，每天上午7:

00时前完成公园范围内的清洁工作，做好保洁，保洁时间为7:

00-21:

00，共14小时。

每天7:

00时至10:

00时完成第一遍普扫，10:

00时至21:

00时进行全范围保洁。

三、人员配备

1、实行“五四定”：

定具体人员、定作业区域、定操作方案、定岗位职责。

保证清扫保洁作业按时、按质、按量完成。

2、相关清洁、维护工作由所在保洁范围内的保洁人员连带负责。

3、公园绿地须安排专人进行清扫保洁。

4、节假日（含春节）要维持日常管理，不能擅自减少工人，并且需要根据人流增多的情况增加工人，以保证道路以及公园绿化养护、保洁的良好的质量。

四、工具配备

普扫工具：

密闭式手推车、垃圾箱、大扫把、小扫把、垃圾铲、小铁铲、铲刀、垃圾夹等。

保洁工具：

竹篓、簸箕、小扫把、垃圾铲、小铁铲、铲刀、垃圾网、锄头、竹耙等。

劳保工具：

口罩、手套、雨衣、胶水鞋等。

大扫把、小扫把、簸箕、垃圾铲：

主要用于清扫地面撒落的各式废弃物。

铁铲、垃圾夹、铲刀、竹扒：

用于夹取不宜手捡的垃圾，铲除地面的口香糖、杂草等。

手推保洁车、大垃圾桶：

用于收集、转运沿线垃圾。

口罩、手套：

用于沿线作业预防灰尘、细菌。

雨衣、水鞋：

用于预防日晒、雨淋和雨天作业。

五、作业准备

①熟悉场地工作范围要求：

要去清楚自身岗位的工作范围的位置清洁作业质量标准，以及作业的时间要求。

②工作前的准备：

清扫保洁人员应穿着统一的行业工作服，保持衣冠整齐，且佩戴工号牌，有明显所属单位标志，夜间作业应佩带反光安全标志；

带齐清洁作业工具如扫把、垃圾铲、手推车、竹箩等，按工作时间准时到达工作现场。

六、作业方式

普扫+巡回保洁。

实行人工清扫的区域，要按照道路分级管理规定配足清扫人员。

实行人工保洁的区域，要按照道路分级管理规定配足保洁人员。

七、作业规程

1）普扫作业方案

①清扫作业之前，清洁人员按自身职责检查作业用具是否准备齐全，是否能够正常使用，如存在自身问题，应及时更换或维修。

②清扫过程中，清洁人员必须身着统一规格的环卫工作服，佩戴工号章以及反光安全标志，保持着装整洁，不得蓬头垢面。

③使用大扫把时，应从身体的左右侧、右后侧向前清扫，或从身体的左前侧向右前侧清扫，反之亦可、双手紧握扫把顶端，向前逐渐推进。

④留意风向变化，顺风清扫，避免逆风清扫，垃圾四散飘扬。

清扫方向应固定从同一方向不断向前推进，不要多头作业，以致来回踩踏废弃物，降低工作效率。

⑤清扫路缘石时，应面对路沿，一边注意过往车辆，一边用扫把将垃圾朝一侧扫出，或用垃圾铲逐一收集。

⑥清扫公园桥道时，一是采用直线清扫方式，把垃圾统一清扫到围栏边沿，再沿着围栏边沿进行清扫汇集；

二是采用聚集式清扫方式，确定桥道的某一暂定位置，再从桥道的四周呈扇形逐渐清扫聚集。

⑦普扫园路主要路肩时，可采取二种方式。

一是沿园路横向直线清扫，每扫一次清扫宽度约2-3米，长度视情况灵活掌握。

在风小的条件下，可往复清扫，也可始终选择同一个方向清扫，把垃圾扫到路牙再沿着路牙进行清扫；

二是聚集式清扫，即从园路四周向路牙聚集清扫。

⑧对其他地方进行普扫时，可采取纵向清扫、横向清扫、聚集式清扫等方式，实际根据人、车流量，路面情况等因素灵活掌握。

⑨在风大的情况下，普扫要顺着风向清扫，同时应压低扫把高度，清扫的垃圾要及时清理，以免刮跑影响工效和质量。

⑩普扫时要做到“四不五要”。

“四不”指不焚烧垃圾、不乱倒垃圾、清扫不产生大的扬尘、不往雨水口、河道绿地内扫垃圾；

“五要”指要按规定时间操作，作业时着装要整洁，要