基于胜任力模型的人力资源管理PPT资料.ppt

基于胜任力模型的人力资源管理PPT资料.ppt

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周，请问怎么办？

1.李博士，男，李博士，男，35岁，白人，历史学博士，健康，有一子，热爱政治。

岁，白人，历史学博士，健康，有一子，热爱政治。

2.王太太，王太太，31岁，白人，心理学硕士，爱弹钢琴，开朗大方。

岁，白人，心理学硕士，爱弹钢琴，开朗大方。

3.李大卫，男，李大卫，男，6岁，岁，IQ68，健康活泼，喜欢绘画，爱动物。

，健康活泼，喜欢绘画，爱动物。

4.王小姐，王小姐，28岁，南非裔混血儿，文学学士，高级交际花，有一子。

岁，南非裔混血儿，文学学士，高级交际花，有一子。

5.王小毛，男，王小毛，男，3岁，健康，识字岁，健康，识字3000，小神童，小神童6.张美美，女，张美美，女，16岁，黄种人，健康，成绩好，托福岁，黄种人，健康，成绩好，托福666分分7.林先生，林先生，22岁，黑人，医生，运动健将，奥运岁，黑人，医生，运动健将，奥运1000米冠军，同性恋者。

米冠军，同性恋者。

8.梁小姐，梁小姐，23岁，生化学硕士，体弱多病，是个典型的病西施。

岁，生化学硕士，体弱多病，是个典型的病西施。

9.成先生，成先生，48岁，机电高级工程师，已婚，岁，机电高级工程师，已婚，6个子女，热爱生活和自然。

个子女，热爱生活和自然。

10.费先生，费先生，36岁，华人，生化博士，健康，未婚，有许多情人。

岁，华人，生化博士，健康，未婚，有许多情人。

11.彭老太，彭老太，68岁，著名医生，有心脏病，开朗，医德医术都很好岁，著名医生，有心脏病，开朗，医德医术都很好。

天地大碰撞总结总结我们要做什么？

我们要做什么？

-生存生存,发展人类发展人类具备什么条件的人可以做到我们要做的事情？

具备什么条件的人可以做到我们要做的事情？

-劫后的独立生存能力劫后的独立生存能力-生育、繁衍能力生育、繁衍能力怎么可以知道是否具备要求的条件？

怎么可以知道是否具备要求的条件？

-评估评估招聘招聘我们要做什么？

-企业的经营目标及分解到岗位的职责企业的经营目标及分解到岗位的职责具备什么条件的人可以做到我们要做的事情？

-选人标准选人标准,资质，硬性的条件，软性的条件资质，硬性的条件，软性的条件怎么可以知道来的人是否具备我们的条件？

怎么可以知道来的人是否具备我们的条件？

-评估方法和工具评估方法和工具从哪里可以找到这些人？

从哪里可以找到这些人？

-渠道的有效管理和评估渠道的有效管理和评估招聘招聘步骤步骤实施方法实施方法岗位职责岗位职责岗位说明书岗位说明书/岗位分析岗位分析用人标准用人标准硬性条件硬性条件/软性条件软性条件评估方法评估方法结构化的简历筛选结构化的简历筛选实操实操笔试笔试结构化的面试结构化的面试小组练习小组练习/小组讨论小组讨论评估中心评估中心心理测试心理测试渠道管理渠道管理报纸广告报纸广告网站网站招聘会招聘会员工推荐员工推荐校园招聘校园招聘猎头猎头/中介中介五步骤法五步骤法JJobDescription/岗位描述AAnalysis/工作分析DDesignofEvaluationMatrix/设计评估矩阵EEvaluation/评估SSummary&

DecisionMaking/总结及决策第一步：

岗位描述第一步：

岗位描述该职位的基本信息设立该职位的目的岗位职责范例：

招聘主任范例：

招聘主任该职位的基本信息部门/组别：

人力资源部直属上司职位：

人力资源部经理设立该职位的目的带领招聘团队专业、高效的完成公司的招聘任务，为公司持续发展提供优质的人才招聘服务。

岗位职责收集招聘需求并制定相应的招聘计划以确保招聘工作有序进行实施招聘计划组织各类招聘活动以寻找适合公司的人才建设一支高效、专业的招聘团队以保证招聘任务的顺利完成维护、制订及持续完善招聘相关的政策和流程参与开发测评工具和方法，为部门提供有效的测评工具负责一线业务部门招聘工作中的第一轮筛选及面试根据部门需求协助采购部做好供应商管理工作自我学习提高自己的专业能力，积极分享以帮助同事提高专业能力第二步：

工作分析第二步：

工作分析学历工作经验工作联系胜任力清单胜任力清单工作环境职业风险管理范围制定胜任力清单制定胜任力清单第1步：

分析每项工作职责所需胜任力第2步：

合并、整理胜任力清单第3步：

对胜任力进行重要性排序第4步：

列出必须评估的胜任力第1步：

分析每项工作职责所需胜任力序号序号岗位位职责所需所需胜任力任力11收集招聘需求并制定相收集招聘需求并制定相应的招聘的招聘计划以确保招聘工作有序划以确保招聘工作有序进行行理解能力、沟通能力、分析能力、理解能力、沟通能力、分析能力、22实施招聘施招聘计划，划，组织各各类招聘活招聘活动以以寻找适合公司的人才找适合公司的人才组织协调能力、沟通能力、能力、沟通能力、应变及及解决解决问题能力、能力、专业知知识、客、客户服服务意意识33建建设一支高效、一支高效、专业的招聘的招聘团队以保以保证招聘任招聘任务的的顺利完成利完成领导能力、沟通能力能力、沟通能力44维护、制、制订及持及持续完善招聘相关的政策和流程完善招聘相关的政策和流程了解法律法了解法律法规、文档管理能力、文档管理能力55参与开参与开发测评工具和方法，工具和方法，为部部门提供有效的提供有效的测评工具工具测评知知识、创造力造力66负责一一线业务部部门招聘工作中的第一招聘工作中的第一轮筛选及面及面试面面试技巧、客技巧、客户服服务意意识77根据部根据部门需求需求协助采助采购部做好供部做好供应商管理工作商管理工作沟通、沟通、协调能力、能力、诚信、解决信、解决问题能力能力88自我学自我学习提高自己的提高自己的专业能力，能力，积极分享以帮助同事提高极分享以帮助同事提高专业能能力力学学习能力、能力、团队合作精神合作精神第2步：

合并、整理胜任力清单胜任力汇总表胜任力汇总表1、沟通、理解能力2、应变能力3、分析及解决问题能力4、组织协调能力5、专业知识和技能6、客户服务意识7、领导能力8、文档管理能力9、创造力10、诚信11、学习能力12、团队合作精神第3步：

对胜任力进行重要性排序1、诚信2、沟通、理解能力3、客户服务意识及技巧4、组织协调能力5、专业知识和技能，法律法规，面试技巧6、分析及解决问题能力7、领导能力8、应变能力9、团队合作精神10、学习能力11、创造力12、文档管理能力第4步：

列出必须评估的胜任力1、诚信2、沟通、理解能力3、客户服务意识及技巧4、组织协调能力5、专业知识和技能，法律法规，面试技巧6、分析及解决问题能力7、领导能力8、应变能力9、团队合作精神10、学习能力11、创造力12、文档管理能力第三步：

设计评估矩阵第三步：

设计评估矩阵列出评估方法列出评估方法筛选简历（初步面试）小组讨论笔试面试其他备注胜任力1、诚信背景调查2、沟通、理解能力3、客户服务意识和技巧4、组织协调能力5、专业知识和技能，法律法规6、面试技巧模拟操作7、分析及解决问题能力8、领导能力9、应变能力10、团队合作精神11、学习能力12、创造力13、文档管理能力其它要求1、大专以上学历2、3年以上工作经验，其中至少1年管理经验第三步：

设计评估矩阵确定矩阵确定矩阵筛选简历（初步面试）小组讨论面试其他备注胜任力1、诚信背景调查2、沟通、理解能力3、客户服务意识和技巧4、组织协调能力5、专业知识和技能，法律法规6、面试技巧模拟操作7、分析及解决问题能力8、领导能力9、应变能力10、团队合作精神11、学习能力12、创造力13、文档管理能力其它要求1、大专以上学历2、3年以上工作经验，其中至少1年管理经验第四步：

评估第四步：

评估第五步：

总结及决策第五步：

总结及决策u合适的人在合适的岗位u在用人决策中直线经理和人力资源部的角色谢谢谢谢