后援课程-风险选择PPT推荐.ppt

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安全性安全性维护保险公司的健全经营；

维护保险公司的健全经营；

可销售性可销售性增强产品在市场竞争性，业务增强产品在市场竞争性，业务员是直接的受益者。

员是直接的受益者。

危险选择公司死差益降低费率客户满意产品有竞争力业务员收入增加业务人员转正培训教材目录为什么要进行风险选择1风险选择的环节2风险选择差异化政策3业务人员转正培训教材风险选择的环节第一次危险选择第一次危险选择代理人代理人第二次危险选择第二次危险选择体检医师体检医师第四次危险选择第四次危险选择核保人核保人第三次危险选择第三次危险选择生存调查生存调查业务人员转正培训教材第一次危险选择第一次危险选择-销售人员核保销售人员核保业务员在业务拓展过程中所作的危险选择，称为“第一次危险选择”，也称为“销售人员核保”。

一、第一次危险选择的意义一、第一次危险选择的意义提高出单时效;

减少保险纠纷,特别是理赔纠纷；

利于提高客户服务质量、开拓保险市场。

业务人员转正培训教材二、如何进行第一次危险选择二、如何进行第一次危险选择面晤面晤观察观察询问询问报告报告业务人员转正培训教材务必面见投保人和务必面见投保人和被保险人被保险人面晤保险法相关规定保险法相关规定保险法相关规定保险法相关规定以死亡为给付保以死亡为给付保险金条件的合同，险金条件的合同，未经被保险人同未经被保险人同意并认可保险金意并认可保险金额的，合同无效额的，合同无效。

业务人员转正培训教材被保险人的四肢、体格、行动、反应是否正常？

被保险人的身体被保险人的身体状况、职业、工状况、职业、工作性质及环境作性质及环境如何？

如何？

观察业务人员转正培训教材投保目的投保目的投保经历投保经历职业内容职业内容财务状况财务状况家族病史家族病史业余爱好业余爱好生活习惯生活习惯询问业务人员转正培训教材保险法相关规定保险法相关规定订立保险合同，保险人就保订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如况提出询问的，投保人应当如实告知。

实告知。

投保人故意或者因重投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同费率的，保险人有权解除合同业务人员转正培训教材将以上面晤、观察、询问将以上面晤、观察、询问过程中了解到的讯息进行过程中了解到的讯息进行如实反映，填写完成业务如实反映，填写完成业务员报告书员报告书报告业务人员转正培训教材三、第一次危险选择注意事项：

三、第一次危险选择注意事项：

必须面见投被保人必须面见投被保人初步判断是否需要体检初步判断是否需要体检准确填写投保书准确填写投保书解说保险条款解说保险条款完成业务员报告书完成业务员报告书业务人员转正培训教材第二次危险选择第二次危险选择-体检体检体检分为达标体检和抽查体检体检分为达标体检和抽查体检体检不代替如实告知！

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熟悉体检标准，熟悉体检标准，事前与客户作好沟通事前与客户作好沟通业务人员转正培训教材第二次危险选择第二次危险选择-体检体检角度角度保险医学保险医学临床医学临床医学对象被保险人病人研究范畴对被保人群发病率及死亡率的评估、预测，注重长期预后关注对疾病的预防、诊治，强调相对短期的生存率所获信息量有限且可能不真实、不易获取信息量大，患者为治疗疾病而对医生豪无保留解释的方法与目的确定死亡指数、EM值，赋予不同核保决定（加费、延期、拒保等）安慰鼓励，树立治病信心配合治疗疾病保险医学和临床医学的区别：

保险医学和临床医学的区别：

业务人员转正培训教材第三次危险选择第三次危险选择-契调契调契调由公司专业调查人员完成契调由公司专业调查人员完成,不直不直接下发到业务员。

接下发到业务员。

业务人员转正培训教材第四次危险选择第四次危险选择-核保人员核保核保人员核保所有的核保都有所有的核保都有后援中心统一作后援中心统一作业，保证核保决业，保证核保决定的高效、专业定的高效、专业。

核保决定的种类核保决定的种类标准体标准体：

按标准费率承保，约占96-97%附加条件承保附加条件承保：

死亡率超过生命表中死亡率，承保方式主要有加费、削减保额、除外责任等，约占2-3%延期延期：

额外死亡率由于各种原因无法确定的被保险人群，保险公司暂不能承保，但于日后申请，保险公司将予以考虑承保，约占0.5-1%拒保拒保：

是指危险程度超出保险公司所能接受的范围被保险人群，为保险公司拒绝客户的投保申请，约占0.5-1%。

业务人员转正培训教材目录为什么要进行风险选择1风险选择的环节2差异化风险选择政策3业务人员转正培训教材风险选择差异化政策-体检标准n各机构体检标准根据长险短期出险率、长险赔付率、短险赔付率等制定不同的体检标准；

n重庆目前共实行有四套体检标准；

n根据长险短期出险率、长险赔付率、短险赔付率不同的抽检抽调标准。

业务人员转正培训教材p对于有长险两年内出险拒付、两年内出险两件、半年内出险的业务员实行重点辅导；

p对重点辅导业务员的新单实行100%体检和契调；

p一般辅导期为半年。

风险选择差异化政策-两核重点辅导依据长险短期出险率依据长险短期出险率业务人员转正培训教材风险选择差异化政策-营业部医疗险销售政策依据短期健康险赔付率依据短期健康险赔付率业务人员转正培训教材营业单位出现风险选择异常或风险指标异常的情况，可实施不同的销售或核保政策：

如限制投保年龄、限制险种销售等。

风险选择差异化政策风险选择差异化政策-营业单位限制销售政策营业单位限制销售政策业务人员转正培训教材业务人员转正培训教材