企业战略管理网上作业三文档格式.docx

企业战略管理网上作业三文档格式.docx

《企业战略管理网上作业三文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业战略管理网上作业三文档格式.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

2.西单商场的目标市场定位是:

大众化的精品店。

有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅

子太少。

有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价

廉，请问这种建议有什么问题,（）

A.建议的措施方案与企业目标不一致

B.建议的措施与企业领导的想法不一致

C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施

D.建议的措施可能会降低商场的利润

3.一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（）

A.婴儿服装

B.青少年奶粉

C.孕妇装

D.鲜奶

4.某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）。

A.同心多元化

B.水平多元化

C.集团多元化

D.一体化

5.如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（）A.为顾客提供最大的价值

B.生产为大众消费需求的脚上用品

C.以顾客行走舒适为己任

D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子

二、作品题（共1道试题，共90分。

1.假设你是当地的一家服装制造经销商，请你为其制定一个企业使命，并说明制定这一使命表述的理由，设计一个产品结构系列。

字数控制在1000字以内。

浙江舟山**服饰有限公司企业使命:

让中国女性穿出自己的风格

1、我们的事业（企业生存目的）:

设计、生产、引领中国女式服装;

2、顾客群:

政界、商界、知识界成功女士;

3、顾客的需要:

在重要场合穿着能体现中国元素，提升民族自豪感的服装;

4、满足顾客需求的特殊能力:

深度挖掘中国传统文化，全面锻造属于自己的品牌个性和文化内涵。

继承和发扬中华民族传统文化为基础，以现代气息、流行元素为主轴，以传统服饰为蓝本，以世界先进的服装制造技术、工艺、设备为依托。

5、股东、客户、员工、社会的利益:

股东:

为股东提供长期持续的赢利能力;

客户:

满足顾客提升自身形象，穿着舒适合体贴的需求;

员工:

给员工提供实现自己愿望的平台;

社会:

回馈社会，促进社会和谐发展;

理由:

现在国内大型活动和日常工作环境中，西服套装成了女性的职业装。

但西服套装是泊来品，穿着别扭，冬天不保暖，且不能表现中国优秀的服装文化。

中国服装大国的地位已毋庸置疑，但大而不强却是不争之痛。

在设计、流行趋势的发布等方面，西方潮流仍占主导力量。

品牌方面，意大利、美国、法国等国家的一批国际大牌凭借强大的品牌优势一直牢牢占据着世界服装市场的高端，获取高额附加值。

虽然中国纺织服装每年创造的出口额虽然非常可观，但多数企业却仍停留在替国际知名品牌做加工的阶段。

此外，传统的劳动力的比较优势以及中国已经形成的配套产业链的优势也日渐受到威胁。

西方设计界流传着这样一个观点:

“没有中国元素，就没有气派。

”然而多年来，国内女装界却更倾向于西方时尚。

在国力渐盛的今日，老百姓更强调中华民族的自豪感。

基于此，舟山**服饰有限公司开始深度挖掘中国传统文化，全面锻造属于自己的品牌个性和文化内涵。

以继承和发扬中华民族传统文化为基础，以现代气息、流行元素为主轴，以唐装、汉装、旗袍等传统服饰为蓝本，以世界先进的服装制造技术、工艺、设备为依托推出“让中国女性穿出自己的风格”。

产品结构系列:

1、唐装;

2、旗袍（适合政府工作女性出席重大活动）;

3、各种套装等;

1.假设你是你所在的城市（区、县）的一家房地产开发企业，试为其制定一个企业使命、战略目标及实现该战略目标的措施。

要求你的方案与所在地的房地产开发企业相符。

企业名称:

舟山绿城房地产开发有限公司

企业使命:

为员工创造平台、为客户创造价值、为城市创造美丽、为社会创造财富战略目标:

努力营造和谐、温馨、文明的住宅产品，致力于共同参与临城新区的开发建设。

战略措施:

1、在临城新区开发多种类型的住房产品，形态涵盖别墅、多层公寓、高层公寓、酒店式高级服务公寓等。

2、在临城新区开发建设“绿城舟山大酒店”，极大地提升企业在该区域内的知名度。

3、依靠优秀的人才资源求发展。

加强对懂管理、懂技术的复合型人才的培养。

不断提高各类管理人员的专业理论水平和技术业务素质。

4、建立了一套完整、有效、科学的管理体制，以形成领导决策能力强，管理层精干，执行人员效率高的工作特点，为实现企业发展战略打下了良好基础。

5、以人文主义理想为指导，加强员工对社会、对历史、对消费者的责任感，致力于为社会创造文明、和谐、温馨、优雅的人文产品，形成独特的企业文化。

1.查阅新浪、网易、TOM、搜狐最新的经营业绩资料及财务年报，近两年来的各项业务收入报表，从四个门户网站企业中选择一家，为其制定一步的战略方案，包括对哪些业务进行重点投入，对哪些业务进行缩减，新增哪些业务，尽可能按照课程的基本理论进行分析。

解析:

先填写下面是四大门户网站2006年和2007年的财务报告数据，然后从四个门户网站企业中选择一家，为其制定一步的战略方案，包括对哪些业务进行重点投入，对哪些业务进行缩减，新增哪些业务，尽可能按照课程的基本理论进行分析。

年度2006年2007年

项目广告游戏增值总收净利广告游戏增值总收净利

入润入润

新浪

网易

TOM

搜狐以下是解题模式:

例1下面是四大门户网站2006年第二季度的财务报告数据，根据下述数据，设计所在公司的战略规划，即今后的业务格局。

选择新浪分析如下:

实行多元化战略，由于新浪的实力还有限，同时在多个方向上采取成长型战略，会分散企业的资源，反而达不到应有的效果，因此，广告业务采取无变化的稳定型战略;

大力开发游戏业务，对于增值业务，实行密集化增长战略，争取该市场。

TOM:

企业所在的行业属于发展趋势，采取多元化和一体化战略。

大力发展广告业务和手机游戏业务。

巩固增值业务。

发展的方式为收购上上游企业。

先不考虑收购门户网站。

1.查阅两面针集团的基本信息，根据目前该企业的业务状况及经营业绩，假定该企业打算实行多元化经营，请你为其制定多元化战略目标、多元化业务的数量及所属行业领域。

说明你选择的理由。

两面针股份有限公司（以下简称“本公司”）前身为柳州市牙膏厂,1993年经广西壮族自治区经济体制改革委员会桂体改股字[1993]156号文批准,由柳州市牙膏厂独家发起,采取定向募集方式设立为股份有限公司。

经营范围:

牙膏（国家专项规定的除外）、发用化妆品、香皂、膏霜、香水类、牙刷、旅游用品、家用卫生用品、包装用品、日用化学品、洗涤用品的生产销售;

纸及纸制品生产、销售;

纸品加工、牙膏原材料生产、销售;

自营和代理各类商品和技术的进出口（但国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外）;

日用百货、五金交电、服装鞋帽、化工产品及原料（不含易燃易爆危险品）、纸及纸制品、塑料及其纸品、金属材料的购销。

多元化的战略目标:

实现公司管理从工厂制模式向集团化上市公司模式过渡，从而达到高效管理的模式与要求，最终利于整合与优化两面针的整体资源，实现股份公司价值最大化。

多元化业务所属行业领域:

出口贸易、房地产、制造业及资本运营为四大核心板块。

选择理由:

。

某加油站，位于市区边缘，附近有条进出城市的主要公路，还有四五个小区，自驾车进城上班的人较多，还有很多出租车司机在附近居住。

目前每天来该加油站加油的车辆约有1000辆左右，其中出租车约200多辆，小客车400多辆，大货车300多辆。

出租车平均每次加油20升，小客车平均每次加油40升，大货车平均每次加油100升。

大货车平均停留时间30分钟，小客车中有20%的车辆平均停留时间15分钟。

该加油站日平均加油50吨。

假设你是该加油站的经理，请你根据上述条件，为该加油站设计企业使命和战略目标，并提出主要的战略措施，字数在1000字以内。

【企业使命】为每一台引擎增添优质、高效、清洁的活力，为每一位顾客提供专业、全面、贴心的服务。

【战略目标】发挥资源优势，追求持续增长，打造特色品牌。

未来1年培养一批业务水平过硬的从业人员，开发更多客户资源;

未来5年实现销售额逐年递增30,，成为本区域内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的加油站;

未来10年内成为全国加油站示范单位。

【战略措施】在以高度竞争为特点的市场上，只有使自己对顾客具有特殊性，懂得发展和维护顾客忠诚的驱动力，树立良好的形象，提供具有竞争价值的产品和服务，尽力节省顾客的时间和精力，营造良好加油环境和气氛，才能成为一家成功的加油站得以长期的生存和发展。

首先，根据加油站的地理位置、目前的顾客组成及广阔的目标市场，可从以下一些方面着手，力求稳定已有客源，发展潜在客源。

针对那些需要自己承担燃油费用的司机，主要出租车司机和自驾车上班的人，可以通过价格优势，吸引价格意识强烈的购买者。

比如常客的折让或者赠送其他服务。

针对一些在加油站停留一段时间的司机，为他们提供多种便利商品和广泛服务，满足他们需求的多元化。

比如开设便利店、卫生间，提供洗车、修车、换机油等其他服务。

因加油站附近有四五个小区，可以采用一些特殊服务迎合那些看重临近位置及加油便捷的顾客。

比如信用条件，送货上门等。

对本区域内的其他加油站进行调研，提供独特的商品和服务，以迎合那些有特殊需要的顾客。

其次，强化在人员、财务、运营等方面的管理。

作为服务性行业，从业人员的业务素质和服务意识非常重要，为了打造一支好的团队，就必须要先强化人员的管理。

聘用那些品行端正、举止得体、服务意识强、有上进心的员工;

对于不同岗位的员工进行有针对性的培训;

奖励和提拔那些爱岗敬业或有突出贡献的员工，树立榜样激励其他员工;

制定明确的规章制度，严格执行和进行检查。

加油站的经营状况与财务管理是否得力息息相关。

准确衡量价格与销量的关系进行利润规划;

加强资产管理使资产发挥最好的效果;

在考虑各种开支安排的同时，又要考虑它们的生产率，在资源配置上要与目标市场、员工以及管理层目标的实现紧密联系在一起。

建设管理、维护管理、安全管理、数质量管理、信用管理、信息化管理、危机管理等都是运营管理中需要狠抓的重点。

最后，树立良好的形象，营造和谐氛围。

用自己优质的产品和特色的服务使顾客在心目中树立一个明确、清晰和始终一致的形象。

合理的站内外设施、标识、装饰的布局，力求使顾客在进入加油站之前，就已形成了一种情绪或基调，进入加油站后有一种与众不同的感觉。

总之，在复杂多变的竞争环境中，加油站必须进行合理的规划，不断地研究竞争者、供应商、经济环境、消费者的变化和市场的发展趋势、法律规范。

抓住机遇，回避威胁，正确识别、了解消费者并迎合他们的需求，与顾客进行友好的沟通，合理地定价，并根据加油站的具体情况进行有效管理，创造出自身的竞争优势，才能取得成功。

题目:

某小区共有人口30000人，其中三口之家占40%，两口之家占20%，与老人一起生活的家庭有30%。

商品房住户占30%，回迁户和经济适用房住户占70%。

该小区共有代步车辆5000辆，其中高档车500辆，中档车1500辆。

现准备在小区开设一家健身房，请你为其制定企业使命和战略目标。

1（使命:

心系小区居民的身体健康，为了小区居民有个健康的身体而努力

战略目标:

使健身房成为所有居民运动休闲的好去