职业道德模拟试题文档格式.docx

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C、企业文化产生于改革开放过程中的中国D、企业文化建设的核心内容是文娱和体育活动

6、下列不属于企业文化功能的是（）。

A、整合功能B、激励功能

C、强制功能D、自律功能

7、社会主义法制的核心是（）。

A、有法可依B、有法必依

C、执法必严D、违法必究

8、在我们的社会生活中经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。

这是人际交往中（）。

A、平等原则的要求B、互助原则的要求

C、功利原则的要求D、谦让原则的要求

（二）多项选择（第9题-第16题，每题1分，共8分）

9、创新的本质是指（）。

A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律B、追求新异、独特、最佳

C、追求有价值的新事物、新思想D、是对过去的丰富和完善

10、企业的形象包括（）。

A、产品品牌B、内部形象

C、企业社会责任感D、领导形象

11、从业人员必须遵守劳动合同和契约，因为它是（）。

A、从业者的护身符B、在任何情况下都不可变更

C、是从业者的卖身契D、是权利和义务统一的体现

12、在实际工作中企业要诚实守信，就应做到（）。

A、质量第一B、客户至上

C、严守承诺D、扩人生产

13、诚实劳动是劳动者（）。

A、素质高低的衡量尺度B、人生态度的外在反映

C、实现人生价值的重要手段D、立身处世基本出发点

14、在商业交往中，举止得体的具体要求包括（）。

A、感情热烈B、表情从容

C、行为适度D、表情肃穆

15、公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是（）。

A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明

B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情

C、在现实条件下，人在河边走．哪有不湿鞋

D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”

16、在下列的表述中，观点正确的是（）。

A、消费可以拉动需求，促进经济发展，提倡勤劳节约不合时宜

B、提倡勤劳节俭是物质匮乏的时代产物，不适合现代要求

C、勤劳可以提高效率，节俭能够降低成本

D、勤劳节俭有利于可持续发展

二、职业道德个人表现部分（第17-25题，每题1分，共9分）

17、如果你的一位朋友答应开车带你去游玩，但他（她）未能准时到来。

你会（）。

A、无所谓,相信朋友迟到一定是有原因的B、非常生气．埋怨朋友说话不算数

C、有点生气，但相信朋友会尽快赶到D、有点担心．朋友是不是遇到麻烦了

18、单位组织集体活动时，你一般会采取哪一种做法（）。

A、领导要求参加就参加B、能不参加就不参加

C、身体许可就参加D、积极参加

19、关于我的工作单位，（）。

A、找很愿意向别人说起B、除非别人问，否则我根少主动说起

C、我很少和别人谈论D、我从不与与别人谈论

20、我通常这样看待自己的工作任务（）。

A、对单位重要的事情,对我来讲同样重要

B、对单位重要的事情，对我来讲不一定重要

C、单位的事情和我个人的事情没有关系

D、大部分任务只是对单位有意义,对我个人而言无所谓

21、你认为，学习和工作（）。

A、没法融合在一起的B、能够彼此促进

C、不重要，自己舒展才关键D、很困难同时促进

22、如果有一天,你所在的工作单位财政困难,所有员工的薪水要降20%,你会（）。

A、对单位失去信心，马上辞职，找薪水更高的工作

B、努力工作，相信单位的境况好转之后再回来

C、停薪留职，等单位境况好转之后再回来

D、工作积极性会有所下降，但舍不得辞职离开

23、单位有不许吸烟的规定,假如你有吸烟的习惯,你会采取哪一种做法（）。

A、有人监督时就遵守B、不吸烟

C、工作极度疲乏时，偶尔抽一支D、若有人递烟，就抽

24、一位营销专家的办公室和打字员相邻，但是这位专家桌上总是乱糟糟的，这给打字员造成了不利影响。

如果你是办公室主任，你会（）。

A、交代打字员注意帮专家收拾B、婉约地提醒专家，注意收拾办公桌

C、让打字员自己与专家协调D、先不管此事，等两人有矛盾时再说

25、如果你的一位同事与你在工作上产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。

对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取那种（）方式。

A、请你们两人都信任的同事从中调解，友好地化解矛盾

B、把矛盾告诉领导，由领导来解决

C、等他主动来找自己解决矛盾

D、无所谓，离了谁都能活

理论知识模拟试题

一、单项选择（第1题-第60题，每题1分，共60分）

1、（）是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则。

A、职业规范B、仪表端庄C、仪表仪态D、语言规范

2、根据我国广告法的规定，广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的，应当标明是赠送的（）。

A、品种和数量B、形式和方式

C、内容和数量D、形式和内容

3、债权人按照合同约定占有债务人的动产，债务人不按照合同约定的期限履行债务的，债权人有权依照《担保法》规定留置该财产，以该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿。

该担保方式属于（）。

A、抵押B、质押C、留置D、定金

4、“A”把x给“B”同时获取了y，此时，在“A”与“B”之问所发生的行为属于（）。

A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动

5、通过老客户的介绍来寻找有可能购买该产品的其他客户的方法，被称为（）。

A、名人介绍B、连锁介绍C、广告搜寻D、逐户访问

6、实地调查不包括（）。

A、访问调查B、观察调查C、实验调查D、间接调查

7、注册商标的有效期为（）年，自核准注册之日起计算。

A、五B、八C、十D、十二

8、某空调公司在市场上推出了一款只卖999元的经济型号空调，而它的高档产品要卖20000多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调。

该公司产品大类决策属于（）。

A、扩大产品组合决策B、产品线更新决策

C、缩减产品组合决策D、产品线号召决策

9、市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即权力（power）、公共关系（publicrelations），成为“6P”。

这种新的战略思想称为（）。

A、宏观市场营销B、大市场营销

C、微观市场营销D、整合市场营销

10、谈判过程中对方有无理要求时，我方应采取的行动是（）。

A、据理力争B、附合对方C、中止谈判D、直接交锋

11、当客户过期（）天未付款，就应发出第一封催讨函。

A、5天B、10天C、15天D、20天

12、厂商为零售商提供补贴，但是只有零售商一次进货达到20箱才能够得到此补贴，这种补贴属于（）。

A、现金补贴B、数量补贴C、购买补贴D、凭发票扣抵补贴

13、不属于不正当的价格行为的是（）。

A、捏造、散布涨价信息，哄抬价格

B、以成本价处理鲜活商品、季节性商品

C、利用虚假的价格手段诱骗消费者

D、对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视

14、遵循（），即对顾客无益的交易也必然有损于营销人员，营销人员所做的一切必须有利于他的顾客，必须要对顾客负责。

A、互惠原则B、信用原则C、平等原则D、相容原则

15、（）在注意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极设想各种使双方都有所获的方案。

A、价值型谈判B、软型谈判C、价格型谈判D、硬型淡判

16、谈判者为了达到一定的谈判效果，利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法，使之在谈判中失利。

这种策略被称为（）。

A、吊筑高台策略B、抛放低球策略C、红脸白脸策略D、疲劳轰炸策略

17、确定人员推销规模的方法中，要求只有当其它因素相同，且各种可能的销售人员规模的销售潜力资料很容易获得时才适宜的方法是（）。

A、销售百分比法B、销售时间法C、工作量法D、销售能力法

18、客户按（）来分，可分为老客户、新客户和潜在客户。

A、性质B、交易过程C、时间序列D、市场地位

19、商务谈判以（）作为谈判的核心。

A、谈判主体B、价值C、谈判客体D、价格

20、一家公司通过建立自己的销售分公司、办事处或通过实施产、供、销一体化及横向战略而形成的分销系统是指（）。

A、管理式分销系统B、公司式分销系统

C、股权式分销系统D、契约式分销系统

21、如果经销数量越多、金额越大，那么折扣越丰厚。

该种价格折扣属于（）。

A、数量折扣B、等级折扣C、现金折扣D、季节折扣

22、需求管理是市场营销管理的（）。

A、实质B、内容C、过程D、方法

23、下列属于定量订货方式的缺点的是（）。

A、降低订单处理成本B、库存水平较高

C、降低运输成本D、库存保管维持成本增加

24、从市场营销观点来看，物流规划应先从（）开始考虑。

A、生产B、市场C、销售D、自身能力

25、企业分销渠道中的中间机构层次数目构成了（）。

A、分销渠道系统B、分销渠道长度

C、分销渠道宽度D、分销渠道深度

26、下列属于定量订货方式优点的是（）。

A、降低订单处理成本B、及时了解库存的动态

C、降低运输成本D、节省库存保管维持成本

27、根据市场营销学原理，促销的实质是（）。

A、推销B、营销C、沟通D、销售

28、表示其变量的所有变量值集中趋势或平均水平的统计量为（）。

A、标准差B、平均数C、方差D、全距

29、需求弹性是指（）。

A、因价格变动而引起需求相应变动的比率

B、不同产品具有不同的需求弹性

C、需求的可调节程度

D、市场需求会按照与价格变动相反的方向变动

30、电话调查的通话时间不宜过长，下列提问方式比较好的是（）。

A、“您觉得我们的产品有什么优点？

”

B、“您是否准备购买家用空调？

C、“你对我们的微波炉有什么改进意见？

D、“您的月收入处在哪一水平？

31、通过询问的方式向被调查者了解市场资料的方法，叫做（）。

A、实验调查B、观察调查C、间接调查D、访问调查

32、按照商品流通的顺序可将市场划分为（）。

A、一般商品市场和特殊商品市场B、现货市场和期货市场

C、批发市场和零售市场D、消费者市场和组织市场

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