中国市场营销经理助理练习题Word文档格式.docx
《中国市场营销经理助理练习题Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国市场营销经理助理练习题Word文档格式.docx（146页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
同步强化练习题20
第六章组织购买行为22
本章记忆树22
历年考题评析22
同步强化练习题23
第七章市场细分、选择和定位25
本章记忆树25
历年考题评析25
同步强化练习题26
第八章营销策略1
本章记忆树1
历年考题评析3
同步强化练习题4
第九章人员销售的作用11
第十章销售人员的自我管理13
本章记忆树13
历年考题评析13
同步强化练习题14
第十一章销售人员的法律约束与道德规范15
本章记忆树15
历年考题评析15
同步强化练习题16
第十二章人员销售过程的沟通17
本章记忆树17
历年考题评析17
同步强化练习题18
第十三章前奏：
成功寻找潜在顾客20
本章记忆树20
历年考题评析20
同步强化练习题21
第十四章接触：
初次会晤23
本章记忆树23
历年考题评析23
同步强化练习题24
第十五章探测：
识别购买影响力25
第十六章销售谈判：
营造双赢关系1
历年考题评析1
同步强化练习题1
第十七章成交：
关系销售的开始3
本章记忆树3
模拟测试题
（一）6
模拟测试题
（二）9
模拟测试题（三）12
2005年11月营销经理助理资格证书考试题16
2005年11月经理助理考试答案及评分参考19
2006年5月营销经理助理资格证书考试题21
2006年5月经理助理考试答案及评分参考24
2006年11月营销经理助理资格证书考试题25
2006年11月经理助理考试答案及评分参考28
2007年5月营销经理助理资格证书考试题30
2007年5月经理助理考试答案及评分参考33
2007年11月营销经理助理资格证书考试题34
2007年11月经理助理考试答案及评分参考38
一、经理助理职业能力分析
1．素质要求
积极敬业，知识广泛，决策严谨，胸襟开阔，性格坚韧，善于创新
2．知识要求
（1）新经济营销，顾客价值、满意、忠诚和关系营销；
（2）市场调研，消费者行为分析，市场定位；
（3）销售人员自我管理，商务谈判和沟通；
（4）识别购买影响力，营造双赢关系。
3．能力要求
（1）找寻目标客户的能力；
（2）良好的沟通和商务谈判能力；
（3）创造顾客价值，赢得顾客满意和忠诚的能力；
（4）良好的时间管理、信息管理、客户管理能力；
（5）消费者行为分析能力；
（6）理解企业营销战略并能正确执行的能力；
（7）收集、分析和传递信息，为企业营销决策提供依据的能力。
二、教材结构
中国市场营销经理助理资格证书的考试主要由营销原理和营销实务两个模块构成（共494页）：
原理部分8章，市场营销原理；
实务部分9章，人员推销。
（上）营销原理
第1章
新经济营销
第2章
顾客价值、顾客满意、顾客忠诚与关系营销
第3章
营销战略与管理
第4章
企业营销环境扫描
第5章
消费者购买行为
第6章
组织购买行为
第7章
市场细分、选择和定位
第8章
营销策略
（下）营销实务
第9章人员销售的作用
第10章销售人员的自我管理
第11章销售人员法律约束与道德规范
第12章人员销售过程的沟通
第13章前奏：
成功寻找潜在顾客
第14章接触：
初次会晤
第15章探测：
识别购买影响力
第16章销售谈判：
营造双赢关系
第17章成交：
关系销售的开始
通过以上内容的学习，使学员具备助理岗位所需的市场营销的基本理论、方法和策略的基础上，遵循法律约束与道德规范，运用人员推销的技巧，成功地寻找潜在顾客，提供完整的解决方案，促进购买决定。
三、试题考核能力
1．识记，知道有关名词，概念，原理，知识的含义，并能正确认识或识别；
2．领会，在识记的基础上，能把握相关的基本概念，基本原理和基本方法，掌握有关概念，原理，方法的区别和联系；
3．简单应用，要求在领会的基础上，运用所掌握的基本概念，基本原理和基本方法中少量知识点，分析和解决一般的理论问题或实际问题
4．综合应用，在简单应用基础上，运用学过的多个知识点，综合分析和解决比较复杂的实际问题。
四、考试形式和试卷结构
中国市场营销经理助理的考试形式为综合能力考试，具体规则如下：
1．综合能力考试采取闭卷、笔试的方式。
2．综合能力考试时间为150分钟。
试卷总分为100分，60分为及格。
3．考核范围包括本大纲考试内容所规定的知识点及知识点下的知识细目。
4．试卷中对不同能力层次要求的分数比例为：
识记占20%，领会30%，简单应用占30%，综合应用占20%。
5．试卷中试题的难易程度分为：
易、较易、较难和难四个等级。
每份试卷中不同难度试题的分数比例一般为2：
3：
2。
6．试卷中的题型有：
单项选择题（每题1分，共25分）、多项选择题（每题2分，共10分）、简答题（每题5分，共25分）、论述题（每题10分，共20分）、案例题（每小题5分，共20分）。
五、历界考题分值变化情况
2005.11
单选
多选
简答
论述
案例
总分
原理
实务
12分（12个）
13分
4分（2个）
6分
10分（2个）
15分
10分（1个）
10分
20分（1个）
0分
56分
44分
2006.05
12分
4分
5分
20分
52分
48分
2006.11
38分
62分
2007.05
8分
2分
51分
49分
2007.11
11
14
67分
33分
六、考试特点分析
1．重在了解基本知识与原理的基础上，考核用理论解决实际问题的能力，重在技能的培养，不能死记硬背；
2．体现了大纲的精神和细微的知识点；
3．应加强对书后练习题的理解；
4．正确分析书后案例和角色扮演；
5．重视人员推销技能的掌握；
6．注重细节知识的掌握；
7．传递考核技能的信息。
第二部分同步辅导及强化训练
第一章新经济营销
本章记忆树
历年考题评析
2005.11
单选1题（1分）
1．营销管理导向
简答1题（5分）
2．推销与营销区别
1．某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。
该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是
2．简述推销与营销的区别
单选2题（2分）
1．营销核心概念
2．营销管理导向
3．营销导向定义及四大支柱
1．营销的核心概念是
2．企业认为消费者最喜欢具有高质量多功能以及某些特色的产品，这种市场营销管理哲学属于
3．何谓营销导向？
营销导向的四个主要支柱是什么？
论述1题（10分）
1．新经济社会营销任务
1．试论新经济社会中的营销任务。
1．需求定义
2．社会营销导向
1．人们有能力购买并且愿意购买某个具体商品的欲望是
2．社会营销导向的理论基础是
3．什么是营销导向？
营销导向的四个支柱是什么？
1．需求管理
2．营销学的核心概念
3．新经济社会中的营销任务
案例1题（20分）
4．市场营销观念
1．在消费者偏好发生变化和竞争日益激烈时，应努力维持现有的需求水平。
这种营销任务相对应的消费需求状况是
2．营销的本质就是开发令人满意的
3．简述人们越来越重视服务营销的原因。
4．问题：
（1）市场营销导向的核心是什么？
它经历了哪几个发展阶段？
（2）圣瑞斯的安全雨披投放市场一举成功的原因是什么？
（3）为什么会出现自认为是眼睛盯着“上帝”，却又对“上帝”的需要视而不见的现象？
（4）试分析圣瑞斯公司的营销观念。
分值变化
6分—7分—10分—7分—27分
同步强化练习题
（一）单项选择题
1．市场营销的核心是（）。
A．销售B．满足需求和和欲望
C．交换D．促销
2．市场营销管理的实质是（）。
A．刺激需求B．需求管理
C．生产管理D．销售管理
3．在交换过程中，如果双方都表现很积极时，双方都为市场营销者，并将这种情况称为（）。
A．关系营销B．相互营销
C．交易营销D．关联营销
4．有相当一部分消费者可能对某物，如人们对无害香烟及节油汽车的需求有一种强烈的渴求，而现成的产品或服务却又无法满足的需求称为（）。
A．负需求B．下降需求
C．不规则需求D．潜在需求
5．有些组织面临的需求水平会高于其能够或想要达到的水平，如北京的马路在高峰期拥挤不堪，这种需求是（）。
A．超饱和需求B．充分需求
6．对于负需求市场，营销管理的任务是（）。
A．改变市场营销B．刺激市场营销
C．反市场营销D．维持市场营销
7．新加坡控制汽车需求的方法是通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车数量增长，这是针对（）市场进行的需求管理。
A．不规则需求B．充分需求
C．超饱和需求D．潜在需求
8．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润
C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者
9．与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A．公共关系B．绿色营销
C．关系营销D．整合营销
10．国际知名品牌“胜家”缝纫机在1985时还在生产它们19世纪末设计的缝纫机，这表明“胜家”持有的是（）观念。
A．生产导向B．推销导向
C．市场营销导向D．产品导向
11．美国通用电气公司生产大量的节能电器，并宣传节约用电，这种经营观念称为（）观念。
A．生
升级会员 