组织机构管理模块酒店客房预订系统用例规约描述文档格式.docx

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走客房

客人已结账离店，但尚未清洁的房间。

预抵房

客人预订的房间。

住客房

已被出租的客房。

单人间

室内设一张单人床。

双人间

室内有一张双人床或两张单人床

三人间

室内设有一张个双人床和一张行军折叠床或者是两张单人床和一张行军折叠床。

豪华房

设有特大豪华床的客房，可以一位客人来住，也可以两位客人来下榻的豪华客房。

预抵时间

估计客人到达酒店的时间。

入住登记

即酒店接待宾客和为宾客下榻登记、开房。

客人离店结账

即宾客在离开酒店时，所进行的结账程序。

经济房

相对豪华房比较廉价的客房,拥有豪华房的部分功能。

总统房

酒店内最豪华的客房,拥有所有最优良的设施和高品质的服务,价格相对昂贵。

管理员

酒店房间预订业务中的最高负责人，可对其下属员工进行操作

员工

特指负责酒店房间预订业务的工作人员。

2用例描述

2.1组织结构管理模块

2.1.1系统登陆

用例规约：

用例名称：

系统登陆

用例ID：

HRM-S010

角色：

管理员/员工

用例说明：

管理员/员工登陆系统.

前置条件：

用户打开系统进入登陆界面.

基本事件流：

1．管理员/员工输入对应的员工ID号和密码

2．登陆成功后弹出主界面。

其它事件流：

异常事件流：

后置条件：

进入各自的主界面.

图HRM-S010系统登陆界面

2.1.2修改密码

找回密码

HRM-S020

管理员/员工可通过输入自身的二级密码来找回登陆密码.

用户在登陆系统界面下进入找回密码界面.

1．管理员/员工输入自身的员工ID和二级密码.

2．输入完毕后点击“确认输入”.

3．成功后显示登陆密码.

登陆密码将显示出来,同时后台更新.

图HRM-S020找回密码界面

2.1.3修改密码

修改密码

HRM-S030

管理员/员工进行登陆密码或二级密码的修改。

员工和管理员都登陆到各自的主界面,进入修改密码界面.

1．管理员/员工输入旧密码（二级）密码，再输入新密码（二级），并确认输入密码（二级）。

2．点击“确认修改”

3．操作成功。

密码（二级）将被修改,同时在后台更新.

图HRM-S030修改密码界面

（1）

图HRM-S030修改密码界面

（2）

2.1.4查询空闲房间信息

查询空闲房间信息

HRM-S040

管理员/员工查询当前酒店的所有空闲房间信息。

管理员/员工进入主界面,在查询房间情况栏内.

1．管理员/员工点击“刷新”按钮。

2．表内数据得到更新。

将后台现有资料打印到屏幕上.

图HRM-S040

（1）

图HRM-S040

（2）

2.1.5管理房间模块

用例图

2.1.6入住登记

HRM-S051

管理员/员工进行对客户的入住登记。

管理员和员工登陆各自的主界面后,在管理房间栏内.只有已预订的业务才能有此步骤.

1．管理员/员工输入房号，入住者姓名，入住时间，入住者身份证，入住者电话，订单号和学则性别。

2．点击“确认入住”。

3．入住成功。

进行入住登记,并在后台更新.

图HRM-S051

（1）

图HRM-S051

（2）

2.1.7预订房间

预订房间

HRM-S052

管理员对客户进行房间的预订。

管理员和员工登陆各自的主界面后,在管理房间栏内.

1．管理员/员工输入房号，预订者姓名，预定者身份证，预订者电话，入住者姓名，预订费用，预订时间，预抵时间。

2．输入完成后点击“确认预订”。

3．预订成功。

预订房间,在后台更新.

图HRM-S052

（1）

图HRM-S052

（2）

2.1.8退房登记

退房登记

HRM-S053

管理员和员工对客户进行退房办理手续。

只有已入住的业务才能有此步骤.

1．管理员/员工输入房号，入住者姓名，入住者身份证，入住号，退房时间。

2．输入完毕后点击“确认退房”。

3．退房成功，并弹出结账界面。

进行退房,在后台更新.

图HRM-S053

（1）

图HRM-S053

（2）

2.1.9取消预订

取消预订

HRM-S054

管理员和员工对客户进行房间预订的取消。

1．管理员/员工输入房号，订单号，退订时间，预订者姓名，预订者身份证。

2．输入完毕后点击确认。

3．取消预订成功。

取消预订,在后台上更新.

图HRM-S054

（1）

图HRM-S054

（2）

2.1.10结账

结账

HRM-S060

管理员对客户办理完退房手续后进行结账。

管理员/员工登陆各自的主界面,并完成退房登记操作.

1．管理员/员工根据客户要求选择付款方式。

2．点击“确认付款”。

3．付款成功。

产生的结果将在后台中更新.

图HRM-S060

2.1.11查询房间情况

2.1.12查询房间基本信息

查询房间基本信息

HRM-S111

管理员查询了解酒店所有房间的基本信息。

管理员登陆主界面,在查询房间信息栏内.

后台的相关数据将在界面上显示出来.

图HRM-S111

2.1.13查询入住房间信息

查询入住房间信息

HRM-S112

管理员查询了解酒店入住房间信息。

图HRM-S112

2.1.14查询房间使用状态

查询查询房间使用状态

HRM-S113

管理员查询了解酒店房间使用情况。

图HRM-S113

2.1.15查询预订房间信息

查询预订房间信息

HRM-S114

管理员查询了解酒店预订房间信息。

图HRM-S114

2.1.16查询退订房间情况

查询退订房间情况

HRM-S115

管理员查询了解酒店退订房间信息。

图HRM-S115

2.1.17查询退房情况

查询退房情况

HRM-S116

管理员查询了解酒店退房情况。

图HRM-S116

2.1.18订单查询

订单查询

HRM-S120

管理员可以通过输入订单号来了解某一订单的内容。

管理员登陆主界面.并在订单查询栏.

1．管理员输入所要查询的订单号。

2．点击“检索”。

3．得到该订单信息。

后台中有关该订单消息将显示出来.

图HRM-S120

2.1.19业绩查询

业绩查询

HRM-S130

管理员可通过输入报表号来了解酒店的某段时间的营业情况。

管理员登陆主界面.并在业绩查询栏.

1．管理员输入要查询的报表号。

3．得到该报表内容。

后台中有关该业绩消息将显示出来.

图HRM-S130

2.1.20管理员工模块

2.1.21添加员工信息

添加员工信息

HRM-S141

管理员可在此进行员工信息的添加，即添加新员工。

管理员登陆主界面,并在管理员工栏.

1．管理员输入员工姓名，员工身份证，员工出生年月，员工密码