企业邮箱用户操作手册Word格式文档下载.docx
《企业邮箱用户操作手册Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业邮箱用户操作手册Word格式文档下载.docx（41页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
用户还可以自设定邮箱的别名，使用不同的邮箱名发送邮件。
1.5邮件代收
使用企业邮箱即可收取所有支持POP3方式收信的邮箱。
实现一个企业邮箱，收取所有邮件，实现通过企业邮箱管理所有邮件。
1.6短信邮
通过发送短信指令即可实现使用短信收取、发送、转发、回复邮件，只需手机支持短信发送即可，让您随时随地移动办公。
1.7WAP邮
通过访问企业邮箱WAP地址，您可以通过WAP来实现登录访问企业邮箱，更方便地查看邮件列表及邮件内容。
2.如何办理企业邮箱业务
2.1办理企业邮箱业务
企业邮箱的开通需要申请。
申请企业邮箱请与中国移动企业邮箱各代理渠道或10086客户经理等渠道联系，或通过企业邮箱提交企业邮箱申请，中国移动客户经理将与您联系开通。
申请企业邮箱后，将有专人跟进处理您的申请，为您开通企业邮箱业务。
图02-001企业邮箱首页
2.2使用企业邮箱
开通企业邮箱后，中国移动即会分配您相应的管理帐号，您即可使用该帐号登录中国移动ADC平台为企业邮箱添加用户账户，添加用户账户的流程请见企业邮箱管理员平台帮助手册。
该账户即可登录使用企业邮箱用户平台。
2.3体验企业邮箱
如您希望体验中国移动企业邮箱服务，您可以免费试用企业邮箱（目前仅限广东用户）。
中国移动为您提供完全功能的企业邮箱，让您体验企业邮箱精彩功能！
详情请询：
10086
3.登录退出系统
3.1登录邮箱
您可以通过企业邮箱首页的用户登录区进行登录，或通过登录页进行登录。
图03-001企业邮箱登录
通过管理员设置的用户名可以登录企业邮箱，如果您有设置绑定手机和邮箱别名，通过手机号码和邮箱别名也可以登陆企业邮箱。
1、输入用户名
2、输入企业域名
3、输入密码，即可登录企业邮箱
3.2登出邮箱
点击邮箱界面的退出，即可退出企业邮箱登录；
或关闭浏览器退出企业邮箱。
4.邮件功能（以下功能如无特别说明，均要求为登录状态）
4.1撰写邮件
1、登录企业邮箱
2、显示邮箱内页首页
3、点击写邮件
4、显示邮件撰写界面，支持HTML格式编辑
图04-001企业邮箱邮件撰写
5、选择发件人，输入收件人地址、输入主题、添加附件，输入邮件内容，选择邮件发送状态
6、点击发送按钮，即可发送邮件
4.2发送邮件
1、点击写邮件
2、显示邮件撰写界面
3、输入收件人（可添加抄送和密送）、邮件主题和邮件内容
4、选则发送状态
紧急：
邮件以紧急状态发送；
已读回执：
发送带有已读回执要求状态的邮件
保存信件到发件箱：
邮件发送的同时会保存到已发送邮件夹。
5、点击发送，即可发送邮件
图04-004发送邮件
4.3保存邮件草稿
3、输入邮件内容
4、点击存草稿，即可将邮件保存到草稿箱（中国移动企业邮箱有自动保存草稿的功能，系统将会定时保存您正在编辑的邮件，避免数据丢失）
4.4预览邮件
4、点击预览/打印
5、即可新窗口打开撰写的邮件的预览界面
4.5打印邮件
1、点击收件箱，或发件箱等进入邮件列表
2、选择一封邮件
3、点击该邮件标题，查看该邮件
4、显示邮件查看页面
5、点击打印，即可直接打印邮件内容
4.6回复邮件
1、选择一封邮件
2、点击回复或回复全部
回复：
回复发件人
回复全部：
回复此邮件所有邮件地址
3、显示邮件撰写界面，点击发送，即可回复本邮件
4.7转发邮件
1、选择一封或者多封需要转发的邮件（多封邮件将以附件的形式发送）
2、点击转发
3、显示邮件撰写界面，点击发送，即可转发邮件
4.8拒收邮件
4.8.1阻止发信人
1、选择需要拒收的邮件
2、点击拒收—>
阻止发件人
3、显示添加黑名单界面，邮件地址将被填入到黑名单界面中
4、点击添加，即可将发信人添加到黑名单，阻止该发件人发送邮件
4.8.2加入过滤器
加入过滤器
3、显示过滤器设置界面
4、点击保存，即可将该地址作为过滤字串加入到过滤器
4.9删除邮件
4.9.1删除到垃圾箱
1、选择一封或多封邮件
2、点击删除
3、邮件即可被删除到已删除邮件（已删除邮件夹删除则为彻底删除）
4.9.2彻底删除邮件
1、选择需要彻底删除邮件
2、点击删除—>
彻底删除
3、邮件即可被从系统中彻底删除（已删除邮件夹删除则为彻底删除）
4.9.3清空垃圾箱
1、点击垃圾箱，进入垃圾箱邮件列表
2、点击清空
3、即可清空垃圾箱中的所有邮件
4.10编辑草稿邮件
1、点击草稿箱，进入草稿箱邮件列表
2、选择一封草稿邮件
3、点击编辑
4、显示邮件撰写编辑界面
5、即可修改需要编辑的草稿邮件
4.11移动邮件
4.11.1选中邮件移动
1、选择需要移动的邮件
2、点击移动，选择一个邮件需要移动到的邮件夹
3、即可将所选邮件移动到邮件夹中
4.11.2鼠标拖动移动
2、鼠标选中邮件拖动到左侧邮件夹列表
3、当该邮件夹可以被移入时，显示为绿色图标，松开鼠标，即可移动到所选择的邮件夹
4.12搜索邮件
4.12.1普通搜索
1、登入邮箱内页首页
2、在页面左上搜索框输入搜索关键词
3、点击查找
4、即可按指定关键词搜索邮件（按收件人/发件人/主题搜索），显示邮件搜索列表
4.12.2高级搜索
1、点击搜索中的高级搜索
2、显示邮件搜索界面
3、在高级搜索区域选择高级搜索条件（高级搜索暂不支持关键字）
4、点击确定，即可按指定条件搜索邮件，显示邮件搜索列表
4.13邮件夹管理
4.13.1新建邮件夹
1、登陆邮箱
2、点击我的邮件夹
3、显示邮件夹列表界面
4、点击新建文件夹
5、弹出新建文件夹对话框
6、输入文件夹名
7、点击确定，即可新建一个邮件夹
4.13.2删除自建邮件夹
4、点击删除（空邮件夹才可删除）
5、即可删除自建邮件夹（系统邮件夹不可删除）
4.13.3查看邮件夹信息
3、显示邮件夹列表界面，即可显示所有邮件夹信息
4.14收取邮件
4.14.1自动收取邮件
1、系统将以一定时间周期自动收取邮件
4.14.2手动收取邮件
1、点击收邮件
2、系统收取邮件
3、收取完毕，显示更新的收件箱列表
4.14.3邮件收取过滤
1、系统自动收取邮件或手动收取邮件
2、如收取邮件时有在黑名单、白名单、过滤器等的邮件地址
3、系统将在收取时自动过滤来自这些地址的邮件
4.14.4代收邮件
系统设置了邮件代收（请见邮件代收设置）
4.15邮件列表查看
4.15.1按时间归类显示
1、系统邮件列表页将按时间的周期归类显示，对于同一周期内的邮件，点击时间周期条，将可以进行展开和收起邮件列表的操作
4.15.2邮件列表排序
1、进入邮件列表界面
2、点击邮件列表栏标题（如：
发件人），即可按相应标题（发件人）的顺序或逆序进行排序
4.16邮件查看
2、点击邮件主题或发件人
3、即可新标签打开邮件查看界面
5.邮箱设置
5.1个人信息
5.1.1设置别名
1、点击左上设置，邮箱设置界面
2、选择导航条个人信息—>
别名设置
3、显示别名设置界面
4、输入需要设置的别名（只可添加一个别名）
5、点击添加，即可添加别名（别名将可用于登录邮箱）
5.1.2设置个人资料
个人资料
3、显示个人资料设置界面
4、输入需要设置的个人资料
5、点击修改，即可修改个人资料（设置的姓名将显示于邮箱首页，所有个人资料将显示在通讯录“我的资料”中）
5.1.3修改密码
修改密码
3、显示密码修改界面
4、输入原密码和需要修改的密码
5、点击保存，即可修改密码
5.2参数设置
5.2.1基本参数设置
2、选择参数设置—>
基本参数
3、显示邮箱基本参数设置界面
4、设置邮箱基本参数；
包括每页显示的邮件数目（邮件列表将显示所设置的条数）、邮件查看模式（分栏或者标签阅读模式）和回复时是否加入原信（回复邮件时将加入或者不加入原信）等
5、点击确定，即可修改邮件基本参数
5.2.2自动回复设置
2、选择导航条参数设置—>
自动回复
3、显示自动回复设置界面
4、选择是否开启自动回复，如开启自动回复，设置自动回复的内容和不自动回复的地址
5、点击保存，即保存自动回复设置（如开启自动回复收到邮件即将按设置进行回复）
5.2.3自动转发设置
自动转发
3、显示自动转发设置界面
4、选择是否开启自动转发，如开启自动转发，设置自动转发到的邮箱地址
5、点击保存，即保存自动转发设置（如开启自动转发收到邮件即将按设置进行转发）
5.2.4发件人姓名设置
发件人姓名
3、显示发件人姓名设置界面
4、输入需要设置的姓名
5、点击确定，即可保存发件人姓名设置（设置发件人姓名后，用户收到邮件时邮件列表中即将显示该姓名）
5.3邮件签名
5.3.1添加邮件签名
2、选择邮件签名
3、显示邮件签名添加及列表界面
4、空白栏输入签名标题、签名内容
5、如选择默认，则此签名在写信时自动添加（默认签名只可设置一个）
5、点击添加，即可添加一个邮件签名（签名添加后可在写信时选择使用）
5.3.2编辑邮件签名
4、选择一条邮件签名，点修改
5、显示编辑签名界面
6、输入要修改的签名标题、签名内容
7、点击保存，即可编辑邮件签名
5.3.3删除邮件签名
4、选择一条邮件签名，点删除，即可删除邮件签名
5.4邮件通知设置
2、选择导航条邮件通知
3、显示邮件通知设置界面
4、选择是否开启邮件通知，如开启邮件通知，则可设置
邮件到达通知时间区间（仅在此时间区间内发送邮件通知）
到达通知方式（普通短信、免提短信、长短信、彩信、WAPPUSH），
是否开启到达通知过滤，如开启到达通知过滤
则
升级会员 