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提出问题-》反思-》打算-》行动-》发觉新问题-》再反思

-》重新打算-》再行动

⑵、传统型学习与行动型学习的区不

传统学习

行动学习

先学后用

在用中学习

应用围着理论转

理论围着应用转

以老师为中心

以学习者为中心

以个人为中心

以团队为中心

老师是内容的专家

老师是过程的专家

不同主题的组合

同一个主题的“连续剧”

⑶、了解自己所处的环境和条件,要明白自己需要学习什么

熟悉的环境

熟悉的任务——+——不熟悉的任务

不熟悉的环境

A、在熟悉的环境中参与熟悉的任务

B、熟悉的环境不熟悉的任务

C、熟悉的任务不熟悉的环境

D、不熟悉的环境不熟悉的任务

二、木桶理论

1、短板决定论(抓住重要环节)

2、短板补差论

3、优化平衡进展

斜木桶理论:

长板决定论(扬长避短、长短互补)

板与板之间的牢固性

三、执行力的概念和意义

1、执行力定义:

指在特定的环境中,能够把目标意志贯彻下去,并取得有效成果的能力,是一名经理人最差不多的工作能力。

2、执行力的重要性

⑴、在企业进展过程中,有两个方面是关键:

一是、决策;

二是、执行

⑵、大多数企业的失败差不多上由于执行不力造成的;

因此讲“三分决策、七分执行”,执行决定成败。

3、执行力的种类

A、号召执行力:

要紧对人具有依靠性的执行能力;

B、制度执行力:

要紧依靠企业制度的执行能力;

C、创新执行力:

对执行力的能力要求有更高的境地。

4、“桶壁效应”与执行障碍

木桶里装满沙子;

桶壁代表企业的一切(包括:

企业的制度建设、团队建设、人员素养基础和日常治理模式等);

一个圆柱体代表一个企业的组织意识;

沙子代表企业内各级职员;

执行---好比这根圆柱体从木桶上方向下插;

A、组织意识越大执行越难

B、中层理解不透执行越难

C、层面越低执行越难

D、若桶壁不牢固,用力太大会使木桶损坏

四、执行力的保证

1、治理链

⑴、垂直领导模式

⑵、要求有顺序和层次

⑶、要确定合理的治理跨度,以提高效率

科学的治理跨度是:

6人、8人、12人

⑷、明确逐级治理责任

A、领导责任(指挥、组织、协调、部署)

B、检查与操纵(督导)

C、培养下层、提高下属能力

⑸、要解决治理链中的空位、缺位、错位和越位

⑹、治理链的核心确实是要做好次级督导;

要求上、下级的治理要有同一性,千万不要做越位治理的事,建立良好的治理链秩序才能减少问题,才能真正做到“事事有人管、人人都负责”,才能建立有序而且高效的治理平台。

2、信息链

为了满足治理链的要求而设立信息链,信息的方向要与治理链的方向是一致的,才能达到高效治理;

不可越位传递信息;

治理上有时也会存在“眼见不为实”的现象。

3、培训链

为了达到治理目标的要求,上一级对次级具有培养的责任,一级对一级地逐级开展培训,形成有效的培训链。

逐级培训的优点:

不受时刻、地点、场地、人员数量的限制,能够随时随地去培训,而且如此培训有针对性,培训效果好,能够专门快使下属具有较强的执行力度。

企业职员的类不

工作态度好

留住培训

业务技术能力好————+————业务技术能力不行

教育放弃

工作态度不行

五、执行力理论的差不多思想

1、执行的含义:

在人性的基础上建立科学的运作流程,同时设定目标与评估标准,明确奖励规则,通过组织结构内外部的检查活动,推进人员的奖优罚劣和优胜劣汰,提高执行的速度与品质,确保目标的完美达成。

2、执行不利与执行不当

打折扣或者是只做一半或者是为得不到100而放弃,再有确实是全然没有理解命令或任务的实质,或者是夹杂了一些个人意愿,甚至是全然就不去做,请大伙儿永久记住0.1>0

3、谁阻碍了执行

各级人员均有可能阻碍执行

总经理(A)前厅经理或厨师长(B)

主管和领班(C)一般职员(D)的观点

A、公布的指令不清晰;

下属层没有起到“上通下达”的作用;

B、中层工作的干部没有理解指令的实际内涵与目的;

C、上层领导发出的指令、概念性的东西太多,缺乏具体细节的标准,又擅自只按自己的领会或意愿去做事;

D、一般职员认为呢,上级下达的命令比较模糊,没有告诉我们应该具体如何做,我们不明白该如何做,多一事不如少一事。

因此结论是:

优秀执行力的产生是全员都有责任的,它取决于全员的素养,尤其是基层以上干部的综合素养。

4、执行力的差不多思想

⑴、执行力的方针:

“认真第一,聪慧第二”

所谓认真讲求的是态度,毛主席曾经讲过:

“世界上最难的确实是《认真》二字”,认真是一种对人对事的态度,没有认确实态度,任何情况都不可能办好;

有的人认为自己专门聪慧,不管办什么事,不是认认真真、脚踏实地地去完成,而是耍小聪慧,总企图找一个不需要努力就能完成任务的捷径;

因此,执行的第一要务确实是“认真”。

(如:

认真部署、执行、监督、检查)认真去做每一件事;

请各位记住:

执行的最大敌人确实是“小聪慧”。

⑵、执行力的原则:

“结果提早,自我退后,锁定目标,专注重复”

在执行任务或指令的时候,决不能以自我为中心,而是要以结果为中心;

传统的做事方式就恰恰相反;

这也是专门多企业效率低下的重要缘故之一。

在执行的时候,我们追求和需要的是执行的最后结果,随时以结果为标准来衡量自己和下属的业绩,时时提醒自己,目标是什么?

每一个人都要有一种不达目标、誓不罢休的精神。

⑶、执行力的差不多战略

什么是战略?

A、战略是地图,地图代表整体,整体决定部分;

B、战略也是罗盘,罗盘决定方向

因此,整体的带有方向性的就称之为战略

二十四字战略:

执行前:

决心第一成败第二

执行中:

速度第一完美第二

执行后:

结果第一理由第二

⑷、执行力的原理

执行力之金:

“行动和结果”即:

言必行行必果

言有两个含义:

a上级交办的工作任务和情况;

b自己承诺或负责的工作任务和情况

A、执行差的结果比不执行强0.1>1

B、方向性的错误比不执行强(目标的实现不总是直线前进);

C、执行强调的关系是:

“果因关系”(即:

结果论英雄);

D、三流的决策一流的执行要比一流的决策三流的执行强

结论:

执行决定结果,结果决定生存。

5、高层执行战略

A、迫使职员进化,运用“培训链”培养职员的综合能力;

B、要对下属进行有效的驱动,驱动性形成执行力

C、狼性原则

a忍辱负重(卧薪尝胆):

狼可不能为了所谓的尊严,在自己微小的时候攻击比自己强大的东西;

69页

b整体至上:

当狼一起嚎叫时,它们仿佛是在宣布“我们是一个整体最好不要惹我们”;

70页

c自知之明:

狼熟悉、了解自己的优势和不足,狼也专门想当百兽之王,但它明白自己不是老虎,因此选择了草原;

d顺水推舟:

狼明白如何用最小的成本换取最大的回报;

71页

e表里如一:

我们尽管憎恨狼的残忍与贪欲,但不要不记得狼表里如一的品德,自己赖以生存的条件决定了生活方式的残酷性,没有必要进行任何伪装;

72页

f知己知彼:

狼尊重每一个对手,在每次攻击前都会去了解对手,而可不能轻视它,因此狼的攻击专门少有失误;

g授之以渔:

狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它,因为狼明白:

“假如当不成狼,就只能当羊”;

73页

h团队精神:

狼尽管通常独自活动,但你永久可不能发觉有哪只狼在同伴受伤时独自逃走;

i不达目的、誓不罢休:

狼性“恶”,对猎物穷追不舍,决不留情。

6、中层执行战略(承上启下)

中层治理者是“司机与乘客”的辨证关系,既是司机同时也是乘客,乘客决定目标,司机决定方向、速度、运行质量和安全等问题;

A、要学会司机与乘客角色的适时变换

B、条理好自己放大镜的功能---专注细节

(发觉细节、分析细节、整改细节)

C、要明确锁定的目标;

D、记住:

没有最好,只有更好;

E、永久只有这次,没有下次,原则问题面前不能有怜悯心;

在专门多企业里,经常会有如此一种现象,各级主管(指经理和主管)整天忙得团团转,有做不完的情况,关于他们来讲,最大的痛苦莫过于时刻少、情况多,与之相反,下属们却没事可做,形成了“干部们总是没有时刻,下属们总是没有工作”。

要想扭转这种惊奇的现象,中层治理者就应该学会运用“猴子治理法”,与其什么情况都自己做,不如将工作交派给下属。

猴子治理法:

(猴子代表责任,责任能使人进步)76页

⑴、猴子不能总扒在自己背上,要让它们扒在下属的背上,要学会把你的工作和责任分到下属不同的层面上,与你共同分担责任;

⑵、要让下属照顾好这些猴子;

⑶、千万不要不记得猴子是从哪里来的,谁的猴子谁负责喂养;

⑷、要让下属把猴子当成自己的喂养;

⑸、不让猴子饿死了;

⑹、养猴子也需要欢乐;

⑺、检查与指导能让猴子进化和成长(养而教)。

7、基层执行战略84页

⑴、走出“自我中心主义”:

基层职员最大的职责与任务确实是贯彻执行,企业战略的落实情况如何,最终体现在基层职员执行效果上;

因此,每一名职员要以结果来统领自己的行动,所有的工作差不多上为了获得一个既定的结果;

每个职员的工作不是为了表现自己,因此,所有的工作、行为必须围绕既定的结果,坚决摒弃以自己为中心的思想。

⑵、“没有任何借口”的执行模式

No.Sir.YesSir.Don’tknowSir.NoExcuseSir.

⑶、精神薪酬(精神激励)

忠诚、敬业的职员不一定对企业中意,然而对企业中意的职员一定会忠诚敬业。

只有专门好地激发出职员的归属感、成就感和驾驭工作的权利感,他们的工作积极性就会达到最高,才会忠诚于企业。

精神激励的内容和方法:

A、愿景引导职员持续努力(一个企业假如没有进展前景,职员将看不到希望);

B、授权(委以重任)

C、职业生涯的进展(职员的职业生涯定位)

D、给职员以充分信任(用人不疑、疑人不用)

E、善待职员(人性化治理)

F、及时赞美职员

G、让职员在良性竞争中成长

H、向职员展示企业危机感(生于忧患、死于安乐)

I、有效地宽容职员的失败、错误和缺点

J、与职员共同分享荣誉和危机

美国四星上将巴顿将军的一句名言:

“去做你能做的一切,而不仅仅是去做你不得不做的”。

8、最好的执行人和执行团队

⑴、最好的执行人

最好的执行者是具有责任感的人,是能够自动、自发、注意细节、负责任、有求胜

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