政府公共关系网上作业Word文档格式.docx
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C、政府部门
D、公务员
(7/15)、说服公众转变观念,实现公关主体的预期,这是政府危机公关的哪个操作机理(2分)
A、劝说机理
B、决策机理
C、引导机理
D、联动机理
(8/15)、政府公共关系的目标是(2分)
A、实现良好的沟通
B、改善政府决策
C、内求团结、外求发展
D、塑造良好形象和获得公众支持
(9/15)、掌握公共资源,形式公共权力的相关系统和部门是(2分)
A、政府危机公关的内容
B、政府危机公关的功能
C、政府危机公关的主体
D、政府危机公关的客体
(10/15)、以下不是政府危机公关应对的模块的是(2分)
A、公众模块
B、管理模块
C、媒介模块
D、决策模块
(11/15)、政府公关工作的重要主体,公关活动的设计者和实际操作者是(2分)
A、政府公关人员
B、危机主体
C、公众
D、媒体
(12/15)、政府在形象塑造活动中,下面哪一项不属于操作理念不当的主要集中表现。
A、官本位
B、推卸责任
C、惟上是从
D、好大喜功
(13/15)、政府危机公关的所有活动,要从什么性质出发(2分)
A、管制
B、缓解
C、斗争
D、服务
(14/15)、政府公关的目标具有的特征是(2分)
A、公益性
B、强制性
C、复杂性
D、单一性
(15/15)、政府公共关系主体必须遵循的基本原则是(2分)
A、与时俱进
B、稳中求进
C、灵活应对
D、实事求是
(1/15)、下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征。
A、外在化特征
B、行为化特征
C、物化特征
D、人格化特征
(2/15)、政府常态公关时公众引导的基础是(2分)
A、政府外部公众
B、政府内部公众
C、公关顾问
D、公关公司
(3/15)、下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则。
A、机制原则
B、权威原则
C、效果原则
D、操作原则
(4/15)、下列哪一项不属于政府视觉系统识别系统中着重展现的特征。
A、公共性和统一性
B、权威性和严肃性
C、区别性和识别性
D、公平性和公正性
(5/15)、以下不属于国内社会公众公关意义的是(2分)
A、鼓励公众的参与
B、疏导利益冲突
C、塑造政府形象
D、调适公众心态
(6/15)、说服公众转变观念,实现公关主体的预期,这是政府危机公关的哪个操作机理(2分)
A、引导机理
B、劝说机理
C、决策机理
(7/15)、仅仅根据个体的某一突出特点去认识和评价他,从而导致以点带面、以偏概全的知觉误区,这属于公众的什么心理效应(2分)
A、流言效应
B、首因效应
C、霍桑效应
D、晕轮效应
(8/15)、政府公关机构的决策者、组织者和管理者是(2分)
A、一般工作人员
B、策划专家
C、领导人员
D、培训专家
(9/15)、政府公关的客体具有的特征是(2分)
A、单一性
B、协调性
D、多元化
(10/15)、政府公共关系的主体是(2分)
A、政府部门和公务员
B、社会公众
C、实现形象管理
(11/15)、政府危机公关中引导公众向公关主体预设的目标行动指的机理是(2分)
A、联动机理
D、管理机理
(12/15)、政府公关的目标具有的特征是(2分)
A、复杂性
B、公益性
C、强制性
(13/15)、下面哪一项不属于政府公关的主体状况。
A、政府公关部门
B、政府首脑
C、政府工作人员
(14/15)、政府公共关系的客体是(2分)
A、政府部门
C、媒体
(15/15)、政府危机公关的所有活动,要从什么性质出发(2分)
A、斗争
B、管制
C、缓解
(1/15)、根据内部公众的需要,适当开展形式多样的文化娱乐活动,这体现了政府内部公众什么需求的满足(2分)
A、生活需求
B、尊重需求
C、社交需求
D、自我实现需求
(2/15)、政府向外部公众开放,让他们参观和了解政府的机构设施、运作流程、工作成果等各方面状况的活动是什么(2分)
A、听证会
B、节事活动
C、新闻发布会
D、参观活动
(3/15)、社会公众既有一定的积极因素,又表现出某种消极特征,这体现了社会公众的什么特性(2分)
A、异质性
B、双重性
C、变化性
D、集合性
(4/15)、公关主体不管运用哪种传播媒介,都要做好信息真实、态度诚恳,如此方能得到目标受众的认同和支持,这种善用媒介的原则是什么(2分)
A、真实原则
B、成本原则
C、实效原则
D、权变原则
(5/15)、以下不属于政府公关的参与和体验型专题活动的是(2分)
A、新闻发布会
B、参观活动
C、听证会
D、节事活动
(6/15)、以下不属于举行新闻发布会的原则的是(2分)
A、针对性原则
B、客观真实原则
C、时效原则
D、一对一原则
(7/15)、以下不属于国际公众的公关意义的是(2分)
A、改善政府交往
B、推动文化交流
C、促进经济发展
D、促进相互理解
(8/15)、城市举办的一系列活动或事件,包括节日、庆典、地方特色产品展览会、交易会、博览会、会议,以及各种文化、体育等具有特色的活动或非日常发生的特殊事件,这一类活动属于什么活动(2分)
A、节事活动
D、听证会
(9/15)、与政府行为利益最为相关,对政府公关活动的成败起着最主要影响的公众对象,我们称之为(2分)
A、次要公众
B、目标公众
C、关键公众
D、主要公众
(10/15)、以下不属于正确选择媒体组合和搭配的做法的是(2分)
A、准确选择几种媒介
B、挖掘各种媒介的长处
C、确定重点使用的媒介
D、科学合理地进行优化组合
(11/15)、下列哪个不是公关活动方案策划的原则(2分)
A、符合客观实际
B、具有可操作性
C、内容丰富
D、强调创新性
(12/15)、新闻发布会中,下列不属于政府的应有的态度的是(2分)
A、开诚布公
B、居高临下
C、严谨可靠
D、言行一致
(13/15)、政府向公众宣传政策、方针以影响公众言行的传播形式是(2分)
B、听证会
C、政府公益广告
D、参观与咨询
(14/15)、以下不属于政府公关中典型的发布和展示型专题活动的是(2分)
B、记者招待会
(15/15)、以下不属于国内社会公众公关意义的是(2分)
A、疏导利益冲突
B、调适公众心态
C、鼓励公众的参与
D、塑造政府形象
(1/15)、以公民的利益为危机公关的衡量尺度,突出实效,强调的是什么原则(2分)
A、态度原则
B、实惠原则
C、公民中心原则
D、公共利益至上原则
(2/15)、政府危机公关转危为机的策略中“做”的核心在于(2分)
A、互动
B、思路
C、整改
D、难处
(3/15)、传播者用于传递信息的手段、方式或载体称为(2分)
A、报纸
B、传播媒介
C、广播
D、书刊
(4/15)、以下哪一项不是政府危机公关应对范围的类别(2分)
A、属地识别
B、行业识别
C、性质识别
D、主管部门识别
(5/15)、政府拒绝面对“闹事”事件,否认一切问题,这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区(2分)
A、拒不承认误区
B、一闹就软误区
C、概不负责误区
D、偏见误区
(6/15)、下列哪个不是公关活动方案策划的原则(2分)
B、内容丰富
C、具有可操作性
(7/15)、政府公关主体在扩展传播媒介广度的基础上,还应扩展传播的深度,以增强传播效果和影响力,实现政府公关的正面效应,这体现了哪种应用媒体的技巧(2分)
A、日常监测
B、形成积累效应
C、资料整合
D、全面分析
(8/15)、以下不属于正确选择媒体组合和搭配的做法的是(2分)
B、确定重点使用的媒介
C、挖掘各种媒介的长处
(9/15)、政府公关活动在什么时间开展最合适,持续多久最适宜,这指的是哪种政府常态公关的策略(2分)
A、确定时限
B、确定类型
C、确定空间
D、编制预算
(10/15)、如果政府的失误导致了公关危机,在这种完全责任的情形下,应该采取什么应对模式(2分)
A、速战速决
B、社会协商
C、以退为进
D、强力规制
(11/15)、公关主体在运用媒介时,对当地的民众心理进行调查、有效把握,根据受众的心理、兴趣和需要来确定发布的内容和方式,这体现了善用媒介的什么原则(2分)
A、时效原则
B、真实原则
C、权变原则
D、成本原则
(12/15)、政府危机公关中转危为机的策略“秀”的核心在于(2分)
A、公众知情
B、展现成效
C、互动
D、思路
(13/15)、政府转危为机的核心是提升政府的(2分)
A、美誉度
B、知名度
C、有效度
D、参与度
(14/15)、以公民的需求为危机公关的基础平台,重视服务,强调的是什么原则(2分)
(15/15)、尽管没有受到危机的直接影响,但是会主动参与到危机管理活动中来,这一类人群称为(2分)
A、直接利益相关者
B、间接利益相关者
C、消极参与型旁观者
D、积极参与型旁观者
(1/15)、信息主体决定向信息管道中灌输怎样的信息,这是哪种信息工作的原则(2分)
A、合适的传达对象
B、合适的传播时间
C、合适的传递方式
D、合适的信息内容
(2/15)、以公民的利益为危机公关的衡量尺度,突出实效,强调的是什么原则(2分)
A、公共利益至上原则
B、公民中心原则
C、态度原则
D、实惠原则
(3/15)、明确公众危机公关的性质,确定公众危机公关的中心原则,是政府公众危机公关的(2分)
A、定位
B、阶段
C、原则
D、基础
(4/15)、政府在危机公关时,调整社会公众与政府之间,以及社会公众之间的矛盾,化解冲突的过程,这是指(2分)
A、政府的危机处理
B、政府的公众沟通
C、政府的冲突调解
D、政府的危机沟通
(5/15)、危机之中的受害者有两种比较极端的情绪反应,一种是极度不信任,另一种是特别需要(2分)
A、劝慰的行动
B、心理的安抚
C、物资援助和情感支持
D、政府的承诺
(6/15)、以公民的需求为危机公关的基础平台,重视服务,强调的是什么原则(2分)
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