业务员工作流程培训资料PPT课件下载推荐.pptx

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员工培训资料*有限公司汇报人：

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@#@201*年*月1日一、售前资料二、售中资料三、售后资料目录content售前资料01售前资料深度接触商务谈判高层公关工程概况收集攻关项目立项申请书签订合同高层公关方案设计、确认2016信息的收集-信息准确扫大街、招标网、客户介绍、拜访设计院、拜访政府行政职能部门规划局填写信息登记的表格确定信息完整性和有效性项目进度完成10%项目立项-立项成功通过内部立项评估制定有效的行动法案项目进度完成20%2016深度接触-伙伴倾向明确客户的组织架构及分工单明确客户采购的关键需求制定并执行有效的竞争策略（同流交流、交流交心、交心交情、交情交钱）成功发展1-2名业务联系人项目进度完成30%方案设计-引导需求满足客户技术需求有效引导客户偏向我方技术方案制定有利于我方的设计技术方案项目进度完成35%方案确认-产品倾向满足客户选择产品的技术要求分析竞品，找出竞品不足设置有效的技术壁垒项目进度完成50%2016通过业务联系人明确决策人需求与决策人进行互动，使决策人对我方产品倾向分析竞品让客户相关人士提供建设性意见010203高层公关-决策倾向项目进度完成80%2016明确合同条款及附件达成双方共识与通过内部的合同审核，有效规避风险双赢谈判，制定有利双方的合同条款及附件010203商务谈判-双赢谈判项目进度完成90%2016关注合同签约进度及防范措施明确签订合同的具体时间及时签订合同010203签订合同-拿到定金项目进度完成100%售中资料022016产品的交付-收回货款收回货款1订单跟踪2按合同要求的安装范围进行现场安装3按客户要求进行调试45对客户关于无负压日常维护及简单操作的培训货款回笼售后资料03售后服务-拿回订单按公司规定及时、有效、优质的完成客户报修按公司售后费用标准及时收回售后款提供公司服务质量，积极与客户沟通，带回有效的的订单信息THANKYOU