万科物业小区出入口管理办法培训PPT资料.ppt

万科物业小区出入口管理办法培训PPT资料.ppt

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A.A.封闭或半封闭式管理来访者封闭或半封闭式管理来访者BB开放式管理来访者开放式管理来访者禁止所有推销、收废品、发广告外来人员进入管理服务区域。

在业主家超时停留，通知相关岗位核实情况管理公共施，卫生环境。

对来访人员进行合理管理r执法人员因公进入小区的管理。

r执法人员对小区搜查的管理。

r外地执法人员因公进入小区的管理。

r公务人员因公务保密或其他特殊事项。

物资搬运时，须办理的手续。

核对手续并签字认可。

手续完善后予以放行。

施工人员须签发人员临时出入卡。

检查人员临时出入卡有效期。

证件丢失或过期，应到控制中心补办。

施工装修人员，严格按照装修管理责任书的内容进行操作。

公共设备设施施工，应在服务中心办理相应手续。

施工人员需穿制服、佩带工作证方可进入。

员工凭工牌，制服进行管理。

员工在服务区域内，严格遵守、各项规章制度。

y参观人员必须经管理处同意，方可进入。

y参观人员，爱护环境，爱护公物。

y自觉遵守公共秩序。

y未经允许应阻止摄像和照相。

认真、细致、全面的做好接待工作。

岗位工作人员，应注意礼节礼貌。

注重仪容仪表，保持良好的工作姿态。

+推销人员、广告人员，必须事先与顾客有约。

+尊重顾客的角度，观察其行为，如有违规立即进行纠正，劝其离开管理区域。

+对推销、广告人员违法可对其身份进行验证没有合法身份，可交派出所处理。

+对每一位外来人员都应友善、礼貌的对待。

GZWY7.5.1-A01-02-F1物资搬运放行条GZWY7.5.1-A01-02-F2来访人员情况登记表GZWY7.5.1-A01-02-F3人员临时出入卡GZWY8.2.3-A01-F2突发事件处理记录表