厂家承诺书范文3篇Word格式文档下载.docx

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　　四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。

　　五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。

　　六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。

　　本承诺书在协议供货有效期内有效。

　　协议供货质量承诺书

　　我司承诺在xx年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的协议供货期间，严格按照下述承诺履行：

　　1、我司保证提供的所有投标产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的、正宗品牌产品，承诺不用假冒及伪劣产品替代;

如出现上述质量问题买方有权退货;

如造成直接经济损失，买方可要求我司给予赔偿。

我司所提供的投标产品（包括所有的零部件）均为各原厂制造的经检验合格证的全新品，否则由我司承担因此产生的一切后果。

　　2、在规定的质量保证期内，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障负责;

除合同中另有规定外，出现上述情况，在收到用户通知后30天内，免费负责修理或更换有缺陷的零部件或整机;

对造成的损失的，同意按相关规定赔偿及负违约责任;

　　3、我司承诺不拆换、不调换、不截留产品零部件;

不以少充多、不以旧充新，不以劣充优，不以假充真;

不提供降低产品等级标准或存在缺陷的产品。

　　4、我司承诺免费提供投标产品的安装、调试及简单培训服务。

同时按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺。

　　5、我司保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。

并按采购人要求免费预装正版操作系统。

如果客户有要求对产品进行加装配件的如升级内存等，将在这些配件上贴上我司的专用标签，以保证产品品质。

　　6、我司保证提供的投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和可靠性;

保证提供的投标产品符合国家质量、技术、环保、安全、节能、保密等相关法律、法规和政策要求及商检标准和电工标准。

　　7、我司承诺提供货物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。

　　8、本承诺书在协议供货有效期内有效。

　　协议供货售后服务承诺书

　　我司承诺在20xx年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的协议供货期间，严格按照下述承诺履行：

　　1、按合同规定的时限，送货上门，货到采购人指定地点后，由双方共同开箱进行初验收。

同时将相关资料（如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单，产品序列号/机号、出厂检验报告、合格证书、原产地证书）及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件（如有）移交给采购人;

　　2、派专业技术人员对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。

保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。

安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。

　　3、免费提供所有协议供货设备的操作使用及基础维护的培训。

同时为采购人提供长期优良的技术支持。

　　4、按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺;

如我司的相关承诺或厂家的规定比《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的相关规定更加有利于采购人,则按我司的相关承诺或厂家的规定向采购人提供服务。

　　5、维修响应时间:

1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8工作小时内修复;

在特殊情况下8小时内无法修复的，我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备，以保证采购人工作生产不中断。

特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。

　　6、回访及不定期检修:

对所有维修服务工作进行定期回访，并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务，以保证采购人设备的长期正常使用。

　　7、厦门地区拥有充足的备品备件，可以保证设备在正常损坏情况下，及时给用户提供保修或更换。

　　8、保修期后技术服务:

承诺对协议供货产品进行终身维护,为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;

保修期满后,设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。

　　协议供货价格承诺书

　　我司承诺在20xx年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助协议供货及相关服务的协议供货期间，严格按照下述承诺履行：

　　1、协议供货有效期内，不上调中标产品的价格，产品的中标价格为最高上限，价格优惠率为最低下限;

　　2、我司承诺若发现我司的协议供货价高于竞价结果实际成交价或不满足招标文件规定和投标文件的承诺时（我司能提供充分证据证明竞价成交设备为走私产品、伪造品、假货、返修品等非正规途径货源及恶意压价行为的除外），我司将在市政府采购管理办公室规定的期限内将价格降低到实际成交价以下并满足协议供货相关承诺（市政府采购管理办公室有权按照实际成交的价格先行调低协议供货价，我方会尽快调查并做出能够为贵方所接受的合理解释，在此之前，我方将先行按照此较低价格持续供货，否则该品牌产品将被暂时取消协议供货资格，直至能够提供充分证据证明并做出能够为贵方所接受的合理解释后再行恢复）。

　　3、在协议供货项目有效期内，保证根据厂家或市场价格的调整（含促销活动）而同时按不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率下调协议供货价，最迟在发布市场价格下调3个工作日内将调整内容以书面形式（含品目、报价、调整原因、依据等内容）上报采购管理办公室审定，并以市政府采购管理办公室在厦门市政府采购发布的调整情况为准。

　　4、在协议供货有效期内，签订每单采购合同之前，如果我公司推出中标产品的新型号时，新型号的协议供货价格优惠率不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率，调整情况我司将及时送采购管理办公室审定，并以采购管理办公室在厦门市政府采购发布的调整情况为准。

在协议供货有效期内，如厂家推出更高档次机型，可将原来中标机型一对一调整替换为新机型的配置、性能不低于原中标机型，其价格不高于原中标机型。

我公司将在2个工作日内将调整情况报市政府采购管理办公室审定，并以市政府采购管理办公室在厦门市政府采购上发布的调整情况为准。

　　5、中标产品如遇型号停产情况，我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面形式通知市政府采购管理办公室。

　　6、我司承诺协议供货价已经包含了购买货物、相关服务（安装、调试、使用培训等）、所需缴纳的所有税费和货物发运到指定地点所需的一切费用。

　　7、我司承诺在报送协议供货价格调整情况书面材料的同时，还将向协议供货产品信息管理系统提交相应调整信息。

厂家承诺书范文篇二：

　　承诺书编号：

　　签署日期：

　　致：

群创光电股份有限公司（下称“贵公司”）

　　立书人承诺依以下条款提供贵公司特定产品及/或服务，且同意该条款自动适用于立书人与贵公司关系企业、贵公司已经或将要设立之办事处及其他营业组织现在及将来之交易行为：

　　第一章定义

　　“产品”是指立书人基于与贵公司现存及/或将来之相关交易合约或合作合约，而须提供予贵公司之该合约项下之所有标的物，包括但不限于半成品、成品、原物料、零件、附属品或包装材料及相关设计、研发、测试等事项。

　　“交易对象”是指与贵公司进行交易或合作之人（包括公司、分公司、子公司、办事处、工厂、关系企业或其他任何营业形态之组织或个人），包括作为贵公司之立书人、供货商、客户、第三方、承包商、其他服务厂商、联营合作伙伴、上述组织或个人之代理商、中介机构等。

判断交易对象之界线或范围，不以交易或合作是否成交为必要条件。

　　“机密信息”是指如下有形或无形信息和文件，而不论该信息或档案以何种形式储存、编辑：

（1）贵公司所享有或控制之任何信息或档案，包括但不限于程序、制程、项目、结构、方案、原型、数据、软件、报告、方法、策略、计划、概念、装置、工具、价格、需求预测、产品规格、图样、设计、模型、样品、代码、发明、发现、技术、质量控制、测试、营运、采购、定价政策、进货管道、生产、营销、财务、研发、人力、投资和客户信息及数据等等;

（2）贵公司与立书人间之讨论、协商、谈判、交流、协议等，及由此产生之信息或文件;

　　（3）任何与贵公司工厂有关之信息，包括工厂之设施部署、设备、操作等档案与信息。

　　“贵公司关联人员”是指贵公司负责与交易对象直接或间接商议交易条件、达成或履行交易合约，或足以对上述交易之达成及执行产生直接或间接影响之经办、采购、生产人员及其相关主管人员。

　　“关系人”是指与贵公司关联人员关系密切之亲友，及/或受贵公司关联人员或与其关系密切之亲友直接控制之其他企业。

　　“不正当利益”是指依法或交易习惯不应取得之利益，包括但不限于回扣、佣金、不当馈赠或招待，惟年节礼品往来且价值不高于新币400元（人民币100元）者，不在此限。

　　“知识产权”是指在任何国家或地区的法域内获承认及/或受国际公约保护之专利权、商标权、著作权、专门技术、工业设计、集成电路布局、布图设计专有权、商业秘密、客户名单、市场信息、营销策略、专有技术（knowhow）及其他无形财产权，包括但不限于其所涵盖的权能、实施权及申请权。

　　“环保标准”是指贵公司提供之环保标准，包括但不限于ESDAORH001及/或II3QM0044，及/或由贵公司客户所要求之其他环保标准。

　　“关系企业”是指直接或间接地控制其他企业或受其他企业控制，以及同受某一企业控制的任何形态的营业组织。

贵公司关系企业包含

（1）符合前述定义之企业，

（2）附件A中所列企业，及

　　（3）附件A中所列企业之关系企业。

贵公司有权随时以通知的方式更新附件A所列之法人。

　　第二章承诺条款

　　立书人应对机密信息严格保密，并以善良管理人之注意义务保管该机密信息，未经贵公司事前

　　书面同意，不得将该机密信息泄露或交付予任何第三人。

但立书人为执行本承诺书或相关交易合约约定事项而有揭露机密信息予其员工之必要时，应采有效保密措施，并使该员工与立书人签订不低于本承诺书标准之保密合约，确定其员工就该机密信息对贵公司负有保密义务。

机密信息不得用于本承诺书、相关交易合约以外之目的或未经贵公司书面同意之其他任何目的。

　　立书人前项保密义务于本承诺书终止后二年内或机密资料揭露之日起五年内（以时间较长者为

　　准）仍然有效。

　　立书人得证明机密资料有下列情形之一时，对符合下列情形之机密信息不负保密义务：

（1）该信息为立书人在不违反本承诺书义务的情况下自公共领域获得;

（2）该信息为立书人于贵公司揭露该资料之前已合法获得;

　　（3）该信息由立书人独立开发所得，并于开发前及过程