网络推广方案小米手机文档格式.docx

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小米公司成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。

"

为发烧而生"

是小米的产品理念。

小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。

◇规划小米手机网络推广的主要目标

1.如何通过网络推广提升品牌

通过论坛、微博、微信和QQ空间这四个社会化网络传播通道，以及网络新闻、电子商务平台使得该品牌能够在短时间内迅速的通过用户的口口相传，提升小米品牌的知名度。

2.如何通过网络推广拉动销售

先通过网络媒体炒作预热，引起社会公众的关注。

接着采用产品发布→消费等待→销售抢购→全线缺货→销售抢购→全线缺货的饥饿营销模式，刺激消费者前来抢购，此外，还可以利用微信平台与粉丝保持良好的互动，利用抽奖等活动拉动销售。

3.如何使更有吸引力和价值

通过不时发布的抽奖等活动吸引消费者是关注，打造小米社区，集齐发烧友对小米手机的用户体验，外观设计、软件研发的智慧不断改进小米手机，提供与米粉之间交流互动的平台。

4.如何使目标客户再次浏览我们的网页

搭建一套通过用户反馈来改进产品的驱动机制，真正的拉动所有的用户参与到产品的研发当中，使其持续关注我们。

5.如何培养消费者忠诚度，促进销售

打造小米社区：

汇集众多爱好手机、无论是软件还是硬件的发烧友，对小米手机的用户体验，外观设计、软件研发贡献他们的智慧，集群体的力量打造群体喜欢个性化的产品。

这些米粉对后期产品发布、产品的推广都是一群忠实的用户以及口碑的推广者，因为小米手机也包含有他们的智慧在里面，这也使小米更富有感情色彩。

小米的线下交流活动：

每隔一段时间在小米社区里面投票选出下一个小米交流分享的城市，然后到该城市与这些米粉们进行面对面的交流。

这能使小米与用户直接形成一种亲密的关系。

最主要的是小米手机性价比高，口碑宣传好。

培养了消费者的忠诚度，促进销售。

6.如何搭建完善的专属在线营销系统

创建属于自己的电商平台，借鉴凡客、乐淘等的经验接受消费者的购买订单，但其配送服务方式则采用凡客诚品旗下的如风达。

此外，还应系统优化和开发平台MIUI和聊天工具米聊以及论坛等让消费者可以反馈意见，及时了解消费者的需求。

7.如何进行网络传播

通过门户新闻、微博、电子商务、SNS等渠道快速的传播，利用自己微博高度宣传小米手机，并频繁参与新浪微访谈，出席腾讯微论坛、极客公园等活动，采用网络预订和销售，采用网络病毒式营销，高调宣传发布会取得众媒体与手机发烧友的关注，在各大IT产品上宣传小米手机的新闻。

◇分析竞争对手及推广方式

（一）通过登录竞争对手

1.页面设计（包括视觉、布局等）

三星的页面结构相对来说比较简单，可以说几乎沿用了国外的一般的风格，简约而时尚。

顶部的左上角是的logo，右边是滚动的企业文化宣传画，接着是一个大大的Flash条它的导航栏，导航栏采取是下拉菜单这和国内是相似的样式的，再往下就是各个小栏目的主要内容。

2.页面内容

内容是吸引浏览者最重要的因素，企业内容应立足于企业形象展示来进行规划，根据的目的和功能规划内容。

在三星中国的导航系统主要展示了以下几个方面的内容：

（1）“三星”通过介绍三星集团以及中国三星让消费者方便了解三星公司；

（2）“快讯”包含了好几个方面，分别为三星消息，媒体报道，三星活动，三星同感和桌面下载，这些栏目都是关于三星集团的最新消息，方便消费者了解三星公司的实时动态，可以看出它的是具有生命力的；

（3）“贡献”里面又分为公益理念，爱心运动，希望运动，分享运动，绿色运动，体育与文化艺术，和公益新闻。

它们是三星的公关形象的最好诠释，能够更好地向消费者传递三星集团的企业文化底蕴和价值理念，给消费者以亲切感。

3.与客户互动的环节

三星里面除了公司、Emial外，还可以直接进行在线交流，方便了消费者，这样有利于企业与顾客的交流、问题的发现以及提高服务质量，以便更好了解三星产品。

（二）推广活动

1.目前在进行的活动

2015年6月1日-16日享受12期免息三星钜惠全家福活动

2.活动的传播媒介

a.三星品牌互联网媒体投放b.主打电商互联媒体，实现精准引流，影响受众购买决策c.网状覆盖互联网兴趣关联轨迹，引导受众关注d.聚焦代言明星热点话题，广角式辐射扩散传播品牌信息

3.活动内容

a．2015年6月1日-6月16日期间，在活动页面中成功领取白条12期免息优惠券的白条用户，在2015年6月1日-6月16日期间，购买三星品牌手机（非合约机版），可享受打白条分3期、6期、12期免分期服务费的优惠。

b．优惠券使用规则：

每个白条用户限领一X券；

用户购买支付成功后取消订单优惠券视作已使用无法恢复；

白条免息券可与商城优惠券同时使用。

c．订单限制：

不支持混合订单，享受优惠的订单中同一SKU仅限购买一台。

d．支付限制：

不支持混合支付。

◇确定网络推广的目标市场

（一）确定产品购买者

（1）习惯网络购物和从网络获取信息的人群，社会上易接受新事物的人群较大。

（2）习惯依靠互联网生活的人，宅男宅女已经成为潮流这些人长期接触网络，对新事物有较为开放的心态。

（3）对价格敏感的中等收入人群，大多数年轻人由于经济原因，对价格都很敏感，很高性价比的小米手机对他们将非常有吸引力。

（二）分析产品购买影响者

小米手机面向的客户群体主要是那些易于接受新鲜事物、经常上网且有过网购经验、对价格敏感的年青消费者。

而在国内，这样的人群数量是非常庞大的，随着网上购物的流行，越来越多的人会选择从网上购买商品，由此而获得更多的价格优惠，同时，随着小米品牌的树立及公司和用户共同宣传推广，会吸引更多的人来关注购买小米手机。

（三）分析目标客户在互联网上的行为（客户登录购买的主要目的）

根据顾客的性格分析、顾客的购买行为有以下几种类型：

（1）习惯性。

他们往往忠于一种和数种厂牌，对这些厂牌十分熟悉、信任、注意力稳定，体验深刻、形成习惯。

购买时不必经过挑选和比较。

行动迅速，容易促成重复购买。

（2）理智型。

以实际购买前，对所要购买的商品事先经过考虑、研究和比较，即所谓“深思熟虑”，购买时较为冷静和慎重，善于控制自己的情绪，不易受商品包装、商标及宣传的影响，喜欢细心挑选。

（3）经济型。

这类顾客尤其重视价格，对价格反应特别敏锐，善于发现别人不易觉察的价格差异。

有的人习惯于追求低价，惟有廉价商品才能使之得到满足。

与此相反，也有的顾客喜好高档商品，信奉：

一分价钱一分货“高质高价”。

（4）冲动型。

这类顾客易受商品外观或厂牌名称的刺激而购买。

购买时，喜欢追求美观、名牌和新产品，从个人兴趣出发，不大讲究商品的用处、性能，因而易受广告宣传的影响。

（5）情绪型。

这类顾客的购买决定往往由情感所支配。

在性格上，他们的情绪兴奋性都比较强，情绪体验也较深、想象力也联想力丰富，审美感觉与较灵敏，因而在购买行为上易为情绪所影响。

（6）不定型。

这类顾客的购买行为多属尝试性质，其心理尺度尚不稳定。

购买时没有固定的偏爱，一般是顺便购买或为尝试购买，也有的为盲目购买。

（四）明确网络推广的市场定位（结合竞争对手分析）

三星手机在手机市场中霸主的地位暂时无人可及，就连手机中的翘楚苹果手机也无法撼动三星全球销量第一的宝座。

为何三星手机在不知不觉中就长成了手机产业的巨头，这就需要好好分析一下它的优势:

三星手机在生产的过程中有着严格的质量把控，保证推出的手机质量都在一定水平之上，每年推出多款手机采用机海战术，不同价位不同配置的机型迎合不同目标消费者。

并且注重用户体验，让使用过的用户有良好的感受，才会形成口口相传的口碑，这是广告也无法得到的好效应。

小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。

雷军是小米的董事长兼CEO。

手机ID设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成，手机生产由某和英华达代工。

手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。

小米手机发布，售价1999元，主要针对人群为手机发烧友，采用线上销售模式。

小米科技公司对小米手机的定位非常明确，目前市场上绝大多数手机都定位于普通消费者，那些手机定位主要是针对手机初级用户（仅仅用于、短信、上网、聊天、看电影、小游戏的用户）。

对于高端玩家（对手机配置要求极高，喜欢流畅消费体验、刷机、玩3D游戏，观看高清电影的用户）。

很多手机未曾涉猎，所以从单机配置上看，很显然这样的配置针对高级玩家，小米手机不仅是如此，更多方面吸引了普通消费者对高端机的眼球

◇选择恰当的网络推广方式（结合竞争对手分析）

（一）综合门户类

（二）地方门户类

（三）社区类

（四）社交类

（五）搜索引擎类

2014年7月21日，中国互联网络信息中心（NIC）在京发布第34次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。

《报告》显示，截至2014年6月，中国网民规模达6.32亿，其中，手机网民规模5.27亿，互联网普及率达到46.9%。

网民上网设备中，手机使用率达83.4%，首次超越传统PC整体80.9%的使用率，手机作为第一大上网终端的地位更加巩固。

2014上半年，网民对各项网络应用的使用程度更为深入。

移动商务类应用在移动支付的拉动下，正历经跨越式发展，在各项网络应用中地位愈发重要。

互联网金融类应用第一次纳入调查，互联网理财产品仅在一年时间内，使用率超过10%，成为2014年上半年表现亮眼的网络应用。

随着网络营销的普及，现今的各种商品和商业活动都已经搬上网络的大舞台，因为网络有着更庞大的客户群以及更低廉的成本，网络营销不仅为大家的产品带来了更为广泛的发展空间而且也让那些在现实中由于各种原因无法进行有效经营的一些产品，因此大家该如何发挥网络优势，可以让大家发于现实、赢在网络是我们所要探索的。

目前小米最大的四家竞争对手为诺基亚、MOTO、苹果、HTC，其中以诺基亚为例，诺基亚公司由两大业务集团组成：

诺基亚移动和诺基亚网络。

另外，还包括一个独立的诺基亚风险投资机构和公司研发机构：

诺基亚研发中心。

打通诺基亚所采用的推广方式主要通过线上线下社交、购物、娱乐、资讯等多方面资源，为用户带来一系列围绕移动互联生活的增值服务和解决方案，包括社交休闲、视频娱乐、线上线下购物、金融理财、智能家居等服务，是诺基亚所采用的推广方式主要通过搭建的从“云”到“端”的移动互联通道。

目前，诺基亚所采用的推广方式主要通过诺基亚手机官网、诺基亚平台综合网上购物商城、搜狐IT、网易等综合性门户；

搜索引擎推广有：

XX推广、门户、视频、电子商务、电子平台、以及官方微博、微信、贴吧等社交类。

对此小米首先第一步是实现了产品的差异化，小米利用自身在IPD、CMM方面的管理优势和产品开发的后发优势，在产品的系统设计、扩展能力以及业务特性等方面满足宽带城域网络和企业网络的需求，为客户提供更加高效、安全、易于扩展的解决方案，采取基于共享器件/软件系统的开发设计方法，全部数据通信产品采用统一的VRP通用操作平台和imanagerN2000/Quidview网管系统，保持持续的ASIC系列芯片的开发投入，不断推出性价比更优的解决方案与产品。

从用户需求出发，小米选择自立研发新产品，突出差异化，进行跨界营销；

设计了适应不同消费群体的手机和开发更多适应小米手机软件的这一独特的产品卖点，那么接下来我们就要快速的抢占销售市场。

所以可制定出以下网络推广方式：

以综合门户类、搜索引擎类为主线，辅以社交类展开推广